opis procesa rehabilitacije - dobrodošli! · tudi v delovodnik. napotnica se izvajalcu zr pošlje...

40
Razvojni center za zaposlitveno rehabilitacijo Opis računalniške rešitve izgradnje informacijskega procesa za podporo delovanju izvajalcev zaposlitvene rehabilitacije Delovna skupina za pripravo informacijske podpore delovanju izvajalcev zaposlitvene rehabilitacije Vodja delovne skupine: mag. Drago Perc Člani delovne skupine: mag. Aleksandra Tabaj Lea Kovač Tatjana Dolinšek Andreja Švajger Simona Korez Naročnik: Ministrstvo za delo, družino in socialne zadeve, Direktorat za invalide Predstojnica razvojnega centra za zaposlitveno rehabilitacijo Generalni direktor inštituta mag. Aleksandra Tabaj mag. Robert Cugelj Ljubljana, 30.12.2009

Upload: others

Post on 26-Oct-2019

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

Razvojni center za zaposlitveno rehabilitacijo

Opis računalniške rešitve izgradnje informacijskega procesa za podporo delovanju izvajalcev zaposlitvene rehabilitacije

Delovna skupina za pripravo informacijske podpore delovanju izvajalcev zaposlitvene rehabilitacije Vodja delovne skupine: mag. Drago Perc Člani delovne skupine: mag. Aleksandra Tabaj Lea Kovač Tatjana Dolinšek Andreja Švajger Simona Korez Naročnik: Ministrstvo za delo, družino in socialne zadeve, Direktorat za invalide Predstojnica razvojnega centra za zaposlitveno rehabilitacijo Generalni direktor inštituta mag. Aleksandra Tabaj mag. Robert Cugelj

Ljubljana, 30.12.2009

Page 2: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

2

POVZETEK Namen ZRSZ ima svoje delo podprto z informacijsko tehnologijo, medtem ko izvajalci ZR svojega dela nimajo ustrezno podprtega. ZRSZ izpiše napotnice s pomočjo računalniškega programa. Napotnica se izpiše, izpis z vsemi podatki se zabeleži v aplikaciji, sam dokument pa se zapiše tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske izmenjave podatkov, mora izvajalec ZR vse podatke ročno prepisati v svoj sistem. Nato iz teh podatkov pošlje vabilo na rehabilitacijo invalidu in o pričetku pisno obvesti ZRSZ. Mesečno mora izvajalec ZR pošiljati na ZRSZ poročilo za vsakega invalida, kar povzroča zelo veliko administrativnega dela. Za vsakega invalida je potrebno navesti njegove osebne podatke, število ur prisotnosti itd. ZRSZ prejme te podatke po pošti. Ker ni elektronske izmenjave, morajo delavci ZRSZ podatke za vsakega invalida prepisati iz poročila v aplikacijo in nato še vsakemu od invalidov priznati stroške ZR, jih obračunati in nakazati. Težava je v tem, da mora ZRSZ zaradi rokov izplačil, prejeti poročila izvajalcev ZR do petega v mesecu. V primeru zamud, invalidi v tem mesecu ne dobijo povrnjenih stroškov ZR, temveč jih dobijo šele naslednji mesec. Zaradi neenotnega sistema ter zaradi različnih virov podatkov, se statistična poročila zunanjim inštitucijam pogosto razlikujejo med seboj. Izvajalci ZR rehabilitacije posredujejo eno število, ZRSZ pa drugačno. Naloge delovne skupine:

1. Pripraviti podroben opis postopkov dela in pripraviti postopkovni (procesni) model

2. Določiti podatkovni model

3. Določiti funkcionalnosti aplikacije

4. Pripraviti ekranske vmesnike

5. Javni razpis, izbira izvajalca in programiranje

6. Testiranje rešitve

7. Preverjanje kakovosti

8. Izobraževanje uporabnikov

9. Uvajanje v aplikacijo

10. Upravljanje in vzdrževanje

V prvi fazi je bilo potrebno opredeliti vsebinske zahteve informacijske podpore zaposlitvene rehabilitacije, v nadaljevanju (priprava javnega razpisa, izbira izvajalca za programsko in strojno opremo) pa bo potrebno zahteve realizirati. Prva faza je bila zaključena do 31. decembra 2009. Po tem času bo potrebno pripraviti vse za izvedbo nadaljevanja prve faze, ki bi se lahko pričela s 1. januarjem 2010 (zagotoviti tehnična in finančna sredstva ter izbrati izvajalca).

Kratek opis postopka

Zavod RS za zaposlovanje (ZRSZ) izda invalidu napotnico za izvajalca zaposlitvene rehabilitacije, kamor osebe napotujemo za pridobitev mnenja o ravni invalidovih sposobnosti, znanj, delovnih navad in interesov (predhodno rehabilitacijsko mnenje) oz. v ostale storitve zaposlitvene rehabilitacije.

Page 3: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

3

Napotnica vsebuje osebne podatke invalida, njegove pravice do uveljavljanja stroškov, naziv izvajalca rehabilitacije, storitve in obseg zaposlitvene rehabilitacije. Na podlagi napotnice izvajalec določi datum pričetka obravnave, ter o tem pisno obvesti invalida in ZRSZ. Izvajalec mesečno poroča ZRSZ o prisotnosti invalida in izvajanju storitev zaposlitvene rehabilitacije (ZR). Na podlagi poročila ZRSZ invalidu priznava in izplačuje stroške ZR. ZRSZ in izvajalci zaposlitvene rehabilitacije poročajo o svojem delu zunanjim inštitucijam.

Predvidena rešitev

Izvajalcem ZR je smiselno ponuditi enotno računalniško podporo za evidentiranje in spremljanje zaposlitvene rehabilitacije. Isti program pa bi za svoje potrebe uporabljal tudi ZRSZ. Računalniški program bi moral biti nameščen na centralnem računalniku, do katerega bi dostopali vsi izvajalci ZR in rehabilitacijski svetovalci iz ZRSZ. V njem bi se shranjevale napotnice ZRSZ. Vsak izvajalec ZR bi videl napotnice, ki so mu namenjene. Ker so na napotnici že vsi podatki, ki jih potrebuje, bi moral izvajalec samo še določiti datum pričetka obravnave. Aplikacija bi nato izpisala vabilo invalidu, ZRSZ pa bi avtomatično prejel datum pričetka izvajanja rehabilitacije. Pri vpisovanju poročila, bi izvajalec že imel vpisane vse osnovne podatke. Vsak mesec bi torej moral vpisati samo še prisotnost za posameznega invalida in povzetek obravnave. ZRSZ pa bi te podatke avtomatično prejel in jih ne bi bilo potrebno nikamor vpisovati. Tudi stroški bi se avtomatično zabeležili in bi jih bilo potrebno samo potrditi. Ker bi bili podatki zbrani na enem mestu, bi bilo možno iz njih pridobiti tudi statistične podatke (čakalne vrste za posamezna območja, število rehabilitantov v obravnavi, trajanja rehabilitacije itd.). Postopek rehabilitacije bi izvajalci ZR vpisovali v aplikacijo, podatki pa bi bili na voljo tudi rehabilitacijskim svetovalcem na ZRSZ. S tem bi odpadlo pošiljanje rezultatov po pošti in prepisovanje v aplikacijo ZRSZ.

Postopkovni (procesni) model

V nalogi je opisan podroben opis postopkov, ki se izvajajo v zaposlitveni rehabilitaciji. Ti postopki zajemajo:

1. Napotitev osebe na pridobitev predhodnega mnenja

2. Napotitev osebe na zaposlitveno rehabilitacijo

3. Opis procesa rehabilitacije

4. Mesečna poročanja

5. Opis aplikativne podpore procesu ZR

6. Spremljanje mreže delodajalcev

7. Statistično spremljanje

V okviru postopkovnega modela so bili opisani tudi podatki, potrebni za podatkovni model.

Sklep

Delovna skupina je pripravila dokumentacijo, ki je osnova za pripravo javnega razpisa za izbiro izvajalca, ki bo aplikativno podporo informacijske podpore delovanju izvajalcev zaposlitvene rehabilitacije programiral. Ocenjena vrednost izdelave aplikativne podpore brez

Page 4: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

4

infrastrukture (aplikativnega strežnika, podatkovne baze...) je ocenjena na 80.000 do 100.000€.

Page 5: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

5

Kazalo:

1 VZPOSTAVITEV PROJEKTNE ORGANIZACIJE ............................................................................................. 6

1.1 NALOGE PROJEKTNE SKUPINE ........................................................................................................................ 6 1.2 PROBLEMI ................................................................................................................................................. 6

2 KRATEK OPIS POSTOPKA ......................................................................................................................... 7

2.1 PREDVIDENA REŠITEV .................................................................................................................................. 7

3 POSTOPKOVNI (PROCESNI) MODEL ......................................................................................................... 8

3.1 NAPOTITEV OSEBE NA PRIDOBITEV PREDHODNEGA MNENJA ................................................................................ 8 3.2 NAPOTITEV OSEBE NA ZAPOSLITVENO REHABILITACIJO ...................................................................................... 11 3.3 OPIS PROCESA REHABILITACIJE ..................................................................................................................... 13 3.4 OPIS APLIKATIVNE PODPORE PROCESU ZR ...................................................................................................... 20

3.4.1 Napotitev osebe na predhodno mnenje ...................................................................................... 20 3.4.1.1 Napoteni ............................................................................................................................................ 21 3.4.1.2 Vabljeni .............................................................................................................................................. 22 3.4.1.3 Obravnava ......................................................................................................................................... 22 3.4.1.4 Individualni RN ................................................................................................................................... 24 3.4.1.5 Pregled obravnavanih oseb ............................................................................................................... 25 3.4.1.6 Izpis mesečnega poročila ................................................................................................................... 25

3.4.2 Iskanje osebe ............................................................................................................................... 25 3.4.2.1 Okno Obravnavana oseba .................................................................................................................. 26

3.4.3 Napotitev na ostale storitve ZR ................................................................................................... 26 3.4.3.1 Kontrole in opozorila ......................................................................................................................... 26 3.4.3.2 Izpis poročil ........................................................................................................................................ 27

3.4.4 Mreža delodajalcev ..................................................................................................................... 27 3.4.5 Statistično spremljanje ................................................................................................................ 28

Kazalo prilog:

1. LISTA PRISOTNOSTI V STORITVAH ZR ZA MESEC ................................................................................... 29

2: VABILO NA OBRAVNAVO – OBR. 02 ........................................................................................................... 30

3. POROČILO STORITEV B – OBR. 03 .............................................................................................................. 31

4. MNENJE REHABILITACIJSKE KOMISIJE I. STOPNJE ....................................................................................... 35

Seznam kratic:

ZRSZ Zavod Republike Slovenije za zaposlovanje

ZR Zaposlitvena rehabilitacija

IZR Izvajalci zaposlitvene rehabilitacije

DS Delovna skupina

MŠO Matična številka podjetja

OS Območna služba ZRSZ

UD Urad za delo ZRSZ

RN Rehabilitacijski načrt

Page 6: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

6

1 Vzpostavitev projektne organizacije

1.1 Naloge projektne skupine

1. Pripraviti podroben opis postopkov dela in pripraviti postopkovni (procesni) model 2. Določiti podatkovni model 3. Določiti funkcionalnosti aplikacije 4. Pripraviti ekranske vmesnike 5. Javni razpis, izbira izvajalca in programiranje 6. Testiranje rešitve 7. Preverjanje kakovosti 8. Izobraževanje uporabnikov 9. Uvajanje v aplikacijo 10. Upravljanje in vzdrževanje V prvi fazi je bilo potrebno opredeliti vsebinske zahteve informacijske podpore zaposlitvene rehabilitacije, v nadaljevanju (priprava javnega razpisa, izbira izvajalca za programsko in strojno opremo) pa bo potrebno zahteve realizirati. Prva faza je bila zaključena do 31. decembra 2009. Po tem času bo potrebno pripraviti vse za izvedbo nadaljevanja prve faze, ki bi se lahko pričela s 1. januarjem 2010 (zagotoviti tehnična in finančna sredstva ter izbrati izvajalca).

1.2 Problemi

ZRSZ ima svoje delo podprto z informacijsko tehnologijo, medtem ko izvajalci ZR svojega dela nimajo ustrezno podprtega. ZRSZ izpiše napotnice s pomočjo računalniškega programa. Napotnica se izpiše, izpis z vsemi podatki se zabeleži v aplikaciji, sam dokument pa se zapiše tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske izmenjave podatkov, mora izvajalec ZR vse podatke ročno prepisati v svoj sistem. Nato iz teh podatkov pošlje vabilo na rehabilitacijo invalidu in o pričetku pisno obvesti ZRSZ. Mesečno mora izvajalec ZR pošiljati na ZRSZ poročilo za vsakega invalida, kar povzroča zelo veliko administrativnega dela. Za vsakega invalida je potrebno navesti njegove osebne podatke, število ur prisotnosti itd. ZRSZ prejme te podatke po pošti. Ker ni elektronske izmenjave, morajo delavci ZRSZ podatke za vsakega invalida prepisati iz poročila v aplikacijo in nato še vsakemu od invalidov priznati stroške ZR, jih obračunati in nakazati. Težava je v tem, da mora ZRSZ zaradi rokov izplačil, prejeti poročila izvajalcev ZR do petega v mesecu. V primeru zamud, invalidi v tem mesecu ne dobijo povrnjenih stroškov ZR, temveč jih dobijo šele naslednji mesec. Zaradi neenotnega sistema ter zaradi različnih virov podatkov, se statistična poročila zunanjim inštitucijam pogosto razlikujejo med seboj. Izvajalci ZR rehabilitacije posredujejo eno število, ZRSZ pa drugačno.

Page 7: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

7

2 Kratek opis postopka Zavod RS za zaposlovanje (ZRSZ) izda invalidu napotnico za izvajalca zaposlitvene rehabilitacije, kamor osebe napotujemo za pridobitev mnenja o ravni invalidovih sposobnosti, znanj, delovnih navad in interesov (predhodno rehabilitacijsko mnenje) oz. v ostale storitve zaposlitvene rehabilitacije. Napotnica vsebuje osebne podatke invalida, njegove pravice do uveljavljanja stroškov, naziv izvajalca rehabilitacije, storitve in obseg zaposlitvene rehabilitacije. Na podlagi napotnice izvajalec določi datum pričetka obravnave, ter o tem pisno obvesti invalida in ZRSZ. Izvajalec mesečno poroča ZRSZ o prisotnosti invalida in izvajanju storitev zaposlitvene rehabilitacije (ZR). Na podlagi poročila ZRSZ invalidu priznava in izplačuje stroške ZR. ZRSZ in izvajalci zaposlitvene rehabilitacije poročajo o svojem delu zunanjim inštitucijam.

2.1 Predvidena rešitev

Izvajalcem ZR je smiselno ponuditi enotno računalniško podporo za evidentiranje in spremljanje zaposlitvene rehabilitacije. Isti program pa bi za svoje potrebe uporabljal tudi ZRSZ. Računalniški program bi moral biti nameščen na centralnem računalniku, do katerega bi dostopali vsi izvajalci ZR in rehabilitacijski svetovalci iz ZRSZ. V njem bi se shranjevale napotnice ZRSZ. Vsak izvajalec ZR bi videl napotnice, ki so mu namenjene. Ker so na napotnici že vsi podatki, ki jih potrebuje, bi moral izvajalec samo še določiti datum pričetka obravnave. Aplikacija bi nato izpisala vabilo invalidu, ZRSZ pa bi avtomatično prejel datum pričetka izvajanja rehabilitacije. Pri vpisovanju poročila, bi izvajalec že imel vpisane vse osnovne podatke. Vsak mesec bi torej moral vpisati samo še prisotnost za posameznega invalida in povzetek obravnave. ZRSZ pa bi te podatke avtomatično prejel in jih ne bi bilo potrebno nikamor vpisovati. Tudi stroški bi se avtomatično zabeležili in bi jih bilo potrebno samo potrditi. Ker bi bili podatki zbrani na enem mestu, bi bilo možno iz njih pridobiti tudi statistične podatke (čakalne vrste za posamezna območja, število rehabilitantov v obravnavi, trajanja rehabilitacije itd.). Predlagamo podobno zgradbo spletnega vmesnika, kot ga imajo na Portugalskem (prikaz v spodnji tabeli) in smo ga pregledali v okviru delovne skupine:

Page 8: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

8

3 Postopkovni (procesni) model

3.1 Napotitev osebe na pridobitev predhodnega mnenja

(storitev B) Po oddani vlogi osebe za pridobitev pravice do priznanja statusa invalida in/ali uveljavitve pravice do zaposlitvene rehabilitacije ali določitve ocene zaposlitvene možnosti in izdaje odločbe o zaposljivosti lahko ZRZS napoti osebo k IZR, za pridobitev mnenja o ravni invalidovih sposobnosti, znanj, delovnih navad in interesov – predhodno rehabilitacijsko mnenje:

Page 9: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

9

Podatki: Datum napotitve MŠO in naziv IZR Predviden obseg ur Predsednik komisije Vrsta priznanega stroška Ime in priimek osebe Datum rojstva Naslov Izpiše se napotnica na osnovi predloge NapotnicaZaMnenje.dot, ki vsebuje še dodatne podatke: Izdajatelj dokumenta (OS oz. UD) Delovodna številka Datum izpisa Uradni list Zakona o zaposlitveni rehabilitaciji in zaposlovanju invalidov Uradni list Zakona o splošnem upravnem postopku Vrsta vloge osebe Podatki, ki bi jih potrebovali: EMŠO Davčna številka Državljanstvo Izobrazba Certificirana znanja Dodatna znanja

Page 10: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

10

Vozniški izpiti Računalniška znanja Znanja jezikov Nedokončana izobrazba Dosedanje zaposlitve (naziv delodajalca, zaposlitev od do (čas zaposlitve)) Skupna delovna doba Invalidnost (datum odločbe, številka odločbe, vrsta odločbe, izdajatelj) Podatki o evidencah Podatki o vključitvi v APZ Na podlagi napotnice IZR določi datum pričetka obravnave in o tem pisno obvesti brezposelno osebo (Vabilo na obravnavo – 02) in pristojno Območno službo Zavoda RS za zaposlovanje. Sledi obravnava osebe, po obravnavi pa mora IZR zavodu posredovati mnenje o ravni invalidovih sposobnosti, znanj, delovnih navad in interesov. Priloga - Mnenje izvajalca - Poročilo storitev B, v katerega morajo biti zajeta naslednja poglavja, ki sestavljajo mnenje:

1. OSEBNI PODATKI OSEBE: ime in priimek, datum rojstva, bivališče, datum napotitve, pričetek obravnave, zaključek obravnave in število porabljenih ur v storitvi B.

2. Ocena zdravstvenih dejavnikov: 3. Ocena izobrazbeno poklicnih dejavnikov ter pridobljenih delovnih izkušenj 4. Ocena socialnih dejavnikov in dejavnikov okolja 5. Ocena sposobnosti, kognitivnih funkcij, sposobnosti učenja 6. Ocena osebnosti in vedenja, sprejemanja invalidnosti, interesi in cilji 7. Ocena posameznikovega delovnega funkcioniranja (ki vključuje opredelitev

predvidenega področja dela ali šolanja) 8. Zaključno mnenje tima, ki vsebuje celostno oceno funkcioniranja kot povzetek ključnih

ugotovitev posameznih področij in za zaposlovanje pomembnih elementov okolja (vključno s kodiranjem po MKB, kodiranjem po MKF, predlogom ocene stopnje invalidnosti, opisom stopnje ovir in težav – t.i. merila in predlogom nadaljnjih aktivnosti

Na podlagi mnenja IZR, ZRSZ dobi podatke o: MKB MKF Stopnjo ovir in težav Merila Socialna anamneza Šele po tem, ko bo aplikacija pričela delovati, bo mogoče za evalvacijske namene pridobiti podatke o vrsti in stopnji invalidnosti, ki jih sedaj ne moremo pridobiti, saj niso nikjer vnešeni (računalniško), kar smo ugotavljali ob zadnji evalvaciji zaposlitvene rehabilitacije. V okviru izvajanja storitve B je potrebno predvideti tudi možnost, da bi IZR vnašali podatke, dobljene iz anonimnih anket o zadovoljstvu uporabnikov – na osnovi enotnega vprašalnika. Predlogo bomo v RC pripravili v Excelu.

Page 11: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

11

Na podlagi mnenja in obravnave osebe RK odloča o pridobitvi statusa invalida, skupni stopnji težav in ovir, zaposljivosti ter o pravici do zaposlitvene rehabilitacije. Mnenje komisije se posreduje IZR.

Datum seznanitve Status invalida Stopnja težav in ovir Zaposljivost osebe Opis zaposljivosti Potreba po rehabilitaciji Osebe, ki so upravičene do zaposlitvene rehabilitacije se napoti na rehabilitacijo.

3.2 Napotitev osebe na zaposlitveno rehabilitacijo

Na podlagi mnenja komisije, rehabilitacijski svetovalec izdela rehabilitacijski načrt.

Page 12: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

12

Podatki: Številka odločbe (o pridobitvi pravice do ZR) Številka dopolnitve RN Izvajalec ZRI Datum podpisa RN Povzetek obravnav Ostale aktivnosti Podpisnik RN Cilji ZR Storitev ZR Datum planirane vključitve od Datum planirane vključitve do Planiran čas vključitve

Page 13: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

13

Izpiše se rehabilitacijski načrt (RehabilitacijskiNacrt.dot) in napotnica v ZR (NapotnicaVZR.dot). Na podlagi napotnice IZR določi datum pričetka obravnave in o tem pisno obvesti brezposelno osebo in pristojno Območno službo Zavoda RS za zaposlovanje. (Priloga – Vabilo na obravnavo) Sledi obravnava osebe v storitvah ZR. Naš informacijski sistem bi moral omogočati sprotno beleženje/zapis napredka v posameznih storitvah. To bi bila tudi oblika mesečnih poročil.

3.3 Opis procesa rehabilitacije

1. Prejem napotnice (obrazec ZR – 1)

Po sedanjem postopku IZR po pošti prejmemo napotnico, ki jo vpišem v poštno knjigo. Vsak izvajalec potem vodi evidenco o napotenih osebah in jih napotuje skladno z mesečnim programom in razpoložljivostjo tima. Napotnico se lahko npr. vpiše v Excel datoteko, da imam ob koncu meseca pregled nad porabo ur v storitvi. Mesečno je potrebno namreč poročati ZRSZ OS o prisotnosti v programih ZR (Prisotnost – 01). Dosledno beleženje porabe ur nam daje vpogled v porabo ur po osebi in opravljeni storitvi. S tem tudi lažje pripravimo izpis mesečnega poročila za MDDSZ, ki ga omenjam v točki E). Primer:

Št. Ime in priimek Rok izvedbe Storitev št. ur Ostanek Poraba ur

Jan09 feb09 mar09

1. ur

Page 14: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

14

A) Nato se osebo povabi v obravnavo, pošlje se ji pisno vabilo (Vabilo na obravnavo - 02). Oseba se vključi najprej v storitev B, priprava mnenja o rehabilitandovih sposobnostih - v tej storitvi jo obravnava tim strokovnjakov, ki vsaj za svoje področje pripravijo del poročila (Poročilo storitev B – 03). V poročilu se ponavadi predlaga pridobitev statusa invalidne osebe in/ali vključitev v storitve zaposlitvene rehabilitacije. Končno poročilo se pošlje na ZRSZ OS k rehabilitacijski svetovalki, skupaj s prilogami (medicinska dokumentacija- ključni izvidi). B) Na podlagi mnenja rehabilitacijska svetovalka pripravi dokumentacijo za rehabilitacijsko komisijo, ki je povzeta iz točke 8. poročila o storitvi B. (Poročilo bi bilo smiselno imeti v bazi, saj ga svetovalka prejme v papirni obliki in mora sama ročno prepisovati izsledke, kodiranje, merila v svoje obrazec za komisijo - Obr. RK - 5). Nato se osebo povabi na komisijo, uredi status, izda odločba, povabi na podpis rehabilitacijskega načrta in izda napotnica za storitve (od A do N). C) Vsak izvajalec prejme po pošti napotnico za nadaljnjo obravnavo, ki jo spet dokumentira, povabi osebo v obravnavo in obravnavo skladno z rehabilitacijskim načrtom. Oseba se nato glede na potrebe vključuje v različne storitve (dnevno, tedensko, mesečno). Ob zaključku meseca je potrebno za obravnavano osebo pripraviti mesečno poročilo po shemi za poročanje. Sočasno se oddaja tudi poročilo o prisotnosti (Prisotnost 01). D) Za izdelavo posameznih poročil o izvajanju storitev zaposlitvene rehabilitacije še nimamo enotnih shem poročil (zato vsak izvajalec po svoje poroča), je pa v standardih storitev opredeljeno, kaj vsebinsko je treba za vsako od storitev mesečno poročati. Primer: Za izdelavo storitve N sta predvidena dva obrazca OCENA DELOVNE UČINKOVITOSTI IN DELOVNE PRILAGODITVE, ki ju izpolni mentor/delodajalec –ocenjevalec in (Obrazec 1), OCENA DELOVNE UČINKOVITOSTI IN DELOVNEGA VEDENJA (Obrazec 2), ki in POROČILO O IZIDU OCENJEVANJA IN ZAKLJUČNA OCENA (Priloga 1). Ob koncu zaposlitvene rehabilitacije se pripravi tudi eventualni rehabilitacijski načrt podpore INP. E) Koncesionar mesečno pripravlja tudi poročila za MDDSZ, direktorat za invalide iz katerega je razvidno, koliko oseb je bilo v X mesecu obravnavanih po Območnih službah, iz katere ciljne skupine invalidov. Nato je potreben podroben pregled po posameznih storitvah za posamezno ciljno skupino. (glej prilogo v Excel tabeli – Ponderiranje storitev 04). Vsak koncesionar mora mesečno beležiti tudi porabo ur preračunano v ponederje (na tak način se izračunava zasedenost posameznega tima). Enkrat letno se poroča tudi na IRRS, ki ima spet svoj vprašalnik.

Page 15: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

15

F) koncesionar mora imeti mrežo delodajalcev, jo skrbno voditi, dopolnjevati, dograjevati, vzdrževati. Tudi ta modul je del tega informacijskega sistema.

seznami,

poročila,

izpisi

dokumenti

dokumenti

obrazci

vnos in obdelava

podatkov

Baza rehabilitacije

Primer

Page 16: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

16

Primer

Page 17: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

17

Primer spremljanja porabe ur – koristno za mesečno poročilo po OS in MDDSZ

Page 18: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

18

Ponderiranje storitev - 04

Page 19: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

19

Mesečno poročilo MDDSZ

Page 20: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

20

3.4 Opis aplikativne podpore procesu ZR

Aplikativna podpora procese ZR mora podpirati vse do sedaj opisane postopke dela. Nekateri so že podprti v obstoječi aplikaciji ZRSZ in je manjkajoče le potrebno dodati. Tudi, če je v nadaljnjem opisu kakšna funkcionalnost ni opisana, je potrebno to upoštevati in jo bo potrebno aplikativno podpreti. V nadaljevanju bodo predstavljene funkcionalnosti, ki jih bo morala aplikacija podpreti. Predvidevamo, da se bo aplikacija izvajala na najetem strežniku, ki bo omogočal varen in zaščiten dostop za izvajalce zaposlitvene rehabilitacije. Omogočati mora tudi prenos podatkov iz in v podatkovno bazo ZRSZ.

3.4.1 Napotitev osebe na predhodno mnenje

Rehabilitacijska svetovalka na ZRSZ izpiše napotnico na predhodno mnenje. Po shranjevanju podatkov se podatki o napotitvi zapišejo v bazo ZRSZ, napotnica pa se zapiše v delovodnik zavoda. Podatki se morajo istočasno prenesti tudi v bazo zgoraj omenjenega strežnika. Podatki, ki se prenašajo so:

Page 21: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

21

Datum napotitve MŠO in naziv IZR Storitev Predviden obseg ur Predsednik komisije Vrsta priznanega stroška Ime in priimek osebe Datum rojstva Naslov Izdajatelj dokumenta (OS oz. UD) Delovodna številka Datum izpisa Vrsta vloge osebe Uradna oseba Zraven naj se prenese tudi izpisan dokument v Word, PDF ali ustrezni slikovni obliki.

3.4.1.1 Napoteni

Po prijavi IZR v sistem, se na ekranskem vmesniku (verjetno na zavihku – »Napoteni«) prikaže seznam oseb, ki so jih rehabilitacijski svetovalci napotili k temu izvajalcu. Vsak izvajalec lahko vidi samo osebe, ki so bile napotene k njemu. Na seznamu naj bodo vidni naslednji podatki: Ime in Priimek osebe, OS, Uradna oseba, datum napotitve, vrsta storitev (ločeno po B in N ter ostale) Omogočeno mora biti sortiranje po vseh podatkih na seznamu (to velja za vse sezname, ki so prikazani na ekranskem vmesniku). Vsako osebo na seznamu je možno odpreti, pri tem pa se prikažejo še ostali podatki o osebi (vsi zgoraj našteti in napotnica). Osebe ostanejo na seznamu toliko časa, dokler IZR ne izpiše vabila osebi (Vabilo na obravnavo – 02). Z izpisom vabila, se oseba prestavi na drug zavihek »Vabljeni«. Pri izpisu vabila se prikaže vmesnik v katerega je potrebno vpisati podatke za izpis vabila. Podatki se morajo zapisati tudi v bazo. (upoštevati možnost izbire več lokacij – šifrant v skladu s pogodbo). S predvidenim dnem obravnave, pa se oseba prestavi na zavihek »Obravnava«.

Page 22: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

22

3.4.1.2 Vabljeni

Na zavihku »Vabljeni« je seznam oseb, ki so prejele vabilo na obravnavo privzeto sortiran po datumu obravnave. Najprej tisti, ki bodo najprej prišli. Seznam naj vsebuje naslednje podatke: Ime in priimek, datum obravnave, oznaka storitve (storitev). Na dan obravnave se oseba prestavi na zavihek »Obravnava«.

3.4.1.3 Obravnava

Na zavihku obravnava mora biti seznam vseh obravnavanih oseb. Seznam mora vsebovati naslednje podatke: Ime in priimek, rok izvedbe (datum do), oznaka storitve, Število ur prisotnosti osebe, Skupno število izvedenih ur, preostale ure, prisotnost na trenutni dan. Ime in priimek Rok izvedbe Storitev št. ur

prisotnosti Ostanek Poraba

ur

Za vsako obravnavano osebo je za vsako storitev potrebno omogočiti dnevni vnos podatkov o prisotnosti, po možnosti kar na prikazu seznama. Če se prisotnost vpisuje preko seznama, je potrebno v bazo zapisati datum vnosa, kot datum prisotnosti in število ur za vsak dan. Pri tem se takoj na vmesniku spremenita podatka o skupni porabi ur in preostalih urah. Če pa se prisotnost ne vpisuje isti dan, potem je potrebno prisotnost vpisati posebej z odpiranjem osebe. Pri tem mora vmesnik ponuditi naslednje možnosti: Prikaz imena in priimka osebe ter storitev Prikaz in možnost vnosa datuma pričetka in prikaz in možnost vnosa datuma zaključka storitve. Vnos datuma prisotnosti (izbira iz koledarja s privzetim trenutnim datumom) (če se vpisuje podatek za nazaj, naj se privzeto ohrani predhodno vpisani datum), Število ur, Sprotna evalvacija procesa – po standardih storitev ZR (vnos se omogoči tudi zunanjim (zdravnikom), ki delajo kot strokovni delavci. Sprotna evalvacija procesa naj bo rešena na podoben način, kot je rešen vpis opomb v obstoječi aplikaciji ZP_Net:

Page 23: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

23

Namesto vrste opombe, je potrebno tu opredeliti strokovnega delavca (oz. tim izvajalca zaposlitvene rehabilitacije) – predlagamo strokovnega delavca, ki vpisuje Opis za svoje področje. Pri Opisu se mora avtomatično dodati datum vpisa (zraven datuma pa naj se prikaže še ime in priimek strokovnega delavca), pod njega pa lahko strokovni delavec doda opis. Z dodajanjem nove opombe (na zgornji sliki manjka gumb »+« za dodajanje nove ga opisa) lahko isti ali pa drug strokovni delavec doda svoj opis za drugo področje na isti dan. Privzeto se v Strokovni delavec prikaže prijavljena oseba (z možnostjo spreminjanja osebe iz šifranta). Opis lahko kasneje služi pri izdelavi končnega poročila.

- na individualni ravni, ki IZR in rehabilitacijskemu svetovalcu omogoča tudi kumulativni izpis podatkov za »svoje« uporabnike.

- vnos končnega mnenja o ZR, katerega del bo tudi ponovna ocena z Merili (shema končnega mnenja bo pripravljena v letu 2010), priloge pa poročila o storitvi N, individualni načrti prilagoditev delovnega mesta, individualni načrti podpore ipd.

- vnos podatkov o izidih ZR – kot se zbirajo v RC in poročajo na MDDSZ ( treba se je dogovoriti, kdo bo podatke vnašal, glede na to, da končni izid v primeru ocene zaposljivosti potrdi z odločbo ZRSZ)

- predlog nadaljnjih ukrepov oz. storitev ZR - npr. izvajanje podpornih storitev, storitve L, K

Potrebno je upoštevati tudi »administrativne« ure članov tima (v normativih je upoštevan čas, ki je namenjen posameznemu članu tima za delo z osebo in za osebo. Iz normativov ni razvidno razmerje. Je pa zapisano, da bo izvajalec dolžan voditi ločeno število opravljenih ur in št. Obravnavanih oseb, ki jih bo napotil ZRSZ ter storitve spremljanja invalida na delovnem mestu po zaposlitvi. Z izpisom končnega poročila osebe ni več na tem zavihku.

Page 24: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

24

3.4.1.4 Individualni RN

Rezultat obravnave na zavihku Individualni RN je izpisan načrt izvajanja zaposlitvene rehabilitacije: »NAČRT IN SPREMLJANJE IZVAJANJA ZAPOSLITVENE REHABILITACIJE« Uporabnik: Izvajalec zaposlitvene rehabilitacije: Vodja primera: Načrt za obdobje:

Dolgoročni cilji (po Merilih)

Kratkoročni cilji/ ukrepi/ aktivnosti

Vmesna poročila in dokumenti

Cilj dosežen (da/ ne/ delno)

1.

Podpis uporabnika: Podpis strokovnega delavca: »VMESNO POROČILO O IZVAJANJU ZAPOSLITVENE REHABILITACIJIE« Uporabnik: Izvajalec zaposlitvene rehabilitacije: Poročilo za obdobje: Elementi poročila: ○ Cilji zaposlitvene rehabilitacije (kot opredeljeni v IRN za to obdobje)

○ Uporabljene metode dela in opis aktivnosti

○ Ugotovitve vmesne evalvacije

○ Načrt za nadaljnje obdobje zaposlitvene rehabilitacije

Poleg dokumentiranja s predlaganima dokumentoma bi imeli izvajalci za potrebe komuniciranja v timu tudi možnost objavljanja dokumentov po izbiri – npr. zapisi o timskih sestankih, in drugih aktivnostih »za uporabnika«.

Page 25: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

25

3.4.1.5 Pregled obravnavanih oseb

Pripraviti je potrebno sezname obravnavanih oseb (informacijski pogledi) za obdobje (glede na datum pričetka obravnave in glede na vključenost v obdobju). Npr:

1. Seznam oseb, ki so bile vključene v obravnavo od 1.1.2008 do 31.3.2008 glede na datum vključitve.

2. Seznam oseb, ki so bile obravnavane v obdobju 1.1.2008 do 31.3.2008 (so v tem času bile vsaj enkrat prisotne na obravnavi).

3.4.1.6 Izpis mesečnega poročila

Aplikacija mora omogočati izpis mesečnega poročila (za ZRSZ – verjetno ne bo več potreben, za MDDSZ – predlagamo vmesnik za pregled statističnih podatkov) z naslednjimi podatki (po IZR oz. celotno Slovenijo oz. po posameznem območju (OS ZRSZ)):

3.4.2 Iskanje osebe

Omogočiti je potrebno iskanje osebe v sistemu po matični številki in/ali imenu in/ali priimku.

Page 26: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

26

Z izbiro osebe se odpre okno s podatki o osebi in dosedanjimi obravnavami. IZR lahko vidi samo tiste osebe, ki so bile pri IZR obravnavana oz. so k njemu napotene (če je bila oz. bo obravnavana pri dveh IZR, potem lahko to osebo vidita oba).

3.4.2.1 Okno Obravnavana oseba

Okno naj bo razdeljeno na več zavihkov: Osebni podatki Storitve Merila Dokumenti V okno Obravnavana oseba se lahko dostopa tudi v primerih, ko osebo vabimo, ko čaka na obravnavo (naročen datum) in ko jo obravnavamo. Omogočen mora biti pregled in vnos podatkov. Omogočeni morajo biti tudi vsi izpisi o osebi in pregled vseh izdanih dokumentov.

3.4.3 Napotitev na ostale storitve ZR

Postopek je enak kot pri napotitvi na predhodno mnenje s to izjemo, da je tu možno osebo napotiti na več storitev istočasno. Za vsako storitev je potrebno omogočiti spremljanje obravnave. (število ur na dan za posamezno storitev) Vsebinsko poročilo – obdobno (lahko lahko eno poročilo za več storitev za celotno obdobje ali več poročil za osebo). Tudi pri ostalih storitvah zaposlitvene rehabilitacije je potrebno prikazovati osebe na enakih zavihkih kot pri storitvi B: Napoteni, Vabljeni, Obravnava, Pregled obravnavanih oseb Pri osebah morajo biti vidni še podatki iz mnenja RK. Ravno tako je potrebno omogočiti izpis mesečnega poročila in poročilo o prisotnosti. Omogočiti je potrebno tudi rehabilitacijski načrt podpore INP in IRN.

3.4.3.1 Kontrole in opozorila

Page 27: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

27

Seznam oseb, ki jim je potekla napotnica in/ali zavarovanje z primer poškodbe pri delu – omogočiti vpis datuma zaključka zavarovanja pri osebi (pri storitvah J in B). S tem, ko se ti ta seznam izpiše, se ne more zgoditi, da bi recimo prišlo pri neki osebi do podaljšanja vključitve v storitev J – usposabljanje na konkretnem delovnem mestu in bi spregledali, da mu je treba podaljšati zavarovanje za primer nesreče pri delu, kar je zelo pomembno.

3.4.3.2 Izpis poročil

Izpis poročila za MDDSZ Izpis poročila za direktorat za invalide Pregled po posameznih storitvah za posamezno ciljno skupino Letno poročilo za IRRS

3.4.4 Mreža delodajalcev

Naslednji vidik, ki bi ga bilo tudi koristno omogočiti IZR v okviru obravnave posameznega uporabnika – področje dokumentiranja sodelovanja z delodajalci in sicer na dveh ravneh:

- na ravni splošnih podatkov o delodajalcu, ki se hkrati generirajo tudi v posebno poglavje za mrežo delodajalcev za vsakega IZR v okviru zahtev standardov – za potrebe letnega poročil za RC oz. MDDSZ,

- na ravni konkretnega uporabnika – npr. omogočanje vnosa dokumentov po izbiri IZR kot so: analiza delovnega mesta, opis del in nalog, pogodba, zdravstvene omejitve, mesečno spremljanje, beleženje stikov ipd.

- Za vsakega uporabnika bi bilo mogoče vnesti podatke o sodelovanju z več delodajalci, po lastni izbiri bi IZR shranjevali pripadajoče dokumente.

- Glede na to, da sta IRN in sodelovanje z delodajalci nekaj, kar sproti nastaja in se prilagaja potrebam in okoliščinam uporabnika in bi bil predvsem v funkciji elektronske dokumentacije procesa ZR posameznikov pri izvajalcih, bi bilo potrebno razmisliti tudi o ravni dostopnosti – tako kot bodo nekateri podatki v okviru aplikacije dostopni le strokovnim delavcem in RK na ZRSZ, bi bila lahko ta raven dostopna le članom tima – za načrtovanje, spremljanje, poročanje, komuniciranje, evalvacijo med člani tima. Opredelili bi pa dokumente, ki se preko predlog iz tega dela neposredno posredujejo tudi na skupno platformo rehabilitacijskih svetovalcev in strokovnih timov za različne potrebe splošnega RN – mesečna in končna poročila, poročila o storitvi N, načrti prilagoditev delovnega mesta, individualni načrti podpore, ki so že sedaj predvideni v opisu storitev.

Aplikacija mora podpirati vnos in ažuriranje mreže delodajalcev, ki je opredeljena v standardih storitev ZR (str. 10). Podatki, ki jih je potrebno spremljati: MŠO delodajalca Naziv delodajalca Kontaktne osebe delodajalca

Page 28: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

28

Področje dejavnosti Izvedene storitve za delodajalce (vrsta in obseg) Izvedene druge naloge (vrsta in obseg) Rezultat sodelovanja: Število realiziranih usposabljanj (v obdobju – privzeto 1.1. – 31.12.) Število realiziranih programov APZ (za invalide) Število novih zaposlitev invalidov

3.4.5 Statistično spremljanje

Mesečno in letno: število vključenih v posamezni OS, po posamezni ciljni skupini invalidnosti, število ur v posamezni storitvi, skupaj ur. Glej letno poročilo za IRRS (zadovoljstvo uporabnikov z rehabilitacijsko oceno in s storitvami ZR.

Page 29: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

29

Priloge

1. Lista prisotnosti v storitvah ZR za mesec

Obr. Prisotnost – 01

Zavod RS za zaposlovanje Območna služba ______________ Naslov Kraj

Lista prisotnosti v storitvah ZR za mesec ____________

IZVAJALEC: ______________________

Priimek in ime Datum 1. vključitve

Storitev Število ur Število dni Cena prevoza za en dan

V …… , datum: Predlagatelj: _________________

Page 30: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

30

2: Vabilo na obravnavo – obr. 02

IZVAJALEC ZAPOSLITVENE REHABILITACIJE

Datum: ___________ Spoštovani______________! Skupaj z Zavodom RS za zaposlovanje organiziramo programe zaposlitvene rehabilitacije, ki so namenjeni informiranju o ukrepih aktivne politike zaposlovanja ter motiviranju za vključevanje v najbolj ustrezne možnosti, ki vam jih Zavod RS za zaposlovanje ponuja pri reševanju problema brezposelnosti. Na podlagi vaše vloge za priznanje statusa invalida, pred izdajo mnenja Rehabilitacijske komisije, vas vabimo v obravnavo za pridobitev predhodnega rehabilitacijskega mnenja. Prosimo vas, da se na obravnavo zglasite dne .. ob ..uri.

Prepričani smo, da bo obravnava priložnost in spodbuda za aktivnejše reševanje vašega problema, zato vas pričakujemo in vas lepo pozdravljamo! UDELEŽBA JE ZA VAS OBVEZNA, zato vas prosimo, če se iz kakršnega koli razloga razgovora ne bi mogli udeležiti, to pravočasno sporočite (kontaktna oseba ___________________ ).

Page 31: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

31

3. Poročilo storitev B – obr. 03

IZVAJALEC ZAPOSLITVENE REHABILITACIJE

NASLOV OBMOČNE SLUŽBE

MNENJE O RAVNI DELOVNIH SPOSOBNOSTI, ZNANJ, DELOVNIH NAVAD IN POKLICNIH INTERESOV

1. Osnovni podatki o vključeni osebi

Ime in priimek:

Datum rojstva:

Naslov:

Izobrazba

Datum sprejema napotnice:

Datum sprejema v obravnavo:

Datum zaključka obravnave:

Časovni obseg obravnave:

Page 32: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

32

2. Ocena zdravstvenih dejavnikov

2.1. Ocena stopnje zdravljenja in stabilnosti stanja

2.2. Klinični status:

2.3 Mnenje o preostali delazmožnosti

2.4. Priložena medicinska dokumentacija

3. Ocena izobrazbeno – poklicnih dejavnikov ter pridobljenih delovnih izkušenj

4. Ocena socialnih dejavnikov in dejavnikov okolja

4.1. Socialno stanje

5. Ocena sposobnosti, kognitivnih funkcij, sposobnosti učenja

6. Ocena osebnosti in vedenja, sprejemanje invalidnosti, interesi in cilji

6.1. Uporabljeni inštrumenti

6.2. Zaključne ugotovitve

7. Ocena posameznikovega delovnega funkcioniranja

8. Zaključno mnenje tima:

8.1. Celostna ocena funkcioniranja kot povzetek ključnih ugotovitev posameznih področij in za zaposlovanje pomembnih elementov okolja 8.2. Kodiranje po Mednarodni klasifikaciji bolezni

KODA DIAGNOZA BOLEZNI

8.3. Kodiranje po Mednarodni klasifikaciji funkcioniranja, invalidnosti in zdravja

KODA OPIS OKVARE FUNKCIJE OBSEG OKVARE (OPISOVALEC)

Page 33: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

33

8.4. Predlog ocene stopnje invalidnosti

STOPNJA OVIR IN TEŽAV OPIS STOPNJE OVIR IN

TEŽAV KVANTITATIVNA LESTVICA ORIENTACIJSKA VREDNOST

4 stopnje

8.5. Opis stopnje težav in ovir Merila od 0 do 4

MERILA

Kvalitativni opis težave in ovire

Kvantitativna ocena

STOPNJA

MOTIVIRANOSTI

STOPNJA ZNANJA

STOPNJA DELOVNIH

IZKUŠENJ

STOPNJA

PRIDOBLJENIH

SPRETNOSTI

OMEJITVE

ZMOGLJIVOSTI

(ZA DELO)

TEŽAVE IN OVIRE PRI

UČINKOVITOSTI

(PRI DELU)

TEŽAVE IN OVIRE PRI

SPREJEMANJU

LASTNE INVALIDNOSTI

IZBIRA POKLICNIH

CILJEV

STOPNJA SOCIALNIH

SPRETNOSTI IN

VEŠČIN

STOPNJA SOCIALNE

PODPORNE MREŽE

STOPNJA ISKANJA

USTREZNEGA DELA IN

ZAPOSLITVE

STOPNJA OVIRANOSTI

(GIBALNE, KOMUNIKACIJSKE

IDR.)

Page 34: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

34

POTREBA PO ANALIZI

DELOVNEGA MESTA IN

DELOVNEGA OKOLJA

POTREBA PO

PRILAGODITVI

DELOVNEGA MESTA IN

DELOVNEGA OKOLJA

POTREBA PO NAČRTU

OPREME IN SREDSTEV

ZA DELO

SAMOSTOJNOST PRI

USPOSABLJANJU IN

IZOBRAŽEVANJU

SAMOSTOJNOST NA

DELOVNEM MESTU PO

ZAPOSLITVI

8.6. Predlog nadaljnjih aktivnosti Vodja tima:. Člani tima:

1. Odgovorna oseba izvajalca:

2.

3.

4.

5.

Datum:

Page 35: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

35

4. Mnenje rehabilitacijske komisije i. Stopnje Obr. RK - 04

Zavod RS za zaposlovanje

Območna sluţba

Št. …………………..

Datum: ………….………………….

MNENJE REHABILITACIJSKE KOMISIJE I. STOPNJE

Osebni podatki:

– Priimek in ime ……………………………………………

– Rojen(-a) dne …………………………………………….

– Stanujoč(-a) ………………………………………………

– Izobrazba …………………………………………………

A 1. Kodiranje po mednarodni klasifikaciji bolezni (MKB) – navedejo se diagnoze, ki

odločilno vplivajo na invalidnost:

KODA DIAGNOZA BOLEZNI

OCENA STABILNOSTI STANJA, PROGNOZA IN USPEH ZDRAVLJENJA:

Page 36: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

36

A 2. Kodiranje po mednarodni klasifikaciji funkcioniranja, invalidnosti in zdravja iz 11.

člena zakona:

KODA OPIS OKVARE FUNKCIJE OBSEG OKVARE (OPISOVALEC)

A 3. Opredelitev dejavnikov pri zaposlovanju:

1. ZGODOVINA DELA, IZOBRAŢEVANJA IN USPOSABLJANJA TER SKUPNA DELOVNA DOBA:

2. SOCIALNO STANJE:

3. OBSTOJ SOCIALNE PODPORNE MREŢE:

4. MNENJE OSEBE V POSTOPKU OZIROMA MNENJE NJENEGA ZAKONITEGA ZASTOPNIKA:

5. VSEBINSKI POVZETEK USTREZNIH IZVIDOV IN MNENJ, KI JIH JE KOMISIJA UPOŠTEVALA PRI

OCENJEVANJU:

B. Povzetek ocen, ki se nanašajo na omejitve in teţave na področju zaposlovanja – opis

teţav in ovir z olajševalci in oteţevalci pri zaposlovanju v povezavi s funkcioniranjem in

potrebami posameznika na način iz priloge št. 1 Pravilnika o merilih in postopku za

pridobitev statusa invalida, za priznanje pravice do zaposlitvene rehabilitacije in za

Page 37: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

37

ocenjevanje zaposlitvenih moţnosti invalidov ter o delu rehabilitacijskih komisij (Ur. l.

RS, št. 117/05). (Če iz dokumentacije ni mogoče povzeti zanesljive ocene, zavod izda

napotnico izvajalcu zaposlitvene rehabilitacije za storitev – priprava mnenja

(predhodno rehabilitacijsko mnenje) o ravni delovnih sposobnosti, znanja, delovnih

navad in interesov):

C. Ugotovitev rehabilitacijske komisije v zvezi s statusom invalida (ustrezno obkroži):

a) oseba ne pridobi statusa invalida, ker nima ugotovljenih težav in ovir pri zaposlovanju

b) oseba ne pridobi statusa invalida, ker ima ugotovljene le lažje težave in ovire pri

zaposlovanju

c) oseba pridobi status invalida, ker ima ugotovljene zmerne težave in ovire pri zaposlovanju

č) oseba pridobi status invalida, ker ima ugotovljene velike težave in ovire pri zaposlovanju

d) oseba pridobi status invalida, ker ima ugotovljene popolne težave in ovire pri zaposlovanju

ZAKLJUČNO MNENJE REHABILITACIJSKE KOMISIJE (navedba težav in ovir, jih je treba

upoštevati pri zaposlovanju invalida na delovnem mestu):

D. Merila za priznanje pravice do zaposlitvene rehabilitacije:

OPIS STOPNJE TEŢAV IN OVIR

MERILA 0

Ni teţav

in ovir

1

Laţje teţave in

ovire

2

Zmerne teţave

in ovire

3

Velike teţave

in ovire

4

Popolne

teţave in

ovire

STOPNJA

MOTIVIRANOSTI

STOPNJA ZNANJA

STOPNJA DELOVNIH

IZKUŠENJ

STOPNJA

PRIDOBLJENIH

SPRETNOSTI

OMEJITVE

ZMOGLJIVOSTI (ZA

DELO)

TEŢAVE PRI

UČINKOVITOSTI

(PRI DELU)

Page 38: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

38

STOPNJA TEŢAV PRI

SPREJEMANJU

LASTNE

INVALIDNOSTI

IZBIRA POKLICNIH

CILJEV

STOPNJA SOCIALNIH

SPRETNOSTI IN

VEŠČIN

STOPNJA SOCIALNE

PODPORNE MREŢE

STOPNJA ISKANJA

USTREZNEGA DELA

IN ZAPOSLITVE

STOPNJA

OVIRANOSTI

(GIBALNE,

KOMUNIKACIJSKE)

POTREBA PO

ANALIZI

DELOVNEGA MESTA

IN DELOVNEGA

OKOLJA

POTREBA PO

PRILAGODITVI

DELOVNEGA MESTA

IN DELOVNEGA

OKOLJA

POTREBA PO

NAČRTU OPREME IN

SREDSTEV ZA DELO

SAMOSTOJNOST PRI

USPOSABLJANJU IN

IZOBRAŢEVANJU

SAMOSTOJNOST NA

DELOVNEM MESTU

PO ZAPOSLITVI

Na podlagi ugotovljenih težav in ovir, ki jih ima invalid pri vključevanju v delo in zaposlitev

ter so označene v tabeli D za invalida v postopku, rehabilitacijska komisija ugotavlja

……………… skupno stopnjo težav in ovir. Mnenje rehabilitacijske komisije je, da invalid

(ustrezno obkroži):

– potrebuje storitve zaposlitvene rehabilitacije;

– ne potrebuje storitev zaposlitvene rehabilitacije.

V rehabilitacijskem načrtu, ki ga ob sodelovanju invalida pripravi Zavod RS za zaposlovanje,

se lahko opredeli spodaj označena storitev le kot začetna. Prav tako sta v rehabilitacijskem

načrtu navedena izvajalec in trajanje zaposlitvene rehabilitacije.

Page 39: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

39

Če rehabilitacijska komisija meni, da invalid potrebuje vključitev v storitve zaposlitvene

rehabilitacije predlaga vključitev v (obkroži črko pred storitvijo):

STORITVE ZAPOSLITVENE REHABILITACIJE

A. Svetovanje, vzpodbujanje in motiviranje invalidov k aktivni vlogi

B. Priprava mnenja o ravni delovnih sposobnosti, znanj, delovnih navad in poklicnih interesov

C. Pomoč pri sprejemanju lastne invalidnosti in seznanjanje o možnostih vključevanja v

usposabljanje in delo

D. Pomoč pri izboru ustreznih poklicnih ciljev

E. Razvijanje socialnih spretnosti in veščin

F. Pomoč pri iskanju ustreznega dela oziroma zaposlitve

G. Analiza konkretnega delovnega mesta in delovnega okolja invalida

H. Izdelava načrta prilagoditve delovnega mesta in delovnega okolja invalida

I. Izdelava načrta potrebne opreme in sredstev za delo

J. Usposabljanje na konkretnem delovnem mestu oziroma v izbranem poklicu

K. Spremljanje in strokovna pomoč pri usposabljanju in izobraževanju

L. Spremljanje invalida na delovnem mestu po zaposlitvi

M. Sprotno ocenjevanje uspešnosti rehabilitacijskega procesa

N. Ocenjevanje doseganja delovnih rezultatov zaposlenih invalidov

Če rehabilitacijska komisija na podlagi ocenjenih teţav ugotovi, da invalid ne potrebuje

vključitve v storitve zaposlitvene rehabilitacije, je mnenje Rehabilitacijske komisije, da (ustrezno obkroži):

a) se invalid lahko zaposli: ………………………………………………………….;

b) invalid ni zaposljiv.

Page 40: OPIS PROCESA REHABILITACIJE - Dobrodošli! · tudi v delovodnik. Napotnica se izvajalcu ZR pošlje po pošti. Izvajalci ZR svojega dela nimajo enotno podprtega. Ker ni elektronske

40

SPOROČILO OSEBNEMU ZDRAVNIKU:

Rehabilitacijska komisija:

Predsednik: ………… ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

Člani: ………………… ... ... ... ... ... ... ... ...

………………… ... ... ... ... ... ... ... ...

………………… ... ... ... ... ... ... ... ...

... ... ………………… ... ... ... ... ... ...

... ... ... ………………… ... ... ... ... ...

... ... ... ………………… ... ... ... ... ...

Seznanitev osebe v postopku z mnenjem rehabilitacijske komisije dne ………..

Oseba v postopku izjavljam, da sem bil(-a) ustno seznanjen(-a) z mnenjem rehabilitacijske

komisije.

…………………