[oinp2014] roberto polillo, univ. milano bicocca "il non profit sul web"
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workshop: Kit tools and best practices, Milano 10 LuglioTRANSCRIPT
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Indice dei capitoli
1. Il terzo settore e la comunicazione
2. Il sito web istituzionale
3. Il progetto di sviluppo del sito
4. Far vivere il sito
5. La newsletter
6. I social media
7. Twitter
8. Facebook
9. I siti di condivisione dei contenuti
10. Raccogliere fondi in rete
11. La presenza sul Web come sistema
12. Misurare i risultati per migliorarli
13. Se non ora, quando?
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Di che Web stiamo parlando?
Circa 1995 +
Circa 2005 +
Circa 2010 +
Web 1.0
+Social Web
+Web mobile
…..
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L’evoluzione del Web
2000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
PayPal
Twitter,
Slideshare,
Scribd
YouTube,
Joomla,
Ning
Flickr,
Skype,
WordPress,
LinkedIn iPhone
Android,
Dropbox
iPad, Pinterest
Google+
Drive
Social Web Mobile Web Web 1.0
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Perché il non profit sul Web
• Che cosa facciamo,
faremo, abbiamo fatto
• I nostri valori
• Che cosa sta succedendo
• Dona
• Firma
• Iscriviti
• Promuovi
• Dialoga
• Suggerisci
• Partecipa
• Grazie!
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Il "sistema" della presenza sul Web
Il sito Web non basta
Il pubblico frequenta i social media
I social media non bastano Il sito definisce l'identità dell'organizzazione
La newsletter
Indispensabile
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Il "sistema" della presenza sul Web
Sito istituzionale Profili sui
social media
Newsletter
Chi siamo
Cosa facciama
Cosa puoi fare tu
News
[Blog]
Dona ora
Servizi online
PayPal
Responsive design
YouTube
[Flickr]
"micro-sito"
Cross-posting?
CMS open-source
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Il "sistema" della presenza sul Web
Sito istituzionale Profili sui
social media
Newsletter
Servizi online
Istituzioni Partner Directory, Wikipedia Blog
ad
ad
Banner ads
(altre pagine
web)
ad
Search ads
(su motori di ricerca)
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Indice dei capitoli
1. Il terzo settore e la comunicazione
2. Il sito web istituzionale
3. Il progetto di sviluppo del sito
4. Far vivere il sito
5. La newsletter
6. I social media
7. Twitter
8. Facebook
9. I siti di condivisione dei contenuti
10. Raccogliere fondi in rete
11. La presenza sul Web come sistema
12. Misurare i risultati per migliorarli
13. Se non ora, quando?
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Raccogliere fondi in rete: possibilità
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Servizi indipendenti di fundraising
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Pubblicazione & Community management
3 Strategia di
comunicazione
2
Obiettivi della comunicazione
1
Sist
em
a d
i p
rese
nza
We
b
La necessità di un approccio sistematico
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La necessità di un approccio sistematico
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Pubblicazione & Community management
3 Strategia di
comunicazione
2
Obiettivi della comunicazione
1
Sist
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Pubblicazione & Community management
3 Strategia di
comunicazione
2
Obiettivi della comunicazione
1
Sist
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La necessità di un approccio sistematico
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La necessità di un approccio sistematico
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Pubblicazione & Community management
3 Strategia di
comunicazione
2
Obiettivi della comunicazione
1
Sist
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Raccolta dati (Web analytics)
4
Proposte migliorative
7 6
Analisi dei risultati
Dashboard
5
Advertising
Pubblicazione & Community management
3 Strategia di
comunicazione e definizione KPI
2
Obiettivi della comunicazione
1
Sist
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La necessità di un approccio evolutivo
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La situazione attuale…
Evoluzione in atto verso i social media
Alcuni casi di eccellenza
Moltissime presenze ancora rudimentali
Ritardo rispetto alla evoluzione del Web
Poche e insufficienti risorse assegnate
Social media usati a scopo essenzialmente informativo
Community building sporadico
Fundraising online da sviluppare, mancano dati
Poca "letteratura" orientata al non profit
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Grazie!