Мини презентацияпо созданию и

внедрению системы продаж.

Что Вы получите (результат внедрения системы продаж):

500звонков

50-100приходов в офис

10-15сделок

Выстраиваниемаркетинговыхстратегий для

привлечения клиентов

Выстраиваниесистемной работы с

базой клиентов

Построениепрофессионального

отдела продаж

2000звонков

600 - 700приходов в офис

30 - 50сделок

Текущая статистика компании

Планируемыйрезультат послевнедрения (3-4 мес)

БЛОК 1. Выстраивание маркетинговых стратегий для привлечения клиентов1) Анализ окупаемости рекламных каналов:

- Откуда именно пришел клиент?- Расчет стоимости клиента и ROI по каждому каналу- Формирование перечня оптимальных каналов для каждой ЦА

- Перераспределение рекламного бюджета на более эффективные рекламные каналы

- Повышение на 300-500% отдачи от рекламы- Система привлечения целевых клиентов

через 10-15 рекламных каналов

2) Настройка и отладка рекламных каналов:

ОНЛАЙН - ПРИВЛЕЧЕНИЕ ОФФЛАЙН - ПРИВЛЕЧЕНИЕ

- продающая страница для каждого ЖК- Контекстная реклама в Яндекс иGoogle (CTR более 10%)- Таргетинг целевой аудитории- Тизеры и баннеры на целевых сайтах

- Выстраивание партнерской сети- Система рекомендаций- Вирусный маркетинг- Акционные массовые мероприятия

Результат внедрения: рост стабильного потока заинтересованных клиентов с 1000 до 2000 контактов

БЛОК 2. Выстраивание системной работы с базой клиентов

Формирование базыконтактов (звонки,

заявки, email, заходына сайт, в офис, черезпартнеров, по акциям

Внедрение CRM –автоматизированной

системы учета иуправления клиентами

Результат Внедрения: рост базы клиентов, снижение стоимости работы с клиентами, повышение прозрачности работы с клиентами

● Формы сбора и ведения клиентской базы

● Скрипты (сценарии) общения с клиентами

● Скрипты привода в офис● Система обратной связи с целевыми

клиентами● Система повторных касаний

клиентской базы● Email и вирусный маркетинг● Система подогрева и дожима

готовых клиентов● Детальная история по каждому

контакту● Прозрачность работы менеджеров● Система повторных продаж для

инвесторов● Система учета рекомендаций

Приходы вофис:

СЕЙЧАС:50-100

СТАНЕТ: 600

Закрытие насделку:

СЕЙЧАС: 10-15

СТАНЕТ: 30-50

Сокращениевремениработы с

клиентами на30-50%

БЛОК 3. Построение профессионального отдела продаж

Система адаптации и обучения:- Курс обучения продажам- Курс обучения предмету продаж- Курс обучения работе с базой клиентов и CRM- Система стажерства и наставничества- Система аттестации- Регулярные тренинги для продажников

Разработка и внедрение системы знаний:- Скрипты для менеджеров (входящийхолодный, входящий теплый, исходящийтеплый)- Корпоративная книга продаж- Регламенты и стандарты процессов

Результат Внедрения: настроенная схема подбора менеджеров по продажам из 50-70 чел., быстрое обучение, рост степени выполнения планов и задач, снижение текучки,

высокая лояльность компании

Менеджеры-универсалы:Принимают звонкиПроводят встречиВыезжают на объектыКонсультируют по договорам

- Физически не могутобработать много клиентов- Низкая мотивация- Быстрое выгорание и текучка

Текущая состояниеВашей компании

Выстраивание системы постоянного найма:- Каналы и способы привлечения- Конкурсный отбор- Проверка профессиональных качеств- Психологическое тестирование- Система увольнения

Внедрение системы мотивации, контроля и отчетности:- Еженедельные и ежедневные планы- Формы ежедневной отчетности- Показатели эффективности работы сотрудников- Система мотивации и поощрения