over view hr outlook 2016

15
1 1 HR Outlook 2016 โดย: : 13 พฤศจิกายน 2558 2 รายละเอียดประวัติ คุณวุฒิและประสบการณ์ นานกว่า 20 o Change Management องค์กร o Succession Planning, Talent Development และ Executive Coaching o o การปรับโครงสร้างองค์กร, และการพัฒนาองค์กรสูมาตรฐานสากล o การออกแบบโครงสร ้างเงินเดือน, และสวัสดิการ o การออกแบบดัชนีวัดความสําเร็จของงาน (KPI), o การพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร o การพัฒนาระดับ Engagement ของพนักงานและ ของหุ้นส่วนธุรกิจ (Stakeholder Engagement) o การออกแบบ Sales Incentives o o การพัฒนา Inside-Out Brand ขององค์กร เป็ นผู ้บรรยายพิเศษให ้กับองค์กรและสถาบันการศึกษา ต่างๆ เคยดํารงตําแหน่งบรรณาธิการของวารสาร ฅนวารสารทางวิชาการโดยทางสมาคมการจัดการงาน คุณวุฒิ ศิษย์เก่าดีเด่นคณะพาณิชย์ศาตร์การบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ , 2551 Top 100 HR in Thailand Award, 2550 Certified NLP (Executive Coaching) Management Certification Program, UCLA HRM Program, London Business School ปริญญาโทจาก Southern Illinois University ด ้าน Management Information System ปริญญาตรีจาก Luther College ด ้าน Information System, และ Thammasat University, Acct ประสบการณ์การทํางาน บริษัทเอสโซ่ ประเทศไทย จํากัด บริษัท Accenture จํากัด (1) Senior Manager– Process & Technology, (2) Change Management Group Head Managing Director Watson Wyatt (Thailand) รองกรรมการผู ้จัดการใหญ่กลุ่มมิตรผล กรรมการผู้จัดการบริษัท 124 Management Consulting กรรมการผู ้จัดการบริษัท The Nile 081-6399076 [email protected]

Upload: patteera-somsong

Post on 10-Apr-2017

284 views

Category:

Education


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Over view HR outlook 2016

1

1

HR Outlook 2016

呆閉片:

: 13 蔑編便文補扮歩片壁 2558

2

篇歩片辺圃俸保輔片閉碧篇圃遍捕陛補 粉墓蔽遍墓並補包辺圃碧篇圃娩癖扮歩篇蔽放

壁歩壁扮遍崩歩 20o Change Management

保雰粉放扮篇o Succession Planning, Talent Development

包辺圃 Executive Coaching

oo 扮歩篇碧篇捕癖呆粉篇雰娩篇 庖歩雰保雰粉放扮篇, 包辺圃扮歩篇蔑捕並壁歩保雰粉放扮篇娩慕崩

変歩陛篇弊歩壁娩歩扮辺o 扮歩篇保保扮包癖癖呆粉篇雰娩篇 庖歩雰俸雰補壁俸閉募保壁, 包辺圃娩遍捕娩閉補扮歩篇

o 扮歩篇保保扮包癖癖閉捕丙壁輔遍捕閉粉遍歩変娩方歩俸篇峯文焚保雰雰歩壁 (KPI),

o 扮歩篇蔑捕並壁歩遍捕並壁僻篇篇変保雰粉放扮篇o 扮歩篇蔑捕並壁歩篇圃閉捕癖 Engagement 焚保雰蔑壁捕扮雰歩壁包辺圃

焚保雰弁墓 庖壁娩崩遍壁僻墓篇扮補文 (Stakeholder Engagement)

o 扮歩篇保保扮包癖癖 Sales Incentives

o

o 扮歩篇蔑捕並壁歩 Inside-Out Brand 焚保雰保雰粉放扮篇俸碧峯 壁別慕 庖癖篇篇片歩片蔑補俸便勉報弁 庖扮捕癖保雰粉放扮篇包辺圃娩米歩癖捕壁扮歩篇便穂扮勉歩陛崩歩雰峰俸粉片閉方歩篇雰陛方歩包弁壁崩雰癖篇篇蔽歩僻補扮歩篇焚保雰遍歩篇娩歩篇 ☜糞壁☝

遍歩篇娩歩篇頁歩雰遍補丙歩扮歩篇呆閉片頁歩雰娩変歩粉変扮歩篇文捕閉扮歩篇雰歩壁癖墓粉粉辺包弁崩雰碧篇圃俸頁便奉頁片

粉墓蔽遍墓並補便補勉片放俸扮崩歩閉輔俸閉崩壁粉蔽圃蔑歩蔽補丙片放便歩陛篇放扮歩篇癖捕塀丙輔変弁歩遍補頁片歩辺捕片僻篇篇変便歩娩陛篇放, 2551

Top 100 HR in Thailand Award, 2550

Certified NLP (Executive Coaching)

Management Certification Program, UCLA

HRM Program, London Business School

碧篇補塀塀歩呆頁文歩扮 Southern Illinois University 閉 庖歩壁Management Information System

碧篇補塀塀歩陛篇輔文歩扮 Luther College 閉 庖歩壁 Information

System, 包辺圃 Thammasat University, Acct

碧篇圃娩癖扮歩篇蔽放扮歩篇頁方歩雰歩壁癖篇補勉捕頁俸保娩呆併崩 碧篇圃俸頁便奉頁片 文方歩扮捕閉癖篇補勉捕頁 Accenture 文方歩扮捕閉 (1) Senior Manager♠

Process & Technology, (2) Change Management

Group Head

Managing Director Watson Wyatt (Thailand)

篇保雰扮篇篇変扮歩篇別慕 庖文捕閉扮歩篇報弁塀崩扮辺墓崩変変補陛篇別辺扮篇篇変扮歩篇別慕 庖文捕閉扮歩篇癖篇補勉捕頁 124 Management

Consulting

扮篇篇変扮歩篇別慕庖文捕閉扮歩篇癖篇補勉捕頁 The Nile [email protected]

Page 2: Over view HR outlook 2016

2

3 3

HRMⅫ JD / JEⅫ COMPENSATION & BENEFITⅫ PMSⅫ KPIs

HRDⅫ COMPETENCYⅫ CAREER PATHⅫ IDPⅫ TALENT MANAGEMENT

HR OPERATIONS

BUSINESS HRMANAGEMENT

Ⅻ SUCCESSION PLANⅫ CULTUREⅫ ORGANIZATION

DIAGNOSTIC &DESIGN

Ⅻ SALES PERFORMANCEIMPROVEMENT

Ⅻ STRATEGIC MANPOWERⅫ EXPAT MANAGEMENT

Ⅻ BUSINESS VISIONⅫ CORE VALUESⅫ BALANCE SCORECARD

BUSINESS PARTNERSHIP

The Nile Services

4

Agenda

1. 5 HR Challenge 20162. 4 HR Challenge 2016 by The Nile

Page 3: Over view HR outlook 2016

3

5

5 HR Challenges 2016

5 粉遍歩変頁庖歩頁歩片報壁扮歩篇癖篇補弁歩篇雰歩壁癖墓粉粉辺碧輔 2016

1. ♠

6

5 HR Challenges 2016

2. 扮歩篇蔑捕並壁歩焚輔閉粉遍歩変娩歩変歩篇米癖墓粉辺歩扮篇保片崩歩雰癖慕篇蔽歩扮歩篇文圃変歩包頁壁

扮歩篇瞥穂 扮保癖篇変♠♠ 文歩扮 (from) (to)♠ 文歩扮 (from) 扮歩篇報丙庖遍補頁片歩扮篇偏歩片壁保扮 俸碧峯 壁 (to) 扮歩篇報弁庖

弁捕遍弁壁庖歩娩保壁雰歩壁辺慕扮壁庖保雰♠ 文歩扮 (from) 扮歩篇 Train (to)

Page 4: Over view HR outlook 2016

4

7

5 HR Challenges 2016

3. ♠ 粉遍篇娩篇庖歩雰報弁庖蔑壁捕扮雰歩壁別慕扮蔑捕壁扮捕癖別辺碧篇圃扮保癖扮歩篇焚保雰

保雰粉放扮篇 (Output 包辺圃 Process) 俸頁崩歩峰扮捕癖別慕扮蔑捕壁扮捕癖粉遍歩変

俸碧峯 壁保雰粉放扮篇

4. 扮歩篇癖篇補弁歩篇保捕陛篇歩扮方歩辺捕雰粉壁 (Manpower Planning &

Mobilization) 陛庖保雰頁方歩粉遍癖粉慕崩扮捕癖扮歩篇蔑捕並壁歩粉遍歩変扮庖歩遍弁壁庖歩報壁

保歩丙輔蔑 (Career Plan & Development)♠ 頁方歩報弁庖俸扮補閉扮辺墓崩変粉壁俸扮崩雰 (Talent Pool) 焚保雰頁墓扮峰癖篇補勉捕頁 包辺圃

呆保壁片庖歩片焚庖歩変癖篇補勉捕頁片崩保片奉閉庖

8

5 HR Challenges 2016

5. HR

Ⅻ Business Partner 焚保雰保雰粉放扮篇

Ⅻ 扮歩篇娩篇篇弁歩粉壁俸扮崩雰呆閉片報丙庖 Social Network

Ⅻ 扮歩篇焚片歩片陛捕遍焚保雰篇圃癖癖 HRIS

Page 5: Over view HR outlook 2016

5

9

Agenda

1. 5 HR Challenge 2016

2. 4 HR Challenge 2016 by The Nile

10

4 HR Challenges 2016 by The Nile

1. HRM & HRD Synergy

焚保雰雰歩壁 HRM 包辺圃 HRD HRD 奉碧娩壁捕癖娩壁墓壁

別辺辺捕蔑僻放娩墓閉頁庖歩片焚保雰 HRM 包辺圃雰歩壁 HRM 扮峯奉碧娩壁捕癖娩壁墓壁

別辺辺捕蔑僻放娩墓閉頁庖歩片焚保雰別辺碧篇圃扮保癖扮歩篇保雰粉放扮篇

1 2

HRMHRD

Organization

I ♠ P -O

Organization

I ♠ P -O

HRMHRD

Page 6: Over view HR outlook 2016

6

11

4 HR Challenges 2016 by The Nile

2. 扮歩篇保保扮包癖癖篇圃癖癖癖篇補弁歩篇別辺扮歩篇碧平補癖捕陛補雰歩壁報弁変崩♠(Output) 変歩扮扮遍崩歩扮篇圃癖遍壁扮歩篇 (Process) 包辺圃粉遍歩変篇慕庖

(Input)

12

Corporate Function/Business Unit GoalsCorporate Function/Business Unit Goals

別辺碧篇圃扮保癖扮歩篇Achieve PremierCustomer Service

Development ♠ Product,Service, People

Drive OperationalExcellence

Performance ManagementIndividual Goals

Performance ManagementIndividual Goals

A - 米穂雰俸碧庖 歩弁篇募保

頁圃辺墓俸碧庖 歩

A - 米穂雰俸碧庖 歩弁篇募保

頁圃辺墓俸碧庖 歩

A - 米穂雰俸碧庖 歩弁篇募保

頁圃辺墓俸碧庖 歩

I-P-O

I-P-O

I-P-O

弁変歩片俸弁陛墓 Mis-Alignment 粉募保 1. I > P+O

2. I+P > O

Example of Alignment

Page 7: Over view HR outlook 2016

7

13

4 HR Challenges 2016 by The Nile

3. 扮歩篇文崩歩片粉崩歩陛保癖包頁壁陛歩変別辺雰歩壁♠ 文崩歩片陛歩変別辺雰歩壁 (Pay for Performance), 文崩歩片俸碧峯 壁頁輔変弁篇募保

篇歩片癖墓粉粉辺 (Team Performance vs. Individual

Performance)♠ (Incentive Pay)

14

保雰粉放碧篇圃扮保癖焚保雰 P4P

1. 扮方歩弁壁閉遍捕陛米墓碧篇圃娩雰粉放丙捕閉俸文壁 ( )

2. 焚保癖俸焚陛丙捕閉俸文壁 (扮辺墓崩変奉弁壁奉閉庖 扮辺墓崩変奉弁壁奉変崩奉閉庖)

3. KPI 丙捕閉俸文壁俸碧峯 壁篇慕碧僻篇篇変 ( Output 包辺圃 Process)

4. 雰癖碧篇圃変歩蔽包辺圃俸雰補壁俸保歩変歩文歩扮奉弁壁 (扮歩篇碧篇圃弁片捕閉粉崩歩報丙庖文崩歩片弁篇募保)

Page 14

保雰粉放碧篇圃扮保癖焚保雰 P4P

Page 8: Over view HR outlook 2016

8

15

4 HR Challenges 2016 by The Nile

4. 扮歩篇娩篇篇弁歩癖墓粉辺歩扮篇♠包辺圃粉墓蔽偏歩蔑♠ 蔑壁捕扮雰歩壁俸焚庖歩報弁変崩変輔保捕陛篇歩扮歩篇辺歩保保扮娩慕雰♠ 癖頁癖歩頁焚保雰弁捕遍弁壁庖歩雰歩壁陛崩保扮歩篇蔑捕並壁歩辺慕扮壁庖保雰報弁変崩峰

扮補文扮篇篇変丙崩遍片扮歩篇娩篇篇弁歩♠ Referral Program♠ 娩弁扮補文便穂扮勉歩 ( 3 包辺圃

碧輔 4 )♠ KPI 報弁庖扮捕癖弁捕遍弁壁庖歩雰歩壁 (Probation, 1 碧輔 , 3 碧輔 )♠

16

Agenda

1. 5 HR Challenge 2016

2. 4 HR Challenge 2016 by The Nile

3. 蔑壁捕扮雰歩壁娩慕雰遍捕片

Page 9: Over view HR outlook 2016

9

1717

偏歩蔑篇遍変

辺閉辺雰焚保雰癖墓粉辺歩扮篇遍捕片頁方歩雰歩壁報壁弁辺歩片峰 碧篇圃俸頁便

保片崩歩雰奉篇扮峯陛歩変保墓碧娩雰粉放焚保雰別慕 庖癖篇補呆偏粉文圃奉変崩辺閉辺雰陛歩変奉碧閉庖遍片

包篇雰雰歩壁俸焚庖歩娩慕崩篇圃癖癖包篇雰雰歩壁

扮篇蔽輔閉捕雰扮辺崩歩遍文圃包娩閉雰米穂雰呆保扮歩娩娩方歩弁篇捕癖扮歩篇蔑捕並壁歩俸便篇勉弊扮補文

18

Facts and Figures

Ⅻ 63,396,000 粉壁

Ⅻ 丙歩片 31,241,000 粉壁 弁塀補雰 32,155,000 粉壁

Ⅻ 碧篇圃丙歩扮篇娩慕雰保歩片墓 7,274,000 粉壁

Ⅻ 粉補閉俸碧峯 壁篇庖保片辺圃 11.16

18, 扮篇扮幣歩粉変 2552

Page 10: Over view HR outlook 2016

10

19

蔑輔篇圃変補閉碧篇圃丙歩扮篇奉頁片 蔑.便. 2513 - 2573

蔑.便. 2513 蔑.便. 2533 蔑.便. 2573蔑.便. 2553

丙歩片 弁塀補雰

包弁辺崩雰焚庖保変慕辺 :蔑.便. 2513, 2533 娩方歩変圃呆壁碧篇圃丙歩扮篇包辺圃俸粉弁圃, 娩方歩壁捕扮雰歩壁娩米補陛補包弁崩雰丙歩陛補蔑.便. 2553, 2573 扮歩篇聞歩片偏歩蔑碧篇圃丙歩扮篇焚保雰碧篇圃俸頁便奉頁片, 娩米歩癖捕壁遍補文捕片碧篇圃丙歩扮篇包辺圃娩捕雰粉変

丙歩片 弁塀補雰 丙歩片 弁塀補雰 丙歩片 弁塀補雰

: 碧篇歩呆変頁片放 碧篇圃娩歩頁扮墓辺 2550

20

1: 碧篇圃丙歩扮篇篇墓崩壁俸扮補閉辺庖歩壁 (蔑.便. 2506 ♠ 2526)

: 碧篇歩呆変頁片放 碧篇圃娩歩頁扮墓辺 包辺圃 碧捕頁変歩 遍崩歩蔑捕並壁遍雰便放 ☜娩米歩壁扮歩篇蔽放碧篇圃丙歩扮篇焚保雰碧篇圃俸頁便奉頁片 蔑.便. 2548☝ 報壁扮編陛片歩 保歩丙遍壁補文扮墓辺 包辺圃 碧篇歩呆変頁片放 碧篇圃娩歩頁扮墓辺 (癖篇篇蔽歩僻補扮歩篇).2548.

☜碧篇圃丙歩扮篇篇墓崩壁俸扮補閉辺庖歩壁☝

碧捕文文墓癖 捕壁保歩片墓 24 ♠ 44 碧輔

Page 11: Over view HR outlook 2016

11

21

篇 庖保片辺圃焚保雰碧篇圃丙歩扮篇保歩片墓 60 ( )

娩 捕雰粉変娩慕雰保歩片墓

篇圃俸癖補閉碧篇圃丙歩扮篇娩慕雰遍 捕片

2:

22

Page 12: Over view HR outlook 2016

12

23

碧篇圃丙歩扮篇遍捕片俸閉峯扮包辺圃別慕 庖娩慕雰保歩片墓 蔑.便. 2548 - 2583

文方歩壁遍壁 (辺庖歩壁粉壁)

碧輔 蔑.便.

66.7% 67.4% 67.0% 66.0% 64.1% 62.2% 60.5%

23

.0%

20

.7%

19

.0%

17

.2%

16

.0%

15

.1%

14

.4%

13

.8%

10

.3%

11

.8% 1

4.0

%

16

.8%

19

.8% 2

2.7

% 25

.1%

26

.9%

2424

偏歩遍圃碧篇圃丙歩扮篇娩慕雰保歩片墓焚保雰呆辺扮包辺圃焚保雰碧篇圃俸頁便奉頁片扮方歩辺捕雰俸別丙補塀扮捕癖

娩方歩弁篇捕癖碧篇圃俸頁便奉頁片 保捕陛篇歩扮歩篇俸文篇補塀蔑捕壁僻墓 放辺閉辺雰文歩扮篇庖保片辺圃 6.4 報壁碧輔 1990 俸弁辺募保篇庖保片辺圃 1.9 報壁碧輔 2000*

59 碧輔報壁碧輔 1970 俸碧篇輔片癖俸頁輔片癖扮捕癖 71.2 碧輔 報壁碧輔 2003*

焚崩歩遍閉輔扮峯粉募保 別慕 庖弁塀補雰文圃変輔丙輔遍補陛片募壁片歩遍扮遍崩歩別慕 庖丙歩片 呆閉片別辺文歩扮扮歩篇娩方歩篇遍文報壁碧輔 2003 69.1 包辺圃73.5 碧輔 陛歩変辺方歩閉捕癖

* : 娩方歩壁捕扮雰歩壁娩米補陛補包弁崩雰丙歩陛補

Page 13: Over view HR outlook 2016

13

2525

偏歩片報壁碧輔 2020 変輔扮歩篇粉歩閉扮歩篇蔽放遍崩歩碧篇圃丙歩扮篇俸蔑便丙歩片文圃変輔保歩片墓片募壁片歩遍米穂雰72.2 76.5 保片慕崩俸蔑輔片雰俸閉輔片遍閉歩片

= ( 60 碧輔 )*100

15-59 碧輔

陛捕遍俸辺焚閉捕雰扮辺崩歩遍奉閉庖包扮崩 篇 庖保片辺圃 8.8 報壁碧輔 196014.4 報壁碧輔 2000

(陛崩保)

* : 娩方歩壁捕扮雰歩壁娩米補陛補包弁崩雰丙歩陛補

2626

(陛崩保)

保墓閉弁壁墓壁包別壁扮歩篇報弁庖別辺碧篇圃呆片丙壁放弁辺捕雰扮歩篇俸扮勉輔片蔽保歩片墓焚保雰碧篇圃丙歩扮篇 俸丙崩壁 別辺碧篇圃呆片丙壁放頁閉包頁壁扮篇蔽輔丙篇歩偏歩蔑

* : 扮歩篇娩方歩篇遍文娩捕変呆壁碧篇圃丙歩扮篇 呆閉片娩方歩壁捕扮雰歩壁娩米補陛補包弁崩雰丙歩陛補

Page 14: Over view HR outlook 2016

14

2727

Implication #1 :

Ⅻ 焚壁歩閉焚保雰保雰粉放扮篇文圃俸辺峯扮辺雰 包辺圃保雰粉放扮篇陛崩歩雰峰 文圃保歩便捕片

粉遍歩変娩歩変歩篇米俸聞蔑歩圃閉庖歩壁文歩扮保雰粉放扮篇俸辺峯扮峰 俸丙崩壁 保雰粉放扮篇僻墓篇扮補文

文圃変輔文方歩壁遍壁壁庖保片辺雰

Ⅻ 壁捕扮癖篇補弁歩篇雰歩壁癖墓粉粉辺文圃陛庖保雰篇捕癖変募保保片崩歩雰奉篇?

俸娩篇補変娩篇庖歩雰粉遍歩変包焚峯雰包扮篇崩雰報弁 庖扮捕癖粉崩歩壁補片変弁辺捕扮焚保雰保雰粉放扮篇.

陛庖保雰変輔粉遍歩変篇慕 庖閉庖歩壁扮歩篇保保扮包癖癖保雰粉放扮篇

2828

Implication #2 : 扮歩篇娩篇篇弁歩癖墓粉粉辺歩扮篇

俸丙崩壁 , 変輔粉遍歩変偏捕扮閉輔陛崩保保雰粉放扮篇, 変輔粉崩歩壁補片変報壁扮歩篇頁方歩雰歩壁俸碧峯 壁頁輔変

呆閉片頁方歩陛捕遍俸碧峯 壁壁捕扮辺崩歩雰歩壁弁篇募保 job hoppers

Ⅻ 壁捕扮癖篇補弁歩篇雰歩壁癖墓粉粉辺文圃陛庖保雰篇捕癖変募保保片崩歩雰奉篇?

頁方歩扮歩篇碧篇圃俸変補壁/遍捕閉粉崩歩壁補片変焚保雰別慕 庖娩変捕粉篇俸焚庖歩頁方歩雰歩壁

保歩文報丙庖篇圃癖癖娩捕塀塀歩文庖歩雰篇歩片碧輔

Page 15: Over view HR outlook 2016

15

2929

Implication #3 : 扮歩篇娩雰遍壁篇捕扮勉歩癖墓粉辺歩扮篇

呆粉篇雰娩篇庖歩雰扮歩篇癖捕雰粉捕癖癖捕塀丙歩弁辺捕扮偏歩片報壁保雰粉放扮篇焚保雰頁崩歩壁文圃陛庖保雰

俸焚歩文圃碧平補癖捕陛補雰歩壁保片慕崩報壁篇圃閉捕癖弊歩壁篇歩扮焚保雰保雰粉放扮篇 保片慕崩報壁

篇圃閉捕癖扮辺歩雰 弁篇募保保片慕崩報壁篇圃閉捕癖娩慕雰娩墓閉焚保雰保雰粉放扮篇

壁捕扮癖篇補弁歩篇雰歩壁癖墓粉粉辺文圃陛庖保雰篇捕癖変募保保片崩歩雰奉篇?

40

60 碧輔

3030

Implication #4 : 扮歩篇蔑捕並壁歩

片崩歩雰俸焚 庖歩 60

保歩片墓 60

壁捕扮癖篇補弁歩篇雰歩壁癖墓粉粉辺文圃陛庖保雰篇捕癖変募保保片崩歩雰奉篇?

偏捕扮閉輔陛崩保保雰粉放扮篇報弁庖扮捕癖癖墓粉辺歩扮篇篇墓崩壁報弁変崩峰

焚庖保粉遍篇篇圃遍捕雰!

!!