omniconsumer: o consumidor multi plataforma mundial
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KEYNOTE no Fórum de Marketing Digital - Etapa Vitória 2014 Wellington Tamaki, Estrategista | GOOGLETRANSCRIPT
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OMNICONSUMER: O CONSUMIDOR MULTI PLATAFORMA
Wellington Tamaki
Abril, 2014
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América do Norte 233M > 273M
América Latina 110M > 255M
África 34M > 167M
Oriente Médio 20M > 90M
19M > 254M Oceania
Ásia 418M > 1.1B
Europa 322M > 518M
2007 x 2012: 1.5B > 2.4B
Dobrou o número de pessoas com acesso à internet em 5 anos
85% da população brasileira terá acesso à Internet Móvel até 2015
Brasil 36M > 102M
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Fonte: Pesquisa TNS e Google, Q2/2013.
52% dos Brasileiros
conectados acessam a Internet
simultaneamente com a Televisão
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Evolução na interação com aparelhos, pessoas, informações, marcas/produtos
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novo comportamento do consumidor? Como nos manter em linha com este
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52% internautas pesquisam online antes de realizar uma compra?
60% das compras de smartphone serão de alguma forma impactadas pelo online
Vocês sabiam que
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Por meio de telas 69% 31%
Por outros meios
Fonte: Pesquisa Ipsos e Google, Junho de 2013.
19h 26h 11h 13h
e dispositivos móveis já se tornaram parte indispensável de nossas vidas
Tempo semanal conectado
A maior parte da nossa exposição às mídias é por
meio de telas
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Momento de mudança no comportamento do consumidor
Conexão
Informação
Decisão
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27 dias
6 diferentes buscas 7 websites Caminho médio de compra do cliente na categoria vestuário
Dia 1
Dia 27
A Jornada do Cliente está mais complexa
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Fonte: Pesquisa Mul6screen Google + Ipsos, Brasil, Mai/2013
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Durante os comerciais
Continuam assistindo
Não continuam assistindo
50% 50%
Fonte: Pesquisa Mul6screen Google + Ipsos, Brasil, Mai/2013
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Durante os comerciais
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assistem TV de maneira exclusiva
50%
Entre os que continuam assistindo os comerciais:
também acessam a internet
50%
Fonte: Pesquisa Mul6screen Google + Ipsos, Brasil, Mai/2013
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Entre quem não continua assistindo os comerciais:
Fazem outras coisas (que não TV ou internet)
27% 73%
acessam a internet
Fonte: Pesquisa Mul6screen Google + Ipsos, Brasil, Mai/2013
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Apenas 1/4 assiste de forma exclusiva
Fonte: Pesquisa Mul6screen Google + Ipsos, Brasil, Mai/2013
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E mais da metade está conectado à Internet
Fonte: Pesquisa Mul6screen Google + Ipsos, Brasil, Mai/2013
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Falar de vídeo é falar em
Fonte: ComScore, Novembro 2013
#1 plataforma de vídeos do Brasil 54 milhões de visitantes únicos mensais
92% de alcance dentre os que assistem vídeos online #2 buscador do mundo
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é mais que TV:
Mais do que awareness
Mais eficiência
Mais alcance para seu vídeo
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desta oportunidade? Estamos tirando o melhor
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As marcas já despertaram para o poder do vídeo no online
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Loja aberta 24h
Busca Google Shopping
Con
side
ratio
n
Como o Google pode ajudar a atender cada momento do consumidor?
Busca é a prateleira digital
Google Shopping
Pur
chas
e
Fidelize
Remarketing
Loya
lty
Tiro de Canhão Awareness
Youtube Rede de Display
Con
side
ratio
n
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Tiro de Canhão Awareness
Youtube Rede de Display
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ratio
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Utilize a rede de display do Google para segmentar sua audiência de forma inteligente
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Loja aberta 24h
Busca Google Shopping
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Resumindo...
1 MUDANÇA no Comportamento do Consumidor: Constante Conectividade
2 Crescimento do Comportamento Multiscreening, alavancado pela Mobilidade do Consumidor
3
Jornada de Compra também começa a ser uma experiência Multi Telas. 4
Processo Decisório não linear e mais consciente, com uma enorme influência do Meio Digital nessa Jornada