optimizacion de una pagina de facebook para negocios
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Presentacion de Mercadotecnia Digital para el taller "Optimización de una Página de Facebook para Negocios y Marcas¨"TRANSCRIPT
Optimizacion de una
Página de Facebookpara Negocios y Marcas.
Facebook en México
12.5 Millones de mexicanos en Facebook
El usuario pasa en promedio 55 minutos al dia
35% de los usuarios de internet estan en Facebook
Ejemplos
http://www.facebook.com/ladygaga
http://www.facebook.com/BlackBerryMexico
http://www.facebook.com/pizzahutmexico?sk=app_169347609811804
http://damntheradio.com/
http://www.socialmediaexaminer.com/top-10-small-business-facebook-pages-2011-winners/
Fuente: Mashable http://mashable.com/2010/10/28/facebook-activity-study/
Página de Facebook– Likes y Marcas
40% para recibir descuentos y promociones
39% para mostrar mi apoyo por la marca a otros
35% para obtener algo gratis
34% para estar informado de actividades de la marca
33% para obtener noticias de futuros productos
30% para obtener noticias de futuras ventas especiales
Fuente: Mshable http://mashable.com/2010/10/28/facebook-activity-study/
Página de Facebook– Likes y Marcas
29% por diversión o entretenimiento
25% para tener acceso a contenido exclusivo
22% porque alguien me lo recomendó
21% para aprender de la marca o empresa
13% para educación sobre temas de la marca
13% para interactuar
Fuente: Mashable http://mashable.com/2010/10/28/facebook-activity-study/
Página de Facebook
Perfil es para personas, Página para marcas y negocios
Perfil solo 5,000 amigos, página seguidores ilimitados
Página permite uso de aplicaciones comerciales
Página permite estadísticas
Página permite personalizar menú y subpáginas
Ventajas de Facebook
1. Tendencia actual
2. Bajo Costo
3. Tiempo real
4. “Empujar” contenido e información, vs “Jalar”
5. Interactividad, obtener informacion del consumidor
6. Alta flexibilidad, multimedia
7. Monitoreo, Evaluación, Estadísticas
Retos
1. Saturación
2. Alta exposición (incluso negativa)
3. Mantenimiento constante
4. Rapidez en el cambio
5. Vigencia del contenido
Tipos de Aplicaciones en Página
Incitar a dar “Me Gusta”
Fotos y Videos
Concursos y Sorteos
Encuestas
E-Commerce
Diseño y contenidos personalizados
Recursos para Aplicaciones
1. http://www.pagemodo.com/
2. http://woobox.com/
3. http://promotion.binkd.com/
4. http://appbistro.com/products/home
Conversaciones y Contenidos
Relevantes, interesantes, atractivos
Hace al usuario su experiencia mejor, o mas divertida
El cliente lo quiere o lo necesita
Explicación de uso del producto
Videos, animaciones, tutoriales
Trucos y consejos
Original, humor, el factor “Cool”
Generación de Contenidos
Tips
Descuentos
Valores Agregados
Reportes
Noticias
Cross Marketing
Feedback
Generación de Contenidos
¿Quienes son los consumidores?
¿Donde estan?
¿De qué hablan?
¿Porqué me van a poner atención?
¿Como voy a mejorar su experiencia con mi marca?
Dirigiendo Tráfico a la Página
1. Incluir la dirección de la página en las firmas de email
2. Etiquetar a otras páginas con buena cantidad de usuarios en los posts y comentarios
3. Invitar a los seguidores de Twitter a seguir la página
4. Comprar anuncios pagados de Facebook
5. Incluir un logo, plugin o widget en la pagina Web
Dirigiendo Tráfico a la Página
5. Obtener un nombre de página personalizado en facebook.com/username
6. Incluir la dirección de la página en toda la papelería de la empresa
7. Incluir la dirección de la página en toda la publicidad de la empresa
8. Invitar amigos en Facebook
9. Solicitar a amigos que inviten amigos
Dirigiendo Tráfico a la Página
11.Hacer concursos que requieran que los fans inviten a amigos a votar
12.Hacer cross marketing (alianzas) con otras páginas y empresas
13.Generar y publicar contenidos que logren recomendaciones de los fans
Página de Facebook– Posts
Postear por la mañana es 39% más efectivo
Postear imágenes y videos es mejor que texto
Postear varias veces al día es mas conveniente
Responder los comentarios de los usuarios
Fuentes:http://vitrue.com/blog/ http://www.enricdurany.com/social-media/postear-en-facebook-cuando-como-y-por-que/
