objetivo ao final do treinamento, os participantes deverão sentir-se capacitados e motivados a...
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OBJETIVO OBJETIVO Ao final do treinamento, os participantes deverão sentir-se capacitados e Ao final do treinamento, os participantes deverão sentir-se capacitados e motivados a implantar a motivados a implantar a ““MELHORIA DO AMBIENTE DE TRABALHO MELHORIA DO AMBIENTE DE TRABALHO ““ em suas em suas ááreas de trabalho, e ou atuareas de trabalho, e ou atuaçção.ão.
OBJETIVOS ESPECOBJETIVOS ESPECÍÍFICOSFICOS1 . Ser capaz de implantar os 5 passos para o programa;1 . Ser capaz de implantar os 5 passos para o programa;2 . Valorizar o programa como recurso para efetivar melhorias nas 2 . Valorizar o programa como recurso para efetivar melhorias nas ááreas;reas;3 . Identificar a necessidade de mudan3 . Identificar a necessidade de mudançça de ha de háábitos no que diz respeito ao bitos no que diz respeito ao programa.programa.
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Método 5SMétodo 5S
Um Bom Um Bom Começo para Começo para a implantação a implantação da Qualidadeda Qualidade
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MÉTODO
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O R I G E M
1 9 5 01 9 5 0
JAPÃO DO PÓS-GUERRAJAPÃO DO PÓS-GUERRA
KAORU ISHIKAWAKAORU ISHIKAWA
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O B J E T I V O S
Preparar uma Organização Pública, empresa, departamento, bairro, escola, cidade ou qualquer espaço físico para uma intervenção de melhoria no ambiente.OBJETIVOS ESPECÍFICOSOBJETIVOS ESPECÍFICOSMelhorar a qualidade dos serviços/produtos;Melhorar o ambiente de trabalho e de atendimento ao usuário;Melhorar a qualidade de vida dos funcionários/moradores.Educar para a simplicidade de atos e ações;Maximizar o aproveitamento dos recursos disponíveis;Reduzir gastos e desperdícios;Otimizar o espaço físico;Reduzir e prevenir acidentes; Melhorar as relações humanas;Aumentar a auto-estima dos funcionários/moradores;
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OOQUE ÉQUE ÉOOMÉTODOMÉTODO
5 S5 S
SEIRISEIRI
SEITONSEITON
ORDENAÇÃOORDENAÇÃO
SEISSOSEISSOLIMPEZALIMPEZA
SEIKETSUSEIKETSU
SAÚDESAÚDE
SHITSUKESHITSUKEAUTODISCIPLINAAUTODISCIPLINA
UTILIZAÇÃOUTILIZAÇÃO
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SSEEIIRRII
PARAQUE SERVE
Manter no local apenas aquilo que énecessário e adequado àsatividades e ao ambiente de trabalho.
UTILIZAÇÃOUTILIZAÇÃOUTILIZAÇÃOUTILIZAÇÃO
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Utilização Utilização Utilização Utilização COMO PRATICAR
VVerificar o que é útil e necessário.
SSeparar aquilo que não tem utilidade para o setor.
DDescartar o que não serve, disponibilizando para outro setor.
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UtilizaçãoUtilizaçãoUtilizaçãoUtilização
DDesocupa espaços.
TTorna mais visíveis os materiais realmente utilizados.
TTorna o ambiente mais claro, confortável e fácil de limpar.
EEvita a compra desnecessária de materiais.
AAumenta a produtividade.
PPrepara o ambiente para a segunda fase.
RESULTADOS
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SSEEIITTOONN
PARAQUE SERVE
Arrumar e ordenar aquilo quepermaneceu no setorpor ser considerado necessário..
ORDENAÇÃOORDENAÇÃOORDENAÇÃOORDENAÇÃO
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ORDENAÇÃOORDENAÇÃOORDENAÇÃOORDENAÇÃO
AAnalisar onde e como as coisas são guardadas.
DDefinir critérios para organizá-las.
DDefinir lugar e modo adequados de guardá-las.
PPadronizar os nomes dos objetos.
CCriar um sistema de identificação visual.
MManter tudo em seus lugares após o uso.
COMO PRATICAR
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RRacionaliza os espaços.
FFacilita o acesso aos materiais e equipamentos reduzindo o tempo de busca.
EEvita estoques em duplicidade.
RRacionaliza a execução das tarefas.
MMelhora o ambiente de trabalho reduzindo o esforço físico e mental.
PPrepara o ambiente para a terceira fase.
RESULTADOS
ORDENAÇÃOORDENAÇÃOORDENAÇÃOORDENAÇÃO
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SSEEIISSSSOO
SSEEIISSSSOO
L I M P E Z AL I M P E Z AL I M P E Z AL I M P E Z A PARAQUE SERVE
Deixar o local limpoe as máquinas e equipamentosem perfeito funcionamento.
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LLIMIM PEPE ZZ AALLIMIM PEPE ZZ AA
FFazer uma faxina geral.
AAcionar regularmente o pessoal da limpeza.
AAcionar regularmente o pessoal da manutenção.
DDesenvolver hábitos de limpeza.
LLimpar os objetos antes de guardá-los.
COMO PRATICAR
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CConscientiza sobre a necessidade de manter o local de trabalho limpo e arrumado.
CCria um ambiente de trabalho saudável e agradável.
MMelhora a imagem do setor, da instituição, e por extensão, dos funcionários.
IIncrementa a qualidade de vida na instituição.
PPrepara o ambiente para a quarta fase.
RESULTADOS
LLIMIM PEPE ZZ AALLIMIM PEPE ZZ AA
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SSEEIIKKEETTSSUU
S A Ú D ES A Ú D ES A Ú D ES A Ú D E PARAQUE SERVE
Desenvolver a preocupação constante com a “higiene em sentido amplo”, tornando o local de trabalho saudávele adequado às tarefas desenvolvidas.
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SSAÚDEAÚDESSAÚDEAÚDE
PPraticar sempre os 3S anteriores.
MMelhorar as condições ambientais de trabalho.
PPromover o respeito mútuo.
CCuidar sempre da saúde e higiene pessoal.
CCriar um ambiente de trabalho harmonioso.
COMO PRATICAR
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RReduz acidentes.
MMelhora a saúde geral dos funcionários.
EEleva o nível de satisfação dos funcionários.
FFacilita as relações humanas.
DDivulga positivamente a imagem do setor, da instituição e dos funcionários.
PPrepara o ambiente para a quinta fase.
SSAÚDEAÚDESSAÚDEAÚDE
RESULTADOS
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SSHHIITTSSUUKKEE
AUTO-D I S C I P L I N AAUTO-D I S C I P L I N AAUTO-D I S C I P L I N AAUTO-D I S C I P L I N A PARAQUE SERVE
Melhorar constantemente. Desenvolver a força de vontade,a criatividade e o senso crítico.Respeitar e cumprir o estabelecido.
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Auto-DAuto-DISCIPLINAISCIPLINAAuto-DAuto-DISCIPLINAISCIPLINA
DDisciplinar a prática dos “S” anteriores.
CCompartilhar objetivos.
DDifundir regularmente conceitos e informações.
CCumprir as rotinas com paciência e persistência.
IIncorporar os valores do Programa 5S.
CCriar mecanismos de avaliação e motivação.
PParticipar dos programas de treinamento.
COMO PRATICAR
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EElimina o controle autoritário e imediato.
FFacilita a execução das tarefas.
PPropicia resultados de acordo com o planejado.
PPropicia o crescimento pessoal e profissional.
MMelhora os serviços e as relações pessoais.
PPrepara a instituição e os funcionários para os Programas da Qualidade mais abrangentes.
RESULTADOS
Auto-DAuto-DISCIPLINAISCIPLINAAuto-DAuto-DISCIPLINAISCIPLINA
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O O 5 S5 S E A CIDADANIA E A CIDADANIA
REEDUCAÇÃO
ADOÇÃO DE VALORES - ÉTICA
APLICAÇÃO ABRANGENTE- TRANSCENDE O AMBIENTE DE TRABALHO -
REFLEXÃOSOBRE A AÇÃO DO INDIVÍDUO ENQUANTO CIDADÃO
TRANSFORMAÇÃO DA SOCIEDADE