outils et pratiques pour mieux travailler ensemble
DESCRIPTION
Support de présentation autour de pratiques collaboratives innovantes permettant de stimuler un lancement de projet, un bilan de projet, un atelier de créativité, un atelier de cohésion d'équipe et l'animation d'un service.TRANSCRIPT
Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble !
@sjaillais
sjaillais.wordpress.com
Agenda
11h 11h10 11h20 11h30 11h40 11h50 12h00
Outils et pratiques pour mieux travailler ensemble !
Les participants entrent et récupèrent leur petits cartons
Déjeuner
Intro
Le facilitateur
et son déroulé
Les participants sélectionnent le premier déroulé
Les participants sélectionnent le second déroulé
Conclusion
Premier type d’atelier
Second type d’atelier
Les règles de l’atelier
On commence et on termine à l’heure
On respecte celui qui parle
Une conversation à la fois
L’opinion de chacun compte
Règles du jeu
Le Facilitateur
http://ica-international.org/
La prise de brief – les 7P
People
Purpose
People
Product Process
Préparation
Practical concerns
• Quels sont les objectifs du workshop (le point de départ) ? • Pourquoi nous réunissons-nous ?
• Qui va participer ? • Quel rôle les personnes vont-elles jouer ? • Eventuellement quelle est la cible finale ?
• Qu’est ce qui est attendu en sortie du workshop ?
• Qu’allons-nous devoir mettre en œuvre pour répondre aux objectifs, compte tenu des participants et de l’output attendu ?
• Avons-nous besoin d’un travail de préparation au préalable de la part des participants ? Doivent-ils rassembler ou imprimer certaines pièces ?
• Quels sont les éléments de logistique dont nous aurons besoin ?
« Rappelez-vous un bon workshop c’est 70% de préparation… »
• Quels sont les éléments de logistique dont nous aurons besoin ?
La préparation– B.O.R.O.M.I.R
https://www.youtube.com/watch?v=2g_4GdMdHWI
Les Ateliers Lancement de
projet
Bilan de projet Cohésion d’équipe
Résolution de problèmes par la
créativité
Fonctionnement d’un service
Lancement de projet
• Présentation du contexte Pecha Kucha • Partager des connaissances Le vernissage • Apprendre à se connaitre Le Panini ou Agenda projet • Atelier de co-construction Le goulot • Atelier de projection Clés du succés et pires cauchemar • Plan d’actions QQOQCP
Proposition de déroulé
Lancement de projet
Pecha-Kucha
http://www.pechakucha.org/
< 10 minutes
20 slides 20 secondes par slide Mode de lecture des slides automatique 6 minutes et 40 secondes
Lancement de projet
Vernissage
60 minutes
Lancement de projet
Panini
60 minutes
Lancement de projet
Le jeu du goulot
60 minutes
http://www.agilecoach.net/coach-tools/bottleneck-game/
Lancement de projet
Clés du succès et pires cauchemars
60 minutes
Lancement de projet
QQOQCP
http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP
Les Ateliers Lancement de
projet
Bilan de projet Cohésion d’équipe
Résolution de problèmes par la
créativité
Fonctionnement d’un service
Bilan de projet
• Présentation du contexte Pecha Kucha • Partager son ressenti Arbre à personnages • Travail d’amélioration continue Perfection Game • Se rappeler La frise
Proposition de déroulé
Pecha-Kucha
http://www.pechakucha.org/
< 10 minutes
20 slides 20 secondes par slide Mode de lecture des slides automatique 6 minutes et 40 secondes
Bilan de projet
Arbre à personnages
15 minutes
Bilan de projet
Bilan de projet
Libellé thématique
Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez vous cette thématique à travers le projet ?
0 5 10
Sur cette thématique, qu’est ce qui a bien fonctionné au cours du projet?
Que serait-il nécessaire d’améliorer pour des prochains projets et ainsi atteindre la perfection (une note de 10)?
Questions ou Mots aidant la réflexion
Indicateurs / Visuels
Perfection Game en Vernissage
60 - 120 minutes
Bilan de projet La Frise
30 – 45 minutes
Etape Etape Etape Etape Etape
XXXX 2012 Août 2012
Mars 2013
Juillet 2013
Décembre 2013
Les Ateliers Lancement de
projet
Bilan de projet Cohésion d’équipe
Résolution de problèmes par la
créativité
Fonctionnement d’un service
Résolution de problèmes par la créativité
Proposition de déroulé
2-3 heures
• Ice-Breaker Alphabet des concepts • Technique de créativité La purge • Technique de créativité Les analogies • Plan d’actions QQOQCP
Résolution de problème par la créativité
Un problème Sortir du cadre Trouver des solutions ensemble
Résolution de problèmes par la créativité
L’alphabet des concepts
15 minutes
HI,JK, WXYZ, sont regroupés
Résolution de problèmes par la créativité
La purge
30 minutes
Résolution de problèmes par la créativité
Les analogies
1-2 heures
Centres d’appel
• Centres d’appel d’urgence
Régulation du trafic
• Gare/aiguillage
• Barrière péage
• RER A
Organisation de salons
professionnels
Accueil au restaurant
Contrôle qualité, processus de fabrication industriel
Gestion des stocks Courses chez IKEA Ski : télésièges
Inscription en crèche
Sélection des sportifs aux JO
Sélection d’une destination vacance
en fonction du budget retenu
Attribution des logements
Exemple de l’atelier autour de « comment réduire le temps de déclenchement des projets ? »
QQOQCP
30 minutes
http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP
Résolution de problèmes par la créativité
Les Ateliers Lancement de
projet
Bilan de projet Cohésion d’équipe
Résolution de problèmes par la
créativité
Fonctionnement d’un service
Cohésion d’équipe Proposition de déroulé
1 journée
• Check-in: Arbre à personnage • Atelier co-construction Le Pont • Atelier de confiance La crevasse • Atelier de partage La matrice des attendus • Rétrospective d’équipe SpeedBoat • Plan d’action QQOQCP • Engagement Le Fil des engagements
Cohésion d’équipe Arbre à personnages
15 minutes
Cohésion d’équipe Le Pont
30 minutes
• Doit permettre de faire rouler la balle
• pas disposer de piliers
• tenu à chaque extrémité par un participant
• La règle et les ciseaux ne doivent pas entrer dans la construction de l’édifice
Cohésion d’équipe La crevasse
30 minutes
http://javamind-fr.blogspot.fr/2013/03/agilegame-la-crevasse.html
Cohésion d’équipe La matrice des attendus
60 - 75 minutes
http://www.gamestorming.com/games-for-design/give-and-take-matrix/
Acteur 1 Acteur 2 Acteur 3
Acteur 1
Acteur 2
Acteur 3
Cohésion d’équipe Le Speed Boat
60 - 75 minutes
Cohésion d’équipe QQOQCP
60 minutes
http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP
Cohésion d’équipe Le Fil des engagements
30 minutes
Les Ateliers Lancement de
projet
Bilan de projet Cohésion d’équipe
Résolution de problèmes par la
créativité
Fonctionnement d’un service
Fonctionnement d’un service
Un Manager Son service
Fonctionnement d’un service
Un Manager
Ecoute Empathie Soulager Conscience Persuasion Conceptualisation Prévoyance Soutien Développement des autres Création d’une communauté
Devenir un Servant Leader
http://en.wikipedia.org/wiki/Servant_leadership
Pour le manager
Fonctionnement d’un service
Passer Checkin Checkout Décision Résolution Contrôle d'Intention Jeu de la perfection Alignement personnel Investiguer Demande d'aide Contrôle de protocole
S’approprier le Core Protocole
http://www.mccarthyshow.com/download-the-core/
Pour l’équipe
Fonctionnement d’un service
Le Speed Meeting
Les pratiques
7 minutes
Une fois par semaine
Fonctionnement d’un service
Le Stand Up
Les pratiques
Une fois toutes les deux semaines pendant la réunion de service
Les Ateliers Lancement de
projet
Bilan de projet Cohésion d’équipe
Résolution de problèmes par la
créativité
Fonctionnement d’un service
Conclusion
• Les pratiques collaboratives apportent beaucoup de valeurs
• Importances de ces moments privilégiés • Enrichissez vos pratiques agiles • Un bon moyen de polliniser
• Des moments de co-construction, de cohésion, de communication…
… et de motivation pour vos équipes
Les ressources
http://www.qualitystreet.fr/
http://www.lifeisaseriousgame.com
http://www.agilegamesfrance.fr/index.php?title=Accueil
http://www.gamestorming.com/
http://www.management30.com/workouts/
Merci
@sjaillais