one voice krisekontroll og risikostyring i et va nett
DESCRIPTION
Presentasjon utført under Geodatas VA-seminar 31. august 2010TRANSCRIPT
2010 © One Voice AS
Kjetil Mollan – CEOHarald Axelsen – Sales & Marketing manager
Confidential information
2010 © One Voice AS
One Voice AS Norges ledende leverandør av verktøy
for planlegging og effektiv håndtering av alle typer hendelser i alle typer organisasjoner
Etablert 2006 Hovedkontor i Trondheim,
salgskontor i Oslo Eies av de ansatte, Reodor AS
og Teleplan AS
2010 © One Voice AS
Styringssystem for sikkerhet og beredskap
2010 © One Voice AS
Analysere Planlegge og forberede
Håndtere Normalisere
CIM verdikjede
•Risikohåndtering •Planlegging•Operasjonalisering av planverk•Opplæring•Øving•Evaluering•Revisjon•SafePoint360
•Varsling•Mobilisering•Situasjonsforståelse•Ledelse•Informasjon•Skadebegrensning•Håndtering av konsekvenser og skadevirkninger
•SafePoint360
•Risikovurdering•Risiko- og sårbarhetsanalyse•Business Impact•Analyser•Business ContinuityManagement
•SafePoint360
•Skadeoppretting•Forberede overgang til normal drift•Informasjon•Evaluering•Revisjon •SafePoint360
Normalisere Analysere
Planlegge og
forberedeHåndtere
2010 © One Voice AS
Sikkerhet og beredskap i vannforsyningen - veiledning Utvalgte vedlegg i Word format:
- Mal for prosjektplan- Basisliste over uønskede hendelser- Mal for spesifikk liste over uønskede hendelser- Skjema - vurdering av risiko- Skjema - drøfting av risiko og tiltaksanalyse- Spesifikk liste over uønskede hendelser rangert etter risiko- Eksempel på disposisjon for beredskapsplan- Eksempel på aksjonsplan i beredskapsplanens operative del- Mal for årlig beredskapsplanlegging
* Kilde Mattilsynet
2010 © One Voice AS
Basisliste over uønskede hendelser
1. Akutt forurensning i tilsigsområde, nedbørfelt, vannkilde mv.2. Akutt forurensning i bygning3. Svikt i hygienisk barriere4. Svikt/overbelastninger pga. dårlig råvannkvalitet5. Svikt i behandling (kjemisk felling, filter, UV, klor mv)6. Tilbakestrømning av forurensende stoffer til ledningsnett fra
virksomheter7. Osv…
Det er viktig at beskrivelsen av uønskede hendelser ikke bare er en årsaksbeskrivelse, men beskrives som en konkret trussel/fare for selve vannforsyningen.
* Kilde Mattilsynet
2010 © One Voice AS
Hva oppnår dere? Oversiktlig ROS analyser –integrert m kart f.eks SafePoint360 Løpende automatisert loggføring Mulighet for distribuert ledelse/tilgang Tilgang til et oppdatert planverk for alle som har behov for det -
uansett lokasjon Mulighet for automatisert varsling Meldingstjenester - internt og eksternt Lettere informasjonsflyt til alle involverte Letter presset mot beredskapsledelse ved å kunne henvise til
websider og kriseweb. Verifisering av informasjon - en stemme mot media Bedre tid når tid er en knapphetsfaktor
2010 © One Voice AS
Modulbasert Risikoanalyser Plan Tiltakskort Oppgaver Hendelser Hendelseslogg Informasjonstavler Situasjonsplott Kart med GIS SafePoint360 Meldinger E-post Pårørendehåndtering Mediehåndtering Medieovervåkning
Pressemeldinger Publisering Kriseweb Distribusjonslister Møter Ressurser Kontakter Vaktlister Beredskapskalender Kvalitetssystem Avviksrapportering Dokumentstyring Spørreundersøkelse CIM Offline Mobilgrensesnitt
2010 © One Voice AS
Hvem bruker CIM?
550 + kundeinstallasjoner
Acona Wellpro beredskapssenter, Forus
2010 © One Voice AS
Utvalgte referanser Regjeringens krisestøtteenhet
– 16 departement + SMK
Utenriksdepartementet– 109 utenriksstasjoner
DSB – 19 Fylkesmenn og 430 kommuner– 21 Sivilforsvarsdistrikt– NUSB
Statens Vegvesen, NSB, ColorLine Metrologisk institutt, Ullevål
Sykehus, Norges Røde Kors, SIT Politiet, Kysteskadren,
Luftforsvaret Hydro, PGS, Marathon Petroleum
Company, AconaWellpro, OFFB
2010 © One Voice AS
Risikostyring Kvalitetsstyring Beredskap Krisehåndtering Mediehåndtering
……integrert mer med virksomhetens daglige prosesser
Risikostyring Kvalitetsstyring Beredskap Krisehåndtering Daglig
avviksrapportering og oppfølging
… … en sentral del av daglig drift
2010 © One Voice AS
Kjetil Mollan – CEOHarald Axelsen – Sales & Marketing manager
Confidential information