pack formation cepam sciences comportementales
DESCRIPTION
C entre d’ E tude de P erfectionnement et d’ A ccompagnement des M anagers. PACK FORMATION CEPAM SCIENCES COMPORTEMENTALES . NECESSITE DE DISPENSER CE RENFORCEMENT AUX DECIDEURS ET AUX DIRIGEANTS DE TOUTE ENTREPRISE SE VOULANT PERENNE. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Centre d’Etude de Perfectionnement et
d’Accompagnement des Managers
PACK FORMATION CEPAMSCIENCES
COMPORTEMENTALES
NECESSITE DE DISPENSER CE RENFORCEMENT AUX DECIDEURS ET AUX DIRIGEANTS DE
TOUTE ENTREPRISE SE VOULANT PERENNE• L’efficacité de la direction et du management des
entreprises implique l’utilisation réfléchie des
compétences associées au comportement des
personnes au travail. Il est quasiment impossible
de relever avec succès les défis spectaculaires
posés aux entreprises sans une bonne
compréhension du comportement humain, qu’il
s’agisse du sien et de celui d’autrui.
NECESSITE DE DISPENSER CE RENFORCEMENT AUX DECIDEURS ET AUX DIRIGEANTS DE
TOUTE ENTREPRISE SE VOULANT PERENNE• La motivation et l’engagement fort des salariés
et des managers tiennent une place centrale
dans le succès et le bon fonctionnement des
organisations. Ce sont les personnes qui – par
leur ACTION ou leur INACTION quotidiennes au
travail – assurent le SUCCÈS ou L’ÉCHEC , le déclin
ou la prospérité des organisations où la qualité
du management fonde l’efficacité de l’action
menée.
NECESSITE DE DISPENSER CE RENFORCEMENT AUX DECIDEURS ET AUX DIRIGEANTS DE
TOUTE ENTREPRISE SE VOULANT PERENNE• Une entreprise doit son avantage
concurrentiel à long terme à la
gamme étendue des compétences
individuelles et collectives de ses
salariés, de ses managers et de ses
dirigeants.
MANAGEMENT INTERMÉDIAIRE
• Les directeurs centraux
• Les chefs de projet
• Les responsables de structures
Qui est concerné?
Savoir faire face à un reproche
Savoir donner et recevoir des signes de
reconnaissance
Acquérir des outils et des méthodes pour mieux
assumer la délégation au quotidien
Développer un savoir – faire et savoir – faire –
faire « gagnant – gagnant »
Objectifs pédagogiques
Savoir décrire les traits de caractère et modèle
comportemental
Maitriser la fixation d’objectifs influant sur la
productivité
Décrire les systèmes de rémunération favorables à une
forte
productivité
Maîtriser les concepts fondamentaux de la prise de
décisions
morales
Décrire les caractéristiques des modèles de prise de
décision de
management
Objectifs pédagogiques
Programme
Module 1 L’affirmation de soi 2 jours
Module 2 Déléguer avec efficacité 2 jours
Module 3 Les fondements du Leadership 2 jours
Module 4 La définition d’objectifs et de productivité 2 jours
Module 5 La prise de décision dans les entreprises
2 jours
L’affirmation de soiJOUR 1
Répondre au niveau d’exigence et de qualité de l’entreprise
Apprendre comment développer de nouveaux comportements
JOUR 2 Pouvoir s’adapter en permanence
Augmenter ses compétences
Déléguer avec efficacité
JOUR 1
Pourquoi déléguer ?
Évolution des
relations hiérarchiques
Délégation et
partenariat de travail
JOUR 2
Comment déléguer ?
Que déléguer et à
qui ?
Le contexte de la
délégation
Les fondements du Leadership
JOUR 1
L’introduction au
Leadership
Modèles traditionnels
de leadership
JOUR 2 Modèle situationnel
de Hersey et Blanchard
Variables
situationnelles
Matrice de solution
La définition d’objectifs et de productivité
JOUR 1 Modèle de fixation d’objectifsImportance de la fixation d’objectifsEffet sur la fixation d’objectifs
JOUR 2 Les limites de la fixation d’objectifsQuestionnaire sur la fixation d’objectifsSystèmes de rémunération favorable à une forte productivité
La prise de décision dans les entreprisesJOUR 1
La prise de décisions moralesLes règles et principes éthiquesDétermination des droits
JOUR 2
Modèles de prise de décisionsModèle de la rationalité limitéeMéthode de la pensée latéraleMéthode de l’avocat du diable
MANAGEMENT DES
ORGANISATIONS
• Les directeurs centraux• Les Chefs de projet• Les responsables de structures• Les responsables de Ressources
humaines
Qui est concerné?
Analyser les rapports entre la personnalité et le stress
Identifier les techniques pour gérer le stressIdentifier les modes de formation, de maintien et
de changement des cultures d’entrepriseAnalyser l’incidence de la culture d’entreprise
sur la conduite morale des managers et des salariés
Identifier les pressions qui poussent au changement
Objectifs pédagogiques
Programme
Module 1 Comment vivre avec le stress 2 jours
Module 2 La conduite d’équipes 2 jours
Module 3 La mise en valeur de la culture d’entreprise 2 jours
Module 4 Comment piloter le changement d’une organisation 2 jours
Module 5 Promotion de l’apprentissage et du renforcement
2 jours
Comment vivre avec le stress
JOUR 1
Nature du stress
Personnalité et stress
JOUR 2 Origine du stress
Effets du stress
La conduite d’équipes
JOUR 1
Caractéristiques fondamentales des groupes
Groupes informels
Types d’équipes
JOUR 2
Étapes de l’évolution des équipesL’influence importante sur l’efficacité des équipesComment encourager la créativité des équipes
La mise en valeur de la culture d’entreprise
JOUR 1 Dynamique de la culture d’entrepriseAptitude au management interculturelTypes de culture des organisations
JOUR 2 Comportement moral et culture d’entrepriseComment favoriser la diversité culturelleSocialisation de nouveaux salariés
Comment piloter le changement d’une organisation
JOUR 1
Types de stratégies de changement
Résistance au changement
JOUR 2 Résistance individuelleRésistance organisationnellePromotion du changement
Promotion de l’apprentissage et du renforcement
JOUR 1 Apprentissage par les récompenses et les sanctionsContingences de renforcementRécompenses de l’organisation
JOUR 2
Schémas de renforcementThéorie de l’apprentissage socialEfficacité personnelle
MANAGEMENT DES HOMMES
• Les Directeurs Généraux• Les directeurs centraux• Les Chefs de projet• Les responsables de
structures• Les responsables de
Ressources humaines
Qui est concerné?
Maîtrise les facteurs déterminants de la personnalité
Définir l’incidence des attitudes sur le comportement
Décrire les éléments principaux du processus et des erreurs de perception faites par les humain
Définir la motivation et décrire son processus
Objectifs pédagogiques
Identifier les cinq sources de pouvoir sur les personnes qui influent sur la gestion des conflits
Identifier les styles de gestion des conflits entre les personnes
Connaître les éléments fondamentaux de la communication entre les personnes
Maîtriser le cadre des compétences qui favorisent le dialogue
Objectifs pédagogiques
Programme
Module 1 Comment discerner les différences individuelles 2 jours
Module 2 L’interprétation des processus de perception 2 jours
Module 3 Comment motiver sur le lieu de travail 2 jours
Module 4 Comment gérer les conflits et mener des négociations 2 jours
Module 5 Les fondements de la communication entre les personnes 2 jours
Comment discerner les différences individuelles
JOUR 1 Facteurs déterminants de la personnalitéPersonnalité et comportementLa personne et la situation
JOUR 2 Attitudes et
comportement Attitudes au travail Différences individuelles
et comportement moral
L’interprétation des processus de perception
JOUR 1
Le processus de perceptionLa sélection perceptiveLa perception des personnes
JOUR 2
Les erreurs de perceptionPourquoi les gens se comportent-ils comme ils le font ?Les causes internes et externes du comportement
Comment motiver sur le lieu de travail
JOUR 1 Le processus de motivation de baseLa motivation des salariés par la conception des emploisLa motivation des salariés par satisfaction des besoins humains
JOUR 2 La motivation des salariés par l’atteinte de leurs résultatsLa motivation des salariés par l’équitéComment équilibrer les apports et les résultats
Comment gérer les conflits et mener des négociations
JOUR 1
Niveaux de conflit
Pouvoir et gestion
des conflits
JOUR 2 Styles de gestion des
conflits entre les personnes
Négociations dans la
gestion des conflits
Les fondements de la communication entre les personnes
JOUR 1 Éléments de la communication entre les personnesRéseaux entre les personnes
JOUR 2
Comment favoriser le dialogueCommunication non verbale
INGENIERIE DE LA FORMATION
Les directeurs de ressources humaines
Les responsables de structures
Les responsables de la
formation
Qui est concerné?
Décliner aux participants les objectifs et les buts assignés
à la formationPrésenter les méthodes, les techniques et les outils dans
l'identification et l'analyse des besoins en formation.Cerner les différentes étapes de l'élaboration du plan de
formation.Identifier les différentes méthodes, techniques et outils
de l'évaluation de la formation.
Objectifs pédagogique
IntroductionComment détecter et identifier les besoins de
formation?
La formation est généralement perçue comme un investissement des plus
rentables. Pour chaque Dinar investi en formation, il y a lieu de récupérer 10 à 46
fois leur mise ! Un tel rendement est cependant conditionnel à la qualité de la
formation et à la façon dont elle est gérée.
IntroductionLes phases d’un processus de formationLe terme « formation » fait référence non
seulement à des cours ou à des séminaires donnés à l’extérieur de l’entreprise, mais
également à des activités internes de développement des compétences telles que
le coaching, les réunions d’entraide et d’échange, le parrainage, etc.
Normalement, un processus de formation comprend les huit grandes phases décrites
dans le programme ci-dessous.
Programme
JOUR 1
1. Cerner les projets et
les défis de
l’entreprise.
2. Identifier les besoins
de formation.
JOUR 2
3. Établir les priorités
de formation.
4. Élaborer un plan
de formation.
Programme
JOUR 3
5. Organiser et donner
la formation.
6. Évaluer la formation.
JOUR 4
7. Favoriser l’intégration des apprentissages8. Rétrospective et mise
en situation
Let’s Go... C’est par ici Adresse:Coop Elbina 16105 Bir Khadem Alger Algérie
Mob:+213 (0) 661527346+213 (0) 550456254
Tél / Fax: +213 (0) 21 55 28 15
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VOTRE PARTENAIRE CLÉ DE SUCCÈS
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