Akreditacija i sertifikacija

Integrisan sistema menadžmenta

QMS – ISO 9001EMS – ISO 14001

OHSMS – OHSAS 18001

Opšti pojmovi

Definicije ovih pojmova su date u standardu ISO/IEC 17000 

Paragraf 5.6 - Akreditacija je atestacija (potvrđivanje) od treće strane koja se odnosi na telo za ocenu usaglašenosti kojom se dokazuje njegova kompetentnost da obavlja specifične poslove ocenjivanja usaglašenosti.  Paragraf 5.5 – Sertifikacija је atestacija (potvrđivanje) od treće strane koja se odnosi na proizvod, procese, osobe ili sisteme. 

Akreditacijom se dokazuje kompetentnost za obavljanje određenih ispitivanja, etaloniranja, kontrolisanja ili sertifikacije.Sertifikacijom se dokazuje usklađenost sistema menadžmenta, proizvoda, procesa ili osobe sa zahtevima tehničkih propisa, standarda ili specifikacija.

Međunarodni sistem poverenja

Akreditacija

IAF dokumenti:

Guidance Documents (GD Series);Informative Documents (ID Series);Procedures Documents (PR Series);

Mandatory Documents (MD Series)

Akreditacija

IAF MD 1:2007 Certification of Multiple Sites Based on Sampling;IAF MD 2:2007 Transfer of Accredited Certification of Management Systems;IAF MD 3:2008 Advanced Surveillance and Recertification Procedures (ASRP);IAF MD 4:2008 Use of Computer Assisted Auditing Techniques ("CAAT") for Accredited Certification of Management Systems

;IAF MD 5:2009 Duration of QMS and EMS Audits;IAF MD 6:2009 Application of ISO 14065:2007;IAF MD 7:2010 Harmonisation of Sanctions ;IAF MD 8:2011 Application of ISO/IEC 17011 in Medical Device Quality Management

Systems (ISO 13485);IAF MD 9 :2011 Application of ISO/IEC 17021 in Medical Device Quality

Management Systems (ISO 13485).

Akreditacija

Zakonski okvir u Republici Srbiji:

1. Zakon o akreditaciji;2. Zakon o standardizaciji;3. Zakon o metrologiji;4. Zakon o tehničkim zahtevima za proizvode i ocenjivanju

usaglašenosti.

Akreditacija

ISO 17021:2011 Ocenjivanje usaglašenosti – Zahtevi za tela koja obavljaju proveru i sertifikaciju sistema menadžmenta

EA-7/04 М Legal Compliance as a part of accredited ISO14001:2004 certification;ЕА- 7/05 М EA Guidance on the Application of ISO/IEC17021:2006 for Combined Audits;

Pravila akreditacije;Pravila za ostvarivanje prihvatljive sledljivosti merenja;Pravila za korišćenje simbola akreditacije.

Akreditacija

Evropski paket mera za unapređenje trgovine:

1. Odluka broj 768/2008 Evropskog parlamenta i Saveta – zajednički okvir za trgovanje;

2. Uredba broj 765/2008 Evropskog parlamenta i Saveta – zahetvi za akreditaciju i tržišni nadzor;

3. Uredba broj 764/2008 Evropskog parlamenta i Saveta – trgovina na tržištu druge države članice.

Sertifikacija

Provere sistema menadžmenta u organizaciji:

1. Provera preko prve strane – interna provera;

2. Provera preko druge strane;

3. Provera preko treće strane

Standard ISO 19011:2011 – Vodič za sprovođenje provera

Ocenjivač – proveravač – auditor

Ocenjivanje – provera – audit (Interni/eksterni)

Eksterni (Vodeći/član tima/na obuci)

Obim (scope) provere?

Procedura sertifikacije

Sertifikacija

Principi ocenjivanja:

1. Etika

2. Istinitost

3. Profesionalnost

4. Nezavisnost

5. Sistematičnost

Sertifikacija

Sertifikaciona provera:

1. Imenovanje tima i Vođe ocenjivačkog tima

2. Obim, kriterijumi, ciljevi

3. Inicijalni kontakt sa klijentom

4. Izrada plana Faze 1 provere

5. Faza 1 – provera dokumentacije

6. Izveštavanje sa Faze 1

7. Informisanje klijenta

8. Povratna akcija klijenta (ako ima smisla)

Sertifikacija

9. Izrada plana Faze 2 provere

10. Faza 2 provere – provera na lokaciji klijenta (na licu mesta)

11. Izveštavanje sa Faze 2 provere

12. Informisanje klijenta

13. Povratna akcija klijenta (ako ima smisla)

14. Dodela sertifikata