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2-TÄGIGES PRAXISSEMINAR
3. UND 4. MÄRZ 2020 | 16. UND 17. JUNI 2020
Nutzerzentrierte Softwareentwicklung
und UX in der Produktionstechnik und
Automatisierung
Grundlegende Methoden und Werkzeuge für die
erfolgreiche Etablierung und Testung in der Praxis
INHALTE DES SEMINARS
Der stetig wachsende Stellenwert von nutzerzentrierten Produk-
ten, Services und Dienstleistungen führt auch zu Änderungen in
der Softwareentwicklung. Doch obwohl Ansätze der agilen Soft-
wareentwicklung Hand in Hand mit den Prozessen für Usability
und User Experience gehen, fehlt es besonders kleinen Entwick-
lungsorganisationen immer noch an Wissen und Erfahrung, um
einen adäquaten Usability-Reifegrad zu erreichen.
Mit diesem Seminar erhalten Sie detaillierte Einblicke zu aktuellen
Trends der nutzerzentrierten Softwareentwicklung, wie Sie diese
in Ihren Projekten etablieren und auch selbst umsetzen können.
Wir geben Ihnen das Rüstzeug, um auch für spezielle Anforderun-
gen in der Produktionstechnik oder bei knappen Ressourcen die
passende Usability-Strategie entwickeln zu können.
Sie dürfen gerne Ihre eigenen Problemstellungen oder aktuelle
Anwendungen zur Evaluation mitbringen.
THEMEN
• Grundlagen der nutzerzentrierten Softwareentwicklung hin-
sichtlich Usability und UX
• Effektive Etablierung und Planung von Usability-Aktivitäten
• Anpassung des Softwaredesigns auf menschliche Verhaltens-
muster
• Überblick und Trends der Heuristiken und Standards für nutz-
erzentrierte Software
• Methoden zur Determination von Nutzerbedürfnissen
• Qualitative und quantitative Evaluationsmethoden in der
Produktionstechnik
QUALIFIKATIONSZIELE
Sie erhalten Wissen zu aktuellen Trends und Tendenzen in der
nutzerzentrierten Softwareentwicklung aus erster Hand. Sie
bekommen das Rüstzeug, um Entscheidungen zur Methodenaus-
wahl zu treffen, iterativ hochwertige Prototypen zu entwickeln,
sowie für passende Nutzertests zu vorzubereiten, durchzuführen
und Optimierungsmaßnahmen abzuleiten.
Die Teilnehmer können
• nutzerzentrierte Softwareentwicklung im Unternehmen etab-
lieren
• sicher mit den mit den Anforderungen des menschlichen
Nutzerverhaltens sowie daran abgeleiteten Forderungen bei
der Implementierung der Mensch-Computer-Interaktionen
umgehen
• nutzerzentrierte Softwareentwicklungen planen und passende
Methoden auswählen
• eigenständig User Needs Assessments durchführen
• iterativ Prototypen entwickeln
• Nutzertests vorbereiten, durchführen, Ergebnisse auswerten
und Optimierungsmaßnahmen entwickeln
ZIELGRUPPE
Fach- und Führungskräfte aus der Softwareentwicklung und Pro-
duktdesign, der Prozessindustrie und Fabrikplanung, Automotive
und Medizintechnik
ZIELE
08.30 Uhr Empfang, Begrüßungskaffee und Ausgabe der
Tagungsunterlagen
09.00 Uhr Begrüßung und Einführung in nutzerzentrierte
Softwareentwicklung
• Kurze Bedarfsanalyse im Bereich nutzerzentrierter
Projekte
• Mini-Usability-Evaluation am Lifted-Beispiel
• Angewandte Definitionen und Konzepte
10.15 Uhr Argumentationshilfen für die Etablierung von
nutzerzentrierten Prozessen im Unternehmen
• Anwendungsgründe: Warum sind nutzerzentrierte
Entwicklungen so erfolgreich?
• Design for Function und die Relevanz von Ästhetik
in der Produktionstechnik und Automatisierung
10.45 Uhr Pause
11.00 Uhr Planung von nutzerzentrierten
Softwareprojekten
• Wechsel vom „Validierungstest“ zur nutzerzentrier-
ten Entwicklung
• Ressourceneffiziente UX-Strategien
• Agile UX-Entwicklung
• Projektvorstellung PflegeCoDe: Entwicklung eines
therapeutischen Serious Games für Menschen mit
kognitiven Einschränkungen
12.00 Uhr Mittagspause
PROGRAMM AM ERSTEN TAG
13.00 Uhr Basisprinzipien zum Menschen
• Visuelle Wahrnehmung
• Mentale Modelle und Gedächtniskapazitäten
• Entscheidungen und Verhalten
13.45 Uhr Gestaltungsprinzipien, Heuristiken und
Standards
• Ableitungen aus der Gestaltungspsychologie
• Einblick in relevante internationale Standards
• Dialogprinzipien in der Praxis
• Populäre Usability-Heuristiken und aktuelle Ent-
wicklungen
14.30 Uhr Pause
14.45 Uhr User Needs Assessment
• Interviews und Beobachtungen zur detaillierten
Informationsgewinnung über Nutzer, Wünsche,
Verhalten und Gewohnheiten im relevanten Nut-
zungskontext
• Exemplarische Durchführung
• Projektvorstellung AUNAT: Tool zur Durchführung
datengetriebener und kostengünstiger User Needs
Assessments
• Auswertung und Verwertung
• Affinitätsdiagramme: Affinitäten und Prioritäten
17.00 Uhr Ende des ersten Seminartags
08.30 Uhr Empfang, Begrüßungskaffee
09.00 Uhr Ableitungen und Kommunikation der User
Needs
• Entwicklung und Einsatz von Persona und Szena-
rien
• User Journeys und visionäre User Journeys
• Aktivitätsdiagramme
• Partizipative Konzeptions- und Designworkshops
10.15 Uhr Praktische Werkzeuge, Hardware und Software
zur:
• Abbildung des Nutzungskontexts
• Konzeption
• Prototypenentwicklung
• Testung
10.45 Uhr Pause
11.00 Uhr Überblick zu Nutzertests und weiteren
Evaluationsmöglichkeiten
• Vorstellung Methodenpool, Testtypen und Eig-
nungskriterien
• Testziel und Auswahl relevanter Metriken
• Auswahl geeigneter Methoden, um Interaktionsop-
timierungen messbar zu machen und Maßnahmen
abzuleiten
PROGRAMM AM ZWEITEN TAG
11.30 Uhr Planung und Vorbereitung eines Nutzertests
• Probandenkriterien und Recruiting
• Formelle und rechtliche Bedingungen
• Leitfaden zur Feldtestung
12.00 Uhr Mittagspause
13.00 Uhr Durchführung von Interviews und
Beobachtungen
• Tipps zur Erstellung eines Interviewskripts
• Vorgehen um Abweichungen und Verzerrungen zu
vermeiden
• Beobachtung mit Hilfe von Think-Aloud-Protokollen
• Begleitende Hilfsmittel für Spezialfälle
14.00 Uhr Post-Test: Standardisierte Fragebögen
• Vor- und Nachteile standardisierter Fragebögen
• Vorstellung der bekanntesten Modelle
• Durchführung des System Usability Scales
14.30 Uhr Pause
14.45 Uhr Testanalyse
• Auswertung von Fragebögen, Interviews und Beob-
achtungen
• Tipps zur Nachbereitung und Reporterstellung
• Priorisierte Ergebnisableitungen
15.00 Uhr Experten Evaluation
• Eignungskriterien und Potenziale im Unternehmen
• Möglichkeiten um Befangenheiten gering zu halten
• Kognitiver Walkthrough
• Heuristische Evaluation
• Formulierungstipps für Use Cases
• Ergebnisgewichtung und -auswertung
16.00 Uhr Individuelle Besprechungs- und Beratungsoption
• UX-strategische Fragestellungen
• Projekte und Problemstellungen der Teilnehmer
17.00 Uhr Ende des Seminars
PROGRAMM AM ZWEITEN TAG
SEMINARLEITER UND ANSPRECHPARTNER
SEMINARLEITERIN
Saskia J. Wiedenroth, M.A.
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Abteilung Bild- und Signalverarbeitung
Fraunhofer IPA, Stuttgart
Arbeits- und Forschungsschwerpunkte: Nutzerzentrierte
Softwareentwicklung, UX-Strategie, Interaction Design und
Gamification
ANMELDUNG UND VERANSTALTUNGSMANAGEMENT
Solongo Frasch
Ansprechpartnerin für die Anmeldung und
sonstige organisatorischen Anliegen
Telefon +49 711 970-1208
ORGANISATORISCHES
AUSKÜNFTE
Stuttgarter Produktionsakademie
Nobelstraße 12
70569 Stuttgart
Telefon +49 711 970-1208
Fax +49 711 970-1854
www.stuttgarter-produktionsakademie.de
TEILNAHMEGEBÜHR
Die Teilnahmegebühr beträgt € 1290,– pro Person.
Diese Gebühr enthält: Teilnahme an allen Vorträgen,
Tagungsunterlagen, Mittagsimbiss, Getränke und Snacks
ANMELDUNGEN
Anmeldungen zur Teilnahme erbitten wir über unsere Homepage
www.stuttgarter-produktionsakademie.de oder mit dem An-
meldeformular oder einem formlosen Schreiben.
UMMELDUNG UND ABMELDUNG
Eine Änderung der Anmeldung auf einen anderen Teil nehmer ist
jederzeit kostenlos möglich. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ih-
nen bei Abmeldung bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn € 100,–
berechnen, nach diesem Termin ist die volle Teil nahmegebühr fällig.
VERANSTALTUNGSORT
Fraunhofer-Institutszentrum Stuttgart
Nobelstraße 12
70569 Stuttgart (Vaihingen)
ANFAHRT
www.stuttgarter-produktionsakademie.de/anfahrt.html
ZIMMERVERMITTLUNG
Sollten Sie während Ihres Aufenthalts in Stuttgart ein Hotel zimmer
benötigen, wenden Sie sich bitte an:
Tourist Information i-Punkt | Königstr. 1a | 70173 Stuttgart
Telefon +49 711 22 28-100 | Fax -251
www.stuttgart-tourist.de/hotel-stuttgart
IMPRESSUM
Herausgegeben von SPA Stuttgarter Produktionsakademie gGmbH
Amtsgericht Stuttgart, Handelsregisternr.: HRB 744737
Geschäftsführer: Michael Opitz
Bilder: Fraunhofer IPA
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