open inspiration, scion dtu: modarbejder eller medarbejder? forandringskommunikation skaber...

16
Modarbejder eller medarbejder – Forandringskommunika4on skaber samarbejde Skab resultater og trivsel gennem videndeling og involvering Det er effek4v og intelligent ledelse Scion DTU OPEN INSPIRATION 17. september 2014 AnneKe Franck Corporate Voice

Upload: scion-dtu

Post on 14-Dec-2014

149 views

Category:

Leadership & Management


0 download

DESCRIPTION

Forudsætningen for at lykkes med at skabe resultater er, at dine kolleger og medarbejdere vil samarbejde med dig om udvikling. Forandringsledelse trænger til forandring. I dette Open Inspiration i forskerparken Scion DTU gør Annette Frank os klogere på, hvornår vi mennesker elsker forandring, og hvordan vi bliver klogere sammen. Få forfatterens konkrete anvisninger og metoder til: Hvordan du skaber effektivt samarbejde om forandring, så I både opnår resultater og trives. Hvordan I udnytter jeres samlede viden og kompetencer til at udvikle ambitiøse løsninger. Hvordan du vender ‘støj’ og modstand til engagement og samarbejde.

TRANSCRIPT

Page 1: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

Modarbejder  eller  medarbejder    –  Forandringskommunika4on  skaber  samarbejde    Skab  resultater  og  trivsel  gennem  videndeling  og  involvering    Det  er  effek4v  og  intelligent  ledelse    

Scion  DTU    OPEN  INSPIRATION  17.  september  2014    AnneKe  Franck  Corporate  Voice        

Page 2: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

Posi4oner  i  forandringer  

Page 3: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

Forandringslederens  valg  

Page 4: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

Sådan  lyder  det  at  'sælge'  

Page 5: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

Sådan  lyder  det  at  'fortælle'  

Page 6: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

Forandringslederens  valg  

Page 7: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

Informa4on  Et  forløb  mellem  en  afsender  og  en  modtager        

Kommunika4on  En  proces  mellem  deltagere    

Page 8: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

Valget  mellem  informa4on  og  kommunika4on  

Page 9: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

Når  vi  elsker  forandring  

Den  posi4ve  psykologi  har  afdækket  de  tre  karakteris4ka  for  mennesker,  der  fungerer  op4malt:      •  Lysten  4l  at  skabe  •  Behovet  for  rela4oner  •  Evnen  4l  selvorganisering      

Page 10: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

Kahneman's  System1  :  Hur4g  tænkning  

•  Automa4ske  reak4oner  uden  kontrol  eller  vilje  •  Opleves  ubesværet  og  selvfølgeligt  •  Enorm  kapacitet  •  Konstruerer  mening  gennem  associa4on  •  Ingen  selvstændig  inten4on  eller  kri4sk  sans.    •  Kontrollerer  ikke  kvalitet  eller  kvan4tet  af  informa4on  •  Primære  funk4on:    Skabe  mening  ved  at  opdatere  vores  verdensopfaKelse  –  hvad  er  genkendeligt  og  normalt?    

Page 11: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

Kahneman's  System2  :  Langsom  tænkning  

•  Bevidst  og  kontrolleret  koncentra4on  •  Opleves  anstrengende  og  begrænsende    •  Begrænset  kapacitet  •  Bearbejder  informa4oner  serielt  og  konstruerer  tanker  i  ordnet  rækkefølge    

•  Reagerer  på  afvigelser  og  kontrollerer  kvalitet  af  informa4on    •  Kræver  bevidst  beslutning  •  Primære  funk4on:  At  reagere,  når  System1  ikke  konstruerer  sammenhæng  og  mening  

Page 12: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

En  klassiker:  Pakken  4l  organisa4onen  

Page 13: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

Arbejdsproces:  Udforske  

Page 14: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

Arbejdsproces:  Udvikle  

Page 15: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

Arbejdsproces:  Udføre  

Page 16: Open Inspiration, Scion DTU: Modarbejder eller medarbejder? Forandringskommunikation skaber samarbejde

Specialist  i  forandringsledelse  og  ledelseskommunika4on  Uddannet  cand.phil.  i  voksenpædagogik,  MBA  &  master  i  journalis4k  Femten  års  erfaring  i  HR,  ledelse  og  forretningsudvikling  Blogger  på  Børsen  om  forandring,  kommunika4on  og  samarbejde  S4]er  af  Corporate  Voice  ForfaKer  4l  bogen  ’Modarbejder  eller  medarbejder-­‐  Forandringskommunika4on  skaber  samarbejde',  DJØF  Forlag  2014  

AnneKe  Franck  /  Corporate  Voice