ou2009 steuerungsgremium langfassung
DESCRIPTION
Ergebnisse der Online-Umfrage des InfoWeb Weiterbildung - iwwb.de - 2009 zur Nutzung von WeiterbildungsdatenbankenTRANSCRIPT
Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2009
Wolfgang Plum
BBPro - Büro für Beratung und Projektentwicklung
Leverkusenstr. 13, 22761 Hamburg, [email protected]
Ergebnisse der siebten Online-Nutzer-Befragung des InfoWeb Weiterbildung
Online-Umfrage 2009: Die Datenbasis• Start ab 19.1., Ende 28.2., 6 Wochen
Laufzeit• Geschaltet auf den Homepages von 47
Weiterbildungsdatenbanken• 2.397 Teilnehmer (deutlich weniger als 2008 –
6.397 TN – weil bei KURSNET diesmal nur Internet-User an der Umfrage teilnehmen konnten. Anzahl der Befragten ist bereinigt deutlich gestiegen.)
219.03.09
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten
319.03.09
Geschlecht der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=1.870)
44,2
55,8
37,6
62,4
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2008 2009
Diesmal deutlich höherer Frauenanteil
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008 und 2009)
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
419.03.09
unter 203%
30 - 3928%
50 - 5913%
60 und älter2%
40 - 4931%
20 - 2922%
Alter der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %,N=1.889)
Durchschnittsalter: 37,8 Jahre – gegenüber 2008 deutlich gestiegen (vermutlich wegen fehlenden Nutzer aus den Arbeitsagenturen)
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
519.03.09
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Schulabschluss der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=1.859)
3,3 40,5 27,3 23,5 4,9
0,7 8,1 32,7 56,5 2
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Bevölk. 15+ 2007
Nutzer 2009
keinen Abschluss Hauptschule Realschule/POS/mittlere Reife Hochschulreife/Abitur Sonstiges
Sehr wenige Hauptschüler Sehr viele Abiturienten
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
619.03.09
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009, Mikrozensus 2003
50,5 6,3 4,4 15,8
49,1 12,6 8 3,3 15,8 3,22,45,20,4
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Erwerbstätigeit Bev. 15+ 2008
Insgesamt 2009
Arbeitnehmer Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeitselbständig ohne Mitarbeiter selbständig mit Mitarbeiternarbeitslos gemeldet nicht erwerbstätig z.B. Hausfrau, Rentner
in Erziehungszeit in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.äin Wehr- oder Zivildienst
Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=2.397)
62% Arbeitnehmer 11% Selbst.
73% sind erwerbstätig
16% AL
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
719.03.09
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009, eigene Rechnung nach DESTATIS 2008
Weiterbildungsteilnehmer (in den letzten 12 Monaten) unter den Befragten nach Datenbanktypen (in %, N=1.924 )
43
53,251
56,2
0
10
20
30
40
50
60
ja, einmal oder mehrfach
Wegen anderer Zählbasis geringere Anteile als 2008, wegen ausgewogenerer Teilnehmerstruktur geringere Unterschiede
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009, BSW 2007
BRD 2007(im letzten Jahr)
Alle WBDBen(in den letzten 12 Monaten)
Über-regionale
Regionale
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
819.03.09
50,553,1
47,5
13,112
14,213,310,7
16,3
7,7 7,4 88,7 9,57,9
6,7 7,26,1
0
10
20
30
40
50
60
70
Gesamt Überregionale Regionale und lokale
Nichts bis 200 Euroüber 200 bis 500 Euro über 500 bis 1000 Euroüber 1000 bis 2000 Euro mehr als 2000 Euro
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009Hinweis: Zur Vermeidung von Verzerrungen wurden unglaubwürdige Angaben (>20.000 Euro) gelöscht
Ausgaben für Weiterbildung in den letzten 12 Monaten nach Datenbanktypen (in %, N= 1.966)
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
919.03.09
Ø = 1.235€(nur Zahler)
Ø = 1.336€(nur Zahler)
Ø = 1.137€(nur Zahler)
Die höchsten Ausgaben für Weiterbildung(in den letzten 12 Monaten, Gesamtdurchschnitt= 1.204,-)
• Bei Männern (Ø = 1.526,-, Frauen Ø = 1.005,-)
• Altersgruppe 20-9 (Ø = 1.357,-) und 50-59 (Ø = 1.260,-)
• Ausbildungsabschluss Meister/Techniker und Hochschule (Ø = 1.507,-
bzw 1.405,-)
• Selbständige mit Mitarbeitern (2.104,-)
• Regelmäßige und gelegentliche Nutzern der Datenbank (Ø = 1.227,-
bzw. 1.369)
• In Bayern, Niedersachsen und Baden-Württemberg (Ø = 1.747,-, 1.582,-
bzw. 1.395,-)
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
1019.03.09
Potentielle Ausgaben für „eine geeignete Weiterbildung“ nach Wohnort der Nutzer bzw. Bundesländern (in %, N= N= 1.966)
© InfoWeb Weiterbildung und BAS-Hamburg
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009Hinweis: Zur Vermeidung von Verzerrungen wurden unglaubwürdige Angaben (>25.000 Euro) gelöscht
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
1119.03.09
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten
1219.03.09
6,8
8,3
11,4
9,3
15,9
34,8
31,2
10,5
13,5
10,2
17,7
17,3
25,1
31,1
8,5
10,7
10,8
13,2
16,5
30,2
31,1
0 10 20 30 40
Über meinen Betrieb
Hinweis inZeitung/Zeitschrift/Broschüre
.o.ä
sonstiges
Empfehlung vonFreunden/Bekannten/Kollegen
.etc
Empfehlung von Beratern
Hinweis/Verweis auf andererWebsite
Suchmaschinen
Überregionale Regionale und lokale Gesamt
Wodurch von der Datenbank erfahren? Nach Datenbanktypen (in %, N=2.252)
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Teilweise deutliche Unterschiede zwischen Nutzern regionaler und
überregionaler Datenbanken
Nutzungsverhalten
1312.3.08
Nutzungshäufigkeit von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N= 2.322)
55,5 29,2 15,3
50,8 32,7 16,6
59,7 26,1 14,3
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Insgesamt
Regionale
Überregionale
erstmalig sporadisch/gelegentlich regelmäßig
Bei Regionalen mehr „Stammnutzer“ (ca. 50%)
Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2009
Nutzungsverhalten
1412.3.08
1512.3.08
6,7
7,2
7,8
8,4
10,3
12,2
23,4
67,2
4,5
7,9
6,6
6,1
10,8
9,1
23,6
70,5
9,3
6,5
9,1
11
9,7
15,8
23,2
63,4
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Für nichtberufliche Ziele (z.B. für Hobbies, Freizeit, privateReisen)
Für sonstige Zwecke
Quelle für Marktrecherchen
Kollegial, um etwas für Andere zu finden
Als Verantwortlicher, um etwas für meine Firma oder unserPersonal zu finden
Professionell, um etwas für Beratungs-Klienten zu finden
Möglichkeiten für einen beruflichen Wiedereinstieg zu finden
Berufliche Ziele (um im Beruf weiterzukommen oderbestimmte berufliche Qualifikationen zu erlangen)
Insgesamt Überregionale Regionale und lokale
Gründe zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=2.324)
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Regionale Datenbanken werden oft von Beratern genutzt
Berufliche Gründe dominieren
Nutzungsverhalten
1612.3.08
3,7
4,3
4,8
7
8,9
9,6
10,7
10,9
12,8
14,2
17,9
19
19,8
22,5
74,5
3,2
3
5,1
8,1
8,4
8
10,9
6
9,6
11,4
16,4
20
22,7
24,1
75
4,3
5,8
4,6
5,8
9,4
11,4
10,5
16,3
16,3
17,4
19,6
18
16,5
20,7
73,9
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Sonstiges
Politische Bildung
(Berufs-) Fachschule
Hochschulstudium
Hochschulweiterbildung
Schulische Bildung
Zweiter Bildungsweg
Bildungsurlaub
Allgemeine Bildung
Bildungsgutscheine
Berufliche Umschulung
Berufliche Ausbildung
Fernunterricht/Fernstudium
Management-Weiterbildung
berufliche Weiterbildung
Insgesamt Überregionale Regionale
Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht? Rechercheinhalte nach Datenbanktypen (in %, N=2.336)
Domänen der Überregionalen:
• Managementweiterbildung
• Fernunterricht
• Hochschulbildung
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Nutzungsverhalten
Häufiger bei Regionalen:
• Berufliche Umschulung
• Bildungsgutscheine
• Allgemeine Bildung
• Bildungsurlaub
• Schuliche Bildung
• politische Bildung
4,2
17,3
19,8
26,8
64,2
3,9
10,4
10,2
34,8
71,5
4,1
14,1
15,3
30,5
67,6
0 10 20 30 40 50 60 70 80
International
Ort ist unwichtig
Bundesweit
In meinem Bundesland
In der näherenUmgebung
Überregionale Regionale und lokaleInsgesamt
Regionale Reichweite der Recherche: Wo sollen die gesuchten Angebote stattfinden? Rechercheregion nach Datenbanktypen (in %, N=2.311)
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Trivial: In den überregionalen wird öfter überregional gesucht
Nutzungsverhalten
19.03.0917
Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N= 1.758)
4,6
27,5
29,1
30
30,7
32,3
34
35,7
40,4
42,4
47
48,4
51,9
52,9
54,7
77,6
83,8
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Sonstiges
Andere für das Internet typische Informationsquellen (z.B. Blogs,Newsfeeds, Mailinglisten, Foren)
Öffentliche neutrale Informations- und Beratungsstellen
Deutscher Bildungsserver
Beratung in den Agenturen für Arbeit
Informationen des Arbeitgebers/Betriebs
Beratung der Weiterbildungsanbieter selbst
Besuch von Messen und ähnlichen Veranstaltungen
Gedruckte Weiterbildungsverzeichnisse vonLändern/Städten/Gemeinden
Informationen der Kammern (also z.B. Handwerkskammer, Industrie- undHandelskammer, Ärztekammer etc.)
Andere Weiterbildungsdatenbanken im Internet
Informationen von Freunden und Bekannten
Zeitschriften und Magazine (auch z.B. Fachzeitschriften)
Gedruckte Informationen (z.B. Werbebroschüren oder Verzeichnisse)der Weiterbildungsanbieter
Tageszeitungen
Internetseiten der Weiterbildungsanbieter (also z.B. derVolkshochschulen, Privatschulen, privaten Fortbildungsinstitute etc.)
Suche mit Internetsuchmaschinen (z.B. Google)
Hauptinformations-quellen sind Suchmaschinen, Webseiten der Anbieter (gestiegen gegenüber 2008) und Printmedien. Bedeutung von Beratungsstellen nimmt deutlich ab.
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Nutzungsverhalten
19.03.0918
Antwort auf die Frage „Ich suche gar kein(en) Kurs bzw. Weiterbildungsangebot“ (in %, N=2.393)
54%
46%Die meisten suchen gar keine Kurse!
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009)
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
1919.03.09
Trifft zu
Trifft nicht zu
12.3.0920
Analyse zu „Ich suche gar keine Kurse“ ergab:• Es sind keine auffallenden Unterschiede im Antwortverhalten
zwischen den „Kurssuchern“ und den anderen erkennbar
• Auch Fragen zu Gründen und Inhalten der Recherche
unterscheiden sich nicht signifikant, beide Gruppen antworten
gleich häufig und inhaltlich ähnlich
• Was meinen die Befragten bzw. wie wird die Frage
verstanden? (z.B. im Sinne von „Ich möchte jetzt nicht
unmittelbar an einem Kurs teilnehmen“)
Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
2019.03.09
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung und Erwartungen
• Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten
19.03.0921
Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken (in %, N= 1.789 – 1.864)
17,7
51,7
18,9
5,2 4,32,2
16,6
46
23,7
7,7
3,92,1
18,5
47,7
22,9
6,4
3,21,4
15,8
50,6
23
6,3
31,4
16
1,6
48,7
24,2
7,2
2,3
0
10
20
30
40
50
60
sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend
Bedienerfreundlichkeit Angebotsauswahl Infos zu den Angeboten
Service Zusatzinfos
Insgesamt wieder sehr positive Bewertungen
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Bewertung und Erwartungen
19.03.0922
Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken 2003, sowie 2007 bis 2009 (Durchschnittsnoten; N= 4.338, 5.218, 4.142, 1.864)
2,3
2,4
2,3 2,3
2,4
2,3
2,5 2,5
2,4 2,4
2,5
2,6
2,5 2,5
2,42,4
2,6
2,5
2,6
2,5
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
Bedienerfreundlichkeit
Angebotsauswahl
ServiceInfos zu Angeboten
Zusatzinfos
2009 2008 2007 2003
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2003, 2007 - 2009
Bewertung und Erwartungen
19.03.0923
Erstmalig Verbesserung im Bereich Service, aber auch bei Angebotsauswahl und Angebotsinfos
Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken nach Finanzierung, Durchschnittsnoten (N= 1.789 – 1.864)
2,23
2,32
2,212,24
2,3
2,37
2,47
2,42,36
2,38
1,9
2
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
Bedienerfreundlichkeit
Angebotsauswahl
ServiceInfos zu Angeboten
Zusatzinfos
Private und Verbände Öffentliche Mittel
Privat finanzierte WBDBen werden im Durchschnitt etwas besser bewertet, insbesondere bei Bedienerfreundlichkeit, Angebotsauswahl und Service
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBen 2009
Bewertung und Erwartungen
19.3.0924
Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbank-Typ, Durchschnittsnoten (N= 1.789 – 1.864)
2,42,5
2,4 2,4 2,4
2,22,3 2,3
2,22,3
1,41,5
1,4 1,4 1,4
1,2
1,4
1,6
1,8
2
2,2
2,4
2,6
2,8
Überregionale Regionale und lokaleBeste Bewertung
Regionale WBDBen werden wieder deutlich besser bewertet
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBen 2009
Bewertung und Erwartungen
19.3.0925
Spitzenreiter (erneut WBDB MeckVP) fast eine Note über dem Durchschnitt
Zufriedenheit mit den Suchmöglichkeiten?Nach Datenbanktyp (in %, N=2.034)
38,9
47,5
9,34,2
33,7
50
10,75,6
44,9 44,6
7,82,6
0
10
20
30
40
50
60
70
ja eher ja eher nein nein
Gesamt Überregionale Regionale und lokale
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Bewertung und Erwartungen
19.03.0926
Etwas bessere Bewertung der regionalen WBDBen (89,5% gegenüber 84% positiv)
Die Suchergebnisse passen zu meiner SucheNach Datenbanktyp (in %, N=1.936)
30
50,2
15,6
4,2
25,3
53,1
16,3
5,4
35,2
47
14,8
3
0
10
20
30
40
50
60
70
ja eher ja eher nein nein
Gesamt Überregionale Regionale und lokale
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Bewertung und Erwartungen
19.03.0927
Etwas höhere Zustimmung bei regionalen WBDBen (82% gegenüber 78% zufrieden)
Zufriedenheit mit den Suchmöglichkeiten?Nach Finanzierungstyp (in %, N=2.034)
38,9
47,5
9,34,2
36,3
54,2
7,61,9
4044,8
105,2
0
10
20
30
40
50
60
70
ja eher ja eher nein nein
Gesamt Private oder Verbandsmittel öffentliche Mittel
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Bewertung und Erwartungen
19.03.0928
Etwas höhere Zufriedenheit bei privat finanzierten (90,5% gegenüber 85% bei öffentlich finanzierten)
Die Suchergebnisse passen zu meiner Suche Nach Finanzierungstyp (in %, N=1.936)
30
50,2
15,6
4,2
26,4
56,7
13,6
3,3
31,4
47,6
16,4
4,6
0
10
20
30
40
50
60
70
ja eher ja eher nein nein
Gesamt Private oder Verbandsmittel öffentliche Mittel
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Bewertung und Erwartungen
19.03.0929
Etwas höhere Zustimmung bei den privat finanzierten (83% gegenüber 79% bei den öffentlich finanzierten)
Sind Sie mit der Datenbank zufrieden und würden sie weiterempfehlen?Nach Datenbanktyp (in %, N=1.949)
35,8
6,53,4
46,2
8,24,9
35,8
48,2
9,76,3
46,2
6,43,4
54,2
40,744
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ja eher ja eher nein nein
Gesamt 2008 Gesamt 2009 Überregionale Regionale und lokale
Erneut höhere Werte bei den regionalen Datenbanken (90% gegenüber 84% positiv)
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Bewertung und Erwartungen
19.03.0930
Leichte Verschlechterung gegenüber dem Vorjahr (87% gegenüber 90% positiv)
Vier thematische Bereiche
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten
19.03.0931
Die Infos aus der Datenbank haben meine Planungen wesentlich voran gebracht, nach Datenbanktyp (in %, N=1.891)
74,8
25,2
71,2
28,8
78,8
21,2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
ja oder eher ja nein oder eher nein
Insgesamt Überregionale Regionale und lokale
Wie 2008: Höchster Planungsnutzen bei den regionalen Datenbanken
(zwischen privat und öffentlich finanzierten kaum Unterschiede)
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten
19.03.0932
Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=1.909)
17,3
12,811,7
15,5
42,7
13,514,8
10,7
17
44,1
21,6
10,612,8
13,9
41,2
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
ja nein, nichts Passendesgefunden
nein, Teilnahme-voraussetzungen unklar
nein, Finanzierungunklar
nein, aus sonstigenGründen nicht
Gesamt Überregionale Regionale und lokale
Auch 2009 stärkster Marketingeffekt bei den regionalen Datenbanken
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten
19.03.0933
Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=1.909)
17,3
12,811,7
15,5
42,7
12,811,7 11
15,8
48,7
19,1
13,212
15,4
40,3
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
ja nein, nichts Passendesgefunden
nein, Teilnahme-voraussetzungen unklar
nein, Finanzierungunklar
nein, aus sonstigenGründen nicht
Gesamt Private oder Verbandsmittel öffentliche Mittel
Stärkster Marketingeffekt bei den öffentlich geförderten Datenbanken – hier dominieren die regionalen
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten
19.03.0934
Teilnahme an Weiterbildung auf Grund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken 2007 bis 2009 (in %, N=1.909)
8,4
14,7
10
14,7
52,1
10,4
15
10,3
14,4
49,8
17,3
12,8 11,715,5
42,7
0
10
20
30
40
50
60
ja nein, nichtsPassendes gefunden
nein, Teilnahme-voraussetzungen
unklar
nein, Finanzierungunklar
nein, aus sonstigenGründen nicht
Gesamt 2007 Gesamt 2008 Gesamt 2009
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2009
Deutliche gesteigerte Marketingwirkung gegenüber Vorjahren
Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten
19.03.0935
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Diese Präsentation ab sofort im Internet unter http://projekt.iwwb.de,Bereich Steuerungsgremium
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