Cloud ComputingOportunidad de Negocio para Resellers

Victor Betancourt

Problema: Normalmente la facturación anual de una Empresa de Consultoría de IT no es predecible y está sometida a los vaivenes de la economía y a la venta de nuevos y grandes proyectos.

Oportunidad: Los esquemas de soluciones Cloud Computing (Software as a Service, Platform as a Service, Infrastructura as a Service) están siendo adoptados con gran rapidez por las empresas de todos los tamaños, debido a la facilidad de implantación, y al bajo costo de entrada, al no tener que realizar una inversión inicial en licencias, plataforma e infraestructura, sino que pagan por el uso de estos recursos en un esquema recurrente (mensual). Hay una gran oportunidad para los Resellers, y Empresas de Consultoría de IT, al representar a proveedores de soluciones cloud computing, concentrándose en sus fortalezas: vender y agregar valor. Los Programas para Resellers ofrecen un porcentaje de la facturación mientras el cliente mantenga el servicio. Manteniendo la base de clientes, y agregando nuevos, se puede construir un “revenue stream” predecible y recurrente.

Acción sugerida: Creación de una nueva línea de negocios para la reventa de soluciones basadas en los modelos SaaS, PaaS y IaaS, que permita construir una facturación recurrente y posible de anticipar y crecer anualmente. A medida que los clientes ganen confianza con estos modelos, los resellers pueden agregar aplicaciones de mayor impacto en el negocio, servicios de consultoría y de administración avanzada.

Resultados del análisis

Frecuentemente descrita por:

Recursos de computación virtualizados Capacidad/escalabilidad sin límites Aprovisionamiento dinámico

* Source: Wikipedia.org

*

• Uso compartido de servidores• Auto-servicio• Precio “Pago-por-uso”,

subscripción mensual/anual, por usuarios, transacciones, etc

Cloud Computing

Aplicaciones entregadas como un servicio a usuarios finales via Internet. Normalmente no se paga licenciamiento sino una subscripción anual/mensual por usuario o por uso.

Infrastructure as a Service

Platform as a Service

Software as a Service

Plataforma de desarrollo e implantación de aplicaciones provista como servicio. No se paga por adquisición de la plataforma sino por uso o por subscripción mensual/anual por usuario.

Servidor, almacenamiento, red y el software operativo asociado provisto como un servicio. No hay costos de adquisición de infraestructura sino el pago por utilización

“Cloud Computing” = SaaS, PaaS, IaaS

…para el 2011, 25% de todo el nuevo negocio de software será provisto a través de Saas. …Muchas empresas están repensando sus implementaciones de CRM –Sales Force Automation y 1/3 de estas empresas se moverán a Saas….

Saas y SOA son las dos tencencias más importantes en la industria del software. Una encuesta entre 850 empresas reveló que 74% están “favorablemente dispuestos” en adoptar soluciones Saas…

Un artículo de investigación de Network World titulado “El Futuro de SaaS” encontró que el 75% de las empresas en US implementarían al menos una solución Saas en el 2010.

Cerca del 45% de las empresas en U.S. gastarán al menos 25% de sus presupuestos de IT en SaaS en el 2009, por encima del 23% del 2008

Los proveedores de SaaS… reportaron ganancias por encima del 40%... “SaaS tiene un elemento a prueba de recesiones económicas”

– Ray Wang, Vice President, Principal Analyst

Gartner liberó en el 2009 sus predicciones sobre cloud computing, estimando que el mercado alcanzará $56billones en ventas este año.

La Oportunidad de Mercado es Enorme!

Velocidad

Costo

29.1

43.4

46.3

50.0

53.5

57.0

61.5

63.9

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70

Implantación Fácil/Rápida

Pague sólo por lo que use

Menos staff y costos de IT

Bajos pagos mensuales

Ofrece la última funcionalidad

Conduce a un IT standard

Uso compartido de sistemas/información

Es la estrategia del futuro

Source: IDC Enterprise Panel, August 2008 n=244

Q: Califique los beneficios adjudicados comúnmente al modelo ‘cloud’/on-demand(1=no importante, 5=muy importante)

% de respuestas 4 ó 5

¿Por qué Cloud Computing?Beneficios

Nubes públicas: Inicio más rápido y más

económico Economía de escala Administración más simple OpEx

IaaS

PaaS

SaaS INTERNET

Nubes públicas

IaaS

PaaS

SaaSINTRANET

Nubes privadas

Usuarios

Nubes privadas:• Mayor control sobre seguridad,

compliance y calidad de servicio

• Integración más fácil• Menores costos a largo plazo• CapEx & OpEx

Ambas ofrecen:• Alta eficiencia• Capacidad

elástica• Alta

disponibilidad

Las empresas quieren opcionesNubes públicas y privadas

SaaS(Software as a Service)

Google Apps, Zoho, Acrobat.com, iWork.com, Kashflow, Sage Live, WordPress.com, MobileMe, Salesforce.com, Oracle Fusion, 37signals.com, Netsuite, ZenDesk, Successfactors, etc

PaaS(Platform as a Service)

Force.com (de salesforce.com), Apprenda SaaSGrid, Google App Engine, Microsoft Azure, Appistry, Talis Platform, EngineYard

IaaS(Infrastructure as a Service)

Servers: Amazon EC2, Rackspace, GoGridStorage: Amazon S3, MobileMe, Google DriveElasticity: RightscaleBandwidht: Limelight, Amazon CludfrontElectricity, Cooling, etc

Stack disponible de Cloud Computing

Algunas Soluciones SaaS de BPM

www.appian.com/bpm-saas.jspwww.enterprisewizard.com

www.bpminstitute.org/articles/article/article/bpm-saas-is-here-is-it-a-storm-cloud-for-it.html

www.bpmsaas.com

Algunos Papers sobre BPM en modelo SaaS:

www.club-bpm.com/BPMenProfundidad/BPMenProfundidad01.pdf

IaaS

PaaS

SaaS INTERNET

Nubes públicas

IaaS

PaaS

SaaSINTRANET

Nubes Privadas

Usuarios

Ofrecer a los clientes un número creciente de aplicaciones como servicios SaaS

12 Ofrecer todos los componentes requeridos por el cliente

3 Dar a los clientes la opción de implantar las soluciones en nubes privadas o IaaS públicasObjetivos:

• Ofrecer soluciones de cloud computing “enterprise grade”• Dar a los clientes opciones de implantación de sus aplicaciones de negocio• Soporte de estándares abiertos para minimizar las ataduras a proveedores de

nubes

Línea de Negocios “Cloud Computing”

Normalmente la facturación anual de una Empresa de Consultoría de IT no es predecible y está sometida a los vaivenes de la economía y a la venta de nuevos y grandes proyectos.

Hay una gran oportunidad para los Resellers, y Empresas de Consultoría de IT, al representar a proveedores de soluciones cloud computing, concentrándose en sus fortalezas: vender y agregar valor. Los Programas para Resellers ofrecen un porcentaje de la facturación mientras el cliente mantenga el servicio. Manteniendo la base de clientes, y agregando nuevos, se puede construir un “revenue stream” predecible y recurrente.

La entrada temprana a la reventa de soluciones basadas en los modelos SaaS, PaaS y IaaS, puede conducir a una facturación recurrente y posible de anticipar y crecer anualmente. A medida que los clientes ganan confianza con estos modelos, los resellers pueden agregar aplicaciones de mayor impacto en el negocio, servicios de consultoría y de administración avanzada.

Cloud Computing: Un modelo de negocios sostenible

* Source: Microscope.co.uk

Oportunidad para Resellers

www.google.com/apps/resellers

AWS Solution Providers Program

Atractivos programas para Resellers

Ejemplos de ofertas SaaS, PaaS, y IaaS

Algunos casos de éxito de resellers en Latino América

Cloud ComputingLa Oportunidad es Enorme!

Victor Betancourtbetancourt.vm@gmail.com