O FUTURO DA COMUNICAÇÃO E DAS AGÊNCIAS DE PROPAGANDA

ABRIL 2010

O que tem sido dito ...

KEVIN ROBERTS – CEO DA S&S - 2008

“Não somos mais uma agência de publicidade. Somos uma empresa de ideias”

Ideias = moeda do futuro Papel da Publicidade = conectar emocionalmente uma marca a uma pessoa

(lealdade acima da própria razão) Publicitários = responsáveis pela conexão legítima de seus clientes com

seu público, através do conteúdo que produzem, das ideias que geram. A mensagem é o meio = o consumidor escolhe o meio que quiser, à vontade

e no contexto em que vive. Pode consumir o conteúdo que lhe interessar independentemente do meio.

Já não se impõe conteúdos e meios ao consumidor.A nova agência de publicidade deverá ser capaz de praticar um olhar local, particular, individualizado sobre o consumidor. Isso é o que fará a diferença

na hora da compra.

Agências mais enxutas, com novos cargosredução do tamanho e mudança na composição do poder e nasprioridades;

Análise no lugar de sala de troféusresultados e ROI’s = única medida do sucesso.a análise de dados comandará a estratégia e não o contrário;

Tecnologia não será terceirizadaa tecnologia proprietária será um grande diferencial e as agênciasque tiverem os melhores desenvolvedores serão as novas líderes.

AL DIGUIDO – CEO DA ZETA INTERACTIVE - 2010

Novos paradigmas Busca pela atenção à marca Relacionamento com os consumidores Resultado comercial Novas mídias dentro do ponto de venda

O que tem sido dito ...

2010 2020

PIB 2,04 tri 4,28 tri (4ª. Economia)Public 24 bi 55 bil – 129% maiorConsumidores 70 mi 110 mil - 57% maiorWeb 1,2 bi 6 bi

2010 2020

PIB 2,04 tri 4,28 tri (4ª. Economia)Publicidade 24 bi 55 bil – 129% maiorWeb 1,2 bi 6 biConsumidores 70 mi 110 mil - 57% maior

Projeções - Brasil

Fonte: Ed. Abril – 7º. Ebap – abr10

AsAs expectativasexpectativas dede crescimentocrescimento dodomercadomercado consumidorconsumidor brasileirobrasileiro

-- ImpactosImpactos nana MídiaMídia ee nana PublicidadePublicidade..

Expansão dos mercados regionaisExpansão dos mercados regionais

-- Estágios de aprendizado do consumidor.Estágios de aprendizado do consumidor.

-- Costumes e linguagem regional.Costumes e linguagem regional.

Plataformas de MídiaPlataformas de Mídia

-- Coexistência e potencial de crescimentoCoexistência e potencial de crescimento..

-- Impactos das novas tecnologias. Impactos das novas tecnologias.

-- Disponibilidade Regional de Plataformas.Disponibilidade Regional de Plataformas.

Relevância – sem encantamento não há engajamento

Agência será gestora holística das marcas – será?

Mídia paga continuará protagonista – alcance de massa em pouco tempo – tempo é dinheiro, velocidade é fundamental

Futuro?

Era da informação e do conhecimento – estamos nus – necessária verdade

Era da experiência – com contatos múltiplos e mais intimistas

O consumidor, que era target, passou a gerar conteúdo – muitos canais à disposição – e-mail, redes sociais, blogs, etc

Futuro?

Agência desejável

Multidisciplinar Trabalho integrado entre as áreas e entre os players

Consultora de negócios do

cliente

Agência – extensão do marketing do cliente

Profunda conhecedora do

consumidor

Uso intenso e contínuo das ferramentas de pesquisa

Com tecnologia de ponta

Preparadas para a era da informação e do conhecimento

Com maior relevância na área de Mídia

Profissionais com:-Total domínio do

conhecimento e uso das crescentes alternativas de

comunicação;- grande capacidade

estratégica e principalmente negocial;

- voltados para resultados concretos e mensuráveis;

Agência desejável

Como a roda gira

Pessoas/Talentos

Valor

Inteligência/ Ideias

2

3

1Eficácia da

Agência

Gestão FinanceiraReceitaDespesa

Pessoas/Talentos

Inteligência/Ideias

2

3

1

Eficácia da Agência

Gestão FinanceiraReceitaDespesa

Valor

Estabelece padrão de qualidade no atendimento > incentiva a adoção de melhores práticas.

Permite soluções em propaganda Full Service > economia em escala.

Estimula a diversidade de meios e veículos > gera variadas oportunidades de alcance do target

Evita a concorrência desleal.

Benefícios para os AnunciantesAnunciantes

Estabelece padrão de qualidade estimulando desenvolvimento técnico.

Tabela de preço especial na compra de Pesquisa de Mídia, junto aos principais institutos.

Banco de Pesquisa, para agências de pequeno porte, disponível no site do CENP, para consultas, sem custo.

Evita a concorrência desleal entre Agênciaspor zelar pelas boas práticas comerciais.

Assegura o “desconto padrão” não inferior a 20%.

Benefícios para as Agências

Assegura independência na produção do conteúdo > ganhos de audiência;

Incentiva a qualidade do conteúdo comercial;

Assegura tratamento técnico na relação comercialentre Anunciantes e Veículos de Comunicação;

Dificulta a entrada de Bureau de Mídia;

Assegura que o destino do “desconto padrão” remunere o direito de uso do anúncio e o investimento em pesquisa.

Benefícios para os VeículosVeículos

Liberdade para receber os mais diversos conteúdos

livre circulação de ideias, opiniões e manifestações culturais

Liberdade de expressão comercial

pleno conhecimento de produtos e serviços

Benefícios para a Sociedade

♦ É prática de cidadania de elevada consciência.

♦ É fruto do amadurecimento do mercado.

♦ Depende de iniciativas e atitudes das lideranças e dos profissionais do mercado.

A autorregulação, no Brasil, qualifica o conteúdo da publicidade

e as relações comerciais.

A Autorregulação

Sistema de controle ético- Segmento estabelece um conjunto de regras, - Objetivos: garantir qualidade, ética, segurança,

eficiência e responsabilidade

Evita a interferência estatal- desobriga o Estado de tarefas menores, - permite que se concentre em áreas de maior complexidade.

Atuação do organismo autorregulador - Isenta e dentro das normas éticas;

- Não está fora da alçada do Poder Judiciário.

A Autorregulação

A autorregulação está consagrada pela qualidade do produto publicitário e pelo reconhecimento oficial.

Não se pode prescindir da ética de mercado que nasce na oferta de produtos e serviços lícitos, atendendo às demandas da população.

A Autorregulação

A publicidade não impõe comportamento; trabalha com a realidade.

Não somos os criadores de mitos ou plantadores de ilusões.

A Autorregulação

O Brasil optou pela liberdade responsável;optou pelo respeito à vontade dos homens.