palveluiden kehittämisen keskustelutilaisuus 19.2.2016

7
8.30 Aamiainen 9.00 Tilaisuuden avaus Yrityspalvelu- ja kehittämiskeskuksen johtaja Niko Kyynäräinen, Turun seudun kehittämiskeskus 9.15 Palvelujen sähköisen alustan esittely Kehityspäällikkö Päivi Penkkala ja projektipäällikkö Eero Rostiala, Turun kaupunki 9.45 Palvelualustan hyödyntäminen asiakasohjauksessa Koordinaattori Aira Hellström, Seniori Jelppi 10.00 Keskustelua 10.15 Päätössanat Varsinais-Suomen Yrittäjät ry:n hankinta-asiamies Jorma Saariketo Ohjelma Palvelujen kehittäminen-keskustelutilaisuus yrittäjille 19.2.2016 Marina Palace, Turku

Upload: turun-kaupunki

Post on 08-Jan-2017

103 views

Category:

Presentations & Public Speaking


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Palveluiden kehittämisen keskustelutilaisuus 19.2.2016

• 8.30 Aamiainen 

• 9.00 Tilaisuuden avaus

• Yrityspalvelu- ja kehittämiskeskuksen johtaja Niko Kyynäräinen, Turun seudun kehittämiskeskus

• 9.15 Palvelujen sähköisen alustan esittely

• Kehityspäällikkö Päivi Penkkala ja projektipäällikkö Eero Rostiala, Turun kaupunki

• 9.45 Palvelualustan hyödyntäminen asiakasohjauksessa

• Koordinaattori Aira Hellström, Seniori Jelppi 

• 10.00 Keskustelua

• 10.15 Päätössanat

• Varsinais-Suomen Yrittäjät ry:n hankinta-asiamies Jorma Saariketo

Ohjelma Palvelujen kehittäminen-keskustelutilaisuus yrittäjille 19.2.2016 Marina Palace, Turku

Page 2: Palveluiden kehittämisen keskustelutilaisuus 19.2.2016

Eero Rostiala / Päivi PenkkalaTurun kaupunki, konsernihallinto

Avoimet ja älykkäät palvelut tehdään yhdessä

Page 3: Palveluiden kehittämisen keskustelutilaisuus 19.2.2016

Klikkaa kuvan keskellä olevaa ikonia vaihtaaksesi kuvan. Kuvakoko 12,7 x 19,05 cm

Tarina

Page 4: Palveluiden kehittämisen keskustelutilaisuus 19.2.2016

“Uusia liiketoimintamahdollisuuksia yhdessä”

“Koko kaupunkiyhteisö mukana kehitystyössä”

“Merkittävä muutos asenteessa, osallistamisessa ja tavoissa työskennellä“

Page 5: Palveluiden kehittämisen keskustelutilaisuus 19.2.2016

Päätavoitteet

Asiakas- ja asukaslähtöinen palvelujen kehittäminen Kestävyyteen ja tietoon perustuva päätöksenteko ja johtaminen Kaupungin toiminnan uudistaminen yhdessä yhteistyötahojen kanssa

Turku 2029 strategia

Page 6: Palveluiden kehittämisen keskustelutilaisuus 19.2.2016

1. Mitä tehty2. Mitä tavoitellaan3. Aikataulu4. Sparrausryhmä5. Alustan käyttäjätestaukset6. Yhteiskehittäminen7. Alustan käyttöönotto ja sitä tukevat koulutukset yrityksille

Toimenpiteet palvelujen sähköisen alustan kokonaisuudessa

Page 7: Palveluiden kehittämisen keskustelutilaisuus 19.2.2016

Eero RostialaProjektipäällikkö, asiakkuudet ja osallisuusTurun kaupunki, konsernihallinto/hallintoryhmä+358 40 679 [email protected]

Päivi PenkkalaKehittämispäällikköTurun kaupunki, konsernihallinto/hallintoryhmä+358 40 766 [email protected]