office de tourisme et retail revaccueil mopa janvier 2016
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Bou$que & Office
Nicolas Husson Agence de design global
Journée révolu$on de l’accueil – saison 2 Bordeaux – 28 janvier 2016
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L’Agence
L’agencenicolashussonconseilsestuneagencededesignglobalindépendante,spécialiséedanslaconcep5ond’espacedeventeetlacommunica5ondemarque.Unenouvelleapprochemé5ersquiplaceleclientaucentredelaréflexion…Nousaidonslesmarquesàdéfiniretdéployeruneexpérienceclientpar5culière,différenteetiden5taire.
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L’Agence
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Arrivée au XIXème
1852 ouvertureduBonMarché1895ouvertureduPrintemps
1889 Premiersyndicatd’ini5a5vedeGrenoble
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Où… dans 10 ans??
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mul$plier les compétences…
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L’Office… un magasin pourquoi et comment?
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Ø Traficnaturelimportant…Ø Vousêtesporteurdesvaleursdevotreterritoire…Ø C’estunedessuiteslogiquedevotreac5ond’accueil…
L’Office… un magasin pourquoi?
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Unefaçade
Unecaisse
Unevitrine
Unaccueil
Unecircula6on
Unedécouverte
Unchoix
sor6e
Unehistoire
Unscénario
un magasin… c’est quoi?
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L’Office… un magasin comment?
• Trouver un espaced é d i é … e t l ec o n c e v o i r d a n sl’ensembledel’OT
• Penserclient
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L’Office… travailler comme dans un magasin?
On appelle merchandising l’ensemble des méthodes et des techniques de présentation et de mise en valeur des produits dans les lieux de ventes afin de faciliter l’écoulement des premiers et la rentabilité des seconds.
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L’Office… travailler comme dans un magasin?
Assortiment & merchandising
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Tout doit contribuer à la clarté de l’offre et à l’efficacité commerciale.
L’Office… travailler comme dans un magasin?
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L’Office… un magasin comment?
Le bon produit au bon moment et au bon endroit…