oppo (studi kasus pengguna smartphone oppo ...repository.stieykpn.ac.id/56/1/ringkasan skripsi...
TRANSCRIPT
iii
ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK, HARGA, PROMOSI, DAN
DISTRIBUSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE
OPPO (STUDI KASUS PENGGUNA SMARTPHONE OPPO
DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA)
RINGKASAN SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat
untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Program Studi Manajemen
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN
Disusun Oleh:
Mella Kartika Nugraheti
NIM. 321629403
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI YKPN
YOGYAKARTA
2019
iv
v
ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK, HARGA, PROMOSI, DAN
DISTRIBUSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE
OPPO (STUDI KASUS PENGGUNA SMARTPHONE OPPO
DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh atribut produk, harga,
promosi dan distribusi terhadap keputusan pembelian smartphone OPPO. Sampel
dalam penelitian ini adalah pengguna smartphone OPPO di Daerah Istimewa
Yogyakarta. Jumlah sampel sebanyak 200 responden dengan metode purposive
sampling.
Metode analisis menggunakan regresi berganda dengan hasil olah data
menggunakan SPSS 15. Hasil penelitian uji F (simultan) menunjukkan bahwa
atribut produk, harga, promosi dan distribusi secara bersama-sama berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone OPPO. Hasil uji t
(parsial) menunjukkan bahwa atribut produk, harga, dan distribusi berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone OPPO.
Sedangkan promosi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian smartphone OPPO. Koefisien determinasi (R2) sebesar 57,8% . Artinya
57,8% keputusan pembelian smartphone OPPO dipengaruhi oleh atribut produk,
harga, promosi dan distribusi. Sedangkan sisanya sebesar 42,2% keputusan
pembelian smartphone OPPO dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang
tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci : atribut produk, harga, promosi, distribusi, dan keputusan pembelian.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
1
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Dalam perkembangan dunia modern dan globalisasi saat ini kebutuhan akan
komunikasi adalah hal yang sangat penting bagi setiap kalangan masyarakat.
Perkembangan teknologi komunikasi yang berkembang begitu pesat salah satunya
adalah telepon seluler atau saat ini lebih dikenal sebagai smartphone. Smartphone
saat ini tidak lagi dianggap sebagai produk mewah, namun sudah menjadi
kebutuhan primer bagi masyarakat. Hal ini dikarenakan manusia adalah makhluk
sosial yang perlu bersosialisasi dan tetap berhubungan dengan orang lain.
Kebutuhan tersebut berdampak pada meningkatnya permintaan akan berbagai jenis
smartphone.
Kondisi seperti itu mengakibatkan persaingan di dunia bisnis smartphone
semakin ketat. Perusahaan smartphone berlomba-lomba untuk memenuhi
kebutuhan masyarakat terhadap smartphone. Perusahaan harus mampu berinovasi
dan mengembangkan produk agar produknya disukai, dipercaya, dan dapat menarik
konsumen untuk membeli produknya. Salah satu cara yang dilakukan perusahaan
untuk menarik konsumen agar mau membeli produknya adalah dengan
menciptakan strategi pemasaran yang tepat dan terarah, seperti meningkatkan
atribut produk, kebijakan harga. promosi, dan distribusi yang tepat.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
2
Di antara persaingan bisnis smartphone di Indonesia yang menjadi salah satu
perhatian konsumen adalah produk smartphone OPPO. Produk smartphone OPPO
merupakan produk asal Guangdong, China. Pada bulan April tahun 2013 OPPO
untuk pertama kalinya menginjakkan kaki di pasar Indonesia secara resmi dan
mengalami perkembangan penjualan atau pangsa pasar dari tahun ke tahun. Hal ini
bisa di lihat pada gambar berikut :
Gambar 1.1
Pangsa Pasar Smartphone Global
Sumber : Trendforce, 2017
Berdasarkan gambar 1.1 menunjukkan bahwa pada smartphone OPPO dari
tahun ke tahun mengalami peningkatan pangsa pasar. Pada tahun 2015 smartphone
OPPO peringkat 7 secara global dengan pangsa pasar sebesar 3,80%. Pada tahun
2016 smartphone OPPO menempati peringkat 4 secara global. Hal ini menunjukkan
bahwa smartphone naik 3 tingkat dari tahun 2015, dengan pangsa pasar sebesar
7,20%. Pada tahun 2017 smartphone OPPO tetap pada posisinya yaitu peringkat 4,
namun pangsa pasar smartphone OPPO mengalami kenaikan menjadi 8,50%.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
3
Namun, naiknya pangsa pasar smartphone OPPO belum bisa menjadi peringkat
pertama di dunia smartphone. Menurut data di atas pangsa pasar smartphone dari
tahun ke tahun peringkat pertama masih dipegang oleh Samsung. Hal ini harus
membuat smartphone OPPO untuk lebih meningkatkan penjualan.
Berdasarkan latar belakang yang penulis uraikan di atas, penulis ingin
mengetahui pengaruh atribut produk, harga, promosi, dan distribusi terhadap
keputusan pembelian. Oleh karena itu penulis tertarik untuk melakukan penelitian
dengan judul “Analisis Pengaruh Atribut Produk, Harga, Promosi, dan
Distribusi terhadap Keputusan Pembelian Smartphone OPPO (Studi Kasus
Pengguna Smartphone OPPO di Daerah Istimewa Yogyakarta)”.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian pada latar belakang maka dapat dirumuskan dalam penelitian
sebagai berikut :
1. Apakah atribut produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian smartphone OPPO?
2. Apakah harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
keputusan pembelian smartphone OPPO?
3. Apakah promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
keputusan pembelian smartphone OPPO?
4. Apakah distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
keputusan pembelian smartphone OPPO?
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
4
5. Apakah atribut produk, harga, promosi, dan distribusi bersama-sama
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan keputusan pembelian
smartphone OPPO?
1.3 Batasan Masalah
Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah, peneliti perlu memberi batasan
terhadap masalah yang menjadi ruang lingkup penelitian ini, agar masalah yang
akan diteliti lebih fokus. Maka penelitian ini akan difokuskan pada :
1. Pengguna smartphone OPPO yang ada di Daerah Istimewa Yogyakarta
menjadi subyek yang akan diteliti oleh peneliti.
2. Atribut produk menjadi variabel independen yang digunakan dalam
penelitian ini yang merupakan faktor yang dapat mempengaruhi keputusan
pembelian smartphone OPPO.
3. Harga menjadi variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini yang
merupakan faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian
smartphone OPPO.
4. Promosi menjadi variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini
yang merupakan faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian
smartphone OPPO.
5. Distribusi menjadi variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini
yang merupakan faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian
smartphone OPPO.
6. Keputusan pembelian smartphone OPPO menjadi variabel dependen yang
dipengaruhi oleh 4 variabel di atas.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
5
1.4 Tujuan Penelitian
Penelitian ini mempunyai tujuan utama untuk mengetahui pengaruh atribut produk,
harga, promosi, dan distribusi terhadap keputusan pembelian smartphone OPPO.
Secara terperinci penelitian ini bertujuan untuk mengetahui :
1. Pengaruh positif dan signifikan atribut produk terhadap keputusan pembelian
smartphone OPPO.
2. Pengaruh positif dan signifikan harga terhadap keputusan pembelian
smartphone OPPO.
3. Pengaruh positif dan signifikan promosi terhadap keputusan pembelian
smartphone OPPO.
4. Pengaruh positif dan signifikan distribusi terhadap keputusan pembelian
smartphone OPPO.
5. Pengaruh positif dan signifikan secara bersama-sama antara atribut produk,
harga, promosi, dan distribusi terhadap keputusan pembelian smartphone
OPPO.
1.5 Manfaat Penelitian
Manfaat yang dapat diperoleh dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
a. Bagi peneliti, dapat menambah wawasan dan pengetahuan peneliti mengenai
pengaruh atribut produk terhadap keputusan pembelian konsumen dan dapat
menerapkan teori manajemen pemasaran yang diperoleh selama kuliah di
STIE YKPN.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
6
b. Bagi mahasiswa, penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan referensi
penelitian-penelitian selanjutnya untuk dapat menyempurnakan penelitian
ini.
c. Bagi perusahaan, dapat memberikan masukan dan informasi, serta bahan
pertimbangan bagi perusahaan untuk evaluasi dalam menentukan strategi
bisnis yang tepat dan efektif di masa yang akan datang dalam meningkatkan
penjualan smartphone OPPO.
d. Bagi kalangan akademik, dapat menambah dan memperkaya hasil-hasil
penelitian, khususnya yang berkaitan dengan aspek pemasaran.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
7
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pengertian Pemasaran
Menurut William J. Stanton dalam Swastha (1984:10) pemasaran adalah sistem
keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan
harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat
memuaskan kebutuhan kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.
2.2 Atribut Produk
Menurut Kotler dan Armstrong (2014: 253), atribut produk adalah manfaat yang
akan ditawarkan. Kemudian manfaat itu dikomunikasikan dan disampaikan melalui
kualitas, fitur, gaya dan desain produk.
2.3 Harga Produk
Menurut Shinta (2011: 105), harga adalah suatu nilai yang dinyatakan dalam bentuk
rupiah guna pertukaran / transaksi atau sejumlah uang yang harus dibayar
konsumen untuk mendapatkan barang dan jasa.
2.4 Promosi
Menurut Alma (2006: 179), promosi adalah sejenis komunikasi yang memberi
penjelasan dan meyakinkan calon konsumen mengenai barang dan jasa dengan
tujuan untuk memperoleh perhatian, mendidik, mengingatkan dan meyakinkan
calon konsumen.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
8
2.5 Distribusi
Menurut Kotler dan Armstrong (2008: 63), tempat (distribusi) adalah kegiatan yang
dilakukan perusahaan yang membuat produk tersedia bagi pelanggan sasaran.
2.6 Keputusan Pembelian
Menurut Tjiptono (2008), keputusan pembelian adalah sebuah proses saat
konsumen mengenal masalahnya, mencari informasi mengenai produk atau merek
tertentu dan mengevaluasi seberapa baik masing-masing alternatif tersebut dapat
memecahkan masalahnya, yang kemudian mengarahkan kepada keputusan
pembelian.
2.7 Hipotesis
H1 : Terdapat pengaruh positif dan signifikan atribut produk terhadap keputusan
pembelian smartphone OPPO di Daerah Istimewa Yogyakarta.
H2 : Terdapat pengaruh positif dan signifikan harga terhadap keputusan pembelian
smartphone OPPO di Daerah Istrimewa Yogyakarta.
H3 : Terdapat pengaruh positif dan signifikan promosi terhadap keputusan
pembelian smartphone OPPO di Daerah Istimewa Yogyakarta.
H4 : Terdapat pengaruh positif dan signifikan distribusi terhadap keputusan
pembelian smartphone OPPO di Daerah Istimewa Yogyakarta.
H5 : Terdapat pengaruh positif dan signifikan atribut produk, harga, promosi, dan
distribusi secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian smartphone
OPPO di Daerah Istimewa Yogyakarta.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
9
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif
dengan pendekatan deskriptif. Penelitian deskriptif dalam penelitian ini adalah
untuk mengetahui pengaruh atribut produk, harga, promosi, dan distribusi terhadap
keputusan pembelian smartphone OPPO (Studi kasus pengguna smartphone OPPO
di Daerah Istimewa Yogyakarta).
3.2 Jenis Data
Data primer yang digunakan dalam penelitian ini berupa pengisian kuesioner secara
offline maupun online menggunakan Google Form yang dilakukan oleh responden
yaitu pengguna smartphone OPPO di Daerah Istimewa Yogyakarta. Data sekunder
merupakan data yang diperoleh dari sumber yang sudah ada. Data sekunder yang
digunakan dalam penelitian ini berupa buku, jurnal, dan internet terkait dengan
atribut produk, harga, promosi, distribusi, dan keputusan pembelian.
3.3 Responden
Subyek yang digunakan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh
atribut produk, harga, promosi, dan distribusi terhadap keputusan pembelian
smartphone OPPO (Studi kasus pengguna smartphone OPPO di Daerah Istimewa
Yogyakarta), maka peneliti menggunakan responden yang menggunakan
smartphone OPPO dan berada di Daerah Istimewa Yogyakarta.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
10
3.4. Tempat dan Waktu Penelitian
Peneliti melakukan penelitian di Daerah Istimewa Yogyakarta. Waktu penelitian
akan dilaksanakan pada bulan November 2018.
3.5 Definisi Operasional
1. Atribut Produk
Atribut produk adalah manfaat yang akan ditawarkan. Kemudian manfaat itu
dikomunikasikan dan disampaikan melalui kualitas, fitur, gaya dan desain produk,
Kotler dan Armstrong (2014: 253). Indikator : Memiliki kualitas produk yang baik,
memiliki karakteristik fitur yang menarik dan berbeda, memiliki desain yang
elegan,
2. Harga
Harga merupakan jumlah uang yang harus dibayar pelanggan untuk memperoleh
produk. (Kotler dan Armstrong, 2008:62). Indikator : harga yang sangat terjangkau,
harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas, harga bersaing dengan produk yang
sejenis, harga yang ditawarkan sesuai dengan manfaat.
3. Promosi
Komunikasi dari pemasar yang menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan
para calon pembeli suatu produk dalam rangka mempengaruhi pendapat mereka
atau memperoleh suatu respon, Charles W. Lamb (2001:145). Indikator : Iklan yang
menarik, adanya potongan pembelian,
4. Distribusi
Kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar dan mempermudah
penyampaian barang dan jasa dari produsen ke konsumen, sehingga
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
11
penggunaannya sesuai dengan yang diperlukan (jenis, jumlah, harga, tempat, dan
saat dibutuhkan), Tjiptono (2008:185). Indikator : produk mudah dijangkau,
ketersediaan produk, suasana gerai yang menarik, gerai mudah dijangkau,
5. Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian merupakan tahapan yang dilakukan oleh konsumen sebelum
melakukan keputusan pembelian suatu produk, Kotler and Keller (2007). Indikator
: pembelian sesuai dengan keinginan dan kebutuhan, informasi membuat pembelian
produk, produk memiliki kualitas yang lebih baik dibanding dengan produk yang
sejenis, keputusan pembelian produk merupakan pilihan pertama, menyarankan
kepada orang lain pasca pembelian.
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian
3.6.1 Populasi Penelitian
Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna smartphone OPPO di Daerah
Istimewa Yogyakarta.
3.6.2 Sampel Penelitian
Sampel dalam penelitian ini adalah pengguna smartphone OPPO di Daerah
Istimewa Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam
penelitian ini adalah convenience sampling yaitu, memilih sampel dari elemen
populasi yang datanya mudah diperoleh peneliti. Sampel yang digunakan pada
penelitian ini sebanyak 200 responden.
3.6.3 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode kuesioner.
Kuesioner disebar secara langsung berupa bentuk kertas fisik dan secara online
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
12
menggunakan google drive. Data yang diperoleh melalui kuesioner kemudian akan
diolah ke dalam aplikasi SPSS agar mendapatkan hasil data yang tepat.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
13
BAB IV
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
4.1 Uji Instrumen
4.1.1 Uji Validitas
Pada penelitian ini menggunakan sampel 200 responden, dengan tingkat
signifikansi sebesar 5%, dua arah, dengan rumus df = n – 2 sehingga didapat df
sebesar df = 200 -2 = 198, maka didapatkan r tabel sebesar 0,1388. Hasil uji
validitas menunjukkan bahwa seluruh pernyataan yang digunakan untuk dikatakan
valid karena r hitung lebih besar daripada r tabel.
4.1.2 Uji Reliabilitas
Dalam uji reliabilitas penelitian ini menggunakan nilai Cronbach’s Alpha, dalam
instrumen penelitian sebagai alat pengumpulan data akan dianggap reliabel apabila
Cronbach’s Alpha minimal 0,60 karena nilai tersebut sudah cukup untuk
menyimpulkan bahwa data penelitian dapat dikatakan reliabel. Berdasarkan nilai
Cronbach’s Alpha untuk semua variabel lebih besar dari 0,60. Oleh karena itu,
maka dapat disimpulkan bahwa seluruh variabel pada penelitian ini adalah reliabel.
4.2 Uji Asumsi Klasik
4.2.1 Uji Normalitas
Uji normalitas dalam penelitian ini menggunakan uji normalitas probability plot.
Jika pola garis titik menyebar disekitar garis diagonal, maka data dapat dikatakan
berdistribusi normal dan model regresi memenuhi asumsi normalitas. Hasil dari uji
normalitas probability plot dapat melihat grafik normal plot berikut :
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
14
Gambar 4.1
Gambar Normal Plot
Sumber : data primer yang diolah (2018)
Berdasarkan gambar 4.1 dapat dilihat bahwa grafik normal plot memliki
pola garis yang titik-titiknya mendekati garis diagonal. Hasil tersebut menunjukkan
bahwa data yang diuji berdistribusi normal dan data memenuhi asumsi normalitas.
4.2.2 Uji Multikolinearitas
Cara untuk mengetahui pengujian tidak ada gejala multikolinearitas dapat
dilakukan dengan melihat nilai Variance Inflation Factor (VIF). Apabila nilai VIF
memiliki nilai di bawah 10,00 dan nilai tolerance memiliki nilai di atas 0,100 maka
dapat disimpulkan bahwa hasil dari model regresi tersebut tidak terdapat
multikolinearitas. Berikut hasil uji multikolinearitas:
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
15
Tabel 4.1
Hasil Uji Multikolinearitas
Sumber : data primer yang diolah (2018)
Berdasarkan data hasil uji multikolinearitas dapat dilihat bahwa seluruh
variabel independen memiliki nilai VIF di bawah nilai 10,00 dan nilai tolerance di
atas nilai 0,100. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat masalah
multikolinearitas.
4.2.3 Uji Heteroskedastisitas
Model regresi yang baik adalah tidak terjadi heterokedastisitas. Salah satu cara
untuk melihat ada atau tidaknya heterokedastisitas adalah dengan melihat pola
grafik scatterplot. Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar, maka
indikasinya adalah tidak terjadinya heteroskedastisitas. Hasil grafik scatterplot
dapat dilihat pada gambar 4.2:
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
16
Gambar 4.2
Grafik Scatterplot
Sumber : data primer yang diolah (2018)
Berdasarkan grafik scatterplot di atas dapat dilihat bahwa grafik tersebut
memiliki pola lingkaran-lingkaran kecil yang terlihat menyebar dan tidak
membentuk pola yang jelas. Dari hasil grafik scatterplot menunjukkan bahwa tidak
terdapat masalah heterokedastisitas pada data penelitian ini.
4.3 Analisis Regresi Berganda
Analisis regresi berganda bertujuan untuk menganalisis hubungan pengaruh dari
dua atau lebih variabel independen terhadap satu variabel dependen. Berikut ini
merupakan hasil dari analisis regresi berganda:
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
17
Tabel 4.3
Uji Regresi Berganda
Sumber : data primer yang diolah (2018)
Berdasarkan tabel 4.11 maka persamaan regresi yang diperoleh sebagai
berikut:
Y = 1,917 + 0,187 X1 + 0,319 X2 + 0,069 X3 + 0,200 X4
4.4 Uji Hipotesis
4.4.1 Uji Parsial (Uji t)
Uji parsial (uji t) digunakan untuk menguji data yang memiliki beberapa variabel
independen mempengaruhi variabel dependen secara terpisah (parsial). Apabila
nilai t hitung lebih besar dari t tabel (t hitung > t tabel) dan nilai signifikansi lebih
kecil dari 0,05 (sig < 0,05) maka dapat disimpulkan bahwa secara parsial variabel
independen mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap variabel dependen.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
18
Sebelum menentukan t tabel, terlebih dahulu menentukan nilai df (degree of
freedom) dan nilai signifikansi. Nilai df ditentukan dengan rumus df = n – 2, jumlah
responden (n) = 200, df = 198 maka nilai t tabel sebesar 1,653 dengan tingkat
signifikansi 5%:
Tabel 4.4
Hasil Uji Parsial (Uji t)
Sumber : data primer yang diolah (2018)
Berikut ini merupakan penjelasan dari hasil uji parsial (uji t) masing-masing
variabel independen:
1. Pengaruh atribut produk (X1) terhadap keputusan pembelian (Y)
Variabel atribut produk (X1) memiliki t hitung sebesar 6,182 lebih besar dari t
tabel 1,652 (1,813 > 1,652) dan tingkat signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil
dari 0,05 (0,000 < 0,05), maka H1 diterima. Artinya bahwa secara parsial
atribut produk mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian smartphone OPPO.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
19
2. Pengaruh harga (X2) terhadap keputusan pembelian (Y)
Variabel harga (X2) memiliki t hitung sebesar 4,999 lebih besar dari t tabel
1,652 (4,999 > 1,652) dan tingkat signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari
0,05 (0,000 < 0,05), maka H2 diterima. Artinya bahwa secara parsial harga
mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
smartphone OPPO.
3. Pengaruh promosi (X2) terhadap keputusan pembelian (Y)
Variabel promosi (X2) memiliki t hitung sebesar 1,232 lebih kecil dari t tabel
1,652 (1,232 > 1,652) dan tingkat signifikansi sebesar 0,219 lebih besar dari
0,05 (0,219 > 0,05), maka H3 ditolak. Artinya bahwa secara parsial promosi
tidak mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian smartphone OPPO.
4. Pengaruh distibusi (X4) terhadap keputusan pembelian (Y)
Variabel distribusi (X4) memiliki t hitung sebesar 2,668 lebih besar dari t tabel
1,652 (2,668 > 1,652) dan tingkat signifikansi sebesar 0,008 lebih kecil dari
0,05 (0,008 < 0,05), maka H4 diterima. Artinya bahwa secara parsial distribusi
mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
smartphone OPPO.
4.4.2 Uji Simultan (Uji F)
Uji F digunakan untuk mengetahui apakah semua variabel independen mempunyai
pengaruh secara bersama-sama atau simultan terhadap variabel dependen. Sebelum
menentukan F tabel, terlebih dahulu menentukan df 1 dan df 2 dengan rumus df 1
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
20
= k – 1 dan df 2 = n – k maka diperoleh df 1 = 4 dan df 2 = 195 maka nilai F tabel
sebesar 2,42 dengan signifikansi 5%.
Tabel 4.4
Hasil Uji Simultan (Uji F)
ANOVAa
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
1 Regression 880.201 4 220.050 66.872 .000b
Residual 641.674 195 3.291
Total 1521.875 199
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN (Y)
b. Predictors: (Constant), DISTRIBUSI (X4), HARGA (X2), PROMOSI (X3), ATRIBUT (X1)
Sumber : data primer yang diolah (2018)
Berdasarkan tabel 4.13 diperoleh nilai F hitung sebesar 66,872 lebih besar
dari F tabel sebesar 2,42 (66,872 > 2,42) dan tingkat signifikansi sebesar 0,000 lebih
kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05) maka H5 diterima. Artinya, terdapat pengaruh positif
dan signifikan atribut produk, harga, promosi dan distribusi secara bersama-sama
terhadap keputusan pembelian smartphone OPPO.
4.4.3 Koefisien Determinasi
Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui kemampuan dari masing-
masing variabel yang digunakan dalam penelitian. Berikut ini merupakan hasil
koefisien determinasi (R2):
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
21
Tabel 4.5
Hasil Koefisien Determinasi
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square
Std. Error of the
Estimate
1 .761a .578 .570 1.81401
a. Predictors: (Constant), DISTRIBUSI (X4), HARGA (X2), PROMOSI (X3),
ATRIBUT (X1)
Sumber : data primer yang diolah (2018)
Berdasarkan tabel perhitungan uji koefisien determinasi di atas diperoleh
hasil bahwa nilai Adjusted R Square memiliki nilai sebesar 0,578, artinya nilai
0,578 atau 57,8% keputusan pembelian smartphone OPPO dipengaruhi variabel
atribut produk, harga, promosi, dan distribusi. Sedangkan sisanya 42,2%
dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel penelitian ini.
4.5 Pembahasan
4.5.1 Pengaruh Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian Smartphone
OPPO
Berdasarkan hasil uji t menunjukkan bahwa t hitung lebih besar dari t tabel
(1,813 > 1,652) dan tingkat signifikansi lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05) maka
dari itu atribut produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian smartphone OPPO. Dengan demikian, H1 dalam penelitian ini yang
menyatakan bahwa “terdapat pengaruh positif dan signifikan atribut produk
terhadap keputusan pembelian smartphone OPPO di Daerah Istimewa Yogyakarta”
diterima. Apabila semakin baik atribut produk di mata konsumen maka semakin
besar minat konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian. Konsumen akan
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
22
menyukai produk yang menawarkan kualitas, kinerja dan pelengkap inovatif yang
tertinggi. Dengan adanya atribut produk yang berkualitas maka akan
mempengaruhi keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa atribut produk
yang ditawarkan smartphone OPPO baik, maka dari itu atribut produk mampu
mempengaruhi keputusan pembelian smartphone OPPO.
Hasil temuan ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Khoirudin
(2017) mengenai Pengaruh Atribut Produk dan Harga Produk terhadap Keputusan
Pembelian Produk Smartphone Xiomi di Bandar Lampung terhadap Keputusan
Pembelian Bundle Handphone Smartphone Merek Blackberry 8530. Hasil
penelitian yang dilakukan menyatakan bahwa atribut produk berpengaruh terhadap
keputusan pembelian produk smartphone Xiomi.
4.5.2 Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian Smartphone OPPO
Berdasarkan hasil uji t menunjukkan bahwa t hitung lebih besar dari t tabel
(4,999 > 1,652) dan tingkat signifikansi lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05) maka
dari itu harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
smartphone OPPO. Dengan demikian, H2 dalam penelitian ini yang menyatakan
bahwa “terdapat pengaruh positif dan signifikan harga terhadap keputusan
pembelian smartphone OPPO di Daerah Istimewa Yogyakarta” diterima. Hal ini
berarti penetapan harga yang dilakukan smartphone OPPO berhasil dalam
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Konsumen akan memilih produk
dengan harga terjangkau, dapat memberikan manfaat yang sesuai dengan
keinginan, serta membandingkannya dengan produk yang sejenis. Harga yang
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
23
ditawarkan oleh smartphone OPPO sangat terjangkau serta didukung oleh manfaat
yang diberikan dapat mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian.
Dengan demikian, harga mampu mempengaruhi keputusan pembelian konsumen
smartphone OPPO.
Hasil temuan ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Rinta dan
Dewi mengenai Pengaruh Faktor Produk, Harga, Promosi dan Distribusi terhadap
Keputusan Pembelian Bakpia di Kota Yogyakarta. Hasil penelitian yang dilakukan
menyatakan bahwa harga mempunyai pengaruh positif terhadap keputusan bakpia
pada konsumen di Kota Yogyakarta
4.5.3 Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian Smartphone OPPO
Berdasarkan hasil uji t menunjukkan bahwa t hitung lebih kecil dari t tabel
(1,232 < 1,652) dan tingkat signifikansi lebih besar dari 0,05 (0,219 > 0,05) maka
dari itu promosi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian smartphone OPPO. Dengan demikian, H3 dalam penelitian ini yang
menyatakan bahwa “terdapat pengaruh positif dan signifikan promosi terhadap
keputusan pembelian smartphone OPPO di Daerah Istimewa Yogyakarta” ditolak.
Hal ini terjadi mungkin disebabkan oleh persepsi konsumen terhadap atribut produk
yang sudah melekat baik, harga yang diterapkan sudah terjangkau sesuai dengan
manfaatnya dan juga distribusi produk yang sudah merata sehingga memudahkan
konsumen dalam membeli. Hal itu menjadikan konsumen tidak lagi menjadikan
promosi sebagai bahan pertimbangan atau dapat dikatakan bahwa konsumen sudah
memiliki kriteria lain dalam keputusan pembelian smartphone OPPO.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
24
Promosi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, mungkin juga
disebabkan oleh sampel yang digunakan tidak dapat mewakili populasi yang
jumlahnya tidak diketahui. Hal ini diketahui melalui karakteristik usia responden
pada penelitian ini, responden pada rentang usia 40 ke atas jumlahnya nol atau tidak
ada.
Hasil temuan ini bertolak belakang dengan penelitian yang dilakukan oleh
Fitria Kusumastuti mengenai Pengaruh Harga, Atribut Produk dan Promosi
terhadap Keputusan Pembelian Produk Telepon Seluler Sony Ericsson (Studi Kasus
di Kabupaten Temanggung). Hasil penelitian yang dilakukan menyatakan bahwa
ada pengaruh signifikan dan positif antara promosi dan keputusan pembelian.
4.5.4 Pengaruh Distribusi terhadap Keputusan Pembelian Smartphone
OPPO
Berdasarkan hasil uji t menunjukkan bahwa t hitung lebih besar dari t tabel
(2,668 > 1,652) dan tingkat signifikansi lebih keci dari 0,05 (0,008 < 0,05) maka
dari itu distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
smartphone OPPO. Dengan demikian, H4 dalam penelitian ini yang menyatakan
bahwa “terdapat pengaruh positif dan signifikan distribusi terhadap keputusan
pembelian smartphone OPPO di Daerah Istimewa Yogyakarta” diterima. Hal ini
menunjukkan bahwa distribusi yang diterapkan oleh smartphone OPPO
mempengaruhi keputusan pembelian. Gerai smartphone OPPO yang menarik
menjadi daya tarik konsumen, selain itu ketersediaannya berbagai jenis smartphone
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
25
OPPO juga mempengaruhi keputusan pembelian. Maka dari itu distribusi mampu
mempengaruhi keputusan pembelian.
Hasil temuan ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Rinta dan
Dewi mengenai Pengaruh Faktor Produk, Harga, Promosi dan Distribusi terhadap
Keputusan Pembelian Bakpia di Kota Yogyakarta. Hasil penelitian yang dilakukan
menyatakan bahwa distribusi mempunyai pengaruh positif terhadap keputusan
bakpia pada konsumen di Kota Yogyakarta
4.5.5 Pengaruh Atribut Produk, Harga, Promosi, dan Distribusi terhadap
Keputusan Pembelian Smartphone OPPO
Berdasarkan hasil perhitungan uji F diperoleh nilai F hitung lebih besar dari
F tabel (66,872 > 2,42) dan tingkat signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05
(0,000 < 0,05) maka terdapat pengaruh positif dan signifikan atribut produk, harga,
promosi, dan distribusi secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian
smartphone OPPO. Dengan demikian, H5 dalam penelitian ini yang menyatakan
“terdapat pengaruh positif dan signifikan atribut produk, harga, promosi, dan
distribusi secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian smartphone OPPO
di Daerah Istimewa Yogyakarta” diterima.
Hasil ini menunjukkan bahwa atribut produk, harga, promosi, dan distribusi
saling terikat satu sama lain dalam mempengaruhi keputusan pembelian
smartphone OPPO. Keputusan pembelian smartphone OPPO di Daerah Istimewa
Yogyakarta dipengaruhi oleh atribut produk yang ditawarkan oleh smartphone
OPPO, semakin baik atribut produk yang ditawarkan dan sesuai dengan harga yang
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
26
diterapkan maka akan mempengaruhi minat konsumen untuk melakukan keputusan
pembelian smartphone OPPO. Selain itu mengadakan kegiatan promosi dan
distribusi yang menarik akan mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli
produk tersebut.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
27
BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab
sebelumnya, maka dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Terdapat pengaruh positif dan signifikan atribut produk terhadap keputusan
pembelian smartphone OPPO di Daerah Istimewa Yogyakarta.
2. Terdapat pengaruh positif dan signifikan harga terhadap keputusan pembelian
smartphone OPPO di Daerah Istimewa Yogyakarta.
3. Tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan promosi terhadap keputusan
pembelian smartphone OPPO di Daerah Istimewa Yogyakarta.
4. Terdapat pengaruh positif dan signifikan distribusi terhadap keputusan
pembelian smartphone OPPO di Daerah Istimewa Yogyakarta.
5. Terdapat pengaruh positif dan signifikan atribut produk, harga, promosi, dan
distribusi secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian smartphone
OPPO di Daerah Istimewa Yogyakarta.
5.2 Keterbatasan
1. Data dalam penelitian ini diperoleh melalui pembagian kuesioner kepada
responden sehingga kemungkinan data bersifat subyektif dan mungkin dalam
memberikan jawaban kurang maksimal karena ketidaksungguhan responden
dalam mengisi kuesioner, akan lebih baik bila ditambahkan metode
wawancara sehingga hasil penelitian yang diperoleh lebih lengkap
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
28
2. Penelitian ini hanya meneliti atribut produk, harga, promosi, dan distribusi
yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Masih ada faktor lain yang
dapat memengaruhi proses pengambilan keputusan pembelian misalnya
faktor budaya, sosial, personal, dan psikologis konsumen.
3. Peneliti hanya mengambil sampel sebanyak 200 responden sehingga
mungkin masih kurang mewakili populasi yang jumlahnya tidak diketahui.
5.3 Saran
Berdasarkan hasil analisi, pembahasan, dan kesimpulan yang diperoleh
maka saran yang dapat diberikan sebagai berikut:
1. Bagi Perusahaan
Menimbang bahwa promosi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian
konsumen, maka kegiatan promosi yang telah dilakukan oleh perusahaan
smartphone OPPO harus lebih meningkatkan promosi atau dengan membuat
promosi yang lebih menarik. Perusahaan juga harus dapat melakukan inovasi
baru dalam hal promosi dengan selalu menginformasikannya diberbagai
media cetak, media elektronik, dan media massa agar dapat dengan mudah
diketahui oleh konsumen. Hal ini akan menarik perhatian konsumen sehingga
dapat meningkatkan keputusan pembelian. Berdasarkan hasil analisis
mengenai atribut produk, harga, dan distribusi maka perusahaan smartphone
OPPO agar tetap mempertahankan atau meningkatkan atribut produk agar
tidak kalah saing dengan pesaing, selalu menjaga kestabilan harga
smartphone OPPO agar tetap terjangkau, dan perusahaan agar dapat lebih
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
29
meningkatkan dan memperhatikan lokasi outlet sehingga perusahaan dapat
lebih mudah untuk menyebarkan produknya, selalu menjaga ketersediaan
produk-produk smartphone OPPO dipasaran sehingga konsumen juga dapat
lebih mudah untuk memperoleh produk yang diinginkan.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya
a. Peneliti selanjutnya dapat mengembangkan penelitian ini dengan meneliti
faktor lain yang dapat memengaruhi proses pengambilan keputusan
pembelian, misalnya faktor budaya, sosial, personal, dan psikologis
konsumen.
b. Peneliti selanjutnya juga dapat menggunakan metode lain dalam meneliti
proses pengambilan keputusan pembelian,misalnya melalui wawancara
mendalam terhadap responden yang menggunakan smartphone OPPO
sehingga informasi yang diperoleh dapat lebih bervariasi daripada angket
yang jawabannya telah tersedia.
c. Peneliti selanjutnya dapat menggunakan sampel yang lebih banyak
sehingga dapat mewakili populasi yang jumlahnya tidak terbatas.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
30
DAFTAR PUSTAKA
Algifari. 2016. Mengukur Kualitas Layanan. Cetakan ke 1. Yogyakarta: BPFE.
Buchari, Alma. 2006. Pemasaran dan Pemasaran Jasa , Alfabeta, Bandung.
Basu Swastha, DH. 1984. Asas-asas Marketing. Yogyakarta: Liberty.
Charles Lamb, W.et.al. 2001. Pemasaran. Edisi Pertama. Jakarta: Salemba Empat.
Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS
23 (Edisi 8). Cetakan ke VIII. Semarang : Badan Penerbit Universitas
Diponegoro.
Haryani. 2006. Pengaruh Harga, Produk, Dan Prmosi Terhadap Keputusan
Pembelian Deterjen “DAIA” Konsumen Ibu Rumah Tangga Di
Kecamatan Gebang Kabupaten Purworejo. Skripsi. Universitas Negeri
Semarang.
Heryanto, Imam. 2015. Analisis Pengaruh Produk, Harga, Distribusi, dan Promosi
terhadap Keputusan Pembelian dan Implikasinya pada Kepuasan
Pelanggan. Jurnal. STIE Pasundan. Bandung.
Khoiruddin. 2017. Pengaruh Atribut Produk Dan Harga Produk Terhadap
Keputusan Pembelian Produk Smartphone Xiomi di Bandar Lampung.
Skripsi. Universitas Negeri Lampung. Bandar Lampung.
Kotler, Philip and Amstrong, Gary. 2014. Principles of Marketing 15. Pearson
Education, Inc.
Kotler, Philip. and Amstrong, Gary. 2012. Principles of Marketing 14e. Pearson
International Edition, Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Prentice
Hall Inc.
Kotler, Philip and Amstrong, Gary. 2012. Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid
1. Jakarta : Erlangga.
Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. 2016. Marketing Management 15. Pearson
Education, Inc.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
31
Kusumastuti, Fitri. 2010. Pengaruh Harga, Atribut Produk dan Promosi terhadap
Keputusan Pembelian Produk Telepon Seluler Sony Ericsson (Studi
Kasus di Kabupaten Temanggung). Jurnal. Universitas Diponegoro.
Lamb, Charles, W., Jr., Joseph F. Hair., dan Carl McDaniel. 2001. Pemasaran. Alih
Bahasa oleh Octarevia, Edisi Kelima, Jakarta: Salemba Empat
Rinta dan Dewi. 2017. Pengaruh Faktor Produk, Harga, Promosi dan Distribusi
terhadap Keputusan Pembelian Bakpia di Kota Yogyakarta. Jurnal.
Universitas Negeri Yogyakarta.
Sari, Hutami Permita. Pengaruh Citra Merek, Fitur, dan Persepsi Harga terhadap
Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen Smartphone Xiaomi di
DIY). Skripsi. Universitas Negeri Yogyakarta.
Schiffman, Leon. dan Leslie Lazar Kanuk. 2008. Perilaku Konsumen, Edisi
Ketujuh, Dialih Bahasakan oleh Drs.Zoelkifli Kasip, Jakarta: PT Indeks.
Shinta, Agustina. 2011. Manajemen Pemasaran. Malang: UB Press.
Stanton. 2002. Pemasaran. Terjemahan jilid 1. Jakarta: PT Suka Buku.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung:
Alfabeta.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:
Alfabeta.
Suryadi, Didih, 2011. Promosi Efektif menggugah minat & Loyalitas Pelanggan.
Jakarta Selatan: PT Suka Buku.
Swastha, Basu. 1984. Azas-Azas Marketing, Edisi Ketiga, Yogyakarta: Penerbit
Liberty.
Swastha, Basu. 2002. Manajemen Pemasaran: Analisa Perilaku Konsumen, Edisi
Pertama. Cetakan Keempat. Yogyakarta: BPFE.
Schiffman, Leon. dan Leslie Lazar Kanuk. 2008. Perilaku Konsumen, Edisi
Ketujuh, Dialih Bahasakan oleh Drs. Zoelkifli Kasip, Jakarta: PT Indeks.
Swastha, Basu. 2008. Manajemen Pemasaran. Edisi Kedua. Cetakan Kedelapan.
Jakarta: Liberty.
Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Edisi Ketiga. Yogyakarta: Andi.
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id
32
https://press.trendforce.com/node/view/2741.html
diakses : 20 Oktober 2018 pukul 19.08
PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
repository.stieykpn.ac.id