Az adatrendszerek milyen módon tudnak hozzájárulni az intézményfejlesztéshez, oktatástervezéshez, szakmai

fejlesztéshez, nyomon követéshez?

Kern ZoltánKern.zoltan@oh.gov.hu

Az Integrált Nyomon követő Rendszer: eredmények, tapasztalatok,

lehetőségek

Szakszolgálati rendszer fejlesztése

• Elektronikus nyilvántartási és nyomon követő rendszer

• Dokumentumsablon, Adatbázis• Szakmai tárhely

• Kommunikációs felület

• Diagnosztikus és fejlesztő eszközök:

• Infrastrukturális fejlesztés (specifikus eszközök, akadálymentesítés)

• Nagy kapacitású, mobil IKT eszközök

• Protokollok: megjelentetés, szakemberek felkészítése

• Jó gyakorlatok gyűjtése• Szakterületi hálózati munka

• Továbbképzések a feltárt hiányterületekre

• Szakmai tanácsadás• Műhelymunkák, információs

napok• Szakmai háttéranyagok és

tájékoztatók Intézmény-átalakítás szakmai

támogatása

Szakmai munka

támogatása

Integrált Nyomon-

követő Rendszer

Eszköztár bővítése

Informatikai fejlesztés csomópontjai, ösztönzői, törekvései

• Pedagógiai szakszolgálati munka informatikai támogatása:– A szakszolgálatban dolgozók munkájának és együttműködésének elősegítése– A kliensek életútjának, kartonjának elektronikus tárolása, követhetősége– Egységes ellátott-nyilvántartás ( 2011. évi CXC. Tv. 44/A §)

• A szakszolgálatok szakmai fejlődésének és minőségbiztosításának támogatása– Szakmai, és szakmaközi információ megosztás– Kutatói, fejlesztői munka támogatása– Folyamatmenedzselés (protokoll) Az életút során rögzített események előre

meghatározott protokollhoz viszonyított egymásutániságának kezelése

INYR informatikai jellemzői

• Ellátási helytől független ellátott nyilvántartás biztosítása.

• Ellátási helytől független ellátási történet nyilvántartás.

INYR informatikai jellemzői• Adatrögzítés, Adattárolás, Műveletek az adatokkal,

Változások követése , lekérdezések ( történeti adatok bevitele, intézményváltás)

• Folyamatkövetés az ellátott személyére, illetve az ellátás jellemzőire.

• Szakemberek nyilvántartása(kompetencia-térkép)• Riasztó rendszer: Események vagy rendszer állapotok

bekövetkezte vagy elmaradása esetén automatikus figyelmeztetés indul.

INYR informatikai jellemzői

• A funkciók felhasználói csoportok szerint érhetőek el.

• A funkciócsoportokat önálló komponensek valósítják meg.(Szolgáltató felület, protokoll adminisztrációs felület, intézményi adminisztrációs felület, szülői felület, jelentéskészítési modul,kommunikációs modul,tudásbázis, kutató munkát segítő modul, működési fejlesztések)

INYR informatikai jellemzői

• Adatimport, adatexport, (KIR-STAT )• Jogosultságfüggő használat• A KIR - ben tárolt adatokat nem lehet

módosítani( csak hivatkozás történik)• Adatbázis szerkezet: tartalmazza az adatok típusát,

kapcsolatát, a korlátozó feltételeket és az elvégezhető adatműveleteket (jelentéskészítés, anonim, nem anonim, hierarchizált nem hierarchizált)

INYR informatikai jellemzői

• A gondviselő nem regisztrálhatja saját magát a rendszerbe

• Naplózás: minden olyan esemény, amikor a felhasználó hozzáfér, vagy módosít egy tárolt adatot.

• Automatikus üzenetek előre definiált szabályok alapján ( események által kiváltott üzenetek, célzott üzenetek)

INYR fejlesztés indokoltsága

• A szakszolgálatok saját nyilvántartó szoftvereket is működtetnek, ezekre azonban a köznevelési területnek közvetlen rálátása nincs, vagy korlátozott

• Az adatszolgáltatásból információk nyerhetők a feladatellátási helyekre, az ellátást végző szakemberekre, illetve az ellátott gyermekekre vonatkozóan(kikényszerített minőségbiztosítás, PDCA)

• Szervezetfejlesztés• Intézményesülés (15/2013. (II. 26.) EMMI rendelet )

INYR fejlesztés indokoltsága

• A hálózattá szerveződés támogatása, tudásbázis elemek rendszerezett kialakítása és biztosítása a szakszolgálati intézmények munkatársainak.

• http://iskolataska.educatio.hu • Az ellátáshoz való hozzáférés és a minőségi ellátás

biztosításának rendszerszintű működése. (rendszerelemek)

• A korszerű, standardizált, a magyar viszonyokhoz igazított vizsgáló- és fejlesztőeszközök és eljárások alkalmazásának minőségbiztosítása.

A rendszerépítés fázisai

Igényspecifikáció megfogalmazásaFunkcionális specifikáció – informatikai megoldások követelményeinek listájaRendszertervezés

Tesztelés

Szakmai tesztelés

Élesítés

Üzemeltetésre átadás (próbaüzem?)

PROTOKOLL LEÍRÁSOK

•Referálás/bejelentkezés•Szűrés/első találkozás•Állapotmegismerés•Beavatkozás•Kontroll

Átfogó folyamatleírás INYR

Irányítás szervezése és követése

• Irányítási szintek, szerepek:– Intézményi szintű vezető (székhely és tagintézmény,

telephely)– Team szintű vezető/szakterület– Intézményi adatkarbantartás ( első beállítások)

• Operatív irányítási funkciók– Tevékenységek delegálása– Tevékenységek jóváhagyása– Módszertani leírások küldése– Folyamatos fejlesztés– Felelős hozzárendelések

Irányítás szervezése és követése• Kapacitás elemzés

– Munkatársak, Kompetenciák, eszközök• Tevékenységek operatív áttekintése ( anonim, hierarchizált)• Statisztikai szempontok, elemzési lehetőségek

– Idő– Ellátottak (Korcsoport; Nem; Terület; Intézmény,stb…)– Protokoll követés– 2011. CXC. Tv 44/A §

Törvényi szabályozás• A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény (Nktv.):• „44/A. § (1) A pedagógiai szakszolgálati tevékenységek során

alkalmazott INYR a gyermekek, tanulók teljes körű pedagógiai szakszolgálati ellátása, fejlődésük figyelemmel kísérése céljából a gyermekekhez, tanulókhoz kapcsolódóan, a számukra ellátást nyújtó intézmények, nevelési-oktatási intézmények és a pedagógiai szakszolgálati intézmények feladatellátási adatainak nyilvántartását, továbbá az ellátást igénybevevők ellátási eseményeinek nyomon követését szolgáló országos informatikai nyilvántartó rendszer.

Törvényi szabályozás• Közreműködő pedagógus, továbbá szakorvos 44. § (7)

bekezdés a)−m) pontjában foglalt adatait • A gyermek, tanuló pedagógiai szakszolgálati ellátása

során keletkezett adatokat a gyermekkel, tanulóval közvetlenül foglalkozó szakembere köteles az INYR-be rögzíteni ( nem választható)

Törvényi szabályozás• Az ellátott gyermekre, tanulóra vonatkozó személyes adatokat az

INYR-ből kizárólag:– a pedagógiai szakszolgálatnak a gyermeket, tanulót közvetlenül ellátó

munkatársa– a gyermeket, tanulót közvetlenül ellátó pedagógiai szakszolgálati

intézmény vezetője ismerheti meg

Az INYR-ben tárolt személyes adatokat az adatkezelő a pedagógiai szakszolgálati intézmény ellátásának utolsó igénybevételétől számított tizenöt év elteltével törli a nyilvántartásból.

Törvényi szabályozás• 44. § (5) bekezdés a)−j) és m)−o) pontban foglaltak

szerinti adatait, valamint hátrányos vagy halmozottan hátrányos helyzetét

• szülő, törvényes képviselője 41. § (4) bekezdés b) pontban foglalt adatait

• „44/B. § INYR tevékenységtípusok szerinti adatbevitel.

Célkitűzések az INYR működtetésével kapcsolatban

Egységes, elektronikus nyilvántartási rendszer létrehozása.

Legyen képes a szakszolgáltatások keretében biztosított ellátások folyamatosságának, eredményességének nyomon követésére.

Elengedhetetlenné vált, hogy az ellátásba került gyerek nyomon követhető legyen, láthatóvá váljon, hozzájutott-e szükséges szolgáltatásokhoz.A különböző ágazatok közötti adatok egységes keretrendszerben történő kezelésére.Olyan elektronikus nyilvántartási rendszer kialakítása, amely nyomon követi az ellátás folyamatát és jelzi, ha a gyerek nem jut tovább a következő ellátási formára.

Célkitűzések az INYR működtetésével kapcsolatban

Az elektronikus nyilvántartási rendszer legyen alkalmas az ellátórendszerbe került gyerekek diagnosztikai és fejlesztési feladatai egységes dokumentációjára, a papír alapú dokumentáció csökkentésére.Készüljön olyan adatbázis, amely alkalmas naprakész információt szolgáltatni az adott intézményben dolgozó szakemberek létszámáról, végzettségéről, képzettségéről, a szakfeladatok szerint igénybe vett szakemberek kapacitásáról.

A jelenleg papíron és emberi erővel működtetett folyamatok automatizálása megtörténjen, ezáltal csökkentve azok átfutási idejét, és növelve megbízhatóságát.

A rendszer felületei

Szakszolgálat „szervezete” INYR-ben

Rendszer elsődleges érintettjei• Ellátó szakember = Pedagógiai szakszolgálati ellátási feladataik

vannak, amelyekről szeretnének információkat szerezni, vagy amelyet szeretnének a rendszerben adminisztrálni.

• Intézményirányító = A szakszolgálati tevékenység kapcsán irányítási feladataik vannak, egy Intézmény vagy az intézmény valamelyik szakterület vonatkozásában

• Törvényes képviselő , Gyermek/Tanuló= Maga a Gyermek /Tanuló vagy Szülőként, gondviselőként hozzá kíván férni a gyermekkel/tanulóval kapcsolatosan megosztott tartalmakhoz

Rendszer további érintettjei

• Intézményi adatkarbantartó = egy intézmény szintjén kezelendő adatokért felelős munkatárs

• INYR szintű adatelemző, kutató = a szakszolgálati ellátás teljes adatkörét elemző (statisztikai szinten, nem nevesített adatokkal) a szakszolgálat fejlesztése és beszámolási adatok előállítása céljából

• INYR adminisztrátor = az INYR rendszer protokoll vezérlő adatainak karbantartását, a felső szintű jogosultság kezelést végzi

• HELP DESK = a felhasználók munkáját támogató, segítő szolgáltatást nyújtó szakemberek

INYR Térkép

INYR rendszer

Szakszolgálati felület

Intézményi adatkarbantartó

oldal

Protokoll adminisztrátori

felület

Gyermek/Tanuló/törvényes

képviselő felülete

INYR Szakszolgálati felület

Szakszolgálati felület

Intézményi adatkarbantartó

oldal

Szakszolgálati tevékenységek

Szakszolgálati folyamatok

Tanuló/gyermek Csoportok Jelentése

k Elemzések

Szakszolgálati tevékenység

lap

Szakszolgálati folyamat lap

Kliens adatlap

Csoport adatlap

Üzenetek

INYR Térkép Intézményi adatkarbantartás

Intézményi adatkarbantartó

oldal

JogosultságokÉrtékkészlet(Eszközök)

Módszertani javaslatok

INYR Protokoll adminisztrációs felület

Protokoll adminisztrációs

felület

Értékkészletek JogosultságokŰrlapok Intézmények Javaslatok

Szakszolgálati felület

Tevékenység adatlap ( új tevékenység)

Módszertani leírások

Zárolások

A zárolást kezdeményezni és kérelmezni lehet, amit az Intézményi szerkesztői jogosultsággal rendelkező felhasználó(k) bírálnak el és adják ki a tényleges zárolást. Gyermek/Tanuló zárolást az a felhasználó kezdeményezhet, akinek egyébként a gyermek/tanuló adataihoz szerkesztési joggal fér hozzá

Szolgáltatási folyamat adatlapja

Gyermek/tanuló keresése (KIR)

Gyermek/tanuló adatlap tartalma

Protokoll adminisztrációs felület

Protokoll adminisztrációs felületen értékkészlet

Tevékenység állapotváltása

Tervezett

Hiányos

Meghiúsult

Megvalósult

Végrehajtás alatt

Tervezett = létrehozáskor

Végrehajtás alatt= amíg kész nincs (a dokumentálás is!)

Megvalósult = teljesen kész, már nem szerkeszthető

Hiányos = végrehajtva, de még nincs kész a dokumentálás

Meghiúsult = terveztük, de nem lett végrehajtva

JOGOSULTSÁGOK

ELLÁTÓ SZAKEMBER

TevékenységekSzolgáltatási folyamatok

Gyermek/tanulóCsoport

ADATKARBANTARTÓ

Jogosultság karbantartóMódszertani javaslattevő

Eszköz karbantartóKompetencia karbantartó

IRÁNYÍTÁSI

SzerkesztőDelegáló

JavaslattevőJelentéskészítő

Kliensfelelőscsoportfelelős

INYR ADMIN

ÜrlapokIntézmények

JogosultságokMódszertani javastok

Intézmények

Intézményi feladatok

• Vezetők• Szakszolgálati ellátó szakemberek• Eszközök• Feladatértelmezés• Kettős adminisztráció• Jogosultságok szabályozása• Felhasználói kézikönyv

TÁMOGATÁS

• Helpdesk• INYR karbantartás • Információs nap• 16 helyszínen felkészítés• Felhasználói kézikönyv• Információ a felületen

Tapasztalatok

• Eltérő adminisztrációs gyakorlat• Technikai feltételek• Humánerőforrás• Jogharmonizáció• Szakember: 5121• Intézmény: 254

Lehetőség• Kockázatok?• Adatbázist felhasználó személyek és alkalmazások számára fontos jelenjen meg az

adatbázisban• A mindenkori igényeknek megfelelően az információs rendszer legyen

továbbfejleszthető!• Az INyR adatbázisát olyan módon kell tervezni, felépíteni és dokumentálni, hogy

manuális módszerekkel alkalmas legyen kutatói tevékenység támogatására.• Az INyR egy webszolgáltatás segítségével elektronikus formában képes támogatni az

érintőképernyős notebookokon egy meghatározott alkalmazásban végzett adatrögzítések, különböző mérések vagy fejlesztéssel kapcsolatos események adatainak a fogadását és számukra egy meghatározott adatkör küldését online módon.

• Adatmigráció más rendszerekből

KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!SLIDESHARE.NET/KERNZ

kern.zoltan@oh.gov.hu