Nuova Dimensione Medica Onlus

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Routine, Noia, Mancanza di Sfide cliniche…

…Gli avversari da affrontare.

Tempo delle visite, linguistica persuasiva e alleanza terapeutica… gli alleati da coinvolgere…

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I pazienti vengono solo per parlare… la maggior parte del colloquio dura - non per individuare i sintomi - ma per stabilire un rapporto empatico con il medico

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Pazienti Visivi, Auditivi e Cinestesici

Come medico, ti è mai capitato di notare che ci sono dei pazienti che parlano molto l e n t a m e n t e, fanno molte pause e tendono a toccarti il braccio?

Altri invece parlano molto veloce e guardano spesso in alto?

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Lateral Eye MovementsLo sai che i movimenti degli occhi delle persone con cui parli ci può dire molto del modo in cui stanno pensando? Se stanno ricordando immagini o se le stanno inventando?

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I messaggi del corpo:A volte il Paziente non parla… ma il corpo si esprime lo stesso.

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Alcuni dati: 1/3

22 secondi dopo che il pz. ha iniziato a parlare il medico interrompe il resoconto sui propri sintomi

tra i 90-120 secondi il 90% dei pz. conclude spontaneamente

tra i 22 e i 90 secondi viene menzionato il 75% dei sintomi

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Alcuni Dati: 2/3

il 36% dei pazienti non ricorda le informazioni fornite dal medico riguardo alla prognosi e alla terapia

il 70% dei pz. assume in modo scorretto i medicamenti prescritti

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Alcuni dati: 3/3La maggior parte delle denunce legali riguarda le relazioni paziente-medico

Il Tribunale dei Diritti del Malato (Rapporto PiT Salute 2010) si è espresso sull'argomento sottolineando che la maggior parte delle cause legali vs i medici poi hanno esito negativo, ma intanto causano stress al Medico citato..

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Migliore comunicazione = minori diagnosi sbagliate = minori indagini legali

Migliore comunicazione =Migliore alleanza terapeutica = Maggiore Fiducia

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Più PNL = Più Divertimento

Ascoltare il paziente (non le sue parole ma il suo corpo), le sue pause e la sua voce. Capire cosa nasconde, cosa non dice, guardare i suoi occhi e capire se sta pensando immagini, suoni o sensazioni, ristrutturare emozioni limitanti in emozioni “risorse” e tanto altro… Questo è ciò che ti aspetta nel programma formativo della NDM Onlus. Da quanto tempo non ti divertivi più a lavoro?

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Programma Formativo

Corso livello 1 – Il Rapport Medico-PazienteOre tot. 12

SincronizzazioneTecniche di comunicazione efficaceLateral Eye MovementsMovimenti delle Mani, Respiro, Prossemica e predicati sensoriali dei pazientiRegistri sensoriali Primari (VAKO)

Qualifica ottenuta: “Basic: Comunicazione Medico-Paziente”

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15 e 22 Settembre

Corso livello 2 – Emotività in SanitàOre tot. 12

EmozioniTecniche di gestione delle emozioni in reparto e in ambito sanitarioTime Line – Linea del TempoÀncora e àncoraggioDestrutturare un'esperienza limitante

Qualifica ottenuta: “Basic: Emotività in Sanità”

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13 e 20 Ottobre

Corso livello 3 – La Linguistica PersuasivaOre tot. 16

Il LinguaggioLa linguistica di precisioneMetamodello (Generalizzazioni, Cancellazioni e Distorsioni)I sintomi linguisticamente nascosti dei pazienti

Qualifica ottenuta: ”Basic: Linguistica Persuasiva”

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10 – 17 e 24 Novembre

Corso livello 4 – La comunicazione Corporea del pazienteOre tot. 12

Neurofisiologia del cervello e aree associativeSubmodalità Visive, Auditive e Cinestesiche (VAKO)Lavorare con le esperienze traumaticheI segreti della Comunicazione NON-VERBALEGesti di apprezzamento, gesti di rifiuto e scarichi di tensioneAscoltare il corpo dei pazienti

Qualifica ottenuta: “Basic: Comunicazione Corporea”

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23 e 30 Gennaio 2013

Riconoscimenti

Al superamento dell'esame del corso di livello 4, l'allievo, è riconosciuto dalla HYPNL PROFESSIONAL: Associazione di Professionisti in PNL e Ipnosi: “Operatore Agent Basic M.D.” e può operare a livello professionale.

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Vedendo cadere il sasso nell'acqua puoi notare i circoli delle onde che si creano sulla sua superficie…così come gettando il seme della PNL sanitaria puoi contribuire a propagare i circoli virtuosi dell'eccellenza sanitaria.

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Case History:Università Campus Bio-Medico di Roma – Medical NLP. Sincronizzazione in ambito sanitarioNel 2005 l'Università Campus Bio-Medico di Roma con la collaborazione dell'Università LUMSA di Roma ha sottoposto un gruppo di medici alla formazione in PNL.Il corso ha avuto come obiettivi:• la conoscenza e lo sviluppo della capacità empatica del medico;• l’apprendimento, tramite esercizi appropriati, dell’utilizzo di alcune tecniche di PNL;• l’utilizzo delle tecniche di PNL nel contesto “tutoriale”, ambulatoriale, familiare, aziendale e nel gruppoamicale;• l’aumento dell’autopercezione delle communication skills;• aumento della stima di se stessiL'incremento misurato sulle 3 variabili oggetto di analisi è stato: Variabile A - Autostima comunicativa: +22,23%Variabile B - Autopercezione nei diversi legami sociali: +42,12%;Variabile C - Communication skills: +30,16% Pensieri C., Synchronization in Healthcare Systems, MEDIC, 2006; 14 (3), pp. 84-91.

Case History:

NOVO NORDISK – Leadership development & culture change

Novo Nordisk è una società farmaceutica leader nel settore del diabete presente in 79 nazioni con 26.000 dipendenti.Il Team di management incluso l'amministratore delegato si sono formati nel programma Leadeship Development sviluppato per creare allineamento e sinergie. Integrato da un percorso di Team Coaching.

 Tassarotti S., Varini M., La guida del SOLE 24 ORE al Coaching, Il Sole 24 ore, 2008, pp.53-54.

Case History:

TAKEDA – Talent Development

Takeda è la più grande azienda farmaceutica giapponese e fra le prime al mondo. Il programma di Talent Development lanciato nel 2006 per valorizzare i talenti emergenti in azienda è stato inizialmente rivolto ai manager per poi essere inserito nei programmi stabili della TAKEDA. Gli incontri di Team Coaching e la maggior collaborazione ha creato nuovi legami e rafforzato la cross-funzionalità lavorativa. Tassarotti S., Varini M., La guida del SOLE 24 ORE al Coaching, Il Sole 24 ore, 2008, pp.143-144.

Regione Basilicata, FIMMG (Pz), NDM Onlus – Progetto Salute & Ambiente

La regione Basilicata in collaborazione con la FIMMG dal 2009 ha indetto un programma di “Sorveglianza Sanitaria” per la popolazione residente nelle aree di estrazione petrolifera.Il programma formativo dei “medici sentinella”, già dal 2009, prevede l'acquisizione delle tecniche di comunicazione efficace della Programmazione Neuro Linguistica. Il Quotidiano della Basilicata, Petrolio e Sorveglianza Sanitaria. Due giorni di formazione per i medici, 14.05.2010, p.19.

Case History: