Organización y Coordinación de equipos de trabajo

UNIDAD 2

ACTIVIDAD 1El conflicto y los equipos de trabajo

ALUMNO / CODIGO:Gerardo Mata Llamas / 213354413

ASESOR:Cecilia Irma Magaña Jauregui

Tapalpa, Jalisco a 29 de Septiembre de 2015

INTRODUCCION

En toda organización es básico el trabajo en equipo, como en toda actividad humana es latente el riesgo de dificultades, situaciones que se interpretan como retos o pruebas para los integrantes del grupo. El conflicto es una situación inherente y a la vez circunstancial a los equipos de trabajo, considerada como herramienta ya que estimula la gestión en la toma de decisiones.

¿QUÉ ES CONFLICTO?

Situación que se presenta cuando dos o más partes se encuentran en desacuerdo con respecto intereses personales, a la distribución de recursos, materiales o económicos y actúan movidos por la incompatibilidad de metas o por divergencia en esos intereses, debemos tener en cuenta los aspectos conductuales como la percepción con la que cada persona o parte identifica al otro u otros y así mismo.

¿CUÁLES SON LOS EFECTOS DE UN CONFLICTO AL INTERIOR DE UN EQUIPO

DE TRABAJO?Pueden producir diversos tipos de efectos unos pueden ser positivos o negativos, relacionados con el rendimiento de la organización, dependiendo de qué tipo de conflicto se ha producido y cómo ha sido enfrentado, en este sentido si la organización y los individuos resultan beneficiados el conflicto fue positivo, en caso contrario será negativo. Si un conflicto se discute y se presentan ideas para mejorar proceso en una organización, o para alcanzar los objetivos de un determinado proyecto entonces lo llamamos funcional.

¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS TIPOS DE CONFLICTO?

Intrapersonales, surgen dentro de las personas, son producidos como consecuencia de insatisfacciones y contradicciones.

Interpersonales, surgen entre las personas debido a enfrentamientos de intereses, normas, valores y comunicación deficiente.

Laborales u organizacionales, se presentan entre grupos, individuos o departamentos, problemas relacionados con el trabajo.

¿QUÉ ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE EL CONFLICTO?

La competición (gano-pierdes), situación en la que consigo lo que yo quiero.

La acomodación (pierdo-ganas), por no enfrentarme a la otra parte, no hago valer o ni siquiera planteo mis objetivos.

La evasión (pierdo-pierdes), actitud que se refiere a que ni los objetivos ni la relación interesan.

La cooperación o colaboración (gano-ganas), conseguir los propios objetivos es muy importante, pero mantener la relación también lo es.

La negociación o el compromiso, llegar a un acuerdo y cooperación plena y equilibrada sin renunciar a sus necesidades.

¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAR EL CONFLICTO?

Conciliar, personas que se adaptan pueden obedecer a alguien cuando preferirían no hacerlo, o ceder ante el punto de vista de otro.

Competir o imponer, se toma una orientación de poder y utilizan cualquier forma de poder que sea adecuada para vencer.

Evitar, personas que evitan el conflicto por lo general no son asertivas ni cooperativas, perciben el conflicto como inútil y, por lo tanto, como algo que se debe evitar.

Colaborar o cooperar, estas personas hacen valer sus propios puntos de vista a la vez que escuchan los de los demás y aceptan las diferencias.

Ceder, personas que son moderadamente asertivas y moderadamente cooperativas, tratan de encontrar soluciones rápidas a los conflictos.

CONCLUSIÓNLa forma en que las organizaciones enfrenten y sobretodo aprovechen las situaciones de conflicto influye directamente en el rumbo de la organización, dentro de un grupo de trabajo marcará su efectividad, así como en los individuos su crecimiento personal, en conjunto es una herramienta muy efectiva para lograr los objetivos y metas organizacionales.

BIBLIOGRAFÍA

• http://ges.galileo.edu/fs/download/conflicto_organizacional.pdf?file_id=886512

• http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/67.htm• http://pyme.lavoztx.com/cuatro-tipos-de-conflictos-en-las-organizaciones-

4220.html• http://www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/695/

XW09_80542_00395/web/main/m2/v6_4.html• http://paz.caritas.org/index.php/Estilos_de_manejo_de_conflictos