ondernemingsplan - wordpress.com€¦  · web viewhet bedrijf moet omzetbelasting betalen van...

82
Ondernemingsplan Klas: 1U Groep: 2 Namen: Ghioya Berkers

Upload: others

Post on 10-Jul-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Ondernemingsplan

Klas: 1UGroep: 2Namen: Ghioya Berkers

Twan LammersShanti LasonderNathalie van NispenAnneke Vermeulen

InhoudOndernemerskwaliteiten.......................................................................................................................4

Belbin...................................................................................................................................................14

Cv’s.......................................................................................................................................................17

Werk je idee uit....................................................................................................................................25

Doelgroep en markt.........................................................................................................................25

Crossmediale concepten..............................................................................................................25

Promotiematerialen.....................................................................................................................26

Cursussen.....................................................................................................................................26

Globale productiebepaling...............................................................................................................27

Haalbaarheid....................................................................................................................................30

Missie...............................................................................................................................................31

Visie..................................................................................................................................................31

Doelstellingen onderneming............................................................................................................31

Zet je onderneming op.........................................................................................................................33

Handelsnaam:...................................................................................................................................33

Logo:.................................................................................................................................................33

Rechtsvorm:.....................................................................................................................................33

Huisvesting:......................................................................................................................................35

Vergunningen en regels....................................................................................................................36

Onderzoek je markt..............................................................................................................................38

Bedrijfstakanalyse............................................................................................................................38

Interne Analayse..................................................................................................................................39

Missie...............................................................................................................................................39

Visie..................................................................................................................................................40

Marketingbeleid...............................................................................................................................40

Interne publieksgroepen:.................................................................................................................40

Externe analyse....................................................................................................................................41

Meso-analyse...................................................................................................................................41

Concurrentie..............................................................................................................................42

Macro-analyse............................................................................................................................45

De analyses samengevat................................................................................................................45

2

Interne analyse.................................................................................................................................45

Externe analyse................................................................................................................................46

SWOT-analyse......................................................................................................................................47

De marketingdoelstellingen.................................................................................................................47

Kwantitatieve doelstellingen............................................................................................................47

Kwalitatieve doelstellingen..............................................................................................................47

Het marketingactieplan........................................................................................................................48

Prijs...................................................................................................................................................48

Producten.........................................................................................................................................48

Plaats (Distributie)............................................................................................................................49

Promotie...........................................................................................................................................49

Concepten....................................................................................................................................49

Promotieactiviteiten.....................................................................................................................49

Cursussen.....................................................................................................................................49

Organiseer je onderneming..................................................................................................................54

Productieproces...............................................................................................................................54

Automatiseringshulpmiddelen.........................................................................................................54

Boekhouding....................................................................................................................................55

personeelsplan.................................................................................................................................56

3

4

Obj

ecti

vo

2009

Ken

jeze

lf al

s ond

erne

mer

Ondernemerskwaliteiten

Nathalie van Nispen

Eigenschap goed matig slecht Actie indien slecht

Ondernemerschap X

Doorzettingsvermogen X

Energiek en fit X

Hardwerkend (> 50 uur/week) X

Zelfstandigheid X

Doelgerichtheid (effectief) X

Doelmatigheid (efficiënt) X

Resultaatgerichtheid X

Daadkrachtig X

Onafhankelijkheid X

Aanpassingsvermogen X

Creativiteit X

Inventief X

Leergierig X

Handelaar X

Marktgerichtheid X

Klantgerichtheid X

Vakkennis X

5

Branchekennis X

Durf X

Flexibiliteit X

Kwaliteitgerichtheid X

Realistische instelling X

Initiatief X

Organisatievermogen X

Financieel inzicht X

Betrouwbaar in afspraken X

Zelfdiscipline X

Zelfsturend X

Luisteren X

Inlevingsvermogen X

Communicatief X

Overtuigingskracht X

Besluitvaardigheid X

Stressbestendigheid X

Leiderschap X

Inspirerend x

Ondersteuning van omgeving X

Onzekerheidbestendig X

Organisatievermogen X

6

Twan Lammers:

Eigenschap goed matig slecht Actie indien slecht

Ondernemerschap x

Doorzettingsvermogen x

Energiek en fit x

Hardwerkend (> 50 uur/week) x

Zelfstandigheid x

Doelgerichtheid (effectief) x

Doelmatigheid (efficiënt) x

Resultaatgerichtheid x

Daadkrachtig x

Onafhankelijkheid x

Aanpassingsvermogen x

Creativiteit x

Inventief x

Leergierig x

Handelaar x

Marktgerichtheid x

Klantgerichtheid x

Vakkennis x

Branchekennis x

Durf x

Flexibiliteit x

7

Kwaliteitgerichtheid x

Realistische instelling x

Initiatief x

Organisatievermogen x

Financieel inzicht x

Betrouwbaar in afspraken x

Zelfdiscipline x

Zelfsturend x

Luisteren x

Inlevingsvermogen x

Communicatief x

Overtuigingskracht x

Besluitvaardigheid x

Stressbestendigheid x

Leiderschap x

Inspirerend x

Ondersteuning van omgeving x

Onzekerheidbestendig x

Organisatievermogen x

8

Ghioya Berkers

Eigenschap goed matig slecht Actie indien slecht

Ondernemerschap x

Doorzettingsvermogen x

Energiek en fit x

Hardwerkend (> 50 uur/week) x

Zelfstandigheid x

Doelgerichtheid (effectief) X

Doelmatigheid (efficiënt) x

Resultaatgerichtheid x

Daadkrachtig x

Onafhankelijkheid x

Aanpassingsvermogen x

Creativiteit x

Inventief x

Leergierig x

Handelaar x

Marktgerichtheid x

Klantgerichtheid x

Vakkennis x

Branchekennis x

Durf x

Flexibiliteit x

9

Kwaliteitgerichtheid x

Realistische instelling x

Initiatief x

Organisatievermogen x

Financieel inzicht x

Betrouwbaar in afspraken x

Zelfdiscipline x

Zelfsturend x

Luisteren x

Inlevingsvermogen x

Communicatief x

Overtuigingskracht x

Besluitvaardigheid x

Stressbestendigheid x

Leiderschap x

Inspirerend x

Ondersteuning van omgeving x

Onzekerheidbestendig x

Organisatievermogen x

10

Anneke Vermeulen

Eigenschap goed matig slecht Actie indien slecht/matig

Ondernemerschap x Meer dingen gewoon doen

Doorzettingsvermogen x

Energiek en fit x

Hardwerkend (> 50 uur/week) X Niet stoppen als de tijd over is, geen 9-5 mentaliteit

Zelfstandigheid X

Doelgerichtheid (effectief) X

Doelmatigheid (efficiënt) X

Resultaatgerichtheid X

Daadkrachtig x Niet te lang denken, maar doen

Onafhankelijkheid X

Aanpassingsvermogen X

Creativiteit X

Inventief X

Leergierig X

Handelaar x Niet te lang nadenken maar doen

Marktgerichtheid X

Klantgerichtheid X

Vakkennis X

Branchekennis X

Durf x Mezelf er overheen zetten

Flexibiliteit X

11

Kwaliteitgerichtheid X

Realistische instelling X

Initiatief x Durven initiatief te nemen

Organisatievermogen X

Financieel inzicht x Voorruit denken en ontwikkelingen in de gaten houden

Betrouwbaar in afspraken X

Zelfdiscipline X

Zelfsturend x

Luisteren X

Inlevingsvermogen X

Communicatief X

Overtuigingskracht x Vaak oefenen

Besluitvaardigheid X Knopen doorhakken

Stressbestendigheid X Vertrouwen dat alles goed komt, sporten om de stress te uiten

Leiderschap X Meer initiatief nemen

Inspirerend X

Ondersteuning van omgeving X

Onzekerheidbestendig x Vertrouwen hebben

Organisatievermogen x

12

Shanti Lasonder

Eigenschap goed matig slecht Actie indien slecht

Ondernemerschap x

Doorzettingsvermogen x

Energiek en fit x

Hardwerkend (> 50 uur/week) x

Zelfstandigheid x

Doelgerichtheid (effectief) x

Doelmatigheid (efficiënt) x

Resultaatgerichtheid x

Daadkrachtig x

Onafhankelijkheid x

Aanpassingsvermogen x

Creativiteit x

Inventief x

Leergierig x

Handelaar x

Marktgerichtheid x

Klantgerichtheid x

Vakkennis x

Branchekennis x

Durf x

Flexibiliteit x

13

Kwaliteitgerichtheid x

Realistische instelling x

Initiatief x

Organisatievermogen x

Financieel inzicht x

Betrouwbaar in afspraken x

Zelfdiscipline x

Zelfsturend x

Luisteren x

Inlevingsvermogen x

Communicatief x

Overtuigingskracht x

Besluitvaardigheid x

Stressbestendigheid x

Leiderschap x

Inspirerend x

Ondersteuning van omgeving x

Onzekerheidbestendig x

Organisatievermogen x

14

Belbin

Nathalie van Nispen

Teamrol Score

Onderzoeker 24.29%Zorgdrager 18.57%Waarschuwer 14.29%Groepswerker 14.29%Bedrijfsman 11.43%Vormer 10%Voorzitter 5.71%Plant 1.43%

Twan Lammers

15

Ghioya Berkers

Uitkomst: voorzitter

Anneke Vermeulen

a b c d e f g HI 1 2 3 1 1 2II 2 2 3 3III 1 3 2 2 1 1IV 2 4 4V 2 2 2 2 2VI 4 3 3VII 2 1 2 2 1 2

Uitkomst: Plant en zorgdrager

16

Shanti Lasonder

Uikomst: voorzitter

17

Cv’s

Personalia

Naam: van NispenVoornaam: NathalieAdres: Sparrenhof 10Postcode + Woonplaats: 4921DS MadeTelefoonnummer: 0162-681689Geboortedatum: 05-02-1990Geboorteplaats: MadeNationaliteit: NederlandseBurgerlijke staat: Ongehuwd

Opleidingen

2000 Voorbereidend instrumentaal onderwijs2001 Getuigschrift jeugd EHBO A 2002 Basisvaardigheden machineschrijven op de computer2008 HAVO, Diploma2008 – Heden HBO communicatie aan de FEHT

Werkervaring

2003 – Heden Vakantiewerk Diefac stansvormen Werkzaamheden: van schoonmaken tot fabriekswerk

2004 - 2005 Restaurantbediening bij ’t Jachthuijs in Made.Werkzaamheden: Bediening van de klanten in het restaurant en het verzorgen van feesten en partijen.

2005 - 2006 Cafetariamedewerkster bij Cafetaria ’t Kluifje in Made

2006 – 2007 Verkoopster bij Sportoutletstore in Oosterhout

2008 – December 2008 Callcentre medewerkster bij Data and Promosolutions in Breda Werkzaamheden: Het verkopen van hypotheekafspraken via de telefoon, dierenverzekeringen afsluiten.

November 2008 Werkzaam bij Bazoon/Mercedes. Werkzaamheden: bedrijven benaderen voor de Mercedes Benz demodagen. (telefonisch)

December 2008 – Heden Werkzaam bij Ticketpoint via Studentenwerk.

18

Werkzaamheden: het aannemen van telefoontjes van mensen die kaarten willen reserveren voor concerten of evenementen.

April 2009 – Heden Werkzaam bij Hamilton Bright.Werkzaamheden: het promoten van verschillende grote merken.Merken: Canon

Overige

2004 – 2005 Leerlingen vereniging op het mgr. Frencken College in Oosterhout.Werkzaamheden: organiseren schoolfeesten

2008 Leerlingmentor op het mgr. Frencken College in OosterhoutWerkzaamheden: Begeleiden van brugklassers

Januari 2009 – Heden Cursus marketing NIMA A.

19

Personalia

Naam: LammersVoornamen: Twan Antonie Henricus JohannesRoepnaam: TwanAdres: Deeststraat 16Postcode + woonplaats: 5042 EJ TilburgTelefoonnummer: 013-5703680Mobiele nummer: 06-22439812E-mail adres: [email protected]: 07-02-1989Geboorteplaats: TilburgBurgerlijke staat: OngehuwdNationaliteit: Nederlands

Opleidingen

2009 - Heden Fontys Hogescholen te TilburgOpleiding: HBO CommunicatieDiploma te behalen in juni 2012

2007 - 2008 ROC Midden-Brabant te TilburgOpleiding MBO+, Niveau 4Studierichting: Marketing & CommunicatieDiploma behaald in juni 2008

2000 – 2006 Beatrix College te TilburgOpleiding: HAVOProfiel: E&M met LO2Diploma behaald in juni 2006

Cursus(sen):

2008 Oriëntatiecursus bij de Akademie voor Kunst en Vormgeving,St. JoostCertificaat behaald: ja/nee

Werkervaring:

2006 – Heden Scheffers Logistic Services BV. OproepkrachtWerkzaamheden: Orders Picken (m.b.v. SAP), koerierenpost verwerken en verzenden.

20

Stage(s):

Januari 2008 – Mei 2008 Scheepens reclame adviseursTilburgOriënterende stage op de adviseurs afdeling.Omschrijving werkzaamheden: briefings maken van opdrachten van de klant, offertes maken, reserveringen maken voor advertenties.

Overige activiteiten:

Taalvaardigheid EngelsGoed in woordVoldoende in geschrift

DuitsVoldoende in woordVoldoende in geschrift

Hobby’s

Reizen, fotograferen en tennissen.

21

Personalia:

Naam: BerkersVoornaam: GhioyaAdres: Heterenstraat 21Postcode + plaats: 5045 GK TilburgTelefoonnummer: 06-28439791E-mail adres: [email protected]: NederlandseGeboortedatum: 29-04-1988Burgerlijke staat: OngehuwdRijbewijs: ja, auto

Opleidingen:

ROC educatie te TilburgStudie: HavoProfiel: C&MDiploma behaald in mei 2006

Elders verworven competenties:

Hoofd keuken Pizza 4 you

Hobby’s:

DansenBigfootenFitness

22

Personalia:

Naam: VermeulenVoornaam: AnnekeAdres: Markt 30Postcode + plaats: 4731 HP OudenboschTelefoonnummer: 06-28329002E-mail adres: [email protected]: Nederlandse Geboortedatum: 14-02-1990Burgerlijke staat : OngehuwdRijbewijs: Nee

Opleidingen en cursussen:

2002 – 2008 Markland College te OudenboschStudie: VWOProfiel C&M met EC 1,2Diploma behaald in juni 2008

2008 – Heden Fontys Economische Hogeschool te TilburgOpleiding: HBO Communicatie

2001 Typcursus pica, vaardigheid met blind typen

2008 Reanimatiecursus AED, Oudenbosch.

Bijzonderheden:

Kennis van Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint, FrontPage etc.)Beheersing Engelse taalBeheersing Franse en Duitse taal redelijkPenningmeester en leiding bij scoutingInteresse voor kunst en cultuur

23

Personalia:

Naam: LasonderVoornaam: ShantiAdres: Schaepmanstraat 13Postcode + plaats: 5041 AP TilburgTelfoonnummer: 06-10324860E-mail adres: [email protected]: NederlandseGeboortedatum: 12-08-1986Geboorteplaats: Colombo, Sri LankaBurgerlijke staat: OngehuwdRijbewijs: Ja

Opleidingen en cursussen:

Sint Jans LyceumOpleiding: HavoProfiel: C&MDiploma behaald: ja/nee

De Rooi Pannen te TilburgOpleiding: Horeca ondernemer/manager Diploma behaald in Juli 2008

Elders verworven competenties:

Leidinggevende Horeca gelegenhedenCertificaat sociaal Hygiëne

Hobby’s:

ShoppenPaardrijden Uit eten gaanVakantie/reizenLezen

24

25

Obj

ecti

vo

2009

Wer

k je

idee

uit

Werk je idee uitWij willen een bedrijf opzetten dat verschillenden crossmediale concepten ontwikkelen, die we laten uitvoeren door verschillende externe producenten. Daarnaast gaan wij ons ook bezig houden met het geven van cursussen en het maken van promotiematerialen voor kleine ondernemingen. We willen een onderneming zijn die zich onderscheidt door middel van creativiteit en effectiviteit op het gebied van marketing en communicatie.

Doelgroep en marktBij ons bedrijf maken we onderscheid in drieverschillende soorten producten. Zo maken we crossmediale concepten, promotiematerialen en geven we cursussen. Ieder product of dienst heeft zo zijn eigen markt en doelgroep.

Crossmediale conceptenOnze producten zijn vooral crossmediale concepten. Dit wil zeggen dat we meerdere media gebruiken in een concept die allemaal aan elkaar zijn gekoppeld en zo elkaar versterken. Onze concepten zullen aansluiten op de trends die op dit moment van toepassing zijn.

Zo kun je denken aan een concept dat aansluit op de vergrijzing. Hierbij zou je kunnen denken aan een tv programma voor pas gepensioneerden met daarop aansluitend een tijdschrift met leuke uitstapjes en artikelen van vroeger.

Afnemers:Omdat wij de productie uitbesteden aan productiemaatschappijen, zijn dat onze afnemers. Je kunt hierbij denken aan:

o Endemol Nederland BVo Eyeworkso Blue circleo Enz.

De kenmerken van onze afnemers zijn vooral:o Het zijn bekende productiebedrijveno Ze zijn op zoek naar unieke concepten voor hun bedrijf die perfect aansluiten op de markt.o Staan bekend als een betrouwbaar productiebedrijfo Ze willen graag meegaan met de trends die op dit moment spelen.o Werken graag samen met nieuw talent.

Unique Selling Points:Onze concepten zijn uniek, omdat wij concepten bedenken die nog niet bestaan en die bovendien aansluiten op de trends van dit moment. Daarnaast zijn onze concepten ook nog crossmediaal (ze bestaan uit verschillende media), waardoor ze een groot bereik hebben en ze voor onze afnemer nog meer opleveren.

Grootte markt:De markt voor onze crossmediale concepten wordt steeds groter, omdat ook steeds meer grote producenten op zoek gaan naar nieuw talent. Ook groeit het aantal aanbieders en het aantal media en zenders.

26

PromotiematerialenNaast crossmediale concepten willen wij ons ook gaan bezighouden met het maken van promotiematerialen voor kleine ondernemingen. Dit komt omdat het voor deze ondernemingen vaak te duur is om promotiematerialen te laten maken. Wij willen daarom een betaalbare prijs, zodat deze ondernemingen ook een kans krijgen zich in de kijker te spelen bij potentiële klanten.

Afnemers:Mogelijke afnemers van door ons ontwikkelde reclamecampagnes zijn ontzettend veel eigenbedrijven binnen Nederland. Dit zijn dan vooral kleinere bedrijfjes waarbij je kunt denken aan:

o De plaatselijke bakkero De bloemist in een dorpjeo Een klein accountantskantooro Een pas startende kledingwinkel

Kenmerken van deze afnemers zijn:o Zijn kleine ondernemingen die niet genoeg geld hebben voor een duur en groot

productiebedrijf. o Willen simpele promotie, niet al te uitgebreido Bedrijven die meer bekendheid willen werven in hun eigen omgevingo Willen niet te veel geld uitgeven aan de promotie

Unique selling points:Onze promotiematerialen zijn uniek, omdat ze zich richten op alleen maar kleine bedrijven die een naam willen vestigen in de lokale omgeving. Daarnaast zijn onze promotiematerialen simpel en hangt er geen hoge prijs aan vast, zodat het voor die ondernemingen betaalbaar blijft.

Wat ons nog meer uniek maakt is dat wij een nauw contact houden met onze klanten en we erg flexibel zijn. Er wordt dan ook goed gekeken naar de wensen en behoeften van onze afnemers, zodat we altijd de beste kwaliteit leveren.

Grootte markt:De markt voor onze promotiematerialen is ook aan de grote kant, omdat wij ons richten op de kleine bedrijven. De meeste kleine ondernemingen kunnen dat ook niet betalen en daarom zijn wij goedkoper, zodat zij ook hun bedrijf kunnen promoten.

CursussenOok geeft ons bedrijf cursussen aan bedrijven en particulieren. Mensen kunnen bij ons een cursus volgen zoals: schriftelijke communicatie, webdesign en presentatietechnieken.

Afnemers:Het maakt niet uit of de mensen die bij ons een cursus komen volgen een bedrijf hebben of niet. Onze cursussen zijn namelijk bestemd voor iedereen die geïnteresseerd is. Wel moet degene die hem komt volgen een goede instelling hebben, want het is wel de bedoeling dat de cursus wordt afgerond en dat er huiswerk wordt bijgehouden.

De kenmerken van deze groep afnemers zijn:o Gemotiveerd om te lereno Geïnteresseerd in een vorm van communicatie

27

28

Unique selling points:De cursussen die worden gegeven zijn van gemiddelde prijs en voorzien van persoonlijke begeleiding. Ook na de cursus kunnen onze cursisten nog vragen stellen via e-mail.

Grootte markt:De cursussen heeft een grote markt, want je hebt op dit moment veel aanbieders voor cursussen. Deze aanbieders bieden meestal alleen maar thuiscursussen aan en wij bieden onze cursussen in groepen mensen op kantoor aan, zodat mensen ook aan elkaar vragen kunnen stellen. Ook krijgen zij persoonlijke begeleiding van een professional die hen begeleid tijdens de cursus.

Globale productiebepaling

Productiemiddelen:De productiemiddelen die nodig zijn voor onze verschillende producten:Concepten:

o Kantoorartikelen (zoals pen, papier, opbergmappen, enz.)o FrontPage (voor het maken van websites)o Drukkerijo Software zoals Photoshop en Indesign (vooral voor tijdschriften)o Laptops

Promotiematerialen:o Kantoorartikeleno Ontwerpsoftwareo Drukkerijo Computer

Cursussen:o Cursusmateriaalo Beamero Computero Kantoorartikelen (zoals pennen, werkmappen, enz.)

Halffabricaten en componenten:Wij hebben geen halffabricaten, omdat we alle materialen die we maken uitbesteden aan andere bedrijven. Onze concepten staan uit het ontwerpen en bedenken, het zijn dus diensten. Ook maken we geen gebruik van componenten, omdat we diensten aanbieden.

29

Productieproces:De drie diensten die we aanbieden hebben allemaal een verschillend productieproces.Concepten:

o Brainstormen: voordat we tot een concept komen, moet er eerst worden gebrainstormd. Hierbij is het de bedoeling dat we met het personeel dat aan het concept werkt rond de tafel gaan zitten en samen bekijken wat de trends op dit moment zijn. Vervolgens gaan we allerlei dingen bedenken die op een trend aansluiten.

o Opzet maken van verschillende ideeën: Als we gebrainstormd hebben, maken we een globale opzet van de verschillende ideeën die zijn bedacht tijdens de brainstorm sessie. Dit wil zeggen dat we die ideeën voor een klein gedeelte uitwerken.

o Ideeën vergelijken: de verschillende ideeën die globaal zijn uitgewerkt worden vergeleken met elkaar en er wordt gekeken naar wel idee het beste is.

o Uitkiezen idee: als we dan die ideeën met elkaar hebben vergeleken, wordt het beste idee uitgekozen als ons concept.

o Idee tot in detail uitwerken: Het uitgekozen idee wordt uitgewerkt tot in detail. o Concept verkopen: als het concept vervolgens helemaal klaar is, wordt het concept verkocht

aan een productiemaatschappij die vervolgens het concept kan produceren.

30

Promotiematerialen:o Opdracht komt binnen: een bedrijf dat meer naamsbekendheid wil in zijn omgeving, huurt

ons in om zijn promotiematerialen te doen. o Brainstormen: degene die aan de opdracht begint houdt een brainstorm sessie, waarbij hij/zij

verschillende mogelijkheden bedenkt om de klant zoveel mogelijk tevreden te stellen. Aan de hand van deze sessie worden een paar ideeën uitgekozen.

o Ideeën voorleggen aan klant: nadat er een paar ideeën zijn gekozen, wordt de klant uitgenodigd om de verschillende mogelijkheden te bespreken.

o Samen met klant de beste promotie kiezen: Samen met de klant wordt hierna dan bepaald welke promotiestrategie het beste is voor zijn/haar bedrijf.

o Promotie uitwerken: Vervolgens gaat ons bedrijf aan de slag met de promotie.Cursussen:

o Ontwikkelen cursus: de cursussen die wij gaan geven worden door ons zelf gemaakt. Voordat er een cursus gegeven kan worden moet deze dus eerst ontwikkeld worden. Dit wordt gedaan door ons communicatie professionals.

o Cursisten werven: voor een cursus zijn ook cursisten nodig. Hiervoor doen wij zelf de promotie.

o Cursus geven: wanneer er voldoende cursisten zijn geworven, wordt de cursus gegeven. tijdens de cursus krijgen de cursisten een goede professionele begeleiding en kunnen zij altijd terecht voor vragen.

o Beschikbaar blijven voor vragen na de cursus: nadat de cursus is afgelopen, kunnen de cursisten nog een jaar bij ons terecht voor het geval ze nog vragen hebben.

o Nieuwe cursisten werven: als de cursus is afgelopen, is er weer plek voor nieuwe cursisten.

Productiemiddelen:Voor de ontwikkeling van onze producten zijn de volgende productiemiddelen nodig:

o Professionals die verstand hebben van de cursusseno Professionals voor het bedenken van concepteno Professionals voor de promotiematerialeno Laptopso Ontwerp softwareo Beamero Printero Drukkerijo Cursusmateriaalo Cursisten

Huisvesting:Voor onze huisvesting is een lokaal nodig waar de cursisten ontvangen kunnen worden en waar ze les kunnen krijgen. Ook moet er een ruim bedrijfspand zijn, want we zijn met vijf personen op één verdieping. Verder moet er een goede verwarming en airco aanwezig zijn, omdat de cursisten zich goed op hun gemak moeten voelen in ons bedrijfspand.

Competenties personeel:Om ons bedrijf het beste te laten functioneren, moet ons personeel beschikken over de volgende competenties:

31

Goede communicatieve vaardigheden: ze moeten goed kunnen spreken voor een groep en ze moeten weten hoe ze het beste met de klanten om kunnen gaan om zo een goede klantenbinding te behouden.

Creativiteit: nodig voor het ontwikkelen van promotiemateriaal en de conceptenZakelijke intuïtie: goed aanvoelen waar de kansen liggen in de markt en goed kunnen onderhandelen bij het verkopen van onze concepten.

Goed uit kunnen leggen: voor onze cursus is een professional nodig die goed de stof kan overbrengen op de cursisten.

Computervaardigheden: omdat we veel moeten ontwerpen is het een pre dat het personeel goed met computers en de bijbehorende software overweg kan.

Representatief: ons personeel moet er altijd goed verzorgt uitzien als er klanten bij zijn. Ook moeten zij altijd vriendelijk zijn tegen de klanten

Flexibiliteit: omdat er veel verschillende taken zijn in ons bedrijf (we zijn maar met vijf man personeel) moet je op verschillende gebieden inzetbaar zijn. Ook kan het zo zijn dat ideeën moeten worden omgegooid. Op dat moment moet het personeel in staat zijn het werk neer te leggen en weer verder te gaan met iets anders.

Stressbestendig: Met veel verschillenden de dingen in je bedrijf heb je ook te maken met veel deadlines. Dat ons personeel stressbestendig is, is dan ook van groot belang.

HaalbaarheidOns idee is haalbaar op verschillende gebieden:

Technisch: Onze producten zijn vooral diensten. Deze worden vooral ontwikkeld met de programma’s Photoshop en Indesign. Daarnaast hebben we ook nog een programma voor het ontwikkelen van websites. Technisch is het dus zeker haalbaar, omdat deze programma’s niet zo duur zijn en ook gemakkelijk in gebruik.

Financieel:Financieel gezien is het goed dat we voor diensten hebben gekozen, omdat we diensten aanbieden. Het voordeel hiervan is dat we geen inkoopkosten hoeven te betalen.

Personeel:Het personeel is beschikbaar, omdat we allemaal jonge communicatieprofessionals zijn. Hierdoor kunnen we dus allemaal onze eigen productie doen.

Juridisch:Onze producten zijn juridisch haalbaar, omdat hier geen speciale regels voor zijn, ook vragen wij op onze concepten patent aan. Hierdoor kunnen andere bedrijven niet onze ideeën overnemen.

Ethisch:Wij hebben niets in ons bedrijf en onze producten die een negatieve invloed hebben op de omgeving. Wij maken met ons bedrijf zelfs gebruik van groene stroom zodat we verantwoord ondernemen.

32

Tijdig op de markt?Het kost wel veel tijd om onze concept op de markt te brengen. We kunnen alleen niet door onze concurrentie worden ingehaald, omdat wij vroegtijdig patent aanvragen op onze ideeën. Dit zorgt ervoor dat alleen ons bedrijf het concept mag verkopen. Bij het maken van promotiematerialen en cursussen heb je dit probleem niet, omdat het ook niet zoveel tijd kost om het te ontwikkelen dan om een concept te bedenken.

MissieHet optimaal realiseren van allerlei projecten op communicatiegebied is datgene waar Objectivo zich sterk voor maakt. Onze missie is om zoveel mogelijk klanten te werven, tevreden te maken en te behouden. Onze klanten hebben behoefte aan ideeën voor concepten voor hun eigen bedrijf. De rol van Objectivo hierin is om concepten naar hun wensen en behoeften te ontwerpen. Objectivo wordt een bekende en erkende ontwikkelaar van crossmediale concepten en andere content voor televisie. Wij bestaan om voor nationale en internationale organisaties concepten te ontwikkelen. Objectivo is de “missing link” in flexibiliteit, innovatie en creativiteit. Veel specialisten staan klaar bij werkzaamheden als: Innovatie en concept ontwikkeling, Artwork en illustraties, drukwerk ontwikkeling, tv programma ontwikkeling en nog veel meer.

VisieObjectivo zal binnen vijf jaar een begrip in de mediawereld zijn en een marktaandeel van 2% hebben. Onze ambitie is om op lange termijn aan marktaandeel van minsten 5% te behalen. Ons voornaamste streven is een grote klanttevredenheid om een goede naam te creëren. Wij hopen in de toekomst eigen concepten te creëren en die onder onze eigen naam te kunnen produceren.

Doelstellingen ondernemingObjectivo wil zich begeven op de markt van allerlei projecten op communicatiegebied. Onze doelgroep is voornamelijk nationale en internationale organisaties die hulp nodig hebben met het ontwikkelen en/of realiseren van concepten. Omdat we nog maar een kleine onderneming zijn we ook interessant voor de kleinschalige bedrijven. De producten en diensten die we aanbieden zijn innovatie en concept ontwikkeling, artwork en illustraties, drukwerkontwikkeling en tv programma ontwikkeling. We willen binnen 5 jaar een marktaandeel van 2% hebben en hopen op lange termijn een marktaandeel van 5% te behalen. Tegelijkertijd willen we wel een organisatie blijven die dicht bij de klant staat. Onze kleine onderneming bestaat uit enthousiaste en toegewijde specialisten die veel tijd en energie in de concepten steken tot wel vijftig uur per week. We hopen binnen vijf jaar al onze schulden af te lossen en al het geïnvesteerd geld terug te verdienen. We zijn bereid hard te werken om veel winst te kunnen maken.

We zijn niet van plan de onderneming op korte termijn te verkopen omdat het onze grote trots en levenswerk is.

33

34

Obj

ecti

vo

2009

Zet j

e on

dern

emin

g op

Zet je onderneming op

Handelsnaam:Als naam voor ons bedrijf hebben wij gekozen voor Objectivo. We hebben onderzocht bij de kamer van koophandel en verder op internet of deze naam al bestaat. Na onderzoek op internet bleek er slechts één vereniging te bestaan die dezelfde naam droeg. Dit was namelijk een zeilvereniging en niet bekend bij de kamer van koophandel. Ook lijkt dit niet op het bedrijf dat wij willen opstarten, dus is er geen verwarring mogelijk.

Logo:

Rechtsvorm:Wij hebben gekozen voor een Vennootschap Onder Firma, daarvoor hebben we de volgende dingen opgezocht.

Oprichtingseisen:Voor deze rechtsvorm is het niet verplicht om een vennootschapscontract af te sluiten, maar het wordt wel aangeraden. Verder moet je worden ingeschreven in het handelsregister. Het vermogen aan het begin zal bestaan uit het ingebrachte vermogen door de vennoten, namelijk het afscheiden vermogen.

Aansprakelijkheid:Iedere vennoot is 100% privé aansprakelijk als het bedrijf de verplichtingen niet nakomt. Ook is iedere vennoot verantwoordelijk voor de hele schuld en ieder heeft een gelijk deel van de verantwoordelijkheid voor de schuld. Wanneer het bedrijf onverhoopt toch failliet gaat, zijn de vennoten ook failliet. Verder heeft een vof een afscheiden vermogen, dit wil zeggen dat het vermogen gescheiden is van het privé vermogen. Het zakelijk vermogen mag dan ook uitsluitend gebruikt worden voor het bedrijf. Kan een schuld niet betaald worden met het zakelijk vermogen, dan zal die verhaald worden op het privé vermogen van de vennoten.

Belasting:Iedere vennoot moet inkomstenbelasting betalen over de winst. Het bedrijf moet omzetbelasting betalen van 19%(de BTW) en ten slotte de vennootschapsbelasting over de winst. Deze belasting is in 2009 20% over de eerst € 27500,- van de winst. Voor de rest moet er 25,5% betaald worden. Wel zijn er belastingvoordelen te behalen omdat iedere vennoot wordt gezien als een zelfstandige ondernemer. Zo is er voor MKB-bedrijven een winstvrijstelling voor een deel van de winst. Er is ook ondernemersaftrek, wat bestaat uit de zelfstandigenaftrek en startersaftrek.

35

Daarnaast heb je nog aftrek voor speur- en ontwikkelingswerk, meewerkaftrek , startersaftrek bij arbeidsongeschiktheid, en stakingsaftrek.

Sociale zekerheid:De vennoten mogen geen gebruik maken van werknemersverzekeringen, omdat ze niet gezien worden als werknemers.

Verdere verloop bedrijf:Als een vennoot besluit uit te treden of komt te overlijden, dan wordt het bedrijf ontbonden.

Ontbinding:Als het bedrijf ontbonden wordt, dan vind de vereffening plaats. De vennoten betalen dan de openstaande schulden van het bedrijf en krijgen hun ingelegde aandeel terug, eventueel in natura. Wat er over blijft, wordt verdeeld zoals dat met de winst gedaan werd. Is er te weinig geld om alles te vereffenen, dan moet er door iedere vennoot bijbetaald worden.

Bevoegdheden vennoten:De vennoten mogen ieder handelen namens de firma. Er zijn echter enkele uitzonderingen:

o De vennoot kan door het vennootschapscontract uitgesloten zijn van deze bevoegdheid of delen ervan.

o De vennoot doet iets met wat niet het doel de firma heeft.

Kosten:Het oprichten van een vof op zich kost niets, ook niet voor het inschrijven bij de kamer van koophandel. Wel zijn er kosten verbonden aan het lidmaatschap van de kamer van koophandel. Er moet daarvoor een jaarlijkse bijdrage van € 83,03 worden betaald.

Zeggenschap:In een vof hebben alle vennoten evenveel zeggenschap over het bedrijf. Er is dus geen directeur of een enkele eigenaar. Wel kan er besloten worden bij contract dat een vennoot een hoger winstaandeel kan verwachten om wat voor reden dan ook.

Rechtspersoon:De rechtspersoon bij een vof zijn de leden van de vof zelf.

Privéschulden:Indien een vennoot privéschulden bezit, kunnen de schuldeisers niet de schulden verhalen op de vof.

Deponeren jaarrekeningEen vof hoeft zijn jaarrekening niet te deponeren bij de kamer van koophandel. Dit zou wel het geval zijn indien de vennoten buitenlandse kapitaalvennoten zijn. Deze criteria in acht te hebben genomen over een vof, hebben we meteen besloten om een vennootschapscontract op te laten stellen bij de notaris.

36

Huisvesting:Onze vestigingsplaats moet aan deze eisen voldoen:

o Kantoor gedeelte moet groot genoeg zijn om vijf personeelsleden te vestigen. o Er moet een aparte ruimte zijn om cursussen in te geveno Goede centrale verwarming en aircoo In het centrum van Tilburgo Opvallend pand, zodat ons bedrijf opvalt.

We hebben gekozen voor het volgende pand:

Representatief:Het pand waarvoor wij hebben gekozen is zeer representatief. Dit komt doordat het pand een mooie en aparte vorm heeft, waardoor mensen het altijd zullen herkennen als ons bedrijfspand. Als mensen ons pand zien, zullen ze gelijk aan ons bedrijf moeten denken.

Bereikbaarheid:Het pand moet goed bereikbaar zijn voor klanten. De klanten moet makkelijk bij ons bedrijf kunnen komen voor een afspraak. Ook de cursisten moeten het bedrijf makkelijk kunnen vinden. De bereikbaarheid moet vooral goed zijn voor auto’s, maar als het ook goed bereikbaar is met het openbaar vervoer dan is dat natuurlijk nog beter. Onze voorkeur gaat toch uit naar goede bereikbaarheid per auto. Dit is ook van toepassing op het door ons gekozen pand, omdat het namelijk gevestigd is midden in het centrum van Tilburg en dus gemakkelijk te bereiken met de auto en het openbaar vervoer.

Concurrentie in de buurt:We willen ons bedrijf vestigen in een omgeving waar niet veel concurrenten gevestigd zijn. Zo kunnen we ons beter onderscheiden en worden mogelijke klanten niet gedwongen om een keuze te maken die eventueel naar de concurrent gaat. Daarom hebben wij gekozen voor de stad Tilburg. Tilburg is een grote stad waar veel bedrijven zijn gevestigd. In deze stad vind je dus ook veel concurrenten.

Leveranciers:We hebben niet veel rekening te houden met leveranciers, omdat we niet met leveranciers te maken hebben.

Huisvestingskosten:De huisvestingskosten bestaan uit gas water en licht. Deze kosten kunt u vinden in het financieel plan en de verantwoording daarvan.

Locatie:De locatie van het pand moet aan de rand van het centrum van de stad zijn, zo zijn we dicht bij onze klanten en is het vaak makkelijker te bereiken en dat is ons pand ook.

Kopen of huren:We willen het pand kopen zodat we zelf eigenaar zijn en niet vast zitten aan een huurcontract. Maar nu moeten we wel een taxatierapport op laten stellen en een hypotheek afsluiten.

37

Gegevens pand:Besterdring 395014 HG Tilburg€ 330.000 k.k.

Verkopende makelaar: Hans van Berkel MakelaardijEen niet alledaags kantoor-winkel-woonhuis, voor een niet alledaagse koper. Het object is gelegen aan winkelstraat in het centrum van Tilburg. “Dit pand voldoet aan het merendeel van onze eisen en daarom is het een geschikt pand.

Vergunningen en regelsAdministratie:De administratie moet minimaal 7 jaar bewaard worden.

Milieu:Wij behoren tot groep A van het milieuactiviteitenbesluit. Dit houdt in dat we ons slechts aan de algemene milieuregels moeten houden. Deze regels hebben betrekking op geluid, trillingen, energie ed.

Persoonsgegevens:Voor het aanleggen van een klantenbestand zijn we verplicht ons te houden aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Patent:Voor onze concepten willen we patent aanvragen om deze te beschermen zodat niet iedereen met onze eer kan gaan strijken. Dit doen we bij het octrooicentrum Nederland.

Kartel:Het is bij wet verboden om onderlinge prijsafspraken te maken en dus aan kartelvorming te doen.

Correspondentie:Op alle uitgaande brieven en andere vormen van correspondentie moet het kvk-nummer vermeld worden. Ook moet er op alle correspondentie, inclusief internet en e-mail, de handelsnaam en vestigingsplaats op staan. Ook zullen wij op al onze correspondentie ons logo plaatsen, zodat de klant meteen ziet dat de correspondentie van ons afkomstig is.

Facturen:Voor facturen gelden de volgende regels:

o Het BTW-identificatienummer o Het volgnummer van de factuur; facturen moeten doorlopend genummerd zijn, eventueel in

meerdere reeksen o De factuurdatum o De naam en het adres van de onderneming o De naam en het adres van de klant o Een omschrijving, het aantal geleverde producten of diensten en de datum waarop de

producten geleverd of de diensten verleend zijno De prijs exclusief BTW

38

o Het toegepaste BTW-tarief

o Het bedrag van de BTW o Het totaal te betalen bedrag

39

Obj

ecti

vo

2009

Mar

ketin

g pl

an

Onderzoek je markt

Bedrijfstakanalyse Volgens de kamer van koophandel valt onze onderneming onder de bedrijfstak communicatieadvies. Onder deze branche vallen de volgende brancheorganisaties:

o Directors of Media :Directors Of Media zijn in staat om een regiefunctie te vervullen in dit complexe mediatijdperk.Elk bureau vanuit zijn eigen achtergrond. Het ene is meer audiovisueel of op multimedia georiënteerd, het andere richt zich meer op belevingscommunicatie. Sommige profileren zich op print- of juist op internetgebied. Stuk voor stuk creëren zij een effectieve combinatie van media voor de opdrachtgever.http://www.directorsofmedia.net

o Brancheorganisatie voor de Communicatiemedia :Kennisvereniging en belangenbehartiger voor bedrijven die zich bezighouden met het creëren, bewerken, beheren en distribueren van content ten behoeve van de media (drukwerk, audiovisueel. internet). http://www.cmbo.nl

o VPRA:o Behartigen van de belangen van de leden door: o stelselmatig bevorderen van de beeldvorming; o organiseren en coördineren van evenementen en bijeenkomsten; o stellen van regels volgens welke de leden gemeenschappelijk naar buiten treden.

http://www.vpra.nl

Is de markt aantrekkelijk:De markt voor communicatiebureaus is op dit moment groeiende. Er komt meer interesse in media en mensen zien het nut meer in voor communicatie.

Vraag op de markt:De vraag op de markt naar onze producten variëren vooral. Zo is er een grote vraag bij producenten naar nieuw talent. Zij organiseren ook een soort talentenjachten voor nog onbekende ontwikkelaars van concepten. Daarnaast is de vraag van cursussen wel groot, maar hiervoor zijn wel al veel aanbieders op de markt. Ook naar de promotiematerialen is veel vraag. Dit vooral vanuit de kleine ondernemingen, omdat deze geen dure communicatiebureaus kunnen betalen.

Kostenstructuur:Kosten in ons bedrijf zijn niet hoog. Dit komt doordat hetgeen wat wij leveren diensten zijn. Hiervoor zijn bijvoorbeeld geen productiekosten nodig. Wel zullen er promotiekosten bij komen kijken, maar dit doen wij ook zelf en zo blijven de kosten dus beperkt. Wel zullen we te maken kunnen krijgen met hoge personeelskosten. Als wij in de toekomst meer personeel aan moeten nemen, omdat ons bedrijf is gegroeid, krijgen we te maken met personeelskosten en het probleem om goed en betrouwbaar personeel te zoeken.

Toetreden branche:

40

Toetreden tot de branche gaat heel gemakkelijk, je hoeft namelijk geen extra diploma’s of vergunningen te hebben.

Concurrentie:De markt ondervind op dit moment concurrentie plaats op het gebied van de prijs. De communicatiebudgetten bij verschillende bedrijven dalen en dit leidt tot een sterke (prijs-) concurrentie van communicatiebureaus en mediabureaus onderling.

Trends:o belangrijke trend is socialisering. Met name jongeren zoeken contact met anderen; MSN,

sms, wiki-en en co-gamen. Van ik-gevoel naar ik-in-de-groep gevoel. o Opkomst van digital natives: jongeren tot circa 27 jaar, die de mogelijkheden van internet als

een gegeven beschouwen.o Public relations wordt in laagconjunctuur ervaren als een belangrijk marketinginstrument.

Interne Analayse

Missie

Wat willen we bereiken met onze onderneming?We zijn een startende onderneming die in eerste instantie bestaansrecht willen hebben en vervolgens willen groeien tot een degelijk bedrijf.

Waar staan we voor als onderneming? Wat zijn onze normen en waarden?Binnen het bedrijf zal een informele sfeer zijn. Waar ieders mening graag wordt gehoord, maar waar wel de juiste mensen zijn aangesteld om op beslissende momenten knopen door te hakken. Verder zijn enkele belangrijke capaciteiten:- Initiatief nemen De markt die we willen bespelen is er een waar je niet rustig af kunt wachten

tot het werk jou kant uitkomt.

- Nauwkeurigheid Wanneer je als bedrijf je in de reclamewereld wilt begeven kun je het niet veroorloven om slordige foutjes te maken klanten willen hier natuurlijk niet mee geassocieerd worden.

- Flexibiliteit Zeker als startende onderneming lijkt het ons verstandig om de klant hoog in het vaandel te stellen en ervoor te zorgen dat vooral zij tevreden zijn. Als er op het laatste moment dus nog een opdracht af moet, zullen wij daar voor zorgen.

Wij bestaan om voor nationale en internationale organisaties concepten te ontwikkelen. Objectivo staat voor moderne, actuele en toegankelijke content voor te tv-kijker van morgen. Ook houden wij rekening met kleinere of startende bedrijven.

Kortom, Objectivo is professioneel, klantgericht en laagdrempelig , dus voor iedereen toegankelijk.

41

VisieIn de nabije toekomst zal Objectivo zich vooral bezig gaan houden met het verkrijgen van bekendheid binnen de markt van producenten voor Nederlandse televisie. Ideaal scenario zou zijn om een samenwerkingsverband met een grote producent op de Nederlandse markt aan te gaan (bijv. Eyeworks, Endemol, Blue Cirle) en zo vanuit deze positie stabiele factor te worden in deze markt.Ondertussen moeten we ook niet uit het oog verliezen om in het begin voldoende nevenactiviteiten uit te voeren om voldoende omzet te draaien en zo bestaansrecht te behouden. Deze nevenactiviteiten zullen bestaan uit reclamecampagnes op kleine schaal, hierbij kun je denken aan de bakker om de hoek of de timmerman met zijn eigen eenmanszaak die in een regionale krant willen adverteren. Over een paar jaar willen wij dus een goede naam hebben gevestigd bij verschillende productiemaatschappijen en zullen we een winstgevende onderneming zijn. Kortom, binnen 5 jaar is Objectivo een begrip in de Nederlandse mediawereld.

In de verdere toekomst hopen we onze eigen producties te kunnen uitvoeren, en internationale bekendheid te verkrijgen.

MarketingbeleidAangezien we ons product in conceptvorm willen verkopen aan producenten gaan we deze direct benaderen en werken we met één of meerdere vertegenwoordigers. Deze rol(len) zullen vervult worden door een van de aandeelhouders. Deze vertegenwoordigers zullen afspraken maken bij de verschillende producenten en hier de verschillende ontwikkelde concepten presenteren. In een later stadium zullen zij ook relaties met deze contactpersonen opbouwen en onderhouden om zo gemakkelijker eventuele nieuwe concepten te kunnen verkopen. Op deze manier creëren we een toegankelijk imago van onze organisatie. Natuurlijk zullen we eerst wel een aantal goede concepten moeten ontwikkelen voordat we hiermee naar een producent kunnen stappen en zorgen dat de concepten die we hebben vastliggen en zo niet meer stiekem gestolen kunnen worden door de betreffende producent. Wij gaan groeien tot een internationaal erkende organisatie door concepten te ontwikkelen die goed aanslaan en zo internationale bekendheid krijgen.Voor de reclamecampagnes zullen we wel eerst wat regionale bekendheid moeten verkrijgen hierbij zou je kunnen denken aan adverteren in regionale kranten en vakbladen, maar ook door bijvoorbeeld een bezoek te brengen aan verschillende winkels in de regio om ze zo op de hoogte te stellen van ons bestaan en welke mogelijkheden wij ze kunnen bieden. Ook dit zorgt er voor dat we laagdrempelig zijn, in dit geval voor kleine ondernemers.

Interne publieksgroepen:De publieksgroepen waar onze interne organisatie mee te maken krijgt zijn onder andere: het personeel, in ons geval ook meteen de vennoten. Daarnaast hebben we eventueel te maken met de partners van de vennoten. Ten slotte hebben we wellicht te maken met oud-werknemers/vennoten.

42

Externe analyse

Meso-analyse

De afnemersOnze afnemers zijn, als het gaat over de afname van concepten voor televisie, producenten van televisie in Nederland. Daar zijn er talloze van. Dit zijn enkele van de grootste:Eye2eye MediaUnited Postproduction BVIdtv Producties BVEndemol Nederland BVEyeworksBlue CircleSBS BroadcastingRTL Nederland

Voor de promotieactiviteiten voor kleine ondernemingen bestaan de afnemers als vanzelfsprekend uit kleine ondernemingen met een lokaal klantenbestand. Zoals gezegd, kun je daarbij denken aan de bakker om de hoek of een timmermansbedrijfje. Wanneer we kijken naar het nabijgelegen winkelcentrum de Heyhoef, dan zouden de afnemers kunnen zijn:De Groene Vlinder TilburgBakkinetteBerry Naber OpticiensBrodrie JongenDiamonds & JulesDe Visspecialist Firma W. TimmersDe Stapper SchoenenGremmy DesignHeyhoef SportKaasshop HeyhoefSnackbar HeyhoefVan Huigevoort Bloemen & PlantenSchoenmakerij Stomerij MarchandTimmermans Groente & FruitAls je kijkt naar de gehele regio Tilburg kunnen dit er wel 10x zoveel zijn.

Voor de cursussen bestaan de afnemers voornamelijk uit werknemers uit kleine ondernemingen die hun eigen communicatie en webdesign willen kunnen doen. Wij verwachten deze afnemers uit de omgeving van Tilburg komen in verband met de reistijd.

43

ConcurrentieIn ons geval zijn de afnemers eigenlijk ook meteen de concurrenten als we het hebben over de ontwikkeling van concepten voor televisieprogramma’s en dat is, omdat bedrijven als Eyeworks en Endemol ook zelf zulke concepten ontwikkelen, maar zij kunnen de concepten daarna ook gelijk produceren. Om dit gevaar tegen te gaan proberen wij met unieke concepten te komen en onze prijzen iets onder die van de concurrent te houden om het totaal plaatje zo aantrekkelijk mogelijk te maken.

Een aantal producenten van televisie binnen Nederland zijn:Eye2eye MediaUnited Postproduction BVIdtv Producties BVEndemol Nederland BVEyeworksBlue CircleSBS Broadcasting

Voor het maken van kleine reclamecampagnes zijn vooral reclamebureaus uit de regio van Tilburg onze concurrenten, dit zijn onder andere:Studio Samsa Reclame & OntwerpAce Media Reclame en Grafische VormgevingDCD Reclame Internet en MediabureauRal Reclame-AdviesbureauScheepens Reclame Adviseurs BVCuunders Reclame & VormgevingVos ReclameEpsilon Reclame Ontwerpbureau BVSmulders Reclame Adviesbureau BVReclamebureau de Boodschappenjongens

In werkelijkheid zijn niet al deze bureaus echte concurrenten van ons, omdat een bedrijf als Scheepens Reclame Adviseurs BV een veel groter bedrijf is en veel meer overhead kosten hebben houden ze zich meer bezig met grote klanten als Achmea en Mandemakers Keukens. Daarentegen zitten er ook bureaus tussen die zich op precies hetzelfde segment richten als ons, zoals Reclamebureau de Boodschappenjongens.Om ons te kunnen onderscheiden proberen wij met unieke concepten te komen en onze prijzen iets onder die van de concurrent te houden om het totaal plaatje zo aantrekkelijk mogelijk te maken.Ook willen we door middel van goede promotie, reclame en mond tot mond reclame ( wat we willen Bereiken door goed werk af te leveren) proberen naamsbekendheid te creëren ,veel nieuwe klanten te werven en de bestaande klantenkring te behouden.

44

Concurrentie analyse mogelijkheden in schema :

Naam Bedrijf

Bereikbaarheid/ligging

klantgerichtheid Naamsbekendheid Prijs DiversiteitProducten

Objectivo ++ ++ - + ++Endemol Nederland BV

++ + ++ - +

Reclame bureau de Boodschappenjongens

+ + - + +

Vos Reclame

- + - + ++

ConclusieDe conclusie die we hier uit kunnen trekken is dat we ondanks dat we een startend bedrijf zijn en er veel concurrentie is er toch veel mogelijkheden en kansen zijn. Endemol is natuurlijk een groot en succesvol bedrijf wat je bijna niet kan vergelijken. Wat voor ons een mogelijkheid kan zijn is om hopelijk een succesvol concept aan hun te verkopen en zo samen te werken in de plaats van te concurreren. Dit heeft voor ons positieve gevolgen zoals, minder concurrentie, naamsbekendheid, mond tot mond reclame,etc. Reclamebureau de Boodschappenjongens en Vos reclame zijn ook wat kleinere ondernemingen die ook een flinke diversiteit aan producten hebben. Toch denken wij ons van de concurrentie te kunnen onderscheiden door proberen met unieke en creatieve concepten te komen. Wat wij ook erg belangrijk vinden is de service en klantgerichte samenwerking met de afnemers. Wij willen de afnemers met een goed en gerust gevoel bij ons weg gaan en zeker ons aanraden bij anderen.

45

PublieksgroepenOmdat we alleen maar business-2-business met klanten te maken hebben, kun je niet echt spreken van publieksgroepen waar we direct mee in aanraking zullen komen. Wij rekenen daarom onze afnemers ook tot de publieksgroepen.Voor de ontwikkeling van tv-content is het zo dat we naast de afnemers , ook andere publieksgroepen via de afnemer willen bereiken. Dit door bepaalde publieksgroepen aan te spreken in ons concept, bijvoorbeeld bij de ontwikkeling van ons tv programma hebben we gekozen voor een kinderprogramma, die willen we dan ook aanspreken. Voor het ontwikkelen van concepten hebben we geen leveranciers nodig, dus we komen hiervoor niet met deze publieksgroep in aanraking.

Ook voor het ontwikkelen van de reclamecampagnes zijn er buiten de afnemers ook de publieksgroepen die een bepaalde klant aan wil spreken met zijn uitingen. Voor de rest hebben wij hiervoor te maken met leveranciers als een drukker.

Vervolgens hebben we ook met publieksgroepen te maken bij het geven van cursussen. Ten eerste zijn dat leveranciers van bijvoorbeeld cursusmateriaal en deskundigheidsbevordering. Een andere publieksgroep dat zijn de afnemers, in dit geval de cursisten.

Een andere publieksgroep die we zeker niet buiten beschouwing mogen laten zijn de banken. Wij zijn namelijk klant bij de Rabobank en wij hebben hen nodig om onze plannen te financieren.

Ten slotte, hebben we te maken met brancheorganisaties. Alhoewel onze onderneming niet binnen een branche past, hebben we gekozen voor de volgende brancheorganisaties: directors of media en VPRA

ToeleveranciersWe hebben maar op zeer kleine schaal te maken met toeleveranciers. Voor het ontwikkelen van de concepten hebben we hier eigenlijk al helemaal niet mee te maken. Misschien af en toe dat er een keer een model van een tijdschrift bij een copyshop wordt afgedrukt, maar daar blijft het dan ook bij.

Voor onze reclamecampagnes hebben we hier natuurlijk wel mee te maken wanneer het gaat over folders, visitekaartjes, briefpapier en andere zaken die moeten worden afgedrukt.

Ten slotte maken wij gebruik van leveranciers van cursusmateriaal en deskundigheidsbevordering voor de cursussen. Zo kunnen we de cursisten de meest actuele kennis overbrengen.

IntermediairsWe verwachten binnen de diensten die we aan bieden niet echt te maken te krijgen met intermediairs, omdat we onze producten in principe direct aan de klant aanbieden. Wanneer een concept uiteindelijk aan het buitenland zou worden doorverkocht vanuit de producent zou je de productiemaatschappij misschien als intermediair kunnen zien, maar dan moeten we er wel voor zorgen dat we nog geld krijgen voor ons concept bij een eventuele verkoop aan het buitenland. Hierover kunnen we natuurlijk met de productiemaatschappij onderhandelen.

46

Macro-analyse In de macro-omgeving hebben we te maken met de DESTEP. Dit zijn de invloeden waar onze organisatie geen invloed op heeft. Deze invloeden hebben op hun beurt wel invloed op onze organisatie. Wat we hieraan kunnen doen is dus op een positieve manier gebruik maken en inspelen op deze invloeden.

Demografische: Op dit moment is er in Nederland sprake van een enorme vergrijzing. Dit heeft van invloed op ons bedrijf dat wij over een aantal jaar minder afnemers kunnen verwachten. Dit komt doordat al die mensen die nu tegen de 60-65 lopen, straks met pensioen gaan.

Economische: Op dit moment is er sprake van de economische crisis. Bedrijven hebben minder te besteden en passen hier hun uitgavenpatroon op aan. Dit kan tot gevolg hebben dat de kleine bedrijven minder snel naar ons toekomen voor promotiematerialen.

Politieke:Wij komen als startende onderneming in aanmerking voor startersaftrek.

Technologische:De technologie gaat steeds meer vooruit en daar kunnen wij ons voordeel mee doen. Door steeds gebruik te maken van de nieuwe technologieën in onze onderneming zorgen wij ervoor dat we voor blijven op onze concurrenten. Zo zullen onze klanten eerder voor ons kiezen dan voor de concurrentie.

Sociaal culturele:Nederland is een multiculturele samenleving. Dit houdt voor ons bedrijf in dat we hier rekening mee moeten houden. Onze concepten kunnen hierop worden aangepast en ook met onze promotiematerialen zullen we rekening moeten houden dat ze toegankelijk moeten zijn voor meerdere bevolkingsgroepen.

Ecologische:Het is op dit moment een enorme trend om milieuvriendelijk te produceren. Wij spelen hier als bedrijf op in door groene stroom aan te schaffen.

De analyses samengevat

Interne analyseObjectivo is een onderneming die bestaansrecht wil verkrijgen. Er heerst een informele sfeer en de werknemers zijn initiatiefrijk, flexibel en nauwkeurig. Onze missie is om een erkend en bekende bedrijf te worden voor het ontwikkelen van televisiecontent, het liefst internationaal. Onze visie is dan ook om te beginnen met het verkrijgen van naamsbekendheid op de nationale markt. Het marketingbeleid is gericht op de klant. Wij willen toegankelijk zijn en benaderen de klant zelf. Ten slotte hebben we nog te maken met enkele publieksgroepen als de vennoten en eventuele partners daarvan.

47

Externe analyse De afnemers bestaan uit televisieproducenten, kleine ondernemingen en cursisten uit de omgeving. De concurrentie bestaat uit productenten van televisieformats, reclamebureaus en aanbieders van cursussen. We hebben hiernaast ook te maken met externe publieksgroepen als afnemers, toeleveranciers, banken en brancheorganisaties. De leveranciers bestaan uit een drukker, de copyshop en leveranciers van cursusmateriaal en kennis over het onderwerp van de cursus. We hebben nauwelijks te maken met intermediairs.

Voor de DESTEP-invloeden hebben we een schema gemaakt, inclusief hoe we met die invloeden moeten omgaan.

Hoe om te gaan met DESTEP invloedenDe invloed Voorbeeld Hoe gaan we hier mee om?Demografisch Vergrijzing Proberen

programma’s/tijdschriften/reclame te ontwerpen die ook ouderen aanspreekt.

Economisch Economische crisis Programma’s waar men geld kan winnen, Programma’s over budget huishouden, reclame voor vermogensverschaffers die nog wel leningen bieden. De producten niet te duur proberen te maken.

Sociaal Multiculturele samenleving

Programma’s over samenleving in andere landen , producten produceren die iedereen aanspreekt

Technologisch Modernisering Met de tijd mee gaan en trends en ontwikkelingen in de gaten houden. Proberen de eerste te zijn.

Web 2.0 Concepten ontwikkelen waar web 2.0 elementen aan toegevoegd zijn

Ecologisch Milieubewustheid Bijvoorbeeld papier gebruiken wat recyclebaar is , zuinige apparatuur gebruiken, producten maken voor afnemers die zich hier mee bezig houden. Groene energie gebruiken.

Politiek Rookverbod

Extreem rechts

Reclamecampagnes maken voor kleine horecabedrijven waar nu wel gerookt mag worden.

Wat je naar buiten draagt aan klanten hierop afstemmen. Inspelen op de standpunten.

48

SWOT-analyseVan de voorgaande gegevens hebben we een SWOT-analyse en confrontatiematrix gemaakt om verschillende strategieën te ontwikkelen voor het marketingbeleid. Deze analyse vindt u in de bijlage.

Van alle ontwikkelde strategieën zijn deze als beste uit de bus gekomen:

uniek worden in het produceren van concepten van nu, zo kunnen afnemers zich profileren t.o.v hun concurrenten

onderhandelen met bekende tv-producenten om naamsbekendheid te krijgen en het balletje te laten rollen

profileren als jong, innovatief en flexibel informatie verkrijgen van de concurrenten door bijv. ze te bezoeken. Tevens kunnen wij

hiermee leren van de concurrenten over ondernemen onderzoek doen naar wat klanten missen bij de concurrentie en daar op inspelen

Omdat dit er nogal veel zijn hebben we al deze strategieën samengevoegd tot één strategie:

“Een imago creëren dat staat voor jong, innovatief, flexibel en van nu. Het blijft niet alleen bij een imago maar we gaan er ons ook zo naar gedragen. Voor de rest gaan we onderhandelen met bekende tv-producenten om naamsbekendheid te krijgen. Ten slotte houden we de concurrenten in gaten en leren we van ze.”

De marketingdoelstellingenWat willen we nu bereiken met ons marketingplan? Daarvoor hebben we de volgende doelstellingen vastgesteld. We hebben ze onderverdeeld in kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen.

Kwantitatieve doelstellingen We willen per jaar 4 concepten ontwikkelen en 3 daarvan verkopen Er worden per jaar 4 cursussen gegeven, met elk maximaal 15 deelnemers De omzet zal het eerste jaar… bedragen, wat niet wil zeggen dat er winst is. We nemen minimaal 2x per jaar opdrachten voor promotieactiviteiten aan. Na 5 jaar is ons marktaandeel op alle activiteiten gestegen met 5% Binnen 10 jaar is het grootste deel van de schulden afgelost(exclusief hypotheek)

Kwalitatieve doelstellingen De concepten hebben een zodanig goede kwaliteit dat we onze naamsbekendheid

vergroten. De cursisten hebben na de cursus voldoende kennis zodat ze de activiteiten ook zonder onze

hulp uit kunnen voeren De promotieactiviteiten moeten voor de opdrachtgever een omzetstijging van minimaal 5%

opleveren De concepten zijn vernieuwend en spelen in op de nieuwste trends

Het marketingactieplanVoor de gekozen strategie zijn de 4 P’s ingevuld. Deze bestaan uit: Prijs, Product, Plaats(Distributie)en Promotie.

49

PrijsDe prijsstrategie zal voor ieder product anders zijn. Daarom hebben wij ook dit deel verdeeld per product.

ConceptenVoor de concepten is het lastig een prijs vast te stellen. Ten eerste hebben we nauwelijks kosten, de bodemprijs is dus erg laag. Vervolgens is het, zoals een spreekwoord dat zegt, wat een gek er voor geeft. De waarde van het concept zal tijdens de onderhandelingen tot uiting komen. Het ligt er dus aan wat men er bereid voor is te betalen. Wel is er een prijs gegeven die aangeeft wanneer het concept het bedrijf voldoende oplevert. Die prijs voor een concept varieert van ongeveer 60.000 tot 120.000 euro voor een uitgebreid concept. Wij proberen dan ook tijdens de onderhandelingen deze prijzen aan te houden.

PromotieactiviteitenVoor deze activiteiten is de prijsperceptie belangrijk. Wij willen daarom niet dat de afnemers de prijs te hoog vinden. Als ze de prijs genoeg vinden, zullen ze ook eerder bereid zijn die prijs er voor te betalen. Omdat we voor de afnemers luxeproducten aanbieden, zijn onze producten prijsgevoelig. Als de prijs te hoog wordt voor de afnemers, zullen ze niet van onze activiteiten gebruik maken. De prijsbepaling doen we allereerst op basis van de kosten. Als eerste willen we de kosten er uit halen. Vervolgens kijken we naar de prijzen van de concurrentie, en gaan daar iets onder zitten. Uiteindelijk zijn we zo tot 300 euro gekomen voor een kleine project.

CursussenOok hiervoor is de prijsacceptatie belangrijk. Als de cursisten niet bereid zijn om de prijs te betalen voor de cursus omdat ze bijvoorbeeld de inhoud niet voldoende vinden, dan zullen ze zich ook niet inschrijven. Voor deze prijs hebben we dan ook dezelfde manier gebruikt om de prijs vast te stellen als bij de promotiematerialen. De prijs voor deelname van 1 persoon aan een volledige cursus is schriftelijke communicatie of basiscursus reclame kost 400 euro. Een cursus webdesign kost voor 1 persoon 900 euro.

ProductenZoals duidelijk mag zijn, bieden wij verschillende producten aan. Van ieder product beschrijven we nu de core- actual- en augmented product.

ConceptenCore product: actueel, up-to-date, uniek

Actual product: crossmediaal televisieformat, goede kwaliteit, Objectivo, gedetailleerd beschreven, doelgroep gericht

Augemented product: service/ondersteuning(afnemers kunnen altijd voor vragen terecht), garantie, vertegenwoordigers komen op bezoek, voordelen bij onderhandelingen volgende aankoop.

PromotieactiviteitenCore product: naamsbekendheid, aandacht, meer klanten, meer te besteden, boodschap komt over

Actual product: advertenties, flyers, duidelijk, hoge kwaliteit, goede prijs/kwaliteitsverhouding

50

Augmented product: korting bij herhaling aankoop, service(wij doen alle activiteiten voor de afnemer), na aankoop regelmatig nieuwe aanbiedingen per e-mail,

CursussenCore product: zelf doen, onafhankelijk, professioneel,

Actual product:goedkoop, praktijkgericht, eendaags,

Augmented product:service(voor vragen en problemen is er altijd iemand beschikbaar), materiaal mee naar huis nemen om na te kijken,

Plaats (Distributie)Wij maken gebruik van uitsluitend directe kanalen. Afnemers kunnen altijd direct ons kantoor bereiken zonder dat er een tussenhandelaar is. Voor de concepten komen wij zelf als vertegenwoordiger op bezoek of, indien mogelijk, andersom. Voor de promotieactiviteiten kunnen de afnemers een afspraak maken om samen over het project te overleggen. Ten slotte kunnen de cursisten via onze website zich aanmelden voor de cursus.

Promotie

ConceptenVoor de concepten willen we aan massacommunicatie doen. We zetten samenvattingen van de concepten op onze website en vermelden onze contactgegevens. Als het concept een afnemer aanspreekt, kan die meteen een afspraak maken. Voor de rest gaan we adverteren bij andere websites en bezoeken we vakbeurzen etc. Als een bedrijf al een bij ons een aankoop heeft gedaan, zullen we het adres opnemen in ons klantenbestand en krijgt het bedrijf regelmatig een nieuwsbrief en samenvattingen van nieuwe concepten toegestuurd. Bij de het aankoopcontract zal staan dan onze naam en logo duidelijk vermeld moet worden.

PromotieactiviteitenOok hiervoor gebruiken we massacommunicatie. We gaan adverteren in vakbladen en regionale bladen. Ook voor deze producten kunnen de afnemers bij onze website terecht. Afnemers kunnen via de website contact opnemen als ze interesse hebben in ons werk. Daarnaast maken we gebruik van persoonlijke communicatie door de kleine ondernemingen in de buurt een bezoek te brengen of te bellen of mailen. Om naamsbekendheid te krijgen in het allereerste begin, sturen we een persbericht uit.

CursussenVoor deze cursussen maken we gebruik van direct marketing. We sturen bedrijven uit het handelsregister (die binnen onze doelgroep vallen) een brief op met daar een antwoordkaart bij om direct in te kunnen schrijven. De persoonlijke verkoop hiervan gebeurd door middel van het opbellen van mogelijke bedrijven. We hopen dat onze cursussen mond-tot-mond reclame oplevert. Ten slotte adverteren we op internet en in vakbladen, en is er een mogelijkheid tot inschrijven via de website.

51

52

Obj

ecti

vo

2009

Bepa

al je

pro

moti

e

53

54

55

Obj

ecti

vo

2009

Org

anise

er je

ond

erne

min

g

Organiseer je onderneming

ProductieprocesObjectivo maakt niet het daadwerkelijke product zelf. Alles wordt uitbesteed. Hierbij kun je denken aan verschillende professionals zoals: drukkerijen, media bedrijven om televisieprogramma’s verder te ontwikkelen.

Nogmaals objectivo creëert en realiseert concepten. Het daadwerkelijk uitvoeren en visueel maken van deze concepten doen andere specialists. We besteden dat gedeelte dus uit. En daarom is er ook geen sprake van een productieproces.

AutomatiseringshulpmiddelenDe software die we nodig hebben is:

snelstart (administratie)

De hardware die we nodig hebben:

laptops:

We hebben gekozen voor Imac, omdat deze bekend staan als goede kwalitatieve laptops. Ook het is het mogelijk je eigen laptop samen te stellen.

Printer:

We hebben gekozen voor een bedrijfsprinter, omdat deze printers meer vermogen hebben en meer pagina’s per minuut kunnen printen. Ook hebben we gekozen voor een alles in een printer. Dit wil zeggen een printer, kopieermachine, scanner en fax in één.

56

Beveiligen van gegevens door middel van back-up: acronis true image home 2009http://www.acronis.nl/promo/ATIH/true-image-2009.html/?source=nl_google&ad=backup&c=2831869674&k=back%20up&gclid=CLqikr6O-JoCFUF_3godVynUcw

Maak slechts eenmaal instellingen voor uw besturingssysteem en toepassingen en herstel deze wanneer u wilt vanaf het image;

De mogelijkheid om op een eenvoudige manier gegevensback-ups maken dankzij helder toegewezen assistants en smart scheduler;

Bescherming van gevoelige gegevens die op een betrouwbare manier van het systeem kunnen worden verwijderd.;

Geen tijdverlies doordat back-up en herstel kunnen worden uitgevoerd zonder de werkzaamheden te onderbreken;

Migratiehulpmiddelen — Migreer eenvoudig van uw oude harde schijf en de nieuwe zonder telkens het systeem opnieuw te hoeven installeren;

Het maken van een schijf-image — Voer back-up en herstel van het volledige systeem uit zonder de werkzaamheden te hoeven onderbreken;

Smart Scheduling — Plan back-ups automatisch op een bepaalde tijd of tijdens een bepaalde systeemactivitei;

Bestandscategorieën — Vooraf ingestelde of aangepaste bestandscategorieën voor afzonderlijke gegevens, images enz.;

Dubbele back-up — Archiveer uw bestanden tegelijkertijd op zowel een schijf als een USB-station;

Acronis Startup Recovery Manager — Zorgt dat het systeem kan worden opgestart en hersteld zonder andere opstartmedia te hoeven gebruiken;

Acronis Secure Zone — Een verborgen partitie op uw schijf waar u uw back-ups veilig kunt opslaan;

Bestandsversnipperaar — Niemand kan uw vertrouwelijke gegevens herstellen;

Windows Vista®-achtige interface — Een gestroomlijnde en gebruiksvriendelijke interface;

Systeem wissen — Wis de gebruikshistorie van uw computer.

BoekhoudingAlles op het gebied van boekhouding besteden we uit aan een administratiekantoor. Administratiekantoor Rogema. http://www.rogema.com/

De taken van het administratiekantoor zijn:de administratie opzetten;

de administratie invoeren;

57

de jaarrekening samenstellen;

de omzetbelastingaangifte verzorgen;

de vennootschapsbelastingaangifte verzorgen;

de maandelijkse verwerking van de salarisstroken;

de loonjournaalpost;

de (concept)aangifte loonheffing;

andere door u gewenste overzichten;

het jaarwerk (aanlevering bij de Belastingdienst en het UWV);

de jaaropgaven voor de werknemers.

adviseren bij het toepassen van de CAO;

het maken van arbeidscontracten;

het verzorgen van de ziek- en hersteldmeldingen;

het aan- en afmelden bij het UWV en het ziekenfonds;

de administratie inzake de bedrijfstakeigenregelingen (pensioenfonds etc.);

het aanmaken en aanleveren van de (digitale) betaalopdrachten;

controle op het toepassen van de diverse afdrachtverminderingen en loonkostensubsidies;

de aangifte inkomstenbelasting verzorgen;

de aangifte loonbelasting verzorgen;

de aangifte omzetbelasting verzorgen;

de aangifte vennootschapsbelasting verzorgen;

een second opinion verzorgen.

automatisering;

administratief en fiscaal advies;

investeringen;

kredietaanvragen;

personeelsvraagstukken;

ondersteuning en begeleiding bij externe organisaties (banken, advocaten, etc.).

personeelsplanManaging director :Twan LammersAccount/traffic :Ghioya BerkersAccount/traffic :Shanti LasonderOffice manager :Anneke VermeulenRTV Producer/Art :Nathalie van Nispen

58

Functieoverzicht Dienstverband Opleiding Kosten/jaar (€) TakenManaging director

vast HBO 50.000 Leiding geven

Account/traffic vast HBO 30.000 maken van presentaties voor onze klanten. Secundair verantwoordelijk voor de coördinatie en oplevering van alle werkzaamheden voor onze klanten

Account/traffic vast HBO 30.000 maken van presentaties voor onze klanten. Secundair verantwoordelijk voor de coördinatie en oplevering van alle werkzaamheden voor onze klanten

Office manager vast HBO 30.000 In deze veelzijdige functie ben je hét aanspreekpunt voor klanten en adviseurs (planning en organisatie). Je hebt veel telefonisch contact met klanten. Je ondersteunt de adviseurs door agendabeheer en correspondentieverwerking. Daarnaast verricht je ‘BackOffice’-activiteiten bestaande uit de verwerking van rapporten, het verzorgen van offertes en presentaties en (financiële) administratie.

RTV Producer/Art

vast HBO 30.000 Producten ontwikkelen en realiseren op het gebied van radio en televisie

Organisatiemodel:

59