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スマホ時代の
儲かる名刺の作り方
株式会社キューアール
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はじめまして、株式会社キューアールの大村清
です。本書をご覧頂きありがとうございます!
本書は、日々新しいビジネススタイルを模索す
るビジネスキーパーソンの方々に、名刺を活用し
て自社の売上を伸ばすきっかけにしてもらうため
の本です。
いまさら名刺なの?
名刺なんか見てもらえないでしょ
名刺だけで儲かるわけないじゃん!
そんな声が聞こえてきそうですが、もし名刺を替
えただけ儲かったら嬉しくないですか?しかしな
がら、単に名刺をお渡しするだけで儲かれば誰
しも儲かっています。
本書が伝えたいことは、名刺を初めてお逢いす
る方にお渡しする紙切れから、「コンバージョン
目標を設定できるビジネスツールに変身させる
ことが出来る!」ということなのです。
■はじめに ※執筆途中です。あしからず^ ;̂;
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名刺を取巻く環境は、大きく様変わりしていま
す。スマートフォン、LTE(4E)の高速通信、動画
が普及し、誰でも簡単にお金をかけずに動画
(録画)を配信することが出来る時代になりました。
ツイキャスやUstreamを
使えばテレビ局がごとく
リアルタイムのライブ配
信も可能です。特別な
機器も必要なく、スマホ
があれば全て無料で利
用出来るのです。
また、お金をかけてホームページを作成しなく
とも、ブログ、twitter、Facebook ページといった
無料で活用できるサービスも普及しています。
そんな時代にベストマッチした名刺の作り方を
お伝えします。
名刺交換がワクワクしてくる、そんな「スマホ時
代に儲かる名刺」に変身させましょう!
再生ボタンで Youtube
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目次
はじめに /1
第1章 名刺って紙切れでしょ!?
何の為に名刺をお渡しするのか /5
名刺は駅のプラットホーム /6
QR コード読んでもらえないから /8
第2章 スマホ時代の儲かる名刺の作り方
USP を定めよう!キャッチコピーではない /12
顔写真を載せよう /15
QR コードにキャッチコピーを添えよう /15
QR コードに文字は禁物! /16
プラットホームを用意しよう /18
第3章 名刺も PDCA を廻そう
複数の名刺でコンバージョン率を計測 /21
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第1章
名刺って紙切れでしょ!?
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日々何の疑問も持たずに繰り返している名刺
交換。さて、いったい何の為に名刺をお渡しする
のでしょうか?
新入社員研修で「名刺の交換の仕方」は上げ
下げ細かく指導してもらったことありますよね。で
も、「名刺の役割」は教えてもらいましたか?
「何の為に名刺交換するのですか?」と問いか
けると、「・・・・・・・」と答えられない方が非常に多
いです。答えられる人でも「初めて会った人に渡
すのがビジネスマナー」と。
確かに会社から与えられた名刺、会社の CI で
定められている名刺には思い入れや意義は感じ
られないかもしれません。
勿体無い!!
そうです、本書をご覧になられている方は充分
ご理解いただけているように、名刺は「会社のこと
を知ってもらう」「取り扱っているサービス・商品を
■何の為に名刺をお渡しするのか
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知ってもらう」「自分のことを知ってもらう」ことので
きる大切な儲けるためのビジネスツールです。
さて、あなたの名刺を見てください。どうですか、
まさか、名刺交換した際に「どんなお仕事なんで
すか?」「どんな会社なんですか?」なんて問い
かけられてませんよね。
儲けるためには、まずは「知ってもらう」ことです。
どんなに素晴らしい商品でも、どんなに素晴らし
いサービスでも知ってもらえていなければ売れま
せん。まずは知ってもらうためのスタートライン、
入口が名刺なのです。
名刺に何を載せていますか?
・社名、役職、氏名
・住所
・電話番号
・FAX番号
・メール(E-mail)アドレス
・ホームページ(URL)アドレス
■名刺は駅のプラットホーム
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「住所」は郵便物を送ってもらう時、来訪頂く時に、
「電話番号」は電話を架けてもらう時に、「FAX番
号」は FAX を送信してもらう時に、「メールアドレ
ス」はメールを送信してもらう時に、「ホームペー
ジアドレス」はホームページを見てもらう時に使っ
て頂く為のもの。
名刺に行先を示し、名刺というホームから色々
な行先へ出発してもらう誘(いざな)いです。
しかしながら何の為のホームなのでしょう。行先
はわかるけど、そこへ行く目的は?理由は?イン
センティブがなければ行動してもらえません。
そして、ホームから出発するのは見込み客です。
あなたではありません!あなたは「知ってもらう」
ために名刺をお渡ししますが、知ったお客様は
名刺から行動を起こします。となればユーザービ
リティを考えるべきでしょう。
名刺の大きさは限られています。そこで、ホー
ムページを見て頂こう!とホームページアドレス
を載せている。が、今はスマホの時代なのです。
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名刺を見て「見込み客がスマホでホームページ
を見ようとしてくれている」となれば QR コードが
必須です。名刺に QR コード載せていますか?
はたして、スマホでチマチマとアドレスを入力し
てくれるでしょうか。見込み客が「面倒だ」と思っ
たら?たいへんな機会損失です。
ホームページアドレスを名刺に載せている方に
「名刺に QR コードを載せましょう」とお勧めすると
・QR コードって読んでもらえるんですか?
・どれぐらい読まれるんですか?
・自分読んだことないし読んでもらえないでしょ
という声を多々聞きます。
QR コードを載せる理由は、見込み客へのスマ
ホ時代のユーザービリティなのです。スマホで
ホームページを見ようとしてくれている見込み客
が、QR コードの読取経験があれば必ず読んでく
れます。
■QRコード読んでもらえないから
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無料名刺診断を実施中なのですが、この結果
を見てください。(リアルタイム集計です。)
無料名刺診断結果はこちら
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どうですか、8割以上が読取経験あるんです。
時に「QR コード載せてるけど読んでもらえない
んだよね」という声を聞くことがあります。「どれぐ
らい読まれるんですか」と言う方が疑心暗鬼で名
刺に QR コード載せると、こう言う傾向になります。
なぜそうなるか?それは名刺に載せた QR コー
ドの読取率の分母がずれているんです。配った
名刺の数を分母に考えてはいけません。あなた
の名刺を見て、スマホで見ようとした見込み客の
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数が分母です。
それに、あなた自身に興味を示してくれていな
い人はホームページを見ようとしません。まして
やスマホで見ようとは思いません。QR コードうん
ぬんの手前の話になります。
電話番号載せて、「電話架けてくれないんだよ
ね」「電話が架かってくる割合は?」と聞くのと同
じです。
これに限らず、常に見込み客の心理を考えま
しょう。あなたの想いではありません。儲かる名刺
を作るためには、あなたの想いではなく、見込み
客の心理を考えるのが肝心なのです。
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第2章
スマホ時代の
儲かる名刺の作り方
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まずは名刺の目的を今一度明確にしましょう。
USP ④どう伝えるか
名刺で儲けるとなったら、②は「名刺をお渡しす
るお相手」③は「名刺」で決まり。あとは①の「何
を」④「どう伝えるか」になります。
USP とは unique selling propositionの略で、消
費者の購入理由となるベネフィットを表す価値提
案のことです。名刺だけでなく、チラシ・ホーム
ページ・POP も活用しましょう。
USP の事例で有名なのは「熱々でジューシー
な美味しいピザをお宅まで30分以内にお届けし
ます。間に合わなければ、代金は頂きません 。 」
① 何を
商品
サービス
② 誰に
ターゲット③ どんな
手段で
■USPを定めよう!キャッチコピーではない
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です。キャッチコピーとは違います。キャッチコ
ピーは見込み客の興味を惹くもので、USP は「見
込み客が得られるメリット」です。
U・・・ユニーク⇒特徴
S・・・セリング⇒強み
P・・・プロポジション⇒提案(メリット)
と、するならば
U・・・「間に合わなければ、代金は頂きません 」
S・・・「お宅まで30分以内にお届けします」
P・・・「熱々でジューシーな美味しいピザ」
ですね。
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この USP を定めるのに難儀するかもしれません。
間違ってはいけないのは「思い込みではだめ」と
いうことです。自分目線ではなくお客様目線で考
えましょう。
新たなビジネスだと想定で決めなければいけま
せんが、既にお客様がいるのでしたら、「お客様
に聞く」のが一番です。
新規客に「数ある類似業者から、どうして弊社
を選んでくれたんですか」と。リピーターにも念の
ため「どうしてもう一度選んでくれたんですか」と。
共通する理由が炙り出てきます。自分の想いと
お客様に理由のズレに気がつくかもしれません。
USP が定まったら名刺の配置箇所を決めましょ
う。もちろん一番目立つ場所、インパクトがある
色・自体で表現しましょう。
これで名刺を受取った方が喰いついて来たら
見込み客です。スルーされたら・・・お客様の選
別、その後のプライオリティが明確になります。
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商品・サービスを提供されていることを想像でき
る顔写真であれば最高です。
写真を載せる理由は語るまでも無いですね。
名刺交換後に「あれれ、これ誰だっけ?」という
経験よくありますよね。
商品を購入する・サービスを利用しようと考えた
とき、次に考えるのは、誰(何処)から買うか。思
い出してもらえたほうが良いですね。
Twitter、Facebook ページ、ブログ、YouTube
等無料で利用出来るサービス各種存在します。
これらのサービスは「それを見てもらえたら儲か
る」から利用しているはず。となれば名刺からも
誘(いざな)いたい。
と、いうことで QR コードを載せている方も徐々
に増えてまいりました。が、単に QR コードを載せ
■顔写真を載せよう
■QRコードにはキャッチコピーを添えよう
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ている名刺が多いです。
USP により生まれた見込み客に、より詳しく商
品・サービス・人柄を知って頂くための QR コード。
見込み客とはいえ「今すぐ客」も「そのうち客」も
存在します。今すぐ客なら即読んでもらえるかも
してませんが、そのうち客は面倒だから後回し
(スルー)になる可能で大です。
ここでキャッチコピーの登場です。名刺から初
めての行動を起こして頂くために一押しが必要。
「クーポンげっと!」「小冊子プレゼント!」見込
み客が QR コードを読みたくなる興味をそそる
キャッチコピーを必ず添えましょう!
QRコードを読むと文字が含まれているものを
見かけます。QRコードは文字の集合体ですの
で何でも仕込めますが、問題はそれを読取るQR
リーダーの挙動です。
スマホのQRコードリーダーアプリは数多くあり
■QRコードに文字は禁物!
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ます。その内考慮しておきたいのが「読取カメラ」
と「LINEツール」です。LINEは以前は若者に
人気のサービスでしたが、今では年配者向けの
簡単スマホにも搭載され利用推奨されるサービ
スです。
このLINEのリーダーはQRコードがURL(ホー
ムページアドレス)単体なら自動的に意図する行
先にアクセスしてくれるんですが、文字が含まれ
ると「コピー」という行為しか出来ません。時には
読み取ってくれない場合もあります。
上のQRコードをLINEツールのQRコードリー
ダーで読んでみてください。文字が含まれてい
ため自動的に動いてくれません。
せっかく面倒な思いまでしてQRコードを読ん
でくれた見込み客をこれで逃がすのは勿体ない
です!QRコードはサイトアクセスするものという
概念は定着してきています。URLのみとしましょ
う。
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さあ、QRコードも用意出来ました。さて、その行
先は?
残念ならが示せる行先は一個です。どこに行っ
てもらおうか悩みますね。でも大丈夫!
そもそも名刺は駅のホームです。と、なれば
読取った先のサイトも名刺同様のプラットホーム
であるべきです。
クラウド上で名刺に相対するプラットホームを用
意しましょう。言ってみればクラウド名刺ですね。
スマホの機能を最大限活用して、ワンタップで
目的の行先に出発できるようにするだけです。
・電話番号をタップするだけで電話が架かる
・住所をタップするだけでナビが動く
・Twitterへ
・Facebook ページへ
・ブログへ
・YouTube へ
■プラットホームを用意しよう
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・ホームページへ
・ショッピングサイトへ
名刺のUSP読んだ見込み客が、キャッチコ
ピーに誘われてQRコード読んで、ショッピングサ
イトで買い物しちゃう流れが出来上がります。
どうですか?ビジネス慣例で交換していただけ
の名刺が、ちょこっと見直すだけで購買まで直結
できたら。
あなたもスマホ時代にベストマッチした儲かる
名刺を作ってみませんか (^^)/
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第3章
名刺もPDCA廻そう
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名刺作ったら、作りっぱなしで何年も同じ名刺
使っていませんか?
作成したスマホ時代にベストマッチした儲かる
名刺もちゃんとPDCA廻してあげましょう。
Plan・・・計画(予測)
Do・・・実行(名刺を配る)
Check・・・点検、評価(予測どおりか確認)
Act・・・処置、改善(より良い名刺に)
どんなUSPなら、どんな顔写真なら、どんな
キャッチコピーならQRコードを読んでもらえるか。
名刺のPDCAを廻すための「予測」が悩ましい
と思います。儲けるために、名刺だけでなくチラ
シやホームページSEOや店内外POP等あらゆ
る施策を講じています。
従来の名刺は、計測する術がないので、効果
があるのか否かはわかりません。どんぶりの感覚、
もっと言えば思い込みの判断だけです。
■複数の名刺でコンバージョン率を計測
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印刷業者さんから「儲かる名刺にするためにイ
ンパクトのある名刺に変更しましょう」「名刺に
キャッチコピーを入れましょう」「顔写真を載せま
しょう」「プロフィールを書きましょう」「二つ折りに
してスペース増やしましょう」と言われたことありま
せんか?
お勧めされる度に「本当に名刺替えるだけで儲
かるの?」「白黒片面をカラー表裏に変更させて
自分が儲かるためじゃないの?」等、名刺を使う
人でなく印刷屋さんが儲かるだけの儲かる名刺
を勧めらた気分になったりして。
本書をここまで読まれた方は、ぜひ今まで勧め
られた名刺が本当に効果があるか効果測定して
みてください。QRコードを載せるだけで効果測
定可能です。
そうです、配った名刺の数を分母にしてQR
コードの読取数から判断できるんです。
でも、術はわかっても適正値がわかりません。
正直、私も今現在答えが出ていません。
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ホームページのコンバージョン(最終成果)目
標は1%と言われています。100人ホームページ
を見てくれたら、1人は資料請求してもらえるよう
にしようということです。
これを参考にすると名刺のQRコード読取率は
1%。100枚交換して1人QRコードを読んでくれ
る計算です。
しかしながら名刺はホームページと違って、実
際にお会いして、補足する会話をしています。
1%以上望みたいところです。
複数の名刺を使い分けてもQRコードに呪文
(パラメータ)を含ませておけば、どの名刺から読
取れるか判別可能です。
ちなみに私の名刺のQRコード読取率は5割を
超えています。異業種交流会のような場所で大
量配布しているわけではなく、ほぼマンツーマン
で「スマホですか?QRコード読んだことあります
か?ぜひ名刺の裏にあるQRコード読んで名刺
診断してみてください。診断後に電子版小冊子
もご覧いただけます」と言いながらお渡ししてい
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るため、目の前でQRコード読んでくれる人もいま
すから参考になる数字だとは思えませんが。
名刺も通常業務同様、ホームページ同様にP
DCAきっちり廻してあげましょう!
⇒ 無料名刺診断
⇒ 無料名刺診断結果分析
⇒ 私の動く名刺
⇒ 私のプロフィールカード(プライベート用)