nuove tecnologie e nuovi servizi nelle biblioteche per
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Brescia, 20 novembre 2009TRANSCRIPT
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Come cambiano i servizi bibliotecari per ragazzi
Valeria BaudoBrescia, 20 novembre 2009
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Nativi/ immigranti digitali
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Cresciuti immersi nelle tecnologie
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Naturalmente “smanettoni”
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Sempre connessi (Always on)
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Sono visivi
Sviluppano strutture e connessioni cerebrali differenti
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Momento di bibliocreatività:
Spazi fisici Spazi virtuali Servizi
(opac, reference, prestito)
[…]
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Il lato oscuro del nativo
Popolazione e non generazione
Effetto San Matteo Gap di genere Identità digitali Ruolo immigranti
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È una tendenza ineluttabile?
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Il ruolo delle biblioteche
Slow reading Strumenti e servizi
di orientamento Collezioni ma...parlare il
linguaggio che usano e essere dove loro sono
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I nostri problemi:
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Siamo davvero così?
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I rischi che corriamo:
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E il ruolo delle biblioteche?
Saranno ancora le biblioteche come oggi le conosciamo, cambieranno nome e forma?
Avranno ancora importanza nella vita dei giovani?
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I bisogni informativi
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Cosa si è inceppato
Ragazzi
Bisogni informativi
Google Biblioteche
Comunicazione
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L’OPAC: mediazione e rappresentazione
1) Catalografico (metadati, dizionari controllati, espressioni di semanticità)
2) Interfaccia (design in base alle caratteristiche dell’utente, tipologia di ricerca)
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Partire dall’utente:
Il pubblico non è omogeneo (0-18 anni?)
Le abilità sono profondamente diverse Serve a tutti un opac “per ragazzi”?
L’OPAC deve essere: Un facilitatore e non un deterrente Il nostro biglietto da visita
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Da tenere presente:
Abilità funzionali (Lettura, digitazione…)Sintassi (Booleani, linguaggio naturale, stemming)Conoscenza e Sviluppo intellettivo e emotivo del bambino
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Problemi tecnici
Abilità motorieDifficile il doppio click (tasto dx, sin)Difficile il trascinamentoIcone grandi (64 pixel)Leggono poco e a centro schermoMeglio touch screenDomande dinamiche con preview dei
risultati
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Come cercano sul catalogo?Linguaggio naturaleNon usano logiche
complesse di ricercaKeywords o
browsing?Difficoltà
nell’astrazionePunti di accesso
differenti dagli adulti
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Aspetti semantici
1. Come viene inserito il contenuto che si vuole rappresentare?
2. Chi sceglie i campi ricercabili?
Un Opac per bambini deve incoraggiare la lettura e favorire l’accesso al libro: non può essere muto
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Catalogo come trampolino
Il catalogo non è interessante se è solo una lista di cose che la biblioteca possiede, ma lo diventa se è una porta su materiali digitali (vs information overload)
“We must be willing to leave our comfort zone to envision the Opac as a “knowledge access system” whereby the catalog is both a finding and an access tool”(Jane E Huges, Access, access, access!The new opac mantra, American
Libraries,2001)
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Catalog Manifesto
1. The library catalog is not ours.
2. MARC records are not books.
3. Catalogs must speak the user’s language
4. The library catalog is ours.
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Le fasi del catalogo:
1. Catalogo tradizionale (utente può solo interrogare)
2. Catalogo arricchito3. Opac avanzato o
SOPAC: “opac arricchito di particolari strumenti di socializzazione e di condivisione”
.
Marchitelli, Andrea, Tessa Piazzini. "OPAC, SOPAC e social networking: cataloghi di biblioteca 2.0?" Biblioteche Oggi 36, n. 2 (Marzo 2008): 82-92
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L’Opac per ragazzi
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Il servizio di reference
Si tratta di una transazione informativaPuò essere:- Tradizionale o in presenza- Virtuale, digitale o a distanza• Sincrono (chat, VOIP…)
• Asincrono (mail, form on line…)
- Individuale o di gruppo
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Il Gaming
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Per provare:Introdurre i giochi
come materiale (circolazione e fruizione in loco)
Evento di gaming (costo zero o meno)
Rete con altre biblioteche
Liste di videogiochi consigliati
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Il booktrailer
Un breve video multimediale, realizzato sul modello dei trailer cinematografici, il cui scopo è quello di evocare attraverso forme, musica e parole, i temi e le atmosfere di un libro, accendendo l'interesse dello spettatore e lasciandogli la curiosità di saperne di più
FRANCESCA VANNUCCHI, Libro e internet, Milano, Bibliografica, 2008, p.63
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Uso in biblioteca
• Promozione della lettura tra i digitali nativi (naturalmente visivi)
• Progetto Digital Booktalk
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Il futuro: tecnologie mobili
La biblioteca sempre in tasca
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