nutzung und reichweite sozialer medien in der ngo-arbeit
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Impulsvortrag von Jörg Eisfeld-Reschke, Institut für Kommunikation in sozialen Medien (ikosom), anlässlich der Fachtagung "1000 Klicks - Social Media in der Jugendarbeit" in Detmold am 20. März 2013TRANSCRIPT
Nutzung und Reichweite vonSocial Media in der sozialen Arbeit
Jörg Eisfeld-Reschke
Detmold, 20. März 2013
Jörg Eisfeld-Reschke
Studium Public Management
Studium Public Policy
Institut für Kommunikation insozialen Medien
Autor, Speaker und Berater
u.a. Deutsches Kinderhilfswerk, Bundeszentrale für politische Bildung, Schüler Helfen Leben
Agenda
>> Wer ist im Netz?
>> Wie funktioniert das „soziale Web“?
>> Wofür können NPOs soziale Medien einsetzen?
Wer ist im Netz?
44,1%der Deutschen sind regelmäßig online
2002ARD/ZDF Onlinestudie
Wer ist im Netz?
44,1%der Deutschen sind regelmäßig online
14-19 Jährige:
20-29 Jährige:
30-39 Jährige:
40-49 Jährige:
50-59 Jährige:
+60 Jährige:
76,9%
80,3%
65,6%
47,8%
35,4%
7,8%2002
ARD/ZDF Onlinestudie
Wer ist im Netz?
75,9%der Deutschen sind regelmäßig online
2012ARD/ZDF Onlinestudie
Wer ist im Netz?
75,9%der Deutschen sind regelmäßig online
14-19 Jährige:
20-29 Jährige:
30-39 Jährige:
40-49 Jährige:
50-59 Jährige:
+60 Jährige:
100%
98,6%
97,6%
89,4%
76,8%
39,2%2012
ARD/ZDF Onlinestudie
Wer ist im Netz?
Was tun sie im Netz?Shopping
Banking
Spielen
Unterhalten
Informieren
Kommunizieren
8%
8%
14%
16%
22%
40%
2010BITKOM
Wer ist im Netz?
76% sind in sozialen Netzwerken aktiv
2011BITKOM
Wer ist im Netz?
76% sind in sozialen Netzwerken aktiv
VZ-Netzwerke
Stayfriends
Wer kennt wen
Twitter2011
BITKOM
Wer ist im Netz?
76% sind in sozialen Netzwerken aktiv
VZ-Netzwerke
Stayfriends
Wer kennt wen
48%
27%
27%
24%
9%
7%2011
BITKOM
Wer ist im Netz?
by Nico Kirch,
socialmediastatistik.de
Wer ist im Netz?
Welchen Nutzenbringen
soziale Medien?
Wer ist im Netz?
1. Bestehende Zielgruppen können an die NPO gebunden werden.
Wer ist im Netz?
2. Neue Zielgruppen können gezielt angesprochen und aktiviert werden
Wer ist im Netz?
3. Soziale Medien sind ein Dialogangebot, verankert im Alltag der UnterstüzerInnen
Agenda
>> Wer ist im Netz?
>> Wie funktioniert das „soziale Web“?
>> Wofür können NPOs soziale Medien einsetzen?
Wie funktioniert's?
Soziale Medien sind die Demokratisierung von Information. Menschen werden zu Publizisten: Das ist der Prinzipwechsel von one-to-many zu many-to-many und verändert die Beziehungen zwischen Autoren, Menschen und ihrem Bekannten.„
“
nach Brian Solis
Wie funktioniert's?
1.386.727
deutschsprachige
Artikel
Wie funktioniert's?
1 Milliardeaktive Nutzer
weltweit
25 Millionen
aktive Nutzerin Deutschland
Wie funktioniert's?
Wie funktioniert's?
2 Stunden
Videomaterialpro Sekunde
Wie funktioniert's?
Social Mediaist kein Trend!
Social Mediaist keine
Modeerscheinung!
Wie funktioniert's?
Social Mediaist kein Trend!
Social Mediaist keine
Modeerscheinung!
Social Media ist eine Veränderung unseres
Kommunkationsverhaltens
Wie funktioniert's?
51% Zeitungswerbung
43% Plakatwerbung
89% Empfehlungen von Bekannten
67% Online-Konsumentenbewertungen
Wie funktioniert's?
→ Kontrolle→ one-voice-policy
vom Monolog
→ beidseitig→ dnyamischer→ persönlich
zum Dialog
Agenda
>> Wer ist im Netz?
>> Wie funktioniert das „soziale Web“?
>> Wofür können NPOs soziale Medien einsetzen?
Wofür soziale Medien?
Freiwilligen-Management
Wofür soziale Medien?
Wofür soziale Medien?
Freiwilligen-Management
Mobilisierung
Wofür soziale Medien?
Wofür soziale Medien?
FundraisingFreiwilligen-Management
Mobilisierung
Wofür soziale Medien?
Wofür soziale Medien?
FundraisingFreiwilligen-Management
Informations-arbeit
Mobilisierung
Wofür soziale Medien?
Wofür soziale Medien?
Lobbyarbeit
FundraisingFreiwilligen-Management
Informations-arbeit
Mobilisierung
Wofür soziale Medien?
Wofür soziale Medien?
Lobbyarbeit
FundraisingFreiwilligen-Management
Personal-Entwicklung
Informations-arbeit
Mobilisierung
Wofür soziale Medien?
Wofür soziale Medien?
Lobbyarbeit
FundraisingFreiwilligen-Management
Personal-Entwicklung
Informations-arbeit
Event-Kommunikation
Mobilisierung
Wofür soziale Medien?
Wofür soziale Medien?
Lobbyarbeit
FundraisingFreiwilligen-Management
Personal-Entwicklung
Informations-arbeit
Event-Kommunikatio
n
Mobilisierung
?
Wofür soziale Medien?
?Wen erreichen Sie online?Was ist ihre Zielsetzung online?Welcher Return-on-investment?Welcher Return-on-Engagement?
http://goo.gl/ltpZ5
Broschüre SozPad
Nutzung und Reichweite vonSocial Media in der sozialen Arbeit
Jörg Eisfeld-Reschke
Detmold, 20. März 2013
Bei Rückfragen und Anregungen
@ikosom@joergeisfeld
www.facebook.com/ikosom
Bildquellen
Fernseher by Kevin Simpson (flickr)
Megaphon by Adny Pixel (flickr)