oskrbovalne verige in njeni podsistemi - uni-lj.si

66
OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI

Upload: others

Post on 28-Oct-2021

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

OSKRBOVALNE VERIGE in njeniPODSISTEMI

Page 2: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Kaj je oskrbovalna veriga?

Podrobna analiza logističnih podsistemov:

Nabavna logistika.

Intralogistika.

Distribucijska logistika.

Poprodajna logistika.

Razbremenilna logistika.

VSEBINA predavanj

Page 3: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Kaj je oskrbovalna veriga?

Podrobna analiza logističnih podsistemov:

Nabavna logistika.

Intralogistika.

Distribucijska logistika.

Poprodajna logistika.

Razbremenilna logistika.

VSEBINA predavanj

Page 4: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

OSKRBOVALNA VERIGA

Page 5: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

DEFINICIJA oskrbovalne verige

Oskrbovalna veriga je lahko definirana kot skupek treh ali več enot (organizacij), ki

navzgor ali navzdol sledijo toku proizvodov, storitev, financ in informacij.

Sestavljajo jo ponavljajoči se procesi, ki zajemajo vse aktivnosti: od pridobivanja surovin do prodaje

končnih izdelkov kupcem.

Page 6: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

DEFINICIJA oskrbovalne verige

Je skupina medsebojno povezanih organizacij, ki jih povezujejo različni tokovi izdelkov/storitev,

informacij, financ ter znanja.

Page 7: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

http://marketingplanbook.files.wordpress.com/2010/02/scm-lcm.jpg

Page 8: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Logožar, 2004

OSKRBOVALNA VERIGA

02.10.2014 8

Page 9: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Kaj je oskrbovalna veriga?

Podrobna analiza logističnih podsistemov:

Nabavna logistika.

Intralogistika.

Distribucijska logistika.

Poprodajna logistika.

Razbremenilna logistika.

VSEBINA predavanj

Page 10: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

LOGISTIČNI PODSISTEMI

Nabavna logistika;

Intralogistika;

Distribucijska logistika;

Poprodajna logistika;

Razbremenilna logistika;

Page 11: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

UPRAVLJANJE OSKRBOVALNIH

VERIG

[ang. j. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT]

Nabavna logistika;

Intralogistika;

Distribucijska logistika;

Poprodajna logistika;

Razbremenilna logistika;

LOGISTIČNI PODSISTEMI

Page 12: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Logožar, 2004

OSKRBOVALNA VERIGA

02.10.2014 12

Page 13: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

NABAVNA LOGISTIKA

Page 14: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Logožar, 200402.10.2014 14

Page 15: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

(Fizična) NABAVNA LOGISTIKA

skladišče

SUROVIN pri

dobavitelju

prevoz

skladišče

SUROVIN pri

proizvajalcu

Page 16: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

NALOGA NABAVNE LOGISTIKE

Nabavna logistika skrbi za oskrbo podjetja terza doseganje in povečevanje uspešnosti

podjetja kot celote.

Nabava zajema iskanje in pridobivanje:

materialnih (surovine, materiali, embalaža, energija ipd.)

in

nematerialnih virov (znanje, izkušnje, človeški viri ipd.).

Logožar, 2004

Page 17: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

NALOGA NABAVNE LOGISTIKE

Blago mora biti dostavljeno v ustrezni količini, kakovosti, ob pravem času, na pravo mesto, ob

ekonomsko upravičenih stroških in s čim manjšim vplivom na okolje.

Izvajanje nabave je odvisno od organiziranosti inpotreb podjetja.

Logožar, 2004

Page 18: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

FUNKCIJE NABAVNE LOGISTIKE

Logožar, 2004

priprava (določitev potreb po materialu) + planiranje nabave

izbira dobavitelja + pogajanja +

sklepanje pogodb

prevzem + preverjanje kakovosti

reklamacijespremljanje

zalog

naročanje

nabavno poslovanje

z dobavitelji

Page 19: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si
Page 20: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

ODGOVORNOSTI NABAVNE LOGISTIKE

1. Zagotavljanje kontinuirane oskrbe podjetja s potrebno količino in kakovostjo materiala.

2. Nadzorovanje in optimiziranje stroškov nabave (nenehno iskanje najboljše kombinacije

med ceno, kakovostjo in storitvijo).

3. Optimizacija zalog.

4. Zagotavljanje inovacij izdelkov ter nabavnih procesov.

Logožar, 2004

Page 21: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

INTRALOGISTIKA aliPROIZVODNA LOGISTIKA

Page 22: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Logožar, 200402.10.2014 22

Page 23: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

NOTRANJA ali INTRALOGISTIKA ali PROIZVODNA (fizična) LOGISTIKA

skladišče

SUROVIN

proizvajalca

skladišče

IZDELKOV

proizvajalcaPROIZVODNJA

Page 24: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

https://www.porsche-leipzig.com

Page 25: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

https://www.autocar.co.uk

Page 26: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si
Page 27: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

FUNKCIJE INTRALOGISTIKE

PREVZEM SUROVINNOTRANJI

TRANSPORT

SKLADIŠČENJE/

MEDSKLADIŠČENJE

NOTRANJI TRANSPORT

PAKIRANJE KONČNIH

PROIZVODOV

Page 28: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Pod okrilje notranje logistike sodijo še:

• izbira lokacije tovarn,

• določanje tipa proizvodnje,

• razmestitev proizvodnih sredstev,

• doseganje čimbolj optimalnega pretočnega časa [ang. j. lead time] materiala in informacij.

Logožar, 2004

Page 29: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

PRIMER

Page 30: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

ŠTEVILKA 1 glede

najkrajših dobavnih časov v

modni industriji

Od dizajna

do…………………

Page 31: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

….do trgovine v

samo dveh tednih

50% lastne proizvodnje

46% outsourcing lokalno po

Španiji

Page 32: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

PRIMER

Page 33: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

• H&M dizajnira, proizvaja in distribuira izdelke na trgovske

police v roku 21 dni

• čeprav je dobavni čas daljši kot

pri ostalih proizvajalcih, pa

dosegajo 40% nižje cene kot

njihovi konkurenti.

Page 34: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

DISTRIBUCIJSKA LOGISTIKA

Page 35: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Logožar, 200402.10.2014 35

Page 36: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

(Fizična) DISTRIBUCIJSKA LOGISTIKA

skladišče

IZDELKOV

proizvajalca

prevoz KONČNI

KUPEC

Page 37: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

DISTRIBUCIJSKA LOGISTIKA

Distribucija je stanje, ki sledi proizvodnji BLAGA ali STORITVE od trenutka, ko je le-ta

komercializirana, do njegove izročitve uporabniku.

Distribucijska logistika obravnava tok gotovih proizvodov od proizvajalca oz. prodajalca do

končnih porabnikov.

Tovor mora priti v roke porabnika v skladu z določili kupoprodajne pogodbe (v pravi količini, kvaliteti, ob pravem času, na pravem kraju, z optimalnimi stroški

ter s čim manjšim negativnim vplivom na okolje.

Logožar, 2004

Page 38: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

DEJAVNOSTI IN POSTOPKI distribucijske logistike

Pojavne oblike distribucijskih storitev so zelo različne in jih lahko razvrstimo v:

Logožar, 2004

NABAVNE PRODAJNE SKLADIŠČNE

PRETOVORNE TRANSPORTNE

Page 39: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

NAMEN distribucijske logistike

Distribucijska logistika stremi k čim boljšemu

fizičnemu načinu prenosa izdelkov preko distribucijskega kanala ALI tržne poti

(skladišče proizvajalca – skladišče distributerja-skladišče trgovcev-skladišče

končnega kupca).

Ukvarja se z zasnovo logističnih kanalov preko katerih potujejo proizvodi (proizvajalec-

distributer-veletrgovec-trgovec na drobno-končni kupec).

Page 40: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

FUNKCIJE distribucijske logistike

Pri distribucijski logistiki ni dovolj, da samo obstaja

povpraševanje po določenem proizvodu ali blagu,

ampak je prav tako pomembno, da to blago pride do

povpraševalca. Iz tega izhajata dve funkciji distribucijske logistike, in sicer:

• distribucijski kanali ALI trženjske poti

in

• fizična distribucija.

Page 41: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Logožar, 2004

OBSEG fizične distribucije

Page 42: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

POPRODAJNA LOGISTIKA

Page 43: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Logožar, 200402.10.2014 43

Page 44: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

POPRODAJNA SERVISNA LOGISTIKA

Je najmlajši podsistem mikrologističnegasistema. Zajema pa:

• montažo in poskusno obratovanjestrojev (usposabljanje uporabnikov tervzdrževalcev),

• servisno, sprotno ter investicijskovzdrževanje,

• dostavo potrebnih rezervnih delov.

Page 45: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si
Page 46: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Pomembni ELEMENTI poprodajnih storitev:

• odzivni čas serviserja,

• dobava rezervnih delov,

• tehnično svetovanje,

• čas popravila,

• sposobnost.

Page 47: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Kako poprodajne storitve izvajati?

1. Lastna izvedba.

2. Prenos izvedbe na pooblaščene distributerjeoz. trgovce.

3. Prenos izvedbe na povsem neodvisnapodjetja.

4. Kupec sam.

Page 48: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Primer: UPS v ZDA skrbi za popravil Toshibe

Page 49: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

49

Postopek popravila prenosnega računalnika

1. stranka pokliče na brezplačno telefonsko številko v klicni center Toshibe in sporoči težavo,

2. UPS pošlje paket (kartonasto škatlo) do stranke, ki prenosnik zapakira in odpošlje v popravilo k UPS, v tehnološkem središču Lousville (Kentucky)

3. bližina letališča zagotavlja učinkovito dostavo prenosnih računalnikov, namenjenih za popravilo, in tudi vračilo pošiljatelju v istem dnevu,

4. zaposleni delavci v tehnološkem središču imajo pridobljene vse ustrezne certifikate o strokovnem znanju za popravilo prenosnikov.

Page 50: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

RAZBREMENILNA LOGISTIKA

Page 51: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Logožar, 200402.10.2014 51

Page 52: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

RAZBREMENILNA ALI OKOLJEVARSTVENA LOGISTIKA

Ostanki oziroma odpadki v podjetju zahtevajo:

pripravo zbirnih vsebnikov

notranji transport

vmesno skladiščenje

odpravo

Page 53: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

NALOGE razbremenilne logistike:

Naloga razbremenilne logistike sta uporaba in nadaljnji razvoj logističnih metod:

• pri zbiranju, transportu in skladiščenju predmetov razbremenilne logistike (ostankov, poškodovanega ali nepravilno dostavljenega blaga),

• pri optimizaciji procesa reciklaže ponovno pridobljenih proizvodov, delov in materialov,

• pri podpori konceptom, katerih cilj je zmanjšanje obsega predmetov razbremenilne logistike.

Page 54: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

CILJI razbremenilne logistike:

• zmanjšanje obremenjevanja naravnega okolja:

– pospešuje recikliranje ostankov,

– prihranke pri uporabi redkih surovin.

• izboljšanje rentabilnosti podjetja (S povečanjem kvote ostankov, ki jih podjetje reciklira, se zmanjša količina ostankov za odstranitev, s čimer doseže podjetje znižanje stroškov za razbremenitev. S tem, ko podjetje poveča delež ostankov, ki jih je mogoče ponovno uporabiti, se lahko znižajo stroški vhodnih dobrin.

Page 55: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

PRIMER DOBRE PRAKSEStudio Moderna

Page 56: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Studio Moderna

Vir: (http://www.studio-moderna.com/)

• 24 let od ustanovitve

• Prodaja in trženje lastnih blagovnih znamk

• Prisotni v 20 evropskih državah

• Prodaja tudi v ZDA, Japonska, Velika Britanija,

Avstralija, …

Vir: Lepenik Boštjan, zagovor diplomskega dela, september 2016

Page 57: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Nabavna logistika-dobavitelji

Nabava izdelkov:

• Kitajska

• Italija

• Poljska

• Španija

• Pakistan

• ….

Vir: (interna literatura podjetja Studio Moderna)Vir: Lepenik Boštjan, zagovor diplomskega dela, september 2016

Page 58: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Fizična nabava

Vir: (interna literatura podjetja Studio Moderna)

Moscow

Tallinn

Riga

Vilnius

CWH

Kotka

Ljubljana

Ankara

Chisina

u

Kiev

Zagreb

Sarajevo

Sofia

Prague

Bucharest

Hamburg

Bratislava

ME XK

Skopje

Tirana

Budapest

Gdansk

Belgrade

• Centralno skladišče na jugu Poljske

• Distribucija v lokalna skladišča po Evropi

Vir: Lepenik Boštjan, zagovor diplomskega dela, september 2016

Page 59: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Centralno skladišče

• Upravljanje oddano v zunanje izvajanje

• Carinsko skladišče

• Nakladi in razkladi blaga

• Manipulacije z blagom

– Prepakiranje

– Etiketiranje

– Optimizacija palet

– Sestavljanje individualnih paketov za končne kupce

– Pregled kakovosti blaga in embalaže

– Tiskanje računov

• Možnost Cross-dock

Lokalna skladišča

• Upravljanje oddano v zunanje izvajanje

• 16 lokalnih necarinskih skladišč

• Uporaba 5 distribucijskih centrov paketnih dostavljavcev

Vir: Lepenik Boštjan, zagovor diplomskega dela, september 2016

Page 60: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Transportna veriga Studio Moderna

Vir: (interna literatura podjetja Studio Moderna)Vir: Lepenik Boštjan, zagovor diplomskega dela, september 2016

Page 61: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Vir: (interna literatura podjetja Studio Moderna)Vir: Lepenik Boštjan, zagovor diplomskega dela, september 2016

Page 62: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Vir: (interna literatura podjetja Studio Moderna)

Nujne pošiljke:

• Letalski transport

¼ pomorskega transportnega

časa

veliko dražji transport kot

pomorski

uporaba samo v najbolj

kritičnih situacijah

• Železniški transport

½ pomorskega

transportnega časa

½ dražji transport kot

pomorski

uporaba v nujnih

situacijah

Vir: Lepenik Boštjan, zagovor diplomskega dela, september 2016

Page 63: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

PRIMER DOBRE PRAKSEZara

Page 64: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

PRIMER DOBRE PRAKSEApple

Page 65: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

PRIMER DOBRE PRAKSEAmazon

Page 66: OSKRBOVALNE VERIGE in njeni PODSISTEMI - uni-lj.si

Definirati oskrbovalno verigo.

Analizirati posamezne logistične podsisteme (kaj zajemajo, naloge ipd.)

Razlikovati med logistično verigo ter oskrbovalno verigo.

UČNI IZZIDI