palestra emerson alvarenga
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GERANDO RESULTADOS
COM VOCÊ
P
Emerson AlvarengaMédico Veterinário
Coordenador de Gestão de Pessoas
Gestão de Pessoas e Equipes
Desafios em Gestão de Pessoas
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• É dificil “mexer”com gente• Não encontra gente boa• Não tem gente querendo trabalhar
• A única coisa que é ruim na minha fazenda são as pessoas• Lá em casa troca de gente todo dia, não fica ninguém
- Lado de fora da empresa...
- Lado de dentro da empresa...
As Pessoas são importantes?
Qual a importância das pessoas dentro do sucesso do seu negócio?
- O que seria das empresas sem as pessoas?- Quanto tempo investimos nelas?- Porque permanecem tão pouco tempo nas empresas?- É fácil encontrarmos pessoas para executar o trabalho?
Empresas
A diferenciação das empresas está nos PROCESSOS.
A diferenciação dos processos está nas PESSOAS.
A diferenciação das pessoas está na GERÊNCIA.
Gestão
Discurso x prática
- PESSOAS -
“Quanto mais se fala na importância, mais elas se sentem descartáveis!”
Betania Tanure
O discurso e a prática.
Segundo a ONU, no ano de 2005 o Brasil tinha uma taxa de urbanização de 84,2% e, de acordo com algumas projeções, até 2050, a porcentagem da população brasileira que vive em centros urbanos deve pular para 93,6%
Em 1950 a população rural brasileira era 63,84% da população total.
Já 1970 os habitantes das zonas rurais correspondiam a 44% da população total.
Pesquisa com 2000 executivos brasileiros sobre os principais problemas enfrentados na gestão das empresas
Comunicação Relações Humanas
Delegação Liderança Somatório0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
17% 15%12% 11%
55%
Fonte: FDC
Sistema sem Paixão. Paixão sem Sistema.
As organizações empresariais fracassam por um desses motivos:
Necessidade de conhecimento
Técnicas
ConceituaisHumanas
X
“É preciso rever a nossa noção do uso do tempo.”
“Sermos bons sozinho é diferente de sermos bons em grupo”.
Por que tanta gente erra a resposta?Como fazer diferente se a pessoa não conhece algo diferente?
Novos modelos…
Organização de pessoas e atitudes em direção a um objetivo comun.
Empresas
Pessoas com atitude? Pessoas com comportamento?
Há diferença entre atitude e comportamento?
COMPORTAMENTO
- Cognitivo intelectual / pensar- Emocional afetivo / sentir- Comportamental agir / ação
ATITUDE
Relacionamento
- São as ações- Não sabe o porque do fazer
X
COMPORTAMENTO
É nossa ação, serviço ou tarefa que realizamos na prática.
• Aplicar um herbicida
• Ordenhar uma vaca
• Preencher um documento
• Fazer uma reunião com os funcionários
• Rodar um gado num piquete
• Ficar quieto em silêncio
A Atitude tem 3 componentes:
- Intelectual (pensamentos certos ou errados)
- Emocional (sentimentos bons ou ruins)
- Comportamental (ações certas ou erradas)
ATITUDE
1/3
1/3
1/3
20%
55%
25%
Comunicação interpessoal
COMUNICAÇÃOcomum + única + ação
Ação e única entre as pessoas (verbal e não verbal).
“Comunicação é o que o outro entende e não somente o que nós queremos comunicar.”
. O que falamos gera sentimentos!
Comunicação
As emoções interferem bastante na comunicação:
- Naquilo que falamos- Naquilo que ouvimos- Naquilo que “percebemos”
. Quase todos os problemas que vivemos no dia-a-dia, direta ou indiretamente nascem de falhas de comunicação!
PENSE antes de responder!
Quando é mais perigoso?
- Quando entendemos alguma coisa? ou
- Quando não entendemos?
Ouvinte x Falante ?
Quem é o maior responsável pela segurança e qualidade na comunicação?
Dica: só há uma pessoa.
- As pessoas são diferentes- Os pensamentos- Modelos Mentais
Comunicação
- Verificar se entendeu- Verificar o que entendeu
- A qualidade na comunicação é muito mais uma questão de responsabilidade do que de competência ou habilidade.
Comunicação
A B
BB BB B BB B
B
BBB
BBB
BB B
BBB
BBB
BB BA A
AA A
AA
AAA
AAA
A
A
AAA
AAA
AAA
AA
A
A
ABABAB
AB ABAB ABABABAB
ABABABAB
AB
ABAB AB
AB
ABAB
AB
ABABABAB
AB
AB
AB AB
ABAB
AB
AB
ABAB
ABABABAB
ABABABABABAB
AB
AB
Negócio Secundário / Pessoas Primárias
Liderança
Colocando em prática: modelos mentais, inteligência emocional, comunicação e desenvolvimento interpessoal
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS PARA O MERCADO DO AGRONEGÓCIO
Procura-se
Pessimista
Vê Dificuldade na Oportunidade
Copo com a metade vazio
Otimista
Vê Oportunidade na Dificuldade
Copo com a metade cheio
Bibliografia:
AHLSTRAND, B., LAMPEL, J, MINTZBERG, H.; Safári de Estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. 1.ed.Porto Alegre: Bookman, 2000.
AROLDO, R., ASSMAR, E. M. L., JABLONSKI, B.; Psicologia social. – 18ª Edição reformada – Petrópolis, RJ: Vozes, 1999.
BELL, C. R.; Mentor e Aprendiz. 2005 – São Paulo – M. Books do Brasil Editora Ltda.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1999. 457p.
GOLEMAN, D., BOYATIZIS, R., MCKEE, A.; O poder da inteligência emocional. Tradução Cristina Serra. – Rio de Janeiro: Campus, 2002.
Bibliografia:
GOLEMAN, D.; Trabalhando com inteligência emocional. Rio de Janeiro: Objetiva, 2001.
HUNTER, J. C.; O Monge e o executivo; tradução Maria da Conceição Fornos de Magalhães – Rio de Janeiro, Sextante, 2004.
KARL, A.; Inteligência social. – 1ª Edição. M. Books do Brasil Editora Ltda, 2006.
SENGE, P. M.: A quinta disciplina: a arte e prática da organização que aprende; tradução OP traduções – 20ª Edição – Rio de Janeiro, 2005.
TREACY, M., WIERSEMA, F. A Disciplina dos Líderes de Mercado: escolha seus clientes, direcione seu foco, domine seu mercado, 1.ed. Rio de Janeiro: Rocco, 1995.
WIND, Y., CROOK, C., GUNTHER, R.; A força dos modelos mentais. Bookan
Proatividade x Reatividade
“A definição de insanidade consiste em fazer as mesmas coisas, do mesmo jeito e esperar que os
resultados sejam diferentes.“Albert Einstein
1879 - 1955
Mudanças …
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Gestão de Pessoas e Equipes
Emerson Alvarenga
(31) 9963 6009
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