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SEN SER ISS VS HHS OpenScape Health Station HiMed Die integrierte Lösung für Entertainment, Information und Kommunikation im Krankenhaus Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2012. All rights reserved. Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG

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SEN SER ISS VS HHS

OpenScapeHealth Station HiMed

Die integrierte Lösung für Entertainment, Information und Kommunikation im Krankenhaus

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OpenScape Health Station HiMedEine Lösung für Ihre Herausforderungen

Ein leichtfertiger Ansatz für die Aufklärung der Patienten über medizinische Behandlungen führt zu Unzufriedenheit bei Patienten und unnötigen Kosten.

Patientenzentrierte Versorgung

Patientenunterhaltung, Kommunikationswege und Bereitstellung von Internetzugang können für die Verwaltung mühsam und kostenintensiv sein.

Geringere staatliche Förderung

Medizinische Versorgungseinrichtungen müssen den Patientendurchsatz verbessern und erneute Aufnahmen reduzieren.

Alternde Bevölkerung

Verspätete und unvollständige Patientenakten verursachen ineffiziente Behandlungen und mögliche Fehler.

Technologie optimiert klinische Prozesse

Personalknappheit führt zu Überlastung der Pflegekräfte und Ärzte, was den Versorgungsgrad und die Versorgungsqualität beeinträchtigt.

Mangel an Pflegepersonal

Trend Herausforderung Lösung

OpenScape Health Station

HiMed

Seite 2

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OpenScape Health Station HiMed Kommunikation im Krankenhaus

Info- & Entertainment System für den Pflegebereich

Abrechnung

Telefon, TV, Radio, VoD, Internet/Intranet

Zugang zu elektronischen Patientenakten

Über 1000 Anlagen in Europa, Nord Amerika und Australien

Von den ca. 500.000 Patientenbetten in Deutschland, werden ca. 50% mit HiMed abgerechnet

Seite 3

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Alarmierung / Lichtrufweitere Krankenhaus-Applikationen

Krankenhausinformations-system (KIS)Gebäudetechnik / Raumsteuerung

OpenScape Health Station HiMedMehrwerte modular aufbauen

UnternehmensinformationPatienten – IntranetPatientenaufklärungServiceangebote

TelefonTV, RadioInternetVideo on Demand

EntertainmentKommunikations- und Dienstleistungsabrechnung

InfotainmentInformation und Organisation für Patienten

Seite 4

ProzesseIntegration von Krankenhaustechnik bestehenden Applikationen

OpenScape Health Station

HiMed

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OpenScape Health Station HiMed Die herausragenden Leistungsmerkmale

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KISKundenanwendungen

( EPA, EFA, RIS, CPOE, ePharmacy, PACS, …)

KassenautomatenPatienten TelefonePatienten IP Terminals und IP Telefone Patienten TVsDigital und Analog

IP

a/bKoax

HiMed /IAC

OpenScape VoiceHiPath 4000

HiMed - Patienten Info- und Entertainment & Krankenhaus - Information und Kommunikationslösung

Seite 6

IP IP

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Aktueller StandGEZ- Gebühren für Krankenhäüser

Fernsehen und Radio 17,98 EUR je Gerät/MonatRadio/neuartige Rundfunkempfangsgeräte 5,76 EUR je Gerät/MonatBefreiung bei kostenfreiem TV-Angebot 0,00 EUR Monat

15. Rundfunkänderungsstaatsvertrag tritt ab dem 01.01.2013 in KraftEinführung von Gebühren je Betriebsstätte (Haushaltsabgabe)

Kosten: GEZ- Gebühr für Krankenhäuser

Fernsehen und Radio nach Anzahl der Mitarbeiter (z:Bsp. 1000 -4999 Beschäftigte = 40 Rundfunkbeiträge) 720,00 EUR/MonatPauschal unabhängig einer VerrechnungUnabhängig von der Anzahl der TV-Gerätekeine Befreiungen bei kostenfreiem TV-Angebot

Chance:Einnahmen mit Abrechnung TV bei 200 Zimmer 10.000,00 EUR/Monat Bsp.: 2-Bettzimmer bei 3,00 EUR/Tag, 84% Belegung, 1/3 Nutzungsgrad 2 Betten x 30 Tage x 3,00 EUR x 0,84% x 0,333 = 50,04 EUR je Zimmer/Monat

InformationÄnderung der GEZ- Gebühr ab 01.01.2013

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TarifkonzeptModulare und Flexibel

0,20 EUR

1,50 EUR

15,- EUR

30,- EUR

30,- EUR

PatientenRegelleistungWahlleistung

VerwaltungAngestellteSchwesternAuszubildende

Wohnheim

Telefon

Fernsehen

Internet

Kasino

Parkhaus

Tagesmiete

Monatsmiete

Einheiten

Pauschale

Volumen

FlatRate

0,20 EUR

Benutzerklassen Dienste Tarife

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TarifkonzeptErweiterung um TEL/TV/Internet- Bundle

PatientenRegelleistungWahlleistung

VerwaltungAngestellteSchwesternAuszubildende

Wohnheim

Telefon

Fernsehen

Internet

FlatRateinkl. Telefoneinheiten Festnetz

5,- EUR

Benutzerklassen Dienste Tarife

3,- EUR

Sky-Kanäle

VoD/Film

3,- EUR

0,20 EUREinheiten

Kasino

Benutzerklassen Dienste Tarife

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zentrale Senderprogrammierungzentrale Administration Empfang Digitaler Kanäle (DVB-C)offener/geschlossener TonBedienung über MediSET/ChipSETBetrieb mit Fernbedienung fürRehabilitations-Kliniken

Videotext

Automatisierte Abrechnung Regelleistung- und Wahlleistungspatientenpauschal oder nutzungsabhängigbis zu 4 TV-Zonen kostenfreie TV-Programme, kostenpflichtige Programme, Pay-TV1/2 (Sky)

HiMed - LED-TV 26“, 32“ und …Übersicht Leistungsmerkmale

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TV Multimedia

2012

2007

2012

2006

20031998

2008

HiMed - Multimediaterminal am BettGenerationen

7“

15“

10“

15“

8“

2002

10“

2002

10“

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Alarmierung / LichtrufOScAR/DAKS, Lichtruf-integration in Bestand, …weitere Krankenhaus-ApplikationenTransport, Zimmerservice, …

Krankenhausinformationssystem (KIS)ePA, PACS, RIS, CPOE, ePharmacy, …Raum-/BettensteuerungLicht, Luft, Temperatur, Liegehaltung …

UnternehmensinformationInternetpräsenz, Informationsfilme, …Patienten – IntranetOP-Techniken, Aufklärungsbögen, …PatientenaufklärungPatientenbefragung, Patientenportal, …ServiceangeboteTageszeitung, Kiosk, Spa, Termine

persönliche KommunikationTelefon, VideochatTV, Sky, RadioInternetVideo on Demand

OpenScape Health Station HiMedMehrwerte modular aufbauen

EntertainmentKommunikations- und Dienstleistungsabrechnung

InfotainmentInformation und Organisation für Patienten

Seite 12

Prozesse

Integration von Krankenhaustechnik bestehenden Applikationen

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Telefon*HandSET „off

hook“ od. MediSET

VoIP

Touchscreen17.3“

Auflösung 1600 x 900

Externe Tastatur

IP54 oder IP68 Integrierter Chipkartenleser

RFID* EPA/Prozesse*

Kopfhörer-Anschluss

Halterungen * Wand

und Decken

Strom-versorgung Netzteil od.

PoE* Zertifizierung CE

Sicherheit nach 60601-1

Folientastatur mit Funktions-

tasten

Lautsprecher offen/

geschlossenTV/Radio – IP – analog/AV* – HDMI Internet *) Option

WebcamVideochat-

und konferenz

Cockpit 18 IP Telefon, TV, Radio, Internet

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Cockpit 12 IP Telefon, TV, Radio, Internet*, dig. Prozesse*

Seite 14

*) Option

Telefon*HandSET „off

hook“ od. MediSET

VoIP

Touchscreen 11.6“

Auflösung 1366 x 768

Externe Tastatur

IP54 oder IP68 Integrierter Chipkartenleser

EPA/Prozesse*

Kopfhörer-Anschluss

Halterungen * Nachtisch und Wand

Magnetischer Abwurfstecker *

Strom-versorgung Netzteil od.

PoE* Zertifizierung CE

Sicherheit nach 60601-1

Folientastatur mit Funktions-

tasten

Lautsprecher offen/

geschlossenTV/Radio – IP – analog/AV* Internet*

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HiMed Magnetischer Abwurfstecker Bsp. Cockpit 12 IP an Nachttischhalterung

Nutzung für alle steckbaren Komponenten im Patientenzimmer

MediSET IPMediSET 3/4/5Cockpit 12 IP

Buchse mit Ruftaste und Abstelltaste für den Einsatz mit HiMed IP-Lichtruf

Einsatz eines MediSETs an einer Bestands-Lichtrufanlage

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HiMed Cockpit 12/18 IP mit VoIP, IPTV & VoDÜbersicht DSL Option für IP-Anschaltung

KISCitrix

HiMed /IAC

VoD

HiPath 4000 /OpenScape Voice

SAT Kopfstation

IPTV

Carrier

CoreSwitch

OScAR

GMDRed Button Alarm

WLAN / DECTAccess Point

OptiPointWL2 / Gigaset

Windows Terminal Server

ADSL/DSLAMSwitch

Modem/Spliter

Modem/Spliter

2‐Draht a/b

2‐Draht a/bLAN

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HiMed DSL- Mediendose Roadmap 2013

Nutzung der vorhandenen a/b-Telefonverkabelung zum Patientenbett für die IP-Anbindung über DSL

Einfacher Einbau in eine 55mm-UnterputzdoseKombination mit magnetisscher AbwurfsteckvorrichtungEinsparung von aufwendiger KabelverlegungUnabhängiges separates Netzwerk Volle Unterstützung von

TelefonieIPTV

IP-Radio Video on DemandProzesse am Point of Care

DSL-Mediendose

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Multimediaterminal Cockpit IPManagement und Administration

zentrale AdministrationKonfigurations-managementGebührenmanagementautom. SW-AktualisierungGUI-Erstellung mit Integration von KH-ApplikationenStatusabfrageAuswertungenSNMP-Integration IACIAC

Management und Administration

HiMed ServerHiMed Server

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HiMedWLAN Internet-Hotspot

Internet Access

ControllerIAC

LAN

HiMedServer

www

Zugangsberechtigungen für den Internetzugangüber den Kassenautomaten

Einsparung von AdministrationsaufgabenKeine zusätzliche Verwaltung (Aus- und Rückgabe, Pfand, Einrichtung, etc.) von AdapternVollautomatische Berechtigungssteuerung ohne zusätzlichen Administrationsaufwand

Keine Begrenzung der NutzerAngebot ist nicht nur für Patienten sondern auch für Gäste und Geschäftspartner mobil möglichKeine zusätzliche Anzahl von Adaptern, Kabel, Dosen, etc. erforderlich Übergreifende Nutzungsmöglichkeit neben dem Zimmer z. B. auch in Cafeteria, Aufenthaltecken

Optimale SicherheitSeparate Netzte zum Multimediaterminals und den mitgebrachten PC´s/LaptopsSeparate VLAN´s durch eigene SSID und Errichtung eines VLANs zum Krankenhaus-internen NetzErfüllt die gesetzliche Vorratsdatenspeicherung

Kassenautomat

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HiMed Migrationskonzept - Bestandmit HiPath 4000 (Netzen)

IP

HiMed (IAC)

HiPath 4000

IP

- Einheitliche Gebührendatenerfassung- und Abrechnung der Patienten über HiMed- Patienten- und Verwaltungsteilnehmer sind auf die HiPath 4000 (a/b, IP, digital) geschaltet

Es wächst der Bedarf auch durch UC Leistungsmerkmale die Prozesse im Krankenhaus zu unterstützen, optimieren und neu zu definieren.

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Verwaltungsteilnehmeranaloge Patienten Telefone und Terminals

a/bUP0e, IP, etc.koax

Patienten IP- Terminals und Telefone

Laptop

TabletOpenStageMobile

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HiMed Migrationskonzept – mit UCmit heterogenen HiPath 4000 und OpenScape Voice und UC Netzen

Verwaltungsteilnehmeranaloge Patienten Telefone und Terminals

a/b

OpenScape Voice / UC Server HiPath 4000

- Einheitliche Gebührendatenerfassung- und Abrechnung der Patienten über HiMed- Patiententeilnehmer können sowohl auf HiPath 4000 (a/b, IP, digital), als auch auf OpenScape Voice (IP)

geschaltet werden- Verwaltungsteilnehmer werden weiterhin an der HiPath 4000 abgerechnet

UP0e, IP, etc.koax

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HiMed (IAC)

IP

Patienten IP- Terminals und Telefone

IP Video Laptop

TabletOpenStageMobile

Laptop

TabletOpenStageMobile

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Die Vorteile der OpenScape Health Station HiMed

Beseitigung von StolperfallenSenkung der Kapitalkosten (weniger Anschaffungen)Reduzierte Kosten für Schulung, Wartung und Support senkt die BetriebskostenReinigung von weniger Geräten, daher verbesserte Krankheitsbekämpfung

Vereinfachung desPoint-of-Care

Patienten sind besser informiert – Minderung der Patientenängste, Verbesserung der Genesungszeiten und gesamten ZufriedenheitAutomatisierung senkt den Leistungsdruck und verbessert gleichzeitig die KonsistenzUnterstützung mehrerer Sprachen spart bei Übersetzerkosten

Verbesserung der Patientenversorgung

Zugriff in Echtzeit ist effektiver, effizienter und fehlerfrei für sichere, genaue Entscheidungen;Senkung der Aufnahmezeiten, Notaufnahmezyklen, Zimmerverfügbarkeit

Optimierung des klinischen Zugriffs

Selbstbedienung der Patienten senkt PersonalbedarfErmöglicht Pflegepriorisierung (bessere Reaktion) und Arbeitsablauf (präzisere Reaktion)Verbesserte Qualität bei Schichtübergabe und Verweildauer – schnelle Aufnahme

Erhöhte Produktivität des

Personals

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OpenScape Health Station HiMed

OpenScape Health Station HiMed hilft dem Personal:

Patienten bleiben informiert, aufgeklärt und engagiert.Klinischer Zugriff auf strategische HIT- & ePA-Systeme wird optimiert.Klinische Arbeitsabläufe werden optimiert, um die Produktivität des Personals und die Ergebnisse bei Patienten zu verbessern.Gerätekomplexizität am Patientenbett wird vereinfacht.Sicherheit für Personal und Patienten wird verbessert.

Eine integrierte Point-of-Care-Lösung, die den klinischen Zugriff optimiert und den Patienten informiert, aufklärt und unterhält und dabei gleichzeitig die Produktivität erhöht, Kosten senkt und die Versorgungsqualität verbessert.

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Backup

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Entlassung

Auszahlung des Restguthabensund des Pfandes

Patientenzimmermit Telefon,

TV, Radiound Internet

Erfassen der Patientendaten und Ausgabe der Chipkarte

Aufnahme

Organisatorischer Ablauf mit KIS Einbindung

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HiMed Roadmap VirtualisierungServer und Managementsystem

bisher: HiMed Server +SW IAC für Cockpit+SW IAC für WLAN/LAN+SW

neu: ab 2013 HiMed Server +SW +SW- IAC für Cockpit neuer IAC für WLAN/LAN+SW

Virtualiserter HiMed Server inkl. Management

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HiMed/IAC

Kassenautomat Cockpit 12/18 IP

IP

MediSET IP LED TV

OSV/H4kKIS

HiMed Cockpit 12/18 IP mit VoIP, IPTV & VoDÜbersicht IP-Infrastruktur

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HiMed/IAC

Kassenautomat Cockpit 12/18 IP

IP

OSV/H4kKIS

analog

LCD TV 22“, 26“,32“

MediSET 5

ChipSET 4

a/b

Cockpit 10

HiMed EntertainmentMigration im Bestand

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HiMed - LED-TV 26“, 32“ und …Übersicht Leistungsmerkmale

Antennenanlage

Ton: 3 x 2Steuerleitung: 1 x 2

optional

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KIS

Citrix

HiMed /IAC

VoD

HiPath 4000 /OpenScape Voice

SAT Kopfstation

IPTV

Carrier

Umsetzer

Etagen Switch

CoreSwitch

LAN

LAN

OScAR

GMDRed Button Alarm

WLAN / DECTAccess Point

OptiPointWL2 / Gigaset

Cockpit IP

HiMed Cockpit 12/18 IP mit VoIP, IPTV & VoDÜbersicht IP-Infrastruktur

Windows Terminal Server

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Cockpit 12/18IPStand Alone

In einem Stand Alone-Modus benötigt das Terminal lediglich eine Stromversorgung und die Antennenanbindung (Koax).

TV/Radioüber KoaxTV kostenfrei

Telefonbleibt wie bisher eingebunden (z. Bsp. ChipSET/ MediSET)

KonfigurationGUI/Channels werden am PC erstellt und über USB-Stick auf Terminals übertragen

Mit Antenne und Strom sofort einsetzbar

Cockpit 12/18 IP

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Startseite pflegenStartseite pflegen

Bereitstellung von InformationenBereitstellung von Informationen

Verlinkung auf ApplikationenVerlinkung auf Applikationen

FehlerdiagnoseFehlerdiagnose

Parameter NetzwerkParameter NetzwerkInternetzugriffInternetzugriff

GebGebüührenstrukturhrenstruktur TeilnehmerstrukturTeilnehmerstruktur

TVTV--/Radioprogramme/Radioprogramme

SNMPSNMP

StellplStellpläätzetze

AuswertungenAuswertungen

BenutzeradministrationBenutzeradministration

StellplStellpläätzetze

SoftwareverteilungSoftwareverteilung

Internet Access 

Controller

HiMed 

HiMed Management und Administration

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Kassenautomat K900 Funktionsumfang

Mehrsprachigkeit

Einzahlung auf das persönliche Konto

Kontostandsabfrage rund um die Uhr

Chipkartenausgabe gegen Pfandbetrag

Auswahl der Dienste

Integrierte Inventursoftware und Servicefunktionen

Einzug der Chipkarte bei Auszahlung

Abrechnung der Praxisgebühr

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ChipSET 4Leistungsmerkmale

Integrierter Chipkartenleser

Hygienische Folientastatur

Integrierter Kopfhöreranschluß und Lautstärkeregelung

Einfache Bedienung über Funktionstasten

1 Anschlußkabel für Telefon und TV/Radio –Tonübertragung

Optionale Erweiterung um Nachttischhalterung

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MediSET 5 Leistungsmerkmale

Telefon- & Lichtruf – Endgerät:Komforttelefon

Hygienische Folientastatur

Lichtsteuerung mit Findelicht

Integrierter Chipkartenleser

Schwesternruftaste mit Beruhigungslampe

Programmwahl TV und Radio

Lautstärkeregelung & Kopfhöreranschluß

Offenes Gegensprechen

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Page 36: OpenScape Health Station HiMed · - Patiententeilnehmer können sowohl auf HiPath 4000 (a/b, IP, digital), als auch auf OpenScape Voice (IP) geschaltet werden - Verwaltungsteilnehmer

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SEN SER ISS VS HHS

MediSET IPIP Patiententelefone

Multifunktionales IP Patiententerminalfür HiMed und HiMed IP Lichtruf:

Telefonie

Integration Lichtruf Schwesternruftaste mit BeruhigungslampeGegensprechen (via OScAR)

Steuerung Dienst TV/RadioLautstärkeregelung & Kopfhöreranschluss

Steuerung von Raum- und Bettenlicht

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