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oice
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RP Voice nasce nel dicembre 2009 con l’obiettivo di raccogliere l’esperienza consolidata dell’attuale
proprietà e di tutto l’affiatato team di gestione e metterlo a disposizione dei principali players del
mercato che abbiano intenzione di proporsi con attività di teleselling rivolte al mercato B2B e/o B2C
Il call center, di 800 mq, si sviluppa su un’unica superficie con circa 140 postazioni operative destinate
ad accogliere attività di teleselling outbound.
Il nostro Call Center
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Quello che per altri sono le “Risorse Umane” per noi sono “Persone ”
Confidiamo in un rapporto fra “Persone” che, con responsabilità diverse, sappiano creare “ Gruppo ”
Sappiamo creare “ Professionalità ”
L’esperienza di anni del nostro Team di Gestione è in grado di creare “ Motivazione”
L’ ” Entusiasmo ” che sappiamo creare è la migliore garanzia per raggiungere gli obiettivi
In RP Voice pensiamo che…per farsi ascoltare non occorre gridare
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“ Disponibilità ” La nostra idea è quella di non dire mai NO, ma fare anche l’impossibile per accontentare il nostro Cliente
“ Affidabilità” Vogliamo essere la soluzione su cui poter sempre contare
“ Qualità ” e “ Efficienza” sono i valori imprescindibili ai quali puntiamo
“ Senso di appartenenza ” Le nostre persone hanno un elevato “commitment” a garanzia e tutela del nostro Cliente
Siamo convinti che…saper ascoltare il cliente è bene, ma occorre molto di più
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Perchénulla deve essere lasciatoal caso.
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VenditaCustomer Care
Gestione delle prenotazioniWeb Agency
Progettazione GraficaRicerca di Mercato
Organizzazione Seminari
Servizi
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Il telemarketing e il teleselling rappresentano gli strumenti vincenti che un'azienda può utilizzare per
accrescere il proprio business.
Una campagna ideata con i giusti criteri può portare la Società ad instaurare i giusti rapporti con la propria
clientela costruendosi un'immagine di professionalità e presenza sul mercato.
La vendita costituisce l'ingrediente principale di qualsiasi azienda che voglia aumentare il proprio
fatturato.
Servizi di vendita
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Oggi è fondamentale per qualsiasi azienda creare un reparto dedicato all'assistenza e la cura dei clienti.
Il customer care rappresenta un servizio di grande professionalità accrescendo al contempo la
fidelizzazione dei clienti.
Servizi di customer care
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Qualunque azienda che debba gestire contatti telefonici indirizzati ad un appuntamento troverà notevoli
vantaggi nell'affidarci l'intero processo di gestione.
La professionalità degli operatori e un CRM efficiente determina un servizio di sicuro successo.
Gestioni delle prenotazioni
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Web Agency
RpVoice riconosce che creare un sito web richieda un’accurata progettazione, per ottenere un risultato che rispetti gli standard tecnologici del momento.
Internet è infatti, uno strumento importante per comunicare con i propri clienti, che sempre più spesso consultano i siti web per raccogliere informazioni su un’azienda, un prodotto o un servizio.
Il nostro servizio di Web Agency è professionale e di grande esperienza, permettendoti di:
• Migliorare l’immagine aziendale• Aumentare il bacino di potenziali clienti• Aumentare le visite del tuo sito• Aumentare il numero di clienti fedeli• Conoscere le opinioni del tuo target
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Progettazione Grafica
RpVoice è consapevole di quanto la comunicazione viviva, loghi , font e colori siano fondamentali per parlare alla mente e al cuore delle persone.
Per questo che ci dedichiamo all’ideazione e progettazione di grafica per la comunicazione mirata e personalizzata volta a costruire un’immagine in linea con l’identità dell’azienda.
L’immagine aziendale è il primo passo essenziale per essere riconoscibili senza dubbi o ambiguità in un mercato sempre più competitivo. I nostri Partner e clienti sanno di poter contare su di noi per trovare originalità e soluzioni grafiche accattivanti sviluppate per piattaforme diverse online e offline.
La nostra forza è la determinazione di fare del nostro meglio con le mani e con la testa per offrire un prodotto che non sia solo bello esteticamente, ma che abbia un significato commerciale e che si traduca in una comunicazione efficace.
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Ricerca di Mercato
RpVoice fornisce a molte aziende un servizio per la misurazione del livello di gradimento dei propri clienti e per la loro fidelizzazione, nella certezza che il call center contribuisce a migliorare il rapporto di fiducia con l'azienda grazie alla sua politica di trasparenza e chiarezza che lo contraddistingue. RpVoice è in grado di realizzare indagini di mercato professionali e su misura del target del clientela. La necessità delle aziende di acquisire informazioni del livello di gradimento dei propri clienti è finalizzata alla fidelizzazione o all'acquisizione di nuovi clienti.
Il call center, RpVoice contribuisce a dare maggiore spessore al rapporto di collaborazione con l'azienda migliorando la sua immagine di ed effettuando ricerche mirate sul mercato di riferimento . La ricerca di mercato realizzata da RpVoice fornisce informazioni qualitative e quantitative
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Organizzazione Seminari
RpVoice è un'azienda di telecomunicazioni con servizi creati per le imprese come l’organizzazione di seminari.
Un servizio pensato in funzione dei nostri clienti, in grado di risolvere ogni esigenza organizzativa.
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Conclusioni