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서비스 사양 AlertFind 서비스 개요 AlertFind Dell 에서 가입한 고객에게 제공하는 소프트웨어 기반 엔터프라이즈 알림 서비스입니다. 서비스는 수신자의 알림 프로필에 정의된 여러 통신 채널을 통해 알림이나 기타 메시지를 브로드캐스팅하여 고객이 지정한 수신자(이하 수신자”)위한 IT 서비스, 비즈니스 작업 비즈니스 컨텍스트 기반 알림 전달을 자동화하고 용이하게 하기 위해 고안되었습니다. 이러한 통신 채널에는 TTS(text- to-speech) 또는 음성 녹음 기능을 사용하여 일반 전화나 휴대폰으로 보내는 음성 통화, SMS, 이메일 팩스가 포함됩니다. AlertFind 에는 실시간 상태 알림과 보고, 대체 장치나 그룹 내의 다른 사용자로 알림 에스컬레이션, 사용자 인증 전화 회의 연결 기능도 포함되어 있습니다. 서비스에는 다음 사항이 포함됩니다. 인바운드 대화형 음성 응답 기능(“핫라인). 핫라인 서비스는 사용자가 AlertFine 서비스로 전화를 수신자를 인식하여 개인 맞춤식 알림을 전달하는 지능적인 대화형 음성 응답 기능을 제공합니다. 서비스는 고객당 하나의 핫라인 전화 번호를 제공합니다. 고객은 핫라인 액세스를 위해 추가 번호를 구입할 수도 있습니다(이하 추가 핫라인 번호”). 어플리케이션 프로그래밍 인터페이스(“API”). AlertFind API 통해 고객은 AlertFind 서비스를 시스템 관리 어플리케이션, 고객 관계 관리 어플리케이션, IT 헬프데스크 어플리케이션 여러 다양한 비즈니스 어플리케이션과 같은 기타 엔터프라이즈 시스템과 통합할 있는 사용자 지정 인터페이스를 구축할 있습니다. 또한 고객은 이러한 API 통해 다양한 사용자 시나리오에서 알림을 트리거하는 사용자 지정 인터페이스도 구축할 있습니다. AlertFind 고객은 API 사용해서 고객 데이터를 AlertFind 시스템으로 가져올 수도 있습니다. 또한 고객은 Dell 지원 조직이 제공하는 데이터 가져오기 엔지니어를 사용할 수도 있습니다. 인력은 고객과 협력하여 고객 레코드 시스템(HR 데이터베이스, 회사 디렉터리 )있는 수신자, 연락처 정보 사용자 정의 필드를 AlertFind 데이터베이스에 매핑하게 됩니다. 이러한 사용자 맞춤 매핑이 정의되고 나면 고객의 일정에 따라 데이터 파일 가져오기가 주기적으로 수행됩니다. 또한 가져오기 설정은 언제든지 변경할 있습니다. 고위험 보증 배제 AlertFind 비즈니스 작업 알림, IT 서비스 알림용으로 사용되며 조직에서 직원 기타 관계자들과의 의사 소통/공동 작업을 관리하는 도움을 주기 위해 고안되었습니다. AlertFind “119” 시스템 또는 생명을 위협하는 긴급 상황용 통신 메커니즘의 용도로 고안된 것은 아닙니다.

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Page 1: 서비스 사양 AlertFind - DellAlertFind 서비스는 핵 시설, 항법 또는 통신 시스템, 항공 교통 관제, 무기 시스템, 인명 구조 시스템 또는 제품,

서비스 사양

AlertFind

서비스 개요

AlertFind는 Dell에서 가입한 고객에게 제공하는 소프트웨어 기반 엔터프라이즈 알림 서비스입니다. 이

서비스는 각 수신자의 알림 프로필에 정의된 여러 통신 채널을 통해 알림이나 기타 메시지를

브로드캐스팅하여 고객이 지정한 수신자(이하 “수신자”)를 위한 IT 서비스, 비즈니스 작업 및 비즈니스

컨텍스트 기반 알림 전달을 자동화하고 용이하게 하기 위해 고안되었습니다. 이러한 통신 채널에는 TTS(text-

to-speech) 또는 음성 녹음 기능을 사용하여 일반 전화나 휴대폰으로 보내는 음성 통화, SMS, 이메일 및 팩스가

포함됩니다. AlertFind에는 실시간 상태 알림과 보고, 대체 장치나 그룹 내의 다른 사용자로 알림

에스컬레이션, 사용자 인증 및 전화 회의 연결 기능도 포함되어 있습니다.

이 서비스에는 다음 사항이 포함됩니다.

인바운드 대화형 음성 응답 기능(“핫라인). 핫라인 서비스는 사용자가 AlertFine 서비스로 전화를 걸 때

수신자를 인식하여 개인 맞춤식 알림을 전달하는 지능적인 대화형 음성 응답 기능을 제공합니다. 이 서비스는

고객당 하나의 핫라인 전화 번호를 제공합니다. 고객은 핫라인 액세스를 위해 추가 번호를 구입할 수도

있습니다(이하 “추가 핫라인 번호”).

웹 어플리케이션 프로그래밍 인터페이스(“웹 API”). AlertFind 웹 API를 통해 고객은 AlertFind 서비스를

시스템 관리 어플리케이션, 고객 관계 관리 어플리케이션, IT 헬프데스크 어플리케이션 및 여러 다양한

비즈니스 어플리케이션과 같은 기타 엔터프라이즈 시스템과 통합할 수 있는 사용자 지정 인터페이스를

구축할 수 있습니다. 또한 고객은 이러한 웹 API를 통해 다양한 사용자 시나리오에서 알림을 트리거하는

사용자 지정 인터페이스도 구축할 수 있습니다.

AlertFind 고객은 웹 API를 사용해서 고객 데이터를 AlertFind 시스템으로 가져올 수도 있습니다. 또한 고객은

Dell 지원 조직이 제공하는 데이터 가져오기 엔지니어를 사용할 수도 있습니다. 이 인력은 고객과 협력하여

고객 레코드 시스템(HR 데이터베이스, 회사 디렉터리 등)에 있는 수신자, 연락처 정보 및 사용자 정의 필드를

AlertFind 데이터베이스에 매핑하게 됩니다. 이러한 사용자 맞춤 매핑이 정의되고 나면 고객의 일정에 따라

데이터 파일 가져오기가 주기적으로 수행됩니다. 또한 가져오기 설정은 언제든지 변경할 수 있습니다.

고위험 보증 배제

AlertFind는 비즈니스 작업 알림, IT 서비스 알림용으로 사용되며 조직에서 직원 및 기타 관계자들과의 의사

소통/공동 작업을 관리하는 데 도움을 주기 위해 고안되었습니다. AlertFind는 “119” 시스템 또는 생명을

위협하는 긴급 상황용 통신 메커니즘의 용도로 고안된 것은 아닙니다.

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AlertFind: 서비스 사양

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AlertFind 서비스는 핵 시설, 항법 또는 통신 시스템, 항공 교통 관제, 무기 시스템, 인명 구조 시스템 또는 제품,

소프트웨어 또는 서비스 장애 시 사망, 부상, 심각한 신체 손상 또는 재산 피해로 이어질 수 있는

어플리케이션의 작동처럼 오류 복구 성능이 필요한 유해한 환경에서 사용(이하 총칭하여 "고위험 활동")할

목적으로 설계되지 않았습니다. Dell은 고위험 활동의 적합성에 대한 명시적 또는 묵시적 보증을 명시적으로

부인합니다.

서비스 옵션(추가 요금이 적용될 수 있음)

Hotline Pro. AlertFind의 옵션 추가 기능 서비스인 Hotline Pro는 핫라인 기능의 확장 서비스로서 인바운드

핫라인으로 전화를 하는 모든 개인(메시지 수신자일 필요는 없음)이 액세스할 수 있는 탐색 가능한 공동 알림

세트를 제공합니다.

사고 공동 대응 센터. AlertFind의 옵션 추가 기능 서비스인 사고 공동 대응 센터(ICC)는 공동 대응을 위한 웹

기반 센터를 제공합니다. ICC는 허가된 사용자가 작업 및 상태 정보를 입력 및 업데이트하고 문서를 업로드

및 공유할 수 있도록 합니다. 또한 관리자가 업데이트할 수 있는 아웃바운드 통신용으로 호스팅된 외부 웹

사이트도 제공합니다.

외국어 메시지 지원. AlertFind의 옵션 추가 기능 서비스인 외국어 메시지 지원은 관리자가 단일 메시지를

작성한 다음 다양한 외국어 기본 설정을 갖는 사용자 그룹에 메시지를 전달할 수 있도록 하는 인터페이스와

로직을 제공합니다. 각 기타 언어 및 모듈(기본적으로 미국식 영어 또는 영국식 영어 포함)에는 추가 라이센스

요금이 필요합니다.

기타 핫라인 번호 및 메시지 크레딧. 고객은 AlertFind의 옵션 추가 기능 서비스인 핫라인 번호 및 메시지

크레딧을 음성, 팩스 및 SMS용으로 추가 구매할 수 있습니다.

지원 절차

서비스 프로비저닝: 고객은 AlertFind 어플리케이션에 대한 링크 및 로그인 ID가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

프로비저닝 프로세스의 일부로, 고객은 데이터 관리를 위해 탑재된 정보를 제공받으며, 어플리케이션 기능

검토를 위한 교육 세션을 받게 됩니다.

메시지 전달

각 AlertFind 고객에게는 매월 특정 수의 음성, 팩스 및 SMS 크레딧 이용량이 부여됩니다(이 문서에서는

통틀어 "메시지 크레딧"으로 지칭). 수신되는 메시지 크레딧의 실제 양과 유형은 고객과 Dell 간의 계약에

따라 결정됩니다. 고객은 필요에 따라 추가 메시지 크레딧을 구매할 수 있습니다.

음성 메시지. 표 1.1에서는 특정 종료 지점으로 전화 통화를 전달할 때 소요되는 음성 이용량을 정의합니다.

사용되는 음성 이용량에 대한 요금은 국가뿐 아니라 현지 위치나 전송 방법(휴대폰, 전화선, 위성)별로

달라진다는 점에 주의해야 합니다. Dell은 이 문서를 최신 상태로 유지하기 위해 최선을 다하고 있지만 경제

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AlertFind: 서비스 사양

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또는 정치적 상황으로 인해 통신 시장이 지속적으로 변화하고 있으므로 이 문서는 공지 없이 변경될 수

있습니다.

음성 이용량은 1초 간격으로 계산됩니다. 표 1.1에서 설명한 요금 단위는 적절하게 음성이 용량에 적용됩니다.

예를 들어 알제리에 건 60초 통화는 3분으로 계산됩니다 (60초 x 3 = 180초).

통화의 결과에 상관없이, 연결이 이루어지면 시도된 통화는 청구 가능한 것으로 간주됩니다. 청구 가능한

예로는 전화 끊기, 음성 메일, 실시간 응답 또는 팩스 기기가 있으며 이에 국한되지는 않습니다. 청구 불가능한

예로는 응답 없음, 네트워크 사용 중, 통화 중 또는 잘못된 주소가 있으며 이에 국한되지는 않습니다.

핫라인 사용. AlertFind의 핫라인 또는 Hotline Pro 기능을 통한 모든 인바운드 전화 사용은 음성 메시지로

간주되며 음성 이용량의 공유 풀에서 삭제됩니다.

팩스 메시지. 전달된 각각의 팩스는 성공 여부에 상관없이 페이지당 한 개의 팩스 크레딧 요금으로 청구됩니다.

전달에 실패했지만 청구 가능한 예로는 실시간 응답, 잘못된 주소, 연결 해제가 있으며 이에 국한되지는

않습니다.

SMS 메시지. SMS 메시지에도 메시지를 보내는 지역별 요금 단위가 적용됩니다. . 국내 장치에 대한 개별

SMS는 각각 메시지당 한 개의 SMS 크레딧 요금으로 청구됩니다. 국제 장치에 대한 개별 SMS는 각각

메시지당 두 개의 SMS 크레딧 요금으로 청구됩니다. Dell 또는 타사는 단일 SMS 메시지를 여러 부분으로

나누어 통신업체 또는 장치의 문자 개수 제한을 준수할 수 있습니다. 복수 메시지의 각 부분은 단일 건수로

계산됩니다.

Dell은 SMS를 수신자의 서비스 제공업체에 적시에 전달하도록 최선을 다할 것입니다. Dell은 통신업체가

장치로 보내는 메시지 전달을 보증하거나 해당 전달에 영향을 미칠 수 없습니다.

고객의 책임

모든 엔드 유저 에스컬레이션 규칙 및 사용자 연락처 정보를 항상 최신 상태로 유지해야 합니다.

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AlertFind: 서비스 사양

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표 1 – 음성 이용량 요금 단위

종료 지점 요금 단위 종료 지점 요금 단위

아프가니스탄 6 호주 위성 16

아프가니스탄(휴대폰) 8 오스트리아 1

알바니아 3 오스트리아 - 빈 2

알바니아(휴대폰) 4 오스트리아(휴대폰) 7

알제리 3 오스트리아(NGN) 12

알제리 - 알제 3 아제르바이잔 3

알제리(휴대폰) 4 아제르바이잔(휴대폰) 4

미국령 사모아 2 바하마 2

안도라 1 바레인 3

안도라(휴대폰) 6 바레인(휴대폰) 3

앙골라 3 바레인(NGN) 12

앙골라(휴대폰) 5 방글라데시 3

앵귈라 3 방글라데시 - 치타공 2

앵귈라(휴대폰) 4 방글라데시 - 다카 2

남극 42 방글라데시 - 실헤트 3

앤티가 바부다 3 방글라데시(휴대폰) 4

앤티가 바부다(휴대폰) 4 바베이도스 3

아르헨티나 1 바베이도스(휴대폰) 5

아르헨티나 - 부에노스아이레스 1 벨로루시 5

아르헨티나 - 코르도바 1 벨로루시 - 민스크 4

아르헨티나(휴대폰) 4 벨로루시(휴대폰) 5

아르메니아 2 벨기에 1

아르메니아 - 예레반 2 벨기에 - 브뤼셀 1

아르메니아(휴대폰) 6 벨기에(휴대폰) 7

아루바 2 벨기에(NGN) 12

아루바(휴대폰) 4 벨리즈 3

어센션 섬 7 벨리즈 - 벨리즈 시티 4

호주 1 벨리즈(휴대폰) 6

호주 - 멜버른 1 베냉 2

호주 - 시드니 1 버뮤다 2

호주(휴대폰) 4 버뮤다(휴대폰) 2

호주 외부 지역 3 부탄 4

볼리비아 2 차드 공화국 6

볼리비아 - 코차밤바 2 칠레 1

볼리비아 - 라파즈 2 칠레 - 동부 섬 1

볼리비아 - 산타크루즈 2 칠레 - 산티에고 1

볼리비아(휴대폰) 3 칠레(휴대폰) 4

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보스니아 4 샤먼 1

보스니아-헤르체고비나 -

사라예보 4 중국 - 베이징 1

보스니아-헤르체고비나(휴대폰) 6 중국 - 푸저우 1

보츠와나 3 중국 - 광저우 1

보츠와나(휴대폰) 5 중국 - 상하이 1

브라질 2 중국(휴대폰) 1

브라질 - 벨루오리존치 1 콜롬비아 2

브라질 - 캄피나스 2 콜롬비아 - 바랑키야 2

브라질 - 리우데자네이로 1 콜롬비아 - 보고타 2

브라질 - 상파울루 1 콜롬비아 - 칼리 2

브라질(휴대폰) 4 콜롬비아 - 메들린 2

영국령 버진 아일랜드 3 콜롬비아 - 페레이라 2

브루나이 2 콜롬비아(휴대폰) 2

브루나이(휴대폰) 2 콩고 공화국 3

불가리아 2 쿡 제도 11

불가리아 - 소피마 2 코스타리카 2

불가리아(휴대폰) 6 코스타리카(휴대폰) 2

부르키나파소 3 크로아티아 2

부룬디 3 크로아티아(휴대폰) 5

캄보디아 4 크로아티아(NGN) 12

캄보디아 - 프놈펜 5 쿠바 13

캄보디아(휴대폰) 7 쿠바 - 관타나모만 16

카메룬 4 키프로스 1

카메룬 - 두알라 4 키프로스(휴대폰) 2

카메룬 - 야운데 4 체코 1

카메룬(휴대폰) 5 체코 - 프라하 1

캐나다 1 체코(휴대폰) 4

카보베르데 제도 5 덴마크 1

케이맨 제도 2 덴마크 - 코펜하겐 1

케이맨 제도(휴대폰) 4 덴마크(휴대폰) 5

중앙 아프리카 공화국 5 덴마크(NGN) 12

디에고가르시아 13 프랑스(NGN) 12

지부티 공화국 6 프랑스령 안틸레스/마르티니크 2

지부티 공화국(휴대폰) 7

프랑스령

안틸레스/마르티니크(휴대폰) 7

도미니카 3 프랑스령 기아나 3

도미니카(휴대폰) 5 프랑스령 기아나(휴대폰) 5

도미니카 공화국 2 프랑스령 폴리네시아 4

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AlertFind: 서비스 사양

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도미니카 공화국(휴대폰) 3 가봉 공화국 3

동티모르 38 가봉 공화국(휴대폰) 3

에콰도르 3 감비아 4

에콰도르 - 쿠엥카 3 감비아(휴대폰) 5

에콰도르 - 과야킬 3 Georgia 2

에콰도르 - 키토 3 그루지야(휴대폰) 4

에콰도르(휴대폰) 5 독일 1

이집트 4 독일 - 베를린 1

이집트 - 알렉산드리아 4 독일 - 쾰른 1

이집트 - 카이로 3 독일 - 뒤셀도르프 1

이집트(휴대폰) 4 독일 - 프랑크푸르트 1

엘살바도르 2 독일 - 함부르크 1

엘살바도르(휴대폰) 3 독일 - 뮌헨 1

적도 기니 공화국 4 독일 - 슈투트가르트 1

에리트리아 5 독일(휴대폰) 5

에스토니아 2 독일(NGN) 12

에스토니아(휴대폰) 6 가나 2

에티오피아 5 가나 - 아크라 2

에티오피아 - 아디스 아바바 5 가나(휴대폰) 3

에티오피아(휴대폰) 6 지브롤터 2

페로 제도 4 지브롤터(휴대폰) 6

포크랜드 제도 11 그리스 1

피지섬 5 그리스 - 아테네 1

피지섬(휴대폰) 5 그리스(휴대폰) 4

핀란드 1 그린란드 11

핀란드 - 헬싱키 1 그레나다 3

핀란드(휴대폰) 4 그레나다(휴대폰) 5

프랑스 1 과들루프 2

프랑스 - 파리 1 과들루프(휴대폰) 6

프랑스(휴대폰) 5 괌 2

과테말라 3 인도네시아 - 자카르타 2

과테말라(휴대폰) 3 인도네시아 - 수라바야 1

기니 3 인도네시아(휴대폰) 3

기니(휴대폰) 4 인말새트(AOR) 123

기니비사우 18 인말새트(IOR) 123

가이아나 5 인말새트(POR) 123

가이아나(휴대폰) 5 인말새트(SNAC) 123

아이티 4 인말새트(WAT) 123

아이티 - 포르토프랭스 4 이란 3

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AlertFind: 서비스 사양

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아이티(휴대폰) 5 이란 - 테헤란 3

아이티(NGN) 5 이란(휴대폰) 4

온두라스 6 이라크 3

온두라스(휴대폰) 6 이라크 - 바그다드 2

홍콩 1 이라크(휴대폰) 7

홍콩(휴대폰) 1 리머릭 1

헝가리 1 아일랜드 - 더블린 1

헝가리 - 부다페스트 1 아일랜드(휴대폰) 5

헝가리(휴대폰) 6 아일랜드(NGN) 12

아이슬란드 1 이리듐-6 97

아이슬란드 - 레이캬비크 1 이스라엘 1

아이슬란드(휴대폰) 5 이스라엘 - 예루살렘 1

인도 3 이스라엘 - 팔레스타인 4

인도 - 아마다바드 3 이스라엘 - 팔레스타인(휴대폰) 4

인도 - 방갈로어 3 이스라엘 - 텔아비브 1

인도 - 바로다 3 이스라엘(휴대폰) 4

인도 - 봄베이 3 이탈리아 1

인도 - 캘커타 3 이탈리아 - 밀란 1

인도 - 구자라트 3 이탈리아 - 로마 1

인도 - 하이데라바드 3 이탈리아 - 바티칸 시티 1

인도 - 마드라스 3 이탈리아(휴대폰) 6

인도 - 뉴델리 3 이탈리아(NGN) 12

인도 - 푸네 3 아이보리코스트 4

인도 - 펀잡 3 아이보리코스트 - 아비장 3

인도(휴대폰) 3 자메이카 4

인도(NGN) 12 자메이카(휴대폰) 5

인도네시아 2 일본 1

일본 - IP 전화 1 리투아니아(NGN) 12

일본 - 나고야 1 룩셈부르크 1

일본 - 오키나와 1 룩셈부르크(휴대폰) 5

일본 - 오사카 1 마카오 2

일본 - 도쿄 1 마카오(휴대폰) 2

일본(휴대폰) 4 마케도니아 3

일본 오사카(군대) 1 마케도니아(휴대폰) 6

일본 도쿄(군대) 1 마다가스카르 4

요르단 3 마다가스카르(휴대폰) 5

요르단 - 암만 3 말라위 2

요르단(휴대폰) 3 말레이시아 1

카자흐스탄 4 말레이시아 - 조호바루 1

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AlertFind: 서비스 사양

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케냐 3 말레이시아 - 쿠알라룸프르 1

케냐 - 몸바사 4 말레이시아(휴대폰) 2

케냐 - 나이로비 4 몰디브 공화국 4

케냐(휴대폰) 6 말리 공화국 4

키리바시 10 말리 공화국 - 바마코 3

쿠웨이트 2 말리 공화국(휴대폰) 7

쿠웨이트(휴대폰) 4 몰타 공화국 3

키르기스스탄 3 몰타 공화국(휴대폰) 8

라오스 2 마리아나제도 2

라오스(휴대폰) 4 마셜 제도 5

라트비아 3 모리타니 5

라트비아(휴대폰) 5 모리셔스 5

레바논 3 메이요트 섬 7

레바논 - 베이루트 3 메이요트 - 코모로 6

레바논(휴대폰) 4 멕시코 2

레소토 5 멕시코 - 과달라하라 1

라이베리아 5 멕시코 - 멕시코 시티 1

라이베리아(휴대폰) 5 멕시코 - 몬트레이 1

리비야 5 멕시코(휴대폰) 4

리비야(휴대폰) 5 미크로네시아 5

리히텐슈타인 2 몰도바 3

리히텐슈타인(휴대폰) 9 몰도바 - 트랜스니스트리아 3

리투아니아 2 몰도바(휴대폰) 5

리투아니아(휴대폰) 4 모나코 1

모나코(휴대폰) 4 나이지리아 - 라고스 2

모나코/코소보(휴대폰) 5 나이지리아(휴대폰) 4

몽고 2 니우에 섬 10

몬세라트 3 노퍽 21

모로코 4 북한 8

모로코 - 카사블랑카 4 노르웨이 1

모로코 - 라바트 4 노르웨이 - 오슬로 1

모로코(휴대폰) 6 노르웨이(휴대폰) 5

모잠비크 3 오만 4

모잠비크 - 마푸투 3 오만(휴대폰) 5

모잠비크(휴대폰) 5 파키스탄 4

미얀마 - 라군 7 파키스탄 - 이슬라마바드 4

미얀마/버마 6 파키스탄 - 카라치 4

나미비아 3 파키스탄 - 라호르 4

나미비아(휴대폰) 5 파키스탄(휴대폰) 5

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AlertFind: 서비스 사양

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나우루 16 파키스탄(NGN) 12

네팔 7 팔라우 공화국 7

네팔 - 카트만두 6 팔레스타인 4

네덜란드 1 팔레스타인 - 이스라엘(휴대폰) 5

네덜란드 - 암스테르담 2 팔레스타인(휴대폰) 5

네덜란드(휴대폰) 6 파나마 2

네덜란드(NGN) 12 파나마 - 파나마시티 1

네덜란드 안틸레스 3 파나마(휴대폰) 4

네덜란드 안틸레스 - 세인트 마틴 2 파푸아뉴기니 13

네덜란드 안틸레스(휴대폰) 4 파라과이 2

뉴칼레도니아 5 파라과이 - 아순시온 2

뉴질랜드 1 파라과이(휴대폰) 5

뉴질랜드 - 오클랜드 1 페루 2

뉴질랜드 - 웰링턴 1 페루 - 리마 1

뉴질랜드(휴대폰) 6 페루(휴대폰) 6

니카라과 3 필리핀 3

니카라과 - 마나과 3 필리핀 - 마닐라 3

니카라과(휴대폰) 5 필리핀(휴대폰) 5

니제르 4 폴란드 1

니제르(휴대폰) 5 폴란드 - 바르샤바 1

나이지리아 2 폴란드(휴대폰) 6

포르투갈 1 세르비아 - 몬테네그로(휴대폰) 5

포르투갈 - 아조레스 1 세르비아(휴대폰) 5

포르투갈 - 리스본 1 세이셸 제도 3

포르투갈 - 마디에라 1 시에라리온 6

포르투갈 - 오포르토 1 시에라리온 - 프리타운 5

포르투갈(휴대폰) 5 시에라리온(휴대폰) 7

푸에르토리코 1 싱가포르 1

카타르 5 싱가포르(휴대폰) 2

카타르(휴대폰) 8 슬로바키아 2

레위니옹 섬 7 슬로바키아(휴대폰) 5

루마니아 2 슬로베니아 2

루마니아 - 부카레스트 2 슬로베니아(휴대폰) 7

루마니아(휴대폰) 6 솔로몬 제도 21

러시아 2 소말리아 9

러시아 - 카자흐스탄 3 소말리아 - 모가디슈 8

러시아 - 카자흐스탄(휴대폰) 5 남아프리카 2

러시아 - 모스코바 1 남아프리카 - 케이프타운 2

러시아 - 오버레이 2 남아프리카 - 요하네스버그 2

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러시아 - 세인트 피터스버그 1 남아프리카 - 프리토리아 2

러시아(휴대폰) 3 남아프리카(휴대폰) 5

르완다 3 한국 1

산마리노 1 한국(휴대폰) 3

상투메 12 대한민국 서울 5

위성 네트워크 97 스페인 1

위성 네트워크 - 글로벌 네트워크 97 스페인 - 바르셀로나 1

위성 네트워크 - 투라야 97 스페인 - 카나리아 제도 1

사우디아라비아 4 스페인 - 마드리드 1

사우디아라비아 - 다란 4 스페인(휴대폰) 5

사우디아라비아 - 제다 2 스페인(NGN) 12

사우디아라비아 - 리야드 3 스리랑카 3

사우디아라비아(휴대폰) 5 스리랑카 - 콜롬보 3

세네갈 3 스리랑카(휴대폰) 3

세네갈 - 다카르 3 세인트 헬레나 17대

세네갈(휴대폰) 4 세인트 키츠 앤 네비스 4

세르비아 2 세인트 루시아 3

세르비아 - 몬테네그로 3 세인트 루시아(휴대폰) 5

세인트 피에르 미클롱 4 튀니지 4

세인트 빈센트 그레나딘 3 튀니지 - 튀니스 4

세인트 빈센트 그레나딘(휴대폰) 5 튀니지(휴대폰) 7

수단 3 터키 3

수리남 4 터키 - 앙카라 2

수리남(휴대폰) 6 터키 - 북키프로스 3

스와질란드 4 터키 - 이스탄불 2

스웨덴 1 터키(휴대폰) 4

스웨덴 - 스톡홀롬 1 투르크메니스탄 3

스웨덴(휴대폰) 6 터크스 앤 케이코스 제도 3

스웨덴(NGN) 12 투발루 9

스위스 1 우간다 3

스위스 - 제네바 1 우간다 - 캄팔라 3

스위스 - 취리히 2 우간다(휴대폰) 4

스위스 - 취리히 2 우크라이나 2

스위스(휴대폰) 7 우크라이나 - 키예프 2

스위스(NGN) 12 우크라이나 - 오데사 2

시리아 5 우크라이나(휴대폰) 5

시리아(휴대폰) 8 아랍에미리트 4

대만 1 아랍에미리트 - 두바이 4

대만 - 타이베이 1 아랍에미리트(휴대폰) 5

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대만(휴대폰) 3 영국 1

타지키스탄 3 영국 - 무료전화 2

탄자니아 4 영국 - LCFA 3

탄자니아 - 다르에스살람 4 영국 - 런던 1

탄자니아 - 잔지바르 4 영국 - NCFA 3

탄자니아(휴대폰) 6 영국(휴대폰) 3

태국 2 영국(NGN) 12

태국 - 방콕 1 우루과이 2

태국(휴대폰) 2 우루과이 - 몬테비데오 2

토고 공화국 3 우루과이(휴대폰) 5

토고 공화국(휴대폰) 6 미국령 버진 아일랜드 1

토켈라우 25 미국 1

통가 제도 5 미국 - 알래스카 1

트리니다드 토바고 2 미국 - 하와이 1

트리니다드 토바고(휴대폰) 4 우즈베키스탄 2

바누아투 공화국 19 베네수엘라 - 카라카스 1

베네수엘라 1 베네수엘라(휴대폰) 4

베네수엘라 - 카라카스 1 베트남 4

베네수엘라(휴대폰) 4 베트남 - 하노이 4

베트남 4 베트남 - 호치민 4

베트남 - 하노이 4 베트남(휴대폰) 6

베트남 - 호치민 4 웨이크 섬 22

베트남(휴대폰) 6 월리스푸투나 제도 19

웨이크 섬 22 사모아 8

월리스푸투나 제도 19 예멘 공화국 4

사모아 8 예멘 공화국(휴대폰) 7

예멘 공화국 4 자이르 8

예멘 공화국(휴대폰) 7 자이르(휴대폰) 9

자이르 8 잠비아 2

자이르(휴대폰) 9 잠비아 - 루사카 2

잠비아 2 잠비아(휴대폰) 4

잠비아 - 루사카 2 짐바브웨 2

잠비아(휴대폰) 4 짐바브웨 - 하라레 2

짐바브웨 2 짐바브웨(휴대폰) 4

짐바브웨 - 하라레 2

짐바브웨(휴대폰) 4

영국 - LCFA 3

영국 - 런던 1

영국 - NCFA 3

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영국(휴대폰) 3

영국(NGN) 12

우루과이 2

우루과이 - 몬테비데오 2

우루과이(휴대폰) 5

미국령 버진 아일랜드 1

미국 1

미국 - 알래스카 1

미국 - 하와이 1

우즈베키스탄 2

바누아투 공화국 19

베네수엘라 1

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