orange folleto pymes oficna plus

productos y servicios para Pymes

que sea de Orange,nos importa

Samsung Galaxy Y Procon soluciones a medida

Pymes A5 ABril.indd 1 27/03/12 12:37

bienvenido a Orange

siempre a su lado

Orange, marca líder en telecomunicaciones, trabaja colaborando con más de 58.200 Pymes como la suya. Estamos preparados para trabajar juntos y hacer más grande su negocio.


bienvenido a Orange

queremos que esté siempre bien atendido

por eso ponemos a su disposición una atención especializada con un equipo de Asesores Certificados y Agentes Personales

le facilitamos fórmulas de ahorro para su empresa

porque dispondrá de una solución a medida con Óptima para Pymes y Oficina Plus para que su negocio tenga la mejor comunicación adaptada a sus necesidades

le ayudamos a ser más productivo

para ello ponemos a su alcance el servicio Comunica SMS para el envío masivo de mensajes personalizados, las aplicaciones profesionales que su empresa necesita y una gama de dispositivos de última generación

le damos una solución ante cualquier imprevisto

cumpliendo nuestro compromiso con su empresa y ofreciéndole garantías de calidad exclusivas: servicio posventa y Tranquilidad Total

premiamos su fidelidad

y queremos agradecer su confianza ofreciéndole el nuevo programa de puntos Orange más sencillo y eficaz


queremos que esté siempre bien atendido

la gestión de sus comunicaciones no debería ser un trabajo añadido para usted, por eso ponemos a su disposición servicios exclusivos de atención personalizada con nombre y apellidos

que se sienta siempre bien atendido,nos importa


queremos que esté siempre bien atendidouna atención personal con nombre y apellidos

En Orange sabemos que gestionar su empresa requiere mucho esfuerzo. Para que pueda dedicarse a lo realmente importante, su empresa, ponemos a su disposición un Asesor Certificado para todo lo que necesite:

ayudarle a gestionar, optimizar y ahorrar en sus comunicaciones fijas y móviles

ofrecerle una solución ante cualquier imprevisto

asesorarle en la contratación de nuevos servicios

gestionar cualquier petición, consulta o incidencia

agilizar la renovación de los dispositivos móviles

Un Agente Personal estará disponible para gestionar de principio a fin cualquier petición, consulta o incidencia, y además:

ofrecerle soporte y asesoramiento experto en servicios de voz y datos, incluida la configuración de dispositivos, correo e Internet

ayudarle en la gestión de renovación de terminales y servicio posventa

facilitarle la activación de nuevos servicios



realizamos un estudio de sus comunicaciones, para poder ofrecerle nuevas soluciones de ahorro y de control de gasto a su medida


le facilitamos fórmulas de ahorro para su empresasoluciones móviles a medida: Óptima para Pymesdiseñamos servicios de voz, correo e Internetadaptados a sus necesidades

consulte a su Asesor Certificado Orange la gama de terminales que ponemos a su disposición y disfrute de lo último en tecnología

llamadas gratuitas entre todas las líneas móviles de la empresa con la misma solución

descuentos permanentes en los servicios móviles de voz, correo e Internet:

descuentos en todo el tráfico nacional, facturado a fijos y móviles, hasta del 60%

descuentos en todo el tráfico internacional y roaming, hasta del 45%

descuentos en todo el tráfico de mensajes nacionales, hasta del 40%

tarifas planas de voz, correo e Internet móvil para controlar el gasto de las líneas que lo necesiten


le facilitamos fórmulas de ahorro para su empresasoluciones móviles a medida: Óptima para Pymesle mostramos un ejemplo de una solución a la medida de una empresa con 4 perfiles de empleados diferentes

perfil de directivotarifa plana para todos los destinos, 24h. + correo móvil 24h. + Internet móvil 24h.

57€cuota línea/mes

+

perfil de técnicotarifa plana para todos los destinos, de 8h. a 20h. de L. a V.

+25€cuota línea/mes

perfil de comercialtarifa plana para todos los destinos, de 8h. a 20h. de L. a V. + correo móvil 24h.


perfil de empleado oficinaahórrese la línea fija y disfrute de un nuevo terminal con tarifa plana a fijos 24h.


consulte a su Asesor Certificado Orange los terminales disponibles para cada perfil


le facilitamos fórmulas de ahorro para su empresasoluciones fijas y móviles adaptadas: Oficina Plusdiseñamos una solución global adaptada a su empresacon servicios de telefonía fija y móvil, centralita y ADSL

llamadas gratuitas entre las líneas con Oficina Plus, ya sean fijas o móviles

descuentos permanentes en sus servicios fijos y móviles

tarifas planas a fijo y móvil para controlar el gasto en las líneas que lo necesiten

ADSL de máxima velocidad

servicios de centralita a través de una sencilla página web o directamente desde su terminal, sin costes de mantenimiento ni inversión en equipos

con la opción de mantener el número fijo y con la posibilidad de recibir en el móvil las llamadas que le realicen a su fijo

todo en una única factura y con un único proveedor


le facilitamos fórmulas de ahorro para su empresasoluciones fijas y móviles adaptadas: Oficina Plusle ofrecemos dos configuraciones de producto

si necesita comunicaciones con funcionalidades básicas de centralita, Oficina Plus Óptima es su solución:

si necesita comunicaciones con funcionalidades avanzadas de centralita, le ofrecemos Oficina Plus Avanzada:

transferencias de llamadas desvíos

numeración corta puesto de operadora grupos de salto consultas y transferencias avanzadas de centralita



Empresa líder en el sector de distribución de cosméticos

Ahora con Orange, una única solución que integra el fijo y el móvil con todas las ventajas de Oficina Plus.

Antes tenía dos soluciones independientes: 9 líneas fijas gestionadas con una centralita y 23 líneas móviles.

un caso de éxito de Oficina Plus

gasto total en telecomunicaciones: 1.954€/mes

528€/mes

23líneas

1.426€/mes

9líneas

solución anterior

tráfico gratuito fijo y móvil tarifas planas adaptadas a cada perfil de usuario plan único de números cortos para todos los dispositivos servicios de centralita para fijos y móviles sin dedicar espacio a centralitas o cableados

32líneasvoz fija+ voz móvil

solución Orange

y además

ahorro anual 6.012€ (501€/mes)



le ofrecemos nuevos equipos móviles y fijos,aplicaciones profesionales y soluciones como Comunica SMS, que le permitirán obtener un mayor rendimiento de sus comunicaciones


le ayudamos a ser más productivoComunica SMSle ayudamos a contactar con sus clientes, proveedoresy empleados de una forma sencilla, económica y eficaz

cientos de SMS personalizados con los textos que decida y a los destinatarios que requiera a un precio reducido

disfrute de multitud de utilidades: envío de novedades, promociones, citas, intervenciones técnicas, etc.

disponga de una amplia gama de aplicaciones para que sus envíos sean más eficaces: plantillas, programación, borradores, etc.

recepcione y gestione de forma sencilla todas las respuestas a los SMS enviados

sin necesidad de instalación de software ni costosas integraciones

con precios reducidos para ahorrar y controlar el gasto

acceso web para el envío y recepción de SMS personalizados

10€/mesprecios especiales porcada SMS enviado


le ayudamos a ser más productivoaplicacionesle facilitamos la gestión en tiempo real de los recursos en movilidad de su empresa con las aplicaciones profesionales para su terminal

soluciones de fuerzas de ventaincremente la productividad de su fuerza comercial:

con toda la información necesaria para el proceso de venta y la tramitación de pedidos en su dispositivo móvil

con la capacidad de realizar seguimientos de la actividad comercial en tiempo real y la posibilidad de emitir informes

soluciones de toma de datosoptimice el proceso de recogida de datos:

recoja toda la información y transmítala de forma estructurada, rápida y fiable

ahorre en costes administrativos y desplazamientos

toda la información disponible en los sistemas de su empresa en tiempo real

soluciones de localizaciónmejore el seguimiento y asignación de los recursos en movilidad:

localice a sus empleados en movilidad en cualquier momento

obtenga información útil y fiable sobre el desarrollo de su actividad

gestione de manera eficiente la asignación de tareas a los equipos de trabajo



Empresa con amplia experiencia en serviciosde limpieza

Los supervisores de la empresa de limpieza tenían dificultadespara gestionar, coordinar y controlar el trabajo de sus 10 operarios en las oficinas del cliente.

un caso de éxito de aplicaciones

situación anterior

solución Orange

reducción de bajas de clientes gracias a la gestión de los operarios en tiempo real

aumento de la productividad de la empresa al contabilizar correctamente las horas extra

aumento de clientes por disponer de una ventaja diferencial respecto sus competidores

y además

10 líneas con voz y correo móvil

10 terminales móviles con tecnología NFC

aplicación E-movilia para el control de presencia y reporte en tiempo real

Con estos dispositivos cada operario transmite información en tiempo real de su entrada y salida a su lugar de trabajo. Los supervisores pueden acceder a estos datos, vía web o móvil, desde cualquier lugar.


3G / 3,5G - / sí - - / sí - / sí

pantalla táctil - sí - sí

cámara 3,2 Mp 3,2 Mp 5 Mp 5 Mp

bluetooth/GPS/WiFi sí / - / - sí / - / sí sí / sí / sí sí / sí / sí

otras características - batería de larga duración SD 4GB SD 4GB

su móvil aseguradoTranquilidad Total

Tranquilidad BASE 4€/mes

Tranquilidad BASE4€/mes

Tranquilidad MEDIUM8€/mes

Tranquilidad TOP 12€/mes

le ayudamos a ser más productivogama de terminalesterminales de voz y Smartphone Pro

Motorola GleamTM Nokia Asha 300

Nokia Mapsincluido

Nokia 500 (1) Nokia 7230

terminales de voz

terminales de voz

CurveTM 9360 TorchTM 9800

BlackBerry®

Nokia C2-01 Samsung Star II (2)

funda de regalo

(1) Nokia 500: Licencia GPS de navegación con Ovi Mapas para siempre. Para ello, es necesario actualizar la versión gratuita accediendo al menú del terminal >aplicaciones > actualiz. sw > Ovi Mapas con navegación gratuita (necesaria conexión de datos) o en www.nokia.es/ovi/mapas. Más información en: http://www.nokia.es/ovi/mapas.(2) Promoción Samsung Star II: funda de regalo. Rellene el formulario con sus datos en: http://www.samsung.com/es/promociones/detalle-promocion.html?id_promocion=51. Límite a 2.000 unidades. (3) Promoción Samsung Galaxy Y Pro: funda de regalo. Rellene el formulario con sus datos en: http://www.samsung.com/es/promociones/detalle-promocion.html?id_promocion=55. Límite a 1.500 unidades. Las dimensiones, el peso y la autonomía de la batería son datos aproximados proporcionados por los fabricantes.

3G / 3,5G - / - - / sí sí / - - / sí

pantalla táctil - sí - sí

cámara 2 Mp 5 Mp 3,2 Mp 5 Mp

bluetooth/GPS/WiFi sí / - / - sí / sí / sí sí / - / - sí / sí / sí

otras características pantalla externa oculta SD 2GB SD 2GB videocámara VGA

su móvil aseguradoTranquilidad Total





- / sí - / sí - / sí - / sí - / sí - / sí

sí sí sí sí sí sí

8 Mp 5 Mp 3,2 Mp 8 Mp 5 Mp 8 Mp

sí / sí / sí sí / sí /sí sí / sí /sí sí / sí /sí sí / sí / sí sí / sí / sí

16GB memoria interna

SD 2GB150MB

memoria interna512MB

memoria interna8GB

memoria interna16GB

memoria interna


Tranquilidad MEDIUM 8€/mes





- / sí - / sí - / sí - / sí - / sí - / sí


5 Mp 5 Mp 8 Mp 3 Mp 12 Mp 5 Mp

sí / sí /sí sí / sí /sí sí / sí /sí sí / sí /sí sí / sí /sí sí / sí / sí

SD 2GB8GB

memoria interna16GB

memoria internaSD 2GB


SD 2GB



Tranquilidad TOP12€/mes





le ayudamos a ser más productivogama de terminalesSmartphone Pro

Android

Samsung Galaxy Ace

powered by AndroidTM

SamsungGalaxy S II


SamsungGalaxy S Pluspowered by AndroidTM

Android

Sony Ericsson XperiaTM neo Vpowered by AndroidTM

HTC Wildfire Spowered by AndroidTM

novedad

funda de regalo

HTC One Spowered by AndroidTM

novedad

Motorola Motoluxe

Windows Phone

Nokia Lumia 800Nokia Lumia 710

SamsungGalaxy Y Pro (3)


novedad

LG Optimus L3powered by AndroidTM

novedad

Sony XperiaTM S


Si tiene interés en otros terminales consulte a su Asesor Certificado. BlackBerry®, RIM®, Research In Motion®, SureType®, SurePress™ y las marcas registradas, los nombres y logotipos relacionados son propiedad de Research In Motion Limited y están registrados y/o son usados en Estados Unidos y en países de todo el mundo. Usados bajo licencia de Research In Motion Limited. Android™ es una marca registrada por Google Inc.

Orange

- / sí - / sí - / sí - / sí - / sí - / sí


8 Mp 5 Mp 3,2 Mp 8 Mp 5 Mp 8 Mp

sí / sí / sí sí / sí /sí sí / sí /sí sí / sí /sí sí / sí / sí sí / sí / sí


SD 2GB150MB

memoria interna512MB

memoria interna8GB

memoria interna16GB

memoria interna







- / sí - / sí - / sí - / sí - / sí - / sí


5 Mp 5 Mp 8 Mp 3 Mp 12 Mp 5 Mp

sí / sí /sí sí / sí /sí sí / sí /sí sí / sí /sí sí / sí /sí sí / sí / sí

SD 2GB8GB

memoria interna16GB

memoria internaSD 2GB


SD 2GB








conectividad 3,5G, WiFi, AGPS y Bluetooth 3,5G, WiFi, AGPS y Bluetooth

pantalla 10,1” TFT LCD (1.280x800px) 7” LCD WXGA (1.280x800px)

procesador 1GHz Dual Core 1,2GHz Dual Core

memoria 16GB memoria interna y 1GB memoria RAM 8GB memoria interna y 1GB memoria RAM

batería 7.000 mAh 4100mAh

peso 565gr 390gr

dimensiones 256,7 X 175,3 X 8,6 mm 190 X 124 X 10,5 mm

teléfono inalámbrico no no sí sí

cobertura 2G sí sí sí sí

identificación de llamada sí sí sí sí

agenda sí sí sí sí

manos libres sí sí sí sí

gama de dispositivostablets y terminales fijos GSM

Samsung Galaxy Tab 10.1

Jablocom GDP-04i

Orange Tahití

Huawei ETS3125 Sagemcom SixtyPanasonic Dect Duo TW502

tablets

terminales fijos GSM



queremos que, como cliente de Orange, cuente siempre con todas las garantías ante cualquier incidente, para que su negocio pueda continuarcon su día a día



le ofrecemos unos servicios exclusivos y personalizados dedicados a atender y resolver todas las necesidades del cliente

servicio posventa

En Orange queremos garantizar el buen funcionamiento de las comunicaciones de su empresa, con soluciones capaces de hacer frente a cualquier contratiempo:

en el caso de avería del terminal, se lo recogemos en su oficina o domicilio y le dejamos uno de préstamo de la misma categoría, en un plazo máximo de 2 días laborables, hasta que le enviemos su móvil reparado

si sufre alguna incidencia con la SIM, podrá activar su línea al momento ya que dispondrá de una tarjeta SIM de reemplazo

para un óptimo rendimiento de su dispositivo, desde el primer día, tendrá un asesoramiento experto en configuración de sus equipos y terminales

Tranquilidad Total

Para una mayor tranquilidad, puede contratar el servicio Tranquilidad Total, un seguro para su terminal que le permitirá seguir con su actividad diaria:

en caso de robo, hurto, avería u oxidación le sustituimos su terminal por uno igual al asegurado, en la dirección que nos indique y en un plazo máximo de 2 días laborables

además estará cubierto ante la utilización fraudulenta de su línea

desde 4€/mes



renovar sus terminales debe ser tan fácil como adquirirlos por primera vez, por eso hemos creadoun programa de puntos exclusivo, sencillo y flexible



El nuevo sistema para renovar terminales es tan claro y sencillo que podemos contárselo en solo 3 puntos:

una bolsa de puntosAhora los puntos que genere a través de todas sus líneas de móvil de contrato, se acumulan y gestionan desde una única cuenta:

más ventajasAdemás podrá distribuir sus puntos como prefiera entre las distintas líneas de su negocio y el compromiso de permanencia solo aplicará sobre la línea que realice el renove, sin afectar al resto de las líneas de la empresa.

renovar su móvil le resultará más cómodo y sencillo:1. consulte los puntos Orange que tiene acumulados2. seleccione el terminal y la tarifa que mejor se ajusten a sus necesidades3. canjee cómodamente sus puntos

si necesita más información, consulte a su Asesor Certificado Orangeo a su Agente Personal

programa de puntos ponemos a su alcance un nuevo programa de puntos Orangeexclusivo para empresas

1

2

3

1€ = 1 puntocada 6 meses de antigüedad de la línea 150 puntos

puntos adicionales gracias a nuestras promociones periódicas



solo Orange le llevaa la UEFA EURO 2012TM

TM

en viaje VIP

Ser cliente de Orange tiene ventajas como esta. Gane un viaje VIPcon entrada para dos personas y disfrute del mejor fútbol en directo. Regístrese ahora en areaclientes.orange.es ¡Sorteamos 25 premios dobles cada semana!

Sorteo de 25 premios por semana (cada premio consta de 2 billetes de avión y 2 entradas) válido para clientes de móvil, ADSL o telefonía fija del mercado Residencial y Empresas (excluidos Grandes Cuentas y servicios Máquina a Máquina) de Orange, que durante el periodo promocional (del 1/04 al 31/05/2012) accedan al área de clientes del sitio web areaclientes.orange.es y se den de alta en la promoción. Consulte las condiciones en areaclientes.orange.esFecha de edición: abril 2012. Servicio Agente Personal: Válido para clientes NIF/CIF a partir de 5 líneas. Se podrán identificar hasta 3 autorizados para acceder al Agente Personal (de L. a J. de 9:00 h. a 18:00 h. y V. de 9:00 h. a 17:00 h.). Óptima para Pymes: oferta sólo disponible para clientes a partir de 5 líneas móviles. Ejemplos de cuotas personalizadas por tipo de usuario para un cliente de 12 líneas con Solución Personalizada (llamadas a 0€ entre las líneas del cliente, límite 1.000 min./línea/mes) y el módulo Tarifa Plana 12 (llamadas a 0€, establecimiento incluido, a destinos fijos y móviles nacionales de 08:00h. a 20:00h., de lunes a viernes. Límite 1.000 min./línea/mes y 150 destinos diferentes. Superado el límite se facturará con la tarifa Solución Personalizada). Líneas de usuario con correo y navegación con Tarifa Plana de Correo e Internet. Líneas de usuario con Internet móvil en su ordenador con Tarifa Plana Internet Pro. Los precios reflejados en el ejemplo pueden variar en función de la tarifa y el número de líneas contratadas con voz y/o datos del cliente. Oficina Plus: Llamadas nacionales a 0€, establecimiento de llamada incluido, entre las líneas del cliente con el servicio Oficina Plus, con un límite de 1.000 minutos por línea y mes. Las llamadas entre fijos y móviles con Oficina Plus se incluyen en este concepto, siempre que se utilice la numeración móvil asociada a los terminales fijos. Comunica SMS:La nueva herramienta de Orange que permite a nuestros clientes enviar sus propios sms a su base de clientes. Infórmese en http://empresas.orange.es/empresas/movil/planes-de-precios/. Las tarifas de los servicios de correo, Internet móvil y navegación en el móvil están sujetos a disponibilidad de red, velocidad limitada a cobertura. Todas las tarifas se refieren a llamadas nacionales. No se incluyen número de tarificación especial. Todas las tarifas son pospago y se aplican 4 decimales. Tarificación por segundos desde el primer segundo. Precio del SMS no incluido en las tarifas: 0,15€/SMS. Las llamadas no gratuitas tienen un coste de establecimiento de 0,15€. Cuota por cambio de tarifa: 30€ por línea para cambios a inferior valor (cuota mensual + consumo mínimo). Compromiso de permanencia en Orange 18 meses sujeto a la adquisición de un terminal a precio promocional. Compromiso de permanencia en tarifas de datos 18 meses. Impuestos indirectos no incluidos en las tarifas: Península y Baleares: IVA 18%; Canarias: IGIC exento; Ceuta: IPSIC 8%, Melilla: IPSIM 4%. Habilitación por defecto del servicio de roaming. El cliente podrá deshabilitar el servicio llamando al 1414. Tarifa uso exclusivo clientes finales. Consulte a su Asesor o Comercial Certificado Pyme. Servicio posventa: Válido para clientes CIF/NIF a partir de 5 líneas. Seguro Tranquilidad Total válido para clientes, particulares o empresas dentro del territorio nacional. Compatible con cualquier tarifa del servicio móvil postpago de Orange Pago por adelantado en la factura mensual de Orange del cliente. Base: 4€/mes; Medium:8€/mes; Total: 12€/mes. Coberturas: Base: Sustracción ilegítima, Rotura/Oxidación accidental, Avería, Utilización fraudulenta hasta 1.000€; Medium: Ídem anterior con Utilización fraudulenta hasta 2.000€; Total: Ídem anterior con Utilización fraudulenta hasta 3.000€. La admisión de siniestros requiere la aportación de la documentación solicitada en la declaración telefónica. Cuota de gestión: 15€/siniestro. Póliza de seguro nº EA11LY1003 suscrita por el cliente de Orange, como Tomador, con Chartis Europe, Sucursal en España, y Groupama Seguros y Reaseguros, con la mediación de SPB IBERICA, Agencia de Seguros Vinculada. Sujeto a Condiciones de Tranquilidad Total Orange accesibles en www.orange.es. En caso de siniestro, el equipo asegurado será sustituido por un Equipo de Reemplazo. Queda excluido de la cobertura del seguro en cualquiera de sus modalidades, cualquier uso fraudulento efectuado después de las 48 horas posteriores a la fecha del siniestro. Condiciones del nuevo programa de puntos Orange para empresas disponibles en www.orange.es/puntos.

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