organização documental
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Palestra abordando: "Gestão Documental", apresentada no GED RIO 2007.TRANSCRIPT
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APRESENTAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
Organização Documental
Por Rosália Paraíso Matta de Paula
Sócia Diretora Unidade de Marketing e Relacionamento
Empresas Documentar
PRODUTOS
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Exigência Competitiva
Regulamentações como Sarbanes-Oxley, Resolução 2554 do Banco Central
EXIGÊNCIA DE MAIOR TRANSPARÊNCIA NOS NEGÓCIOS –GOVERNANÇA CORPORATIVA
Gestão do Conhecimento, BI – Business Intelligence, IC – Inteligência Competitiva, BPM – Business Process Management, ERP, CRM...
Certificações como ISO 9000, PNQ
EXIGÊNCIA DE MAIOR COMPETÊNCIA NA GESTÃO DOS NEGÓCIOS
EXIGÊNCIA DE MAIOR CONTROLE DO RISCO OPERACIONAL
São deficiências em sistemas de informação ou em processos internos que resultem em perdas inesperadas
Normalmente associado a erro humano, falhas de sistemas, procedimentos indevidos e controles inadequados
Comitê da Basiléia – 1994 - Risk Management GuidelineResolução 3380 do Banco Central
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Desafios dos Negócios
+Riscos
• Dados dos sistemas de TI não respaldados por documentos•segurança, fraudes, não conformidade, falta da evidência objetiva
• Processos críticos organizacionais não registrados•informalidade, fraudes – Governança, SOX , conhecimento não formalizado
• Sistemas Normativos não organizados•informalidade - Governança Corporativa, SOX
• Extravio de documentos • Receita Federal, Tribunal de Contas, Ministério do Trabalho, Licitações
• Dificuldade de integração entre as informações dos diversos sistemas de TI• Não compartilhamento de informações +Perdas
+Custos
• Grande quantidade de papel, desorganização •grande utilização de espaço físico, dificuldade de recuperação de documentos
• Dificuldade de reconhecimento e recuperação das informações existentes
• Falta de registro do conhecimento organizacional•necessidade de aquisição ou reconstrução do conhecimento no caso de perda de talentos
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Profusão de Conceitos
Existem muitos conceitos no mercado com relação às áreas de gestão de documentos, informação e conhecimento
Revista HSM Management / 2004
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Profusão de Conceitos
QualQual solusoluççãoão adotaradotar ??
PorPor ondeonde comecomeççarar ??
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Visão Integrada de processos, documento, informação e conhecimento
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Requisitos Básico
MetodologiaMetodologia CompromissoCompromissoConhecimentoConhecimento
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Metodologia GERIR
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Metodologia GERIR
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Metodologia GERIR
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Metodologia GERIR
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Não dirija olhando para atrás...
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Preveja o futuro gerenciando seus documentos, informações e
conhecimentos...
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Obrigada
Rua Barão de Macaúbas 460, 20o andar - 30350-090 – Belo Horizonte – MG
(31) 3296 4405