o futuro da advocacia
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O FUTURO
DA
ADVOCACIA
JANE RESINA F. OLIVEIRA
14/08/2012
Resina & Marcon Advogados Associados 1
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14/08/2012
Resina & Marcon Advogados Associados 2
“ Nosso destino não está nas estrelas ;
está em nós mesmos .”
William Shakespeare, dramaturgo, poeta e ator .
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A CAPACIDADE DE CRIAR O
SUCESSO
- AUTOR DESCONHECIDO
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Resina & Marcon Advogados Associados 3
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A CAPACIDADE DE
CRIAR O SUCESSO
Se você faz o que todo o mundo faz, você chega aonde todo o mundo chega.
Se você quer chegar a algum lugar onde a maioria não chega, precisa fazer algo que a maioria não faz.
1. habilidades
2. competências
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A CAPACIDADE DE
CRIAR O SUCESSO
Sem dedicação, um profissional dificilmente vai ter sucesso;
No mundo moderno, ser trabalhador, ter conhecimento, falar
mais de um idioma, não é o bastante,
Tem que criar um diferencial
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A CAPACIDADE DE
CRIAR O SUCESSO
Ter visão estratégica, ser líder, pensar como empresário,
estar totalmente sintonizado com as metas e os princípios da
empresa;
Toda a equipe deve colaborar para alcançar o sucesso
profissional.
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CENÁRIO
Todos conhecem o recém lançado: ANUÁRIO ANÁLISE
ADVOCACIA.
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Resina & Marcon Advogados Associados 7 Fonte: Slide - ROGÉRIO GÓES
CEO
As 25 maiores empresas de advocacia ali relacionadas:
- POSSUEM JUNTAS MAIS DE 3000 ADVOGADOS.
- GERAM RECEITA ANUAL DE CERCA DE
R$ 1BILHÃO
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Resina & Marcon Advogados Associados 8
Os números revelam a importância e o
crescimento da Empresa Legal
Setor em expansão e com necessidade de se
profissionalizar;
Contribui para o aparecimento de novos nichos de
mercados: marketing jurídico, administradores legais,
consultores para escritórios, entre outros.
CENÁRIO
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ATUALMENTE O ESCRITÓRIOS
DEVE SER TRATADO COMO
EMPRESA
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Equipe com expertise em várias áreas do direito
Atrair e manter o cliente
Reter talentos, investimento no conhecimento;
Firma com marca própria, reconhecida.
Acompanhamento sistemático do custo
fixo/variável/lucro, definição da forma de
cobrança de honorários;
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Plano de Carreira
Possuir regras e procedimentos estabelecidos
Desenvolvimento de estratégias de marketing
Foco na informação do cliente
Plano de ação anual - Plano de Negócios
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ATUALMENTE O ESCRITÓRIOS
DEVE SER TRATADO COMO
EMPRESA
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CONSCIÊNCIA
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ESPÍRITO
EMPREENDEDOR
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CRIATIVIDADE
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INOVAÇÃO
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O ESCRITÓRIO – EMPRESA
PLANO DE NEGÓCIOS
Defina os objetivos - Foco Principal Desenvolva e avalie os cenários
(economia do País por Setor; tendências Mundiais, A. Latina, etc)
DEFINA AS TENDÊNCIAS QUANTO AO FUTURO 3, 5, 7 ANOS
1. Quais áreas de atuação mais demandadas, nichos e
oportunidades - ambiental, bio-tecnologia, agronegócio ,
desportivo -
2. Quais as formas de atuação mais rentáveis (contencioso;
consultivo; advocacia preventiva; partido...)
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Público Alvo (pessoas físicas ou jurídicas)
Core Business – O que mais eu vou oferecer ao
cliente?
Filosofia da Empresa – Visao e Missão.
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O ESCRITÓRIO – EMPRESA
PLANO DE NEGÓCIOS
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EXEMPLO:
Missão – Garantir soluções jurídicas, preventivas e
inovadoras, em todo território nacional, com Equipe
qualificada, .....
Visão – Consolidar-se até o ano de 2010, como uma empresa
de referência em soluções jurídicas e preventivas, com
Equipe qualificada e expertise comprovada.....
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Análise Ambiental da Empresa - Swot
Tendência - Ameaças - Oportunidades – Pontos Fracos –
Ações de Reforço - Pontos Fortes
O PLANO DE AÇÃO
Objetivo Estratégia Responsável Prazo
Recursos
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O ESCRITÓRIO – EMPRESA
PLANO DE NEGÓCIOS
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“ Uma visão sem ação não passa de um sonho. Uma visão
com ação, podemos mudar o mundo” .
Mestre David Menezes Lobato
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Resina & Marcon Advogados Associados 19
O ESCRITÓRIO – EMPRESA
PLANO DE NEGÓCIOS
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PROBLEMAS
ENFRENTADOS
CRESCER PARA SOBREVIVER
Parece ser o maior desafio
(ou você é verde e cresce, ou você é maduro e apodrece)
QUALIDADE, PRONTO ATENDIMENTO, AGILIDADE NAS INFORMAÇÕES - passaram a ser condições básicas da prestação de serviços jurídicos e não mais o diferencial entre tantos escritórios competentes.
(Fonte: Rogério Góes – Ceo do Escritório Leite, Tosto e Barros slides 23 a 27 )
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PROBLEMAS
ENFRENTADOS
• Escritórios são EMPRESAS com responsabilidades claras:
1. gerar retorno do investimento
2. propiciar desenvolvimento profissional
3. garantir qualidade no atendimento ao Cliente com preço competitivo
4. manter o ponto de equilíbrio entre o crescimento/lucro
5. Estar atento aos novos nichos de mercado
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NOVOS MERCADOS
FONTE – VISÃO JURÍDICA – NR. 10
Direito Desportivo – US$ 220 bilhões por temporada
Telecomunicações e Internet
Biodireito
Eleitoral
Previdenciário
Mercado de Capitais
Aeronáutico e Marítimo
Educacional
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AÇÕES
ESTRATÉGIA
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USO DA COMUNICAÇÃO
Faça o marketing da sinceridade
Seja objetivo, sem dissimulações
Informar e comunicar-se é fundamental para a sobrevivência do negócio
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COMO SE COMUNICAR?
A comunicação com o cliente começa por entender as necessidades dele
Começa com a telefonista e chega até ao contato com o juiz
Uso de sistema informação e ferramentas adequados
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ALGUMAS FERRAMENTAS
Site
Folder
apresentação do escritório
Enfatize o que o cliente quer saber
Enxergue seus serviços pelos olhos do cliente
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ALGUMAS FERRAMENTAS
Boletins
informação certa para o público certo
Ofereça ao cliente a informação de que ele precisa
Versão impressa e eletrônica (envio por e-mail)
Promoções culturais (livros, eventos etc.)
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MUDANÇA DE ATITUDE
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Resina & Marcon Advogados Associados
“ A verdadeira viagem de descoberta
não consiste em buscar novas paisagens ,
mas em ter novos olhos. ”
Marcel Proust
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OBRIGADA!
SUCESSO A TODOS.
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