Omnichannel Retail Marketing (post-HBO opleiding)

Aangeboden door: Beeckestijn Business School Inleiding: Trends, ontwikkelingen en kansen in retail nieuwe stijl… Nog nooit zijn er binnen retail zoveel faillissementen aangevraagd als in 2013. Ook grote en bekende ketens als de Freerecord Shop, Selexyz en de Schoenenreus legden het loodje. De Bijenkorf sluit winkels en investeert meer in online. Boekenketens gaan failliet en de individuele boekwinkels uit die keten maken zelf een doorstart. Webwinkels krijgen last van sociale netwerken. Veel retailers willen graag meer gaan ‘e-tailen’ met nieuwe webshops en social channels. En we zien e-tailers en webshop-eigenaars op zoek gaan naar een fysieke vestiging in de winkelstraten… Peer2Peer initiatieven zoals reissite AirBNB en taxidienst Uber veranderen het concurrentieveld van retailers radicaal. Ga zo maar door… Kansrijke tijd vraagt om nieuwe kennis Het is echter ook een tijd met veel kansen voor die bedrijven en die ondernemers die in de retailmarkt hun ogen en oren goed de kost geven en de juiste beslissingen nemen. Immers, in tijden van crisis ontstaan de mooiste initiatieven: General Electric, Apple en niet te vergeten onze eigen Marktplaats.nl zijn er mooie voorbeelden van. Maar een goed idee of een goed gevoel over een ontwikkeling of een kans in de markt alleen is niet voldoende. Retail is een vak en dus heb je naast inzicht en gevoel ook gedegen kennis en vaardigheden nodig die bij dit vak horen. De post-HBO opleiding Omnichannel Retail Marketing is ontwikkeld om bedrijven en ondernemers te helpen om (opnieuw) contact te maken met hun klantendoelgroepen door optimaal gebruik te maken van de diverse beschikbare kanalen. De kern van de opleiding omvat de ontwikkelingen op het gebied van online en social media, maar wel vanuit het perspectief van de consument. De klant staat niet alleen centraal, maar zit zelfs aan het stuur en bepaalt daarmee ook de richting van uw strategie. Vanuit dit bewustzijn is deze opleiding opgebouwd. Het volgen van deze post-HBO opleiding Omnichannel Retail Marketing zet u weer helemaal op scherp om in deze uitdagende markt succesvol te kunnen ondernemen. Doelgroep en niveau: De post-HBO opleiding Omnichannel Retail Marketing richt zich op bijbrengen en toepassen van de laatste kennis en ontwikkelingen op het gebied van Omnichannel Retail Marketing, webshops, e-tailing en nieuwe business modellen in de retail. De opleiding is ontwikkeld voor retailers, e-tailers, leveranciers, inkopers, beleidsbepalers en managers op de winkelvloer zelf. Van deelnemers aan het post-HBO programma wordt verwacht dat ze een minimaal HBO werk- en denkniveau bezitten en beschikken over relevante werkervaring. U wordt opgeleid tot een Omnichannel Retail specialist in een breed aandachtsgebied. U beschikt als professional over een aantal jaren relevante werkervaring en u bezit minimaal een HBO werk- en denkniveau. Inhoud: De opleiding Omnichannel Retail Marketing bestaat uit 9 vaste colleges. Daarnaast organiseren wij interessante gastcolleges en clinics waarin actuele onderwerpen aan bod komen en een bedrijfsbezoek, zodat u een kijkje in de keuken krijgt bij een retailer, toegespitst op de thema's en onderwerpen van uw opleiding. De opleiding Omnichannel Retail Marketing geeft u handvatten om zowel strategisch als concreet en praktisch aan de slag te gaan met retail marketing.

College-onderwerpen tijdens de opleiding Omnichannel Retail Marketing College 1 – Introductie trends en aandachtspunten retail en etail College 2 - De nieuwe consument College 3 - Planning en Strategie - van strategie naar doen College 4 – E-commerce en het nieuwe (r)etailing instrumentarium College 5 – randvoorwaarden succes in (r)etailing College 6 – Omnichannel Management College 7 – Customer Service in de moderne retail College 8 – e-commerce en e-category management College 9 – Best practices

Ideale mix van theorie en praktijk Casedag U werkt in een groepje van ongeveer 4 personen aan een echte case om te leren hoe u strategische en tactische Omnichannel Retail Marketingplannen opstelt. Dit is een klassikale opdracht, de klas wordt opgedeeld in groepen van 3 à 4 personen. De groepen gaan één dag aan het werk met de case en presenteren deze aan elkaar. U leert in groepsverband de theorie toe te passen in de praktijk, hierdoor leren de deelnemers van elkaar en bouwt u aan uw netwerk. Individuele opdracht U schrijft uw eigen Omnichannel Retail Marketingplan voor uw organisatie of voor een relatie. U verlaat dus de opleiding met uw eigen Omnichannel Retail Marketing-plan, -strategie en uitvoering, begeleid en getoetst door docenten en experts uit de retailpraktijk. U krijgt hierin coaching en begeleiding van docenten en u rondt de opleiding af door met uw (kern)docent een eindgesprek te voeren over uw individuele opdracht. Resultaat: wat bereikt u met de opleiding Omnichannel Retail Marketing?

De post-HBO opleiding Omnichannel Retail Marketing verbetert uw begrip en inzicht in retail

op zowel strategische, marketing en operationele aspecten. U krijgt een theoretisch

denkkader geboden voor specifieke thema’s die nu actueel zijn, zoals omni-channel te

kunnen plaatsen. Daarnaast leert u deze theorie en inzichten toe te passen in

praktijksituaties. Ook leert u beschikbare bedrijfsinformatie systematische te analyseren en

deze te vertalen in oplossingen en concrete adviezen voor uw organisatie.

Binnen 4 maanden (9 avondcolleges van 3 uur) beheersing van de belangrijkste retail ontwikkelingen

Zelfstandig opzetten van etail marketing aanpak en opzetten van online retail webshop

Nieuwste retailinzichten en –processen Kennis van het nieuwe etailen: online en social media U schrijft een onderbouwd retail/etail omichannel marketingplan. Hiermee rondt u uw

opleiding af. U ontvangt uw post-HBO diploma Omnichannel Retail Marketing. U bouwt aan een relevant en interessant netwerk, ook na uw studie. U kunt na uw opleiding (kostenloos) deelnemen aan een actief en leerzaam

alumniprogramma. Docenten: Beeckestijn Business School werkt met topdocenten met zeer ruime praktijkervaring op het vakgebied van de opleiding. Op deze manier vormen de colleges een prettige mix van theorie en praktijk en gebruiken we inspirerende praktijkcases en voorbeelden. Een uitgebreid docentenoverzicht is te vinden op de website: http://www.beeckestijn.org/opleidingen/omnichannel-retail-marketing#docenten

Collegetijden en -duur De opleiding Omnichannel Retail Marketing kent 9 vaste avondcolleges. Deze worden op één vaste avond in de week gegeven, van 18.30 - 21.30 uur. Daarnaast worden tijdens de opleiding extra gastcolleges, clinics, werkcolleges en een bedrijfsbezoek georganiseerd. Deze zijn facultatief. De totale duur van de opleiding is ongeveer 4 maanden. Studiebelasting Naast de wekelijkse collegeavond gemiddeld 6 uur per week voor zelfstudie (o.a. het lezen van vakliteratuur, overleg en het schrijven van het plan). De opleiding is prima te volgen in combinatie met een drukke baan. Investering* Het collegegeld bedraagt € 3.250,-. Dit is exclusief een pakket met vakliteratuur en readers t.w.v. € 195,-. De vergoeding voor de individuele opdracht, coaching en het eindgesprek is € 295,-. Alle prijzen zijn exclusief BTW. Er zijn mogelijkheden voor BTW-vrij factureren en betaling in termijnen. Informeer naar de mogelijkheden. LEDEN VAN DE PVKO ONTVANGEN 10% KORTING OP HET COLLEGEGELD. Gratis proefcolleges Voor meer informatie over de opleiding Omnichannel Retail Marketing kunt u gratis en vrijblijvend deelnemen aan een proefcollege. Het proefcollege geeft u een goede inhoudelijke indruk van de opleiding; onderwerpen als de opzet en onderwerpen van de colleges, einddoel van de opleiding, studiebelasting en de overeenkomsten en verschillen met gerelateerde opleidingen etc. komen aan de orde. Proefcollege op locatie

Tijd: 19.00 – 21.00 uur

Locatie: afwisselend op diverse opleidingslocaties of ons kantoor in Leusden

Kerndocent(en) aanwezig

Voldoende gelegenheid voor het stellen van vragen Proefcollege webinar

Tijd: 20.00 – 20.45 uur

Het webinar wordt gegeven door een van onze kerndocenten

Mogelijkheid tot het stellen van vragen via chatfunctie

Om het webinar te kunnen volgen, heeft u een pc of laptop met geluid en een internetverbinding nodig.

De data en inschrijfmogelijkheden voor de proefcolleges kunt u vinden op de website: http://www.beeckestijn.org/opleidingen/omnichannel-retail-marketing#proefcolleges Website met meer info: http://www.beeckestijn.org/opleidingen/omnichannel-retail-marketing