palestra sobre métricas para sites - analytics
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Métricas para SitesAnalytics
Autor e palestrante: Rodrigo Marroni @rodrigomarroni
Qual o foco desta palestra?
Ensinar a importância do monitoramento de sites e melhores práticas para estas ações.
Autor e palestrante: Rodrigo Marroni @rodrigomarroni
Por que preciso monitorar meu site?
Todo trabalho deve ser realizado a partir de uma meta, baseado em uma medida. Importante
sabermos onde queremos chegar. Se soubermos o perfil das pessoas que buscam o nosso negócio, teremos mais chance de acertamos os gostos,
necessidades e desejos destas pessoas.
Autor e palestrante: Rodrigo Marroni @rodrigomarroni
Inclua um sistema de Analytics no seu site;
Aprenda o que é importante você monitorar;
Planeje suas ações;
Faça o sistema trabalhar por você.
Autor e palestrante: Rodrigo Marroni @rodrigomarroni
Como posso iniciar este trabalho?
E como faço isto?
Inclua na estrutura do seu site o código de um sistema de analytics e comece a
monitorar todos os dados do seu site.
Autor e palestrante: Rodrigo Marroni @rodrigomarroni
O que eu consigo avaliar com este monitoramento?
Visitantes;
Visitas;
Origem dos dados;
Localização;
O que fizeram no site;
Definição de monitor;
Tipo de conexão;
e muitos outros dados.
Autor e palestrante: Rodrigo Marroni @rodrigomarroni
Um modelo de painel...
Este é o painel do Google Analytics. Na tela inicial do software já conseguimos
visualizar as nossas visitas e visitantes. Tempo que
ficaram no site, quantas páginas visualizaram, de onde vieram, cidade de origem e nossas metas.
Autor e palestrante: Rodrigo Marroni @rodrigomarroni
Mas o que realmente é importante para meu negócio?
Cada negócio tem suas próprias características, mas sempre existem bases iguais. Exemplos:
O site que nossos visitantes vieram;
A partir de qual cidade nosso site tem mais acesso;
Quais palavras chave levaram ao nosso site;
Onde os visitantes abandonaram o nosso site antes de preencher um formulário ou realizar um pedido.
Autor e palestrante: Rodrigo Marroni @rodrigomarroni
Como formar minha equipe para atuar com Analytics?
Faça um Brainstorm com a sua equipe de trabalho e defina:
Autor e palestrante: Rodrigo Marroni @rodrigomarroni
Real objetivo do site atual;
Quais as características do nosso potencial cliente?
Avaliação dos sites dos concorrentes;
Principais páginas do site.
Posso saber onde investir a partir da análise do meu site?
Todo potencial cliente que esteja na internet vai iniciar a busca para saciar sua necessidade a partir da internet. Vai fazer uma busca no google, perguntar para os amigos no facebook, no
twitter e avaliar os resultados que encontrou antes de tomar sua decisão;
Ligue seu site com as redes sociais, troque links com outros sites para receber referência de
outros sites. Faça promoções nas redes sociais para ganhar nossos amigos e seguidores e
principalmente:
Crie conteúdo relevante para seu potencial cliente.
Autor e palestrante: Rodrigo Marroni @rodrigomarroni
Truques sobre o analytics:
Taxa de rejeição;
Autor e palestrante: Rodrigo Marroni @rodrigomarroni
Funil do seu site;
Dados indefinidos;
Avaliação a partir da página;
A taxa de rejeição mostra o percentual de usuários que abandona seu site sem realizar nenhuma ação;
Cidades com menos de 100 mil habitantes não apresentam detalhes dos dados. Browsers desatualizados também apresentam o mesmo erro;
Anote as páginas que o usuário deveria visitar em seu site e verifique qual é a sua perda entre cada página;
Um bom sistema de Analytics permite que você busque informações a partir da página que você desejar;
Registre e apresente suas informações:
Registre as informações captadas a partir do Analytics e execute ações no seu site. Divida com seu departamento de marketing, comercial e com todos os envolvidos no negócio. Apresente mensalmente e compare com os meses anteriores.
“Todo trabalho de inteligência deve ter seu valor”.
Autor e palestrante: Rodrigo Marroni @rodrigomarroni
Fique esperto...
Se você compreendeu o potencial do trabalho com Analytics para o seu site,
busque livros, cursos e se possível certificação para os profissionais envolvidos
nesta atividade.
Autor e palestrante: Rodrigo Marroni @rodrigomarroni
Se você utiliza links patrocinados do Google no seu negócio, faça a integração na sua
conta de analytics
Ative seu Analytics para buscar informações do E-Commerce.
Adwords
E-Commerce
Fique esperto...
Com a integração dos setores nas empresas, acabamos por cair em uma armadilha. Adaptamos o
negócio da nossa empresa aos sistemas de TI e informática. Devemos adaptar os sistemas aos nosso
negócio.
Ou você acha que o cliente se submete as dificuldades do seu produto?
Autor e palestrante: Rodrigo Marroni @rodrigomarroni
Mantenha um olho no peixe e outro no gato!
Autor e palestrante:Rodrigo Marroni@rodrigomarroni