osztályok

7/17/2019 Osztályok

http://slidepdf.com/reader/full/osztalyok 1/6

FelszereltségeI. Fogadóhelyiséggel, tartózkodó helyiséggel, étkezővel, 30 ágy felett pedig recepcióval is

rendelkezik. II. A szállodai szobaegység nagysága legalább a szobák 80%-ánál:

- gyágyas! legalá"" # négyzet$éter.- %étágyas! legalá"" &' négyzet$éter.- %étágyasnál t(""! ágyanként tová""i ) négyzet$éter.

III. A szobák berendezése, felszereltsége! Berendezés:

*gy +aánlott $éret! &00 '00 c$, legalá"" #0 &0 c$/, ágyanként lőalkal$atosság,

éeliszekrény vagy tároló hely, "őr(ndtartó vagy "őr(ndtároló, olvasólá$pa, r1hás-2szekrény, ágyanként legalá"" négy dara" egyfor$a vállfa +női, férfi/, pap4rkosár,cipőtiszt4tási lehetőség, r1hakefe, s(tét4tő fgg(ny vagy zsal1.Telefon: a portán áll a vendégek rendelkezésére. Antenna: legalá"" a szo"ák 305-a rendelkezik antennacsatlakozóval.

I6. Vizesblokkok száma! $inden $egkezdett &0 ágy 1tán egy k(z(s e$eleti vizes"lokk ésne$enként elkl(n4tett 78, a szo"ák"an hideg-$eleg v4z "iztos4tott.

6. A vizesblokk berendezése, felszereltsége!- a szobákban: $osdó, tk(r, piperepolc, t(rlk(zőtartó, elektro$os csatlakozó,

fedett sze$éttároló,- kzs !": 78-kefe tartóval, 78- pap4rtartó 78-pap4rral, a női 78-"en

egészséggyi tasak is, kéz$osó, higiénik1s kézszár4tási lehetőség +pap4rt(rlővagy $eleg levegővel szár4tás/,- a kzs f#rd$ben: kád vagy z1hanyzóflke, $osdó, tk(r, t(rlk(zőtartó,

r1hafogas, fedett sze$éttároló,- a mosdkban: kézt(rlő és frdőt(rlk(ző, szappan, fog$osó poharak az ágy-

szá$$al azonos $ennyiség"en.6I. A vendégek részére biztos&tand tá'ékoztatás, eszkzk !

- a szobákban: hotel- és helységdok1$entáció +táékoztatás a szolgáltatásokrólés a teleplésről/, táékoztatás a fogyasztó által a szo"áért, vala$int aszolgáltatásokért fizetendő árról, illetve d4ról a 9agyar %(ztársaság terletént(rvényes fizetőeszk(z szerint $eghatározva, és táékoztatás a $eneklési

:tvonalról.6II. (ift: csak a háro$ e$eletnél $agasa"" szállodák"an.

6III. )arkolk, garázsok: a ')3;&<. +=II. '0./ %or$. rendelet"en elő4rt $érték"en.I=. *azdasági és személyzeti be'árat ! kl(n gazdasági "eáratot alak4tanak ki.=. A személyzet ltzete: a vendéggel érintkező $1nkak(r(k"en a szálloda sze$élyzete

egységes for$ar1hát visel.=I. >árolási lehetőség h?tőszekrény"en. +z csak az egycsillagos szállodánál k(vetel$ény./

=II. @ szo"ákat és vala$ennyi $ellékhelyiséget k(telező naponta takar4tani.



Kötelező szolgáltatások

I. +eeiszolgálat ! egy - idegennyelv-is$erettel rendelkező - $1nkatárs láta el. @szálloda tevékenységéért felelős sze$ély északa is elérhető.

II. e/tilváltás:

- ágyne$? legalá"" egyszer hetente, : vendég esetén azon"an - a vendégérkezése előtt - k(telező az ágyne$?csere, ágyazás naponta,

- frdőszo"ai tet4liák! kéz- és frdőt(rlk(ző kétnaponta, illetve a vendégk4vánsága szerint.

III. tel-, italk&nálat:- reggeli! continental reggeli &0 óráig,- étel ! e"éd- és vacsoraidő"en sz?k4tett á la carte választék,- ital ! a nyitvatartási idő alatt.

I6. 1gyéb szolgáltatások: cso$ag- és érték$egőrzés, zenetk(zvet4tés, é"resztés.

Fakultatív szolgáltatások:@z egycsillagos szállodánál az elérendő $ini$ális pontszá$! 0.

9egfelel az egycsillagos szálloda k(vetel$ényeinek a k(vetkező kiegész4tésekkel!

Felszereltsége

I. Aásd egycsillagos.II. A szállodai szobaegység nagysága legalább a szobák 80%-ánál !- gyágyas! legalá"" &' négyzet$éter.- %étágyas! legalá"" &B négyzet$éter.- %étágyasnál t(""! ágyanként tová""i ) négyzet$éter.

III. A szobák berendezése, felszereltsége: Berendezés: lásd egycsillagos.Telefon: a hall"an ne$zetk(zi h4vásra is alkal$as telefonflke található. Antenna: legalá"" a szo"ák )05-a rendelkezik antennacsatlakozóval.

I6. Vizesblokkok száma: @ szo"ák legalá"" egyhar$ada rendelkezik frdőszo"ával.6. A vizesblokk berendezése, felszereltsége!

- A f#rd$szobák berendezése, felszereltsége: kád vagy z1hanyflke, 78, $osdó,tk(r, piperepolc, t(rlk(zőtartó, 78-kefe tartóval, 78-pap4rtartó, elektro$oscsatlakozó, sze$éttároló, az ágyszá$$al azonos $ennyiség"en kézt(rlő ésfrdőt(rlk(ző, szappan, fog$osó pohár, tová""á 78-pap4r, egészséggyitasak.

6I. A vendégek részére biztos&tand tá'ékoztatás, eszkzk ! Aásd egycsillagos.6II. (ift: csak a két e$eletnél $agasa"" szállodák"an, ha a szálloda cs1pán idényelleggel

$?k(dik, lifttel csak a háro$ e$eletnél $agasa"" szállodának kell rendelkeznie.6III-=! Aásd egycsillagos.




I. Aásd egycsillagos.II. Aásd egycsillagos.

III. tel-, italk&nálat ! * la carte ételválaszték, italválaszték legalá"" négyféle $agyar

$inőségi "orral.I6. Aásd egycsillagos.6. 1gyéb szolgáltatások ! @ vendég k4vánságára tv "eáll4tása legalá"" a szo"ák )05-á"an.

>elefa

Fakultatív szolgáltatások

@ kétcsillagos szállodánál az elérendő $ini$ális pontszá$! 25

9egfelel a kétcsillagos szálloda k(vetel$ényeinek a k(vetkező kiegész4tésekkel!

Felszereltsége

I. @ szálloda hallal, legalá"" egy $elegkonyhás vendéglátó zlettel és legalá"" egyegyé" vendéglátó zlettel rendelkezik. @ vendéglátó zletek egyttes kapacitásának elkell érnie a pótágy nélkl szá$4tott szállodai férőhelyeknek legalá"" a C05-át.

II. A szállodai szobaegység nagysága legalább a szobák 80%-ánál:- gyágyas! legalá"" &C négyzet$éter.- %étágyas! legalá"" &# négyzet$éter.

III. A szobák berendezése, felszereltsége! Berendezés: asztal, pipere-4róasztal +4rólap/ tk(rrel, lá$pával, telefon, h?tőszekrény, >6.Telefon: a szo"ák"ól k(zvetlenl lehet városi és távh4vást le"onyol4tani. Lakosztály: két egy$ás $elletti szo"a (sszenyitásával $inden $egkezdett )0 szo"a 1tán egy

- ha a szállodai szo"ák szá$a ne$ éri el az )0-et legalá"" egy - lakosztályt kellkialak4tani :gy, hogy annak egyik szo"áa lőgarnit:rával nappalivá alak4thatóválegyen.

I6. Vizesblokkok száma: a szo"ák <)5-a rendelkezik frdőszo"ával, a$ely káddal vagyt1solóflkével és 78-vel van felszerelve.

6. A vizesblokk berendezése, felszereltsége! a kádhoz z1hanyfgg(ny van felszerelve,frott4rt(rlk(ző és frdőlepedő, kád elő, ko$"inált sa$pon-frdőha".

6I. A vendégek részére biztos&tand tá'ékoztatás, eszkzk: varrókészlet, telefon- és >6táékoztatás.

6II. Aásd kétcsillagos.6III. Aásd kétcsillagos

I=. *azdasági és személyzeti be'árat ! kl(n gazdasági és sze$élyzeti "eáratot alak4tanakki.

=. Aásd kétcsillagos.=I. @ vendéggel érintkező sze$élyzet for$ar1háán a viselőének nevét fel kell tntetni.




I. +eeiszolgálat: a fogadó szolgálatot 'C órán át, de két idegen nyelven legalá"" napi&B órán át láták el.

II. "somagszáll&tás: a vendég k4vánságára a szálloda $1nkatársa által.

III. e/t&liaváltás:- ágynem2: legalá"" kétszer hetente,- f#rd$szobai te/t&liák ! kéz- és frdőt(rlk(ző, kádelő kétnaponta.

I6. tel-, italk&nálat !- szezon'elleggel m2kd$ szállodában: 3 fogásos $en, a főfogás"an két választási

lehetőséggel vagy "fée"éd, - vacsora 3-3 féle leves, előétel, főétel, desszert,- egész évben folyamatosan m2kd$ szállodában: á la carte étel- és italválaszték,

legalá"" nyolcféle $agyar $inőségi "orral.6. 3elszolgálás:

- reggeli! &0 óráig,- étel ! &'-&C és &#-'& óráig,- ital ! legalá"" napi &B órán át.

6I. Dzo"aszerviz az éttere$ nyitvatartási idee alatt, telefa, fény$ásolás, k1lt1rális ésidegenforgal$i infor$ációk ny:tása, a porta tová""4ta a vendég postai klde$ényeit.%észpénzk4$élő fizetés $ód "iztos4tott.


@ háro$csillagos szállodánál az elérendő $ini$ális pontszá$! 90

9egfelel a háro$csillagos szálloda k(vetel$ényeinek a k(vetkező kiegész4tésekkel!

Felszereltsége

I. @ szálloda legalá"" egy kl(ntere$$el rendelkezik. II. A szállodai szobaegység nagysága legalább a szobák 80%-ánál:

- gyágyas! legalá"" &B négyzet$éter.- %étágyas! legalá"" 'C négyzet$éter.

III. A szobák berendezése, felszereltsége

Szoba: $ini"ár, vegnyitók, poharak a $ini"árhoz, egyzett($" 4róeszk(zzel, távirány4tás:sz4nes >6, a szo"á"an hotelko$$1nikációs rendszer is ki van ép4tve.

Lakosztály! a háló- és lakóterlet ép4tészetileg elválasztott, legalá"" 30 négyzet$éteralapterlet? és a szállodá"an legalá"" egy, )0 szo"a felett $inden $egkezdett )0 szo"a1tán tová""i egy állandó lakosztály van kialak4tva.

I6. A vizesblokkok száma: vala$ennyi szo"a frdőszo"ás6. A vizesblokk berendezése, felszereltsége: elegendő lerakodóhely piperecikkek részére,

nagy$éret? tk(r, haszár4tó, eltérő feszltségre és sza"ványokra kiképzett elektro$oscsatlakozók, "orotválkozó tk(r.

6I. A vendégek részére biztos&tand tá'ékoztatás, eszkzk: a frdőszo"ák"an cso$agoltz1hanysapka, higiéniai kendő.

6II. (ift: az egy e$eletnél $agasa"" szállodák"an lift áll a vendégek rendelkezésére.6III-=I! Aásd háro$csillagos.




I. +eeiszolgálat: 'C órán át $?szakonként legalá"" háro$ idegen nyelven."somagszolgálat: legalá"" napi &B órán át londiner által.

II. e/t&liaváltás: az ágyne$?t legalá"" háro$ naponta válták. 9osás, vasalás! avendég által $osatásra átadott r1hane$?t 'C órán "ell tisztán vissza kell adni. @

r1ha, fehérne$? átvasalását a szálloda hétvégén is "iztos4ta.III. tel-, italk&nálat !

- szezon'elleggel m2kd$ szállodában: kétféle 3 fogásos $en, a főfogás"an '-'választási lehetőséggel, vagy "fée"éd és - vacsora! )-) féle előétel, főétel, 3-3 féleleves, saláta és desszert, vala$int kétféle sat,

- az egész évben #zemel$ szállodában: á la carte étel- és italválaszték, legalá"" &'féle $agyar $inőségi "orral.

I6. 3elszolgálás: szo"aszerviz! egész nap6. 1gyéb szolgáltatások: széf a szo"ák"an vagy a portán, "el- és klf(ldi satóter$ékek

ár1s4tása, replőegy-konfir$álás, fittnes vagy gyógyászati centr1$,garázsszolgáltatások, kocsi rendező, konferenciaszolgáltatás.

6I. (égkondiionálás! a szállodai k(z(s helyiségek légkondicionáltak.


@ négycsillagos szállodánál az elérendő $ini$ális pontszá$! 130

9egfelel a négycsillagos szálloda k(vetel$ényeinek a k(vetkező kiegész4tésekkel!

Felszereltsége

I. @ szállodá"an legalá"" egy éttere$ és két egyé" vendéglátó zlet $?k(dik, tová""áa szállodá"an kl(nter$ek állnak a vendégek rendelkezésére.

II. A szállodai szobák nagysága legalább a szobák 80%-ánál:- gyágyas! legalá"" &# négyzet$éter.- %étágyas! legalá"" 'B négyzet$éter.

III. A szobák berendezése, felszereltsége: Lakosztály: a háló- és lakóterlet ép4tészetileg elválasztott, legalá"" 3C négyzet$éter, a

rendelet hatály"a lépése 1tán éplő szállodá"an C0 négyzet$éter. @ szállodá"an

legalá"" egy, 30 szo"a felett $inden $egkezdett 30 szo"a 1tán tová""i egy állandólakosztály van kialak4tva.

I6. Aásd négycsillagos.6. Vizesblokkok berendezése, felszereltsége: a frdőszo"á"an frdők(peny, nagy4tós

"orotválkozó tk(r áll a vendég rendelkezésére.6I. Aásd négycsillagos.

6II. (ift: a rendelet hatály"alépése 1tán éplő szállodá"an cso$agfelvonót alak4tanak ki.6III. )arkolk, garázsok: a szálloda saát garázzsal és garázsszolgálattal rendelkezik.

I=-=I! Aásd négycsillagos.




I. "somagszáll&tás: 'C órán át londiner által.II. e/t&liaváltás: ágyne$? legalá"" kétnaponta.

III. tel-, italk&nálat:

- szezon'elleggel m2kd$ szállodában: C fogásos $en, $inden fogás"an 3választási lehetőséggel vagy "fée"éd, - vacsora,

- egész évben #zemel$ szállodában: á la carte ételválaszték, itallap, az italrendeléstszak$ai tanácsadás seg4ti.

I6. Felszolgálás!- reggeli! &0 óráig,- szobaszerviz! 'C órán át,- étel ! &&-'3 óráig, az e$eleten is, a fenn$aradó idő"en kis étlap,- ital ! legalá"" &# órán át, az e$eleten 'C órán át.

6. Aásd négycsillagos.6I. (égkondiionálás: vala$ennyi vendégszo"á"an.


@z (tcsillagos szállodánál az elérendő $ini$ális pontszá$! 170

Wellness szálloda:

I. @ szálloda $ini$1$ & "eltéri frdő$edencével rendelkezik.II. @ szálloda rendelkezik $ini$1$ '-féle sza1na vagy gőzfrdő létes4t$énnyel.

III. @ szálloda az arc-, test-, kéz-, lá"- és haápolási szolgáltatások k(zl legalá""négyféle szépségápolási lehetőséget ny:t.

I6. @ szálloda legalá"" B-féle $asszázs, relaációs és egyé" k(zérzetav4tó - vizes ésszáraz - szolgáltatást k4nál.

6. @ szálloda gasztronó$iai k4nálatá"an szerepelnek a régióra elle$ző,hagyo$ányőrző $agyar, tová""á refor$- és vegetárián1s étel és italaánlatok.

6I. @ szálloda rendelkezik kardiogépekkel is felszerelt fitness-tere$$el és sportedzővel,sportoktatóval, vagy testnevelő tanárral.

6II. @ szálloda $ini$1$ C-féle sza"adidős sportolási vagy keleti $ozgásprogra$otk4nál, és tová""i $ini$1$ &-féle aero"ik elleg? tréninget.

6III. @ szálloda $ini$1$ 3-féle k(z(sségi, k1lt1rális, zenei, $?vészeti progra$lehetőséget ny:t, illetve folya$atosan aánla a k(rnyék ny:tottalehetőségeket.

I=. @ szálloda a nappali és a dél1táni $?szak"an rendelkezik legalá"" & fő Eellnessvégzettség? vagy azzal egyenérték? végzettséggel rendelkező dolgozóval.

osztályok

Documents