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目錄：

壹、摘要------------------------------------------------------------------------- 2

貳、競賽題目-------------------------------------------------------------------- 3

一、競賽題目---------------------------------------------------------------- 3

二、動機-------------------------------------------------------------------- 3

三、概念發想---------------------------------------------------------------- 3

四、作品介紹---------------------------------------------------------------- 3

五、目標族群---------------------------------------------------------------- 3

六、預期效益---------------------------------------------------------------- 3

七、核心價值---------------------------------------------------------------- 3

参、使用者需求分析-------------------------------------------------------------- 4

一、資料分析---------------------------------------------------------------- 4

二、質化研究---------------------------------------------------------------- 4

三、量化研究---------------------------------------------------------------- 5

四、使用者旅程圖----------------------------------------------------------- 6

五、persona---------------------------------------------------------------- 6

肆、商業模式-------------------------------------------------------------------- 7

伍、原型設計概念---------------------------------------------------------------- 8

一、使用情境---------------------------------------------------------------- 8

二、使用流程---------------------------------------------------------------- 8

三、產品功能--------------------------------------------------------------- 8

四、資訊架構--------------------------------------------------------------- 8

陸、原型測試評估--------------------------------------------------------------- 9

一、回饋------------------------------------------------------------------- 9

二、分析-------------------------------------------------------------------- 9

柒、原型展示-------------------------------------------------------------------- 9

一、場域設計 --------------------------------------------------------------- 10

二、產品雛形---------------------------------------------------------------- 10

三、APP wireframe -------------------------------------------------------- 11

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壹、 摘要

跨界超越競賽 決賽原型設計報告

重點摘要表

作品名稱 Tour-go 租借式城市漫遊幫手

目標族群

針對在繁忙的生活裡有空閒時間卻不知道如何運用的

使用者，設計出以慢活、短程為出發點的新穎載具，

讓使用者能臨時起意的來一場輕旅行，增加使用者旅

遊的新選擇來帶動觀光。

使用情境

跳脫舊有旅遊使用的載具，搭配 APP 可以快速規劃行

程，車燈互動的設計增加人與人交流的契機，製造巧

遇的親密感，最後結束旅程可以得到交換照片的回

饋，系統性的循環互動，成為一個新的觀光選擇。

作品簡介

限 100 字

Tour-Go 是一款推廣城市漫遊的公共租借平衡車，改

造以往的平衡車，增加其易學性與舒適度，以電力驅

動減少環境負擔，搭配 APP 查看附近景點，快速規

劃，深度旅行。車燈變色設計增加人與人的交流，利

用創新載具找回旅行的初衷！

作品特色

請簡潔有力的敘述

限各項目 60 字

產品

易用性

使用 APP 便能快速規劃行程，簡易的租借載

具。改良以往平衡車，增加輔助輪並加入緊急

剎車功能，同時連動導航增加騎乘的安全性。

產品

創新性

運用 APP 搭配新穎載具，讓每個使用者都可

以設定個人化車燈，並藉由交通工具增加人與

人的互動，使 Tour-Go 系統變為一種全新的

旅遊選擇。

市場性

及完整度

市面上許多旅遊 APP 為了解決繁鎖的行程規

劃，代表市場有需求，但大多未被有效使用，

Tour-Go 是一款軟硬體結合的系統，解決旅遊

核心問題。

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貳、競賽題目

一、競賽題目：Tour-Go 租借式城市漫遊幫手

二、動機：針對在繁忙的生活裡有空閒時間卻不知道如何運用的使用者，設計出以

慢活、短程為出發點的新穎載具，讓使用者能臨時起意的來一場輕旅行，並且

增加旅途中人與人交流的契機。

三、概念發想：透過新的騎乘方式與 app 的搭配帶給使用者新的體驗，並利用載

具與 app 的結合增加旅途中人與人交流的契機。

四、作品介紹： 開啟 APP 後，只要將喜歡的景點「拖拉」入行程列表，微調細項

時間就完成行程規劃，接著到租借站掃描 QRcode 配對載具，APP 的地圖直

接連動車體儀錶板，在騎乘時能清楚顯示必須移動的方向，免去低頭用手機找

路行為，提高行車時的安全性。

旅途中藉由 APP 拍下喜歡的風景時，系統會以照片主色調設定為個人化車燈，

當兩個 Tour-Go 使用者相遇時，車燈會有閃爍的眨眼模式表示友好，同時 APP

會交換兩人設定車燈時拍的照片，旅程結束後可以查看，喜歡的話可以列入下

次的漫遊清單，也可以更進一步聊天、互動。

利用非主流的景點觀光趨勢，將租借站定點於市區與市郊中，讓旅行是人與城

市的對談；也是一場人跟人的奇遇。Tour-Go 改造以往的平衡車，增加其易學

性與舒適度，並使用電力驅動減少對環境的負擔，用慢速的方式體驗城市，增

加人與人的交流。利用創新的載具找回旅行的初衷！

五、目標族群：18-29 歲大學生與上班族。

六、預期效益：利用交換照片的特色讓使用者在不知不覺中認識更多不一樣的景

點，帶動地區觀光。

七、核心價值：

1.增加使用者旅遊的新選擇來帶動觀光業較不盛行的城市。

2.用愉悅的心情、輕鬆的方式愜意暢遊城市。

3.交換照片的設計增加人與人交流的契機，製造巧遇的親密感。

4.使用電力驅動減少對環境的負擔。

5. APP 地圖連動車體 sensor，在騎乘時清楚顯示移動方向，提高安全性。

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参、使用者需求分析

一、資料分析

二、質化研究

分別在四位 18-30 歲年齡層的訪談中，的幾個共同特點:

1.喜歡接觸大自然，到處走走來抒放心靈。

2.以別人 ig、fb 打卡或 fb 文章，作為查詢新景點的依據。

3.喜歡到不曾去過的地方，很不一樣的”新景點”或店家。

4.閒暇時間過短，無法安排旅遊。

綜合幾點以上幾點，受訪者們提到「旅途中最印象深刻的事」，都是自己不太

熟悉或是沒預料到的事件，像是與陌生人共乘，或是跟陌生人尋求協助……

等，在這些過程中得到了一些小小的溫暖與快樂。並從訪談終得知，有別於大

家既定印象中的「搜尋景點」，在 IG 或 FB 上的使用者，特別喜歡街角可愛的

小景色，或是經過巷弄轉角發現的咖啡聽……等，再列入成為「祕密景點」的

清單。

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三、量化研究：

分別在 100 位 18-30 歲年齡層的 100 份問卷調查中，統整出的共同特點:

針對 1、2 點，我們希望提供使用者消耗閒暇時間的新選擇，讓使用者走到戶

外，並以 3-5 小時短程為出發點讓使用者不會有時間負擔。

針對 3、4 點，我們以租借站的方式分布於城市中，租借時相當便利方便。

針對 5、6 點，用網路找資訊以為趨勢，我們的 APP 能更快速方便的規畫行

程。

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四、使用者體驗旅程圖:

五、PERSONA

姓名:陳筱芳

性別:女

職業:大學三年級學生

興趣:喜歡到跟朋友到戶外踏青郊遊

情境:禮拜四的下午，學校剛好沒有排課。天氣很好很適合跟朋友出去玩。

筱芳臨時想趁這個時間出去玩，

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使用過程:

中午剛放學的筱芳，在操場附近的涼亭休息正打算安排簡單的戶外行程。

筱芳打開 Tour-Go 的 app，查看首頁上附近的熱門景點，她簡單的看了這些

景點的評價後快速拉了兩個景點成為行程。

她點選 app 中「租借站」功能找到最近的 Tour-Go 站點後，用手機掃描

QRcode 後直接騎乘出發。她照著儀錶板上的簡易導航，到了學校附近的三民公

園，將車子停好後到附近走走。她到處拍了一些照片，而且將其中的一張天空照

設成車燈的顏色。

逛完三名公園後，她用手機解鎖繼續騎往下一個景點。在騎乘過程中她跟其他

同樣騎乘 Tour-Go 的人相遇時，他們的車燈會做閃爍，筱芳也會大方的跟對方

點頭微笑，開心的到下一個景點。

回到家後，筱芳可以將自己出去玩的照片發到自己的版面上做紀錄，也可以透

過 APP 查看今天所蒐集到的照片。她可以收藏今天所蒐集到的新景點成為下一

次的行程選擇。

肆、商業模式

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伍、原型設計概念:

一、使用情境：

跳脫舊有旅遊使用的載具，搭配 APP 可以快速規劃行程，車燈眨眼模式帶給

使用者在騎乘中的親切感，歸還載具後，可從 app 上觀看其他人遊玩所拍的

照片，進而納入下次旅行程。

二、使用流程

三、產品功能

Tour-Go 是一款推廣城市漫遊的公共租借平衡車，改造以往的平衡車，增加其

易學性與舒適度，以電力驅動減少環境負擔，搭配 APP 查看附近景點，快速

規劃，深度旅行。車燈變色設計增加人與人的交流，利用創新載具找回旅行的

初衷！

四、資訊架構

(一)、硬體架構

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(二)、軟體架構

陸、原型測試評估:

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一、回饋

1.約有八成的使用者能流暢的使用 APP

2.APP 像交友軟體

3.交換照片有隱私權的問題

二、分析

1. APP 另外加入教學頁面，以利其他使用者更快速學習。

2.3. APP 更進一步的聊天或是交換照片，我們提供互動契機與平台，考量大

眾接受度不一樣，皆能在一開始隱私設定做調整或關閉，也可以不與其他人

做更進一步的互動。

柒、原型展示:

一、場域設計 :

租借站地點設置在市區與市郊，瞄準觀光較不發達城市帶動觀光(例如:桃園市)

吸引目標族群在想休息或假日多了新的選擇，滿足使用者想放鬆身心與近來

祕密景點越來越吸引人的趨勢。

二、產品雛形

01sensor 與 start 鍵

02 車燈

03 租借站

04 座椅高度調整

05 座椅可收起

06 磁吸式解鎖

07 解鎖成功

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三、APP wireframe: