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Offene Innovations- prozesse im Wandel Prof. Dr. Frank Piller RWTH Aachen @masscustom

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Offene

Innovations-

prozesse

im Wandel

Prof. Dr. Frank Piller

RWTH Aachen

@masscustom

Today’s positions

Head of RWTH Technology & Innovation Management Group and full (tenured) professor of management at TIME Research Area at RWTH Aachen University

Academic Director of RWTH Executive MBA, offered by RWTH Aachen & Fraunhofer Gesellschaft

Co-Founder of the MIT Smart Customization Group, Massachusetts Institute of Technology, Cambridge, MA

Past positions

Research Fellowship at the MIT Sloan School of Management, Innovation Management Group, Mass. Institute of Technology, Cambridge, MA (2004-2007)

Assistant / Associate Professor in Management and Habilitation on Customer Co-Creation at TUM Business School, Munich (1999-2004)

Ph.D. in Operations Management with focus on Mass Customization, University of Wuerzburg (1995-1999)

Current Research Interests and Expertise

Strategies for Customer-Centric Value Creation, like mass customization, innovation co-creation, additive manufacturing, managing the frontend of innovation

Open Innovation, i.e. technology transfer, R&D partnership models, crowdsourcing

Managing Disruptive Business Model Innovation and supporting organizational structures and cultures (especially facilitated by Industrie 4.0 and Digital Transformation)

Entrepreneurial Activities

Co-Founder, Investor, and/or Member of Board of Directors of several companies, including Competivation (innovation consultancy) ThinkConsult (process management and concept testing), MVM.com (personalization and virtual models), Hyve AG (customer co-creation), Dialego AG (innovative online market research), Corpus-e AG (low-cost high-quality 3D body scanning and “best fit” solutions for eCommerce), DOOB AG (3D printing and 3D modelling)

Real life achievements: Only German in “Top50 Profs on Twitter” list; Kloutscore >60; Google Scholar Citations >9100; H-index >41

Short Introduction: Frank Piller

More info: frankpiller.com Follow me on Twitter: @masscustom

5

Was heißt Open Innovation?

6

Innovation =

Zielgerichtetes Problemlösen

7

Experimentieren

("trial and error") SUCHE

(auf Basis

vergangener

Erfahrung)

KREATIVITÄT

WISSEN

8

Offen

= unvoreingenommen

9

9

Menschen erfinden

einfach gerne

12 Jim Beacher

wanted to run,

but had to

please his wife

and take care of

his newborn,

too. So he

invented the

jogging stroller.

14

Das ist kein

Nischenphänomen

"… the amount of money

individual consumers spent making and

improving products is about 1.5 times larger

as the amount spent by all British firms

combined on product research and

development."

Flowers, Ogawa, von Hippel 2011

© Frank Piller, frankpiller.com

#WeAreNotWaiting

„They told me as a child that there will be a cure

for diabetes, and I am still waiting.

But I will not wait for a better

Artificial Pancreas System (APS).“

20

© Frank Piller, frankpiller.com 22

© Frank Piller, frankpiller.com

patient-innovation.com

Fwd: 56 // 24

25

Dies hat große Implikationen

für die Innovationspolitik:

Weniger Fokus auf (Infrastrukturen für)

Kreation, Erfindung, Patente,

und mehr Fokus auf Orchestrieren,

Diffusion, Transfer und

“Absorptionskapazität”

26

(Inbound) Open Innovation

Methoden und Praktiken, die Entdeckungen und

das Wissen nicht-offensichtlicher Anderer als

Input für den eigenen Innovationsprozess durch

formale und informale Beziehungen zu nutzen.

27

Open Innovation basiert auch auf neuen Kooperationsstrukturen

(“interaktive Wertschöpfung”)

© Frank Piller, frankpiller.com

Das ARC (Accelerated Research Collaboration) Modell der Patienten-

getriebene Myelin Repair Foundation sucht bessere Targets für MS

29

© Frank Piller, frankpiller.com

The RWTH Campus Project:

A €2bn investment into ...

a new form of open innovation for university-industry collaboration:

20 topical clusters of 10-20 companies, around a group of leading research institutes

Requirement of full-time allocation of R&D staff by companies

Membership fee (in form of 5-10 year lease) includes projects, access to equipment, executive education, informal networking opportunities

6 clusters starting now

Der RWTH Campus kann zu einem ähnlichen Open-Innovation-Hub werden

© Frank Piller, frankpiller.com

Der Aachener “Streetscooter”: Eine DER deutschen Erfolgsgeschichten

offener Kollaborationsbeziehungen

© Frank Piller, frankpiller.com

© Frank Piller, frankpiller.com

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor hinter StreetScooter ist die Fähigkeit der RWTH,

große und offene Wertschöpfungs-netzwerke verschiedenster Stakeholder

zu orchestrieren.

© Frank Piller, frankpiller.com 35

© Frank Piller, frankpiller.com

Invention Center @ RWTH Aachen www.invention-center.de

36

© Frank Piller, frankpiller.com

Zwei grundlegend verschiedene Interpretationen von Open Innovation

© Frank Piller, frankpiller.com

Open Innovation als “offene Suche”

Search for knowledge or technologies (in a broad understandig)

Direct search Indirect search

Direct Search: Using dedicated search

approaches (and experience!) to find desired

pieces of knowledge (technologies).

Focus: Knowledge stocks

Indirect Search (“Broadcasting”):

Open call / announcement of a “task” to a

undefined large network of potential

contributors who self-select whether to

contribute.

Focus: People (organizations)

© Frank Piller, frankpiller.com

Search for knowledge or technologies (in a broad understandig)

Direct search Indirect search

Openness direct search

Extend the scope (breadth and width) of search: Number of

channels and depth per channel (suppliers, customers, academia,

tech providers, …)

Openness in indirect search

Extend the network of potential contributors:

Do not pre-determine the potential sources of input

Direct Search: Using dedicated search

approaches (and experience!) to find desired

pieces of knowledge (technologies).

Focus: Knowledge stocks

Indirect Search (“Broadcasting”):

Open call / announcement of a “task” to a

undefined large network of potential

contributors who self-select whether to

contribute.

Focus: People (organizations)

Open Innovation als “offene Suche”

© Frank Piller, frankpiller.com

Fokus auf “indirekte Suche” (Crowdsourcing)

41

42

Ausschreibung

von Problemstellungen

Broadcast Search

• Externe („Solver“) filtern Probleme

• Reaktion nur, wenn Lösung bekannt oder

Lösungsweg “einfach“

• Übermittlung konkreter Lösungen

• Unternehmen („Seeker“) übermitteln

Fragestellung an Plattform

• Screening und Bewertung der Lösungen

• Belohnung des besten Beitragenden

Übermittlung von

Lösungsvorschlägen

Ein zentrales Prinzip von Open Innovation ist die breite Einbindung externer

Akteure durch einen offenen Aufruf zur Mitwirkung an ein großes Netzwerk

Plattform für

Open

Innovation

45

© tim.rwth-aachen.de

Broadcast Search via NineSigma

© tim.rwth-aachen.de

Ergebnisse des Open-Innovation-Prozesses im FVA Projekt

49

RFP Institution Solution Technology

new known new known ?

66198 23 3 16 6 4

66204 10 0 3 7 0

66207 7 0 6 0 1

66201 33 2 22 8 5

50

50

Von Marktplätzen für Technologien

zu "Märkten für Probleme"

(„problemplaces“)

51

51

Open Innovation = making unobvious connections

53

Das kann auch (oder gerade)

regional und lokal

funktionieren

54

Lokale Problem-Konferenzen in Quebec, Canada

58

Great! This may work! We never thought of this!

59

Regionale Open Innovation hat viele Chancen und Ansatzpunkte

Nutzung der globalen Innovationsbasis für regionale Akteure,

Minderung regionaler/lokaler Kompetenzdefizite (“OI in KMU”)

Befähigung regionaler Akteure, nicht-offensichtliche globale Kunden

für vorh. Lsg. und Technologien zu finden (globale

Technologieführerschaft und Wachstumsstrategie für KMU)

Schaffung nicht-offensichtlicher regionaler Verbindungen durch

“Broadcast Search” (regionale Cluster, KMU-Kompetenznetzwerke)

Schaffung einer offenen Kultur und Innovationsführerschaft durch

Zusammenarbeit (Innovationskultur)

60

60

Dies bietet auch neue Potenziale

für den Erkenntnistransfer

61

Outbound Open Innovation

Methoden und Praktiken, die für vorhandene

(techn.) Lösungen (Produkte, IP) und

Kompetenzen nicht-offensichtliche Nachfrager

identifizieren (Generierung von Sales Leads).

© tim.rwth-aachen.de 62

Klassischer Technologie- und Wissenstransfer

Klassischer Transfer von Wissen aus der Grundlagenforschung

Transfer-

Datenbank

Plattform für

Open

Innovation

Ansatz des Open Innovation / Broadcast of Search

11 2 3Wissenschaftler Unternehmen

stellen Wissen ein

Suche nach

Bestandteilen

der Lösung

Broadcasting

der ProblemeBroadcast of search

Motivation durch:

• Externe “Zwänge“

• Erwartungswert einer potentiellen Abfrage

der Informationen durch ein Unternehmen

• Reputationserhöhung

Annahme über einen Lösungsweg:

• Zugriff nur auf bekannte Wissensbasis

• Unterliegt „local search bias“ bei Suche /

Evaluation

• Motivation durch „Not Invented Here“

begrenzt

• Wissenschaftler screenen Probleme

• Reaktion nur wenn Lösung bekannt oder

Lösungsweg “einfach“

• Übermittlung konkreter Lösungen

• Unternehmen übermitteln Fragestellung an

Plattform

• Screening und Bewertung der Lösungen

• Belohnung des besten Beitragenden

33 2 1Wissenschaftler Unternehmen

Übermittelt

Lösungsvorschlag

© tim.rwth-aachen.de 63

Plattform für Open Innovation

Klassischer Transfer von Wissen aus der Grundlagenforschung

Transfer-

Datenbank

Plattform für

Open

Innovation

Ansatz des Open Innovation / Broadcast of Search

11 2 3Wissenschaftler Unternehmen

stellen Wissen ein

Suche nach

Bestandteilen

der Lösung

Broadcasting

der ProblemeBroadcast of search

Motivation durch:

• Externe “Zwänge“

• Erwartungswert einer potentiellen Abfrage

der Informationen durch ein Unternehmen

• Reputationserhöhung

Annahme über einen Lösungsweg:

• Zugriff nur auf bekannte Wissensbasis

• Unterliegt „local search bias“ bei Suche /

Evaluation

• Motivation durch „Not Invented Here“

begrenzt

• Wissenschaftler screenen Probleme

• Reaktion nur wenn Lösung bekannt oder

Lösungsweg “einfach“

• Übermittlung konkreter Lösungen

• Unternehmen übermitteln Fragestellung an

Plattform

• Screening und Bewertung der Lösungen

• Belohnung des besten Beitragenden

33 2 1Wissenschaftler Unternehmen

Übermittelt

Lösungsvorschlag

64

Professionalisieren Sie diese Aktivität (TLO): Proposal Drafting, IP, Plattformen, RFP Screening

Beachten der technischen Performance-Kriterien!

Das ganze muss ein sehr schlanker Angebotsprozess werden: Nicht mehr als eine Reaktion auf eine „Messeanfrage“!

Erwartungsmanagement bei den Beitragenden:

Die meisten Proposals gewinnen nicht!

Möglichkeit, ins Gespräch zu kommen! Keine IP-relevanten Themen offenlegen!

Auf Feedback bestehen

Open-Innovation-Plattformen für den Technologietransfer

65

Allerdings sind derzeit die Industrie und die OI-Plattform-Betreiber am Zuge:

Eine aktuelle Studie von uns unter 9000+ Solution Providern offenbart riesige

Missstände und Frustration.

„Solution Provider Relationship Management“

66

Die Zukunft von Open Innovation

ffwd: 81

66

67

… am Beispiel einer bedrohten Industrie …

68

Der Autoindustrie

70

71

Business Model Innovation (internal, co-creation

with selected partners)

Ideation contests

1 App contest

Early customer involvement in front end of

innovationprocess

72

Zwei große Ausnahmen

75

Fords Vision für das Auto: Eine offene Innovationsplattform

77

Damit wird Open Innovation zum “Default” des Innovationsmanagement

80

Open Innovation heißt (für mich) nicht „Offene IP-Modelle“ (allerdings dort viele spannende Innovation: Open Hardware, Open Science, Open Access)

Verschiedene Perspektiven auf Open Innovation:

„Democratized Innovation“: Breite Teilhabe am Innovations- system: Wo ist die Transferstelle für Konsumenten-Innovatoren?

Neue Formen offener Netzwerke und interaktiver Wert- schöpfung: Wie kann man passende Anreizstrukturen schaffen?

Plattformen für eine offene direkte Suche: Interdisziplinär, vernetzt, smart. Was können wir zB von Big Data lernen?

Plattformen für eine offene indirekte Suche (Crowdsourcing): Wie können wir die gezeigten riesigen Produktivitätsgewinnen besser nutzen? Wie incentivieren wir die Beitragenden (Solver)?

Open Innovation ist das Standard-Innovationsmodell bei Industrie 4.0 („hoch vernetzte digitale Wirtschaft“). Was heißt das für den Tech.-Transfer?

Konklusion: Mit Open Innovation zum innovativen Erkenntnistransfer

81

Können wir das auch für effizientere Erkenntnis-gewinnung

anwenden?

82

[email protected]

Twitter: @masscustom

open-innovation.com

Die vorgestellten Methoden zum Nachlesen

– und viele mehr!

Angebote zur weiteren

Interaktion im Themenfeld

84

Unser Buch zum Thema: symposion.de/

ISBN978-3-86329-595-0.html

85

Der RWTH TIM Expertenkreis: 4 Treffen, 25 Experten, unbezahl- barer Erfahrungsaustausch & Networking http://frankpiller.com/innovation-expert-circle/

86

Unsere großen Plattformen für die Zusammenarbeit

RWTH Aachen Invention Center http://www.invention-center.de

RWTH Aachen Center Smart Services

http://center-smart-services.rwth-campus.com

RWTH Zertifikatskurs für Führungskräfte: Business Model Innovation 5 Tage in zwei Teilen, plus unternehmensbezogene Projektarbeit Dieser Kurs ist auch als individueller Inhouse-Kurs zu flexiblen Terminen möglich!

Zertifikatskurs „Business Modell Innovation“

Neue Termine im Herbst 2016 unter bmi.rwth-aachen.de

Lernen Sie die Methode für systematische Geschäftsmodell-Innovation

Berufsbegleitender EMBA Studiengang an der RWTH Aachen und Univ. St. Gallen mit Fokus auf Innovation, Technologie und Leadership

Start des 13. Durchgangs im Sept. 2016 | Studienleitung: Prof. Dr. Frank T. Piller emba.rwth-aachen.de

Der RWTH Executive MBA

89

Berufsbegleitend zur Promotion: Der RWTH DBA

Der Doctor of Business Administration (DBA) erstreckt sich über einen Zeitraum von insgesamt acht Semestern. Die Kursinhalte der ersten beiden Semester setzen sich aus interaktivem Unterricht, Diskussionen, Fallstudien etc. zusammen und ermöglichen so einen optimalen Wissensaustausch zwischen renommierten Dozenten der RWTH Aachen und den Studierenden. In den folgenden sechs Semestern widmen sich die Studierenden der unabhängigen, angewandten Forschung einer betriebswirtschaftlichen Thematik aus ihrem Unternehmen. Der Austausch von Vortragenden und Studenten ist ein essenzieller Teil des Studienkonzeptes im ersten Jahr. In den darauffolgenden Jahren wird vor allem die Intensität mit dem betreuenden Professor stark in den Vordergrund gerückt. Das Alumni Netzwerk der RWTH Aachen und der Maastricht School of Management komplettieren den langfristigen Netzwerkgedanken. Der DBA der RWTH Aachen richtet sich an Manager und Unternehmer, die durch ein tiefes, grundlegendes Verständnis der Geschäftsprozesse technologische Innovationen gestalten und führende Entscheider in ihrem Unternehmen sind oder werden wollen.

http://weiterbildung.rwth-aachen.de/de/management

Prof. Dr. Frank T. Piller RWTH Aachen University

TIME Research Area Technology, Innovation, Marketing & Entrepreneurship

Kackertstrasse 7 | 52072 Aachen | Germany

[email protected] @masscustom (Skype, Twitter, Facebook) time.rwth-aachen.de/tim | frankpiller.com

Assistenz: Monika Heer, +49 (0)241 809-3577 | [email protected]

Kontakt Industriekooperationen: Christian Gülpen +49 (0)241 809-6660 | [email protected]

Offen für die weitere Interaktion