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Nuevos Agentes
MANUAL DEL
ESTUDIANTE
Í n d i c e
Índice..........................................................................................................................................................1 Objetivos ....................................................................................................................................................3 Generalidades ..........................................................................................................................................3 Acerca de Sabre .......................................................................................................................................4 Terminología de Viajes...........................................................................................................................5 Alfabeto Fonético......................................................................................................................................7 Abreviaciones............................................................................................................................................8 Tarifas ...................................................................................................................................................... 10 Tipos de Pasajeros .............................................................................................................................. 12 Tipos de Viajes ...................................................................................................................................... 13 Claves IATA............................................................................................................................................. 15
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Índice 2
Edición 1.0 (Agosto de 2005)
© 2005, Sabre Inc. Todos los derechos reservados.
Esta documentación es confidencial y propiedad intelectual de Sabre Inc. Queda terminantemente prohibido cualquier uso, reproducción, elaboración de trabajos, realización o publicación del presente documento, sin la previa autorización por escrito de Sabre Inc.
Sabre, el logo de Sabre y Personal Trainer son marcas registradas y/o marcas de servicio de una afiliada de Sabre Inc. Todas las demás marcas registradas, marcas de servicio y nombres de marca son propiedad de sus respectivas compañías. Autor: Esperanza Dzul
Revisado por: Juan C. Valiente/Beatriz Palomino
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Objetivos 3
O b j e t i v o s
Después de finalizar este curso, usted contará con las habilidades para:
• Identificar las principales definiciones de una agencia de viajes
• Conocer los conceptos que se utilizan y las claves de las principales ciudades del mundo.
• Optimizar el uso del sistema conociendo la teoría básica que en una Agencia de Viajes se utiliza.
G e n e r a l i d a d e s
Durante este curso se cubrirán los temas que con mayor frecuencia se utilizan y se requieren para aprovechar en una mejor manera, la información que el sistema Sabre® le ofrece:
• Acerca de Sabre
• Terminología de Viajes
• Alfabeto Fonético
• Tarifas (conceptos básicos)
• Clases de Servicios
• Franquicias de Equipajes
• Impuestos
• Tipos de Pasajeros
• Abreviaciones
• Tipos de Viajes
• Indicador Internacional de Venta
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Acerca de Sabre 4
A c e r c a d e S a b r e
El objetivo de este capítulo inicial es dar una breve reseña acerca de Sabre Travel Network y su posición frente el mercado del turismo.
Sabre Travel Network es el proveedor líder de soluciones tecnológicas, distribución y servicios de mercadeo para la industria de viajes, uniendo electrónicamente a viajeros y vendedores por más de 40 años, trabajando en ello continuamente desarrollando nuevas tecnologías y productos que transforman el negocio de viajes.
A través del sistema Sabre, nuestra red de Agencias de Viajes alrededor del mundo provee amplio y basto contenido de entidades de viajes que incluyen:
• Más de 450 aerolíneas • 55,000 hoteles • 54 compañías de renta de autos • 9 líneas de cruceros • 33 compañías de trenes • 228 operadoras de tours
Nuestra tecnología para Agencia de Viajes le proporciona productos y servicios que le ayudarán a trabajar más eficientemente, a reducir sus costos y a impulsar su negocio mientras ofrece valor agregado a sus clientes. Si es una agencia afiliada grande o pequeña, corporativa o de placer, sea que estén buscando formas de reducir costos o de maximizar sus operaciones de manera eficiente; a través del sistema Sabre , las agencias encontrarán el producto para satisfacer sus necesidades.
Nuestros productos y servicios han ayudado a posicionar a nuestros consultores de viajes al frente de la industria de viajes. Adicionalmente hemos hecho del Internet una herramienta más fácil para acceder a la información de viajes. Hoy, continuamos cambiando la forma de hacer viajes con un mapa claro hacia el futuro. La tecnología de Agencias de Viajes Sabre – es una decisión inteligente para desarrollar el comercio de viajes.
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Terminología de Viajes 5
T e r m i n o l o g í a d e V i a j e s
El objetivo de este capítulo, es que los nuevos agentes de viajes, conozcan las diferentes definiciones de la terminología utilizada en el medio de las Agencias de Viajes, para el mejor aprovechamiento de los cursos que se ofrecen del sistema Sabre .
Las siglas en Inglés significan Bank Settlement Plan. El BSP es un sistema estándar para las líneas aéreas, el cual simplifica las ventas, reportes y administración de documentos de tráfico para transporte de pasajeros, expedidos a través de las agencias de viajes.
Las siglas en inglés significan International Air Transport Association. La IATA es la voz de las líneas aéreas internacionales a nivel mundial. Su misión “Representar y servir a la industria aérea”. Actualmente cuenta con 263 líneas aéreas afiliadas. IATA regula el 98% del tráfico aéreo internacional. Entre las metas importantes de la IATA, se encuentran:
• La seguridad operacional
• Reconocimiento de la industria
• Productos y servicios de alta calidad
• Normas y procedimientos eficientes
• Emite y regula el boletaje internacional
Las agencias de viajes, podrán emitir documentos de tráfico estándar en nombre de las Líneas Aéreas BSP y las dotaciones las proporciona el Banco Compensador. Existen tres categorías de documentos de tráfico de vuelo:
• Boletos automatizados con cuatro cupones de vuelo
• Orden de cargos misceláneos (OCM) de un solo cupón
• Orden de servicios (OS) de seis cupones
Definición: Documento que se utiliza para realizar un viaje aéreo.
Las siglas en Inglés significan Prepaid Ticket Advise. Es la notificación en la que una persona –pagador- ha solicitado la expedición de un boleto que ampara la transportación aérea en favor de otra persona (pasajero), cabe señalar que al igual que todos los boletos, el PTA es personal e intransferible.
Documento de propósito múltiple, utilizado para envío de PTA´s internacionales, pago de exceso de equipaje.
Orden de Tour (Tour Order).
BSP
IATA
Documentos de Tráfico
Boleto de Avión
PTA
MPD
OS
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Terminología de Viajes 6
Orden de cargos misceláneos.
Neutral Unit of Construction (Unidad Neutral de Construcción Monetaria) Utilizado para la construcción de tarifas cuando se manejan diferentes tipos de monedas.
Rate of Exchange: Tipo de cambio para convertir los NUC´s a dólares.
Se refiere a la moneda de cada país y sus códigos son de tres letras.
Es un recibo empleado como documento acreditativo de la reserva de un cliente por parte de una agencia de viaje y que es entregado como forma de pago al proveedor de un servicio.
Oficial Airline Guide.
Greenwich Mean Time. Es el tiempo medio de Greenwich que se utiliza para calcular las horas estándar en todo el mundo. El GMT es la hora solar en Greenwich, Inglaterra.
Maximun Permitted Mileage. Es la distancia máxima que se recorre en un viaje aéreo.
:
OCM
NUC
ROE
CURRENCY VOUCHER
OAG
GMT
MPM
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Alfabeto Fonético 7
A l f a b e t o F o n é t i c o
Con el propósito de facilitar la comunicación dentro del sistema aeroportuario, se diseñó un alfabeto fonético, en el cual se combinan palabras en los idiomas oficiales de IATA, Español, Inglés y Francés.
A ALFA B BRAVO
C CHARLIE D DELTA
E ECO F FOX
G GOLFO H HOTEL
I INDIA J JULIETA
K KILO L LIMA
M MIKE N NANCY
O OSCAR P PAPA
Q QUEBEC R ROMEO
S SIERRA T TANGO
U UNION V VICTOR
W WHISKY X XRAY
Y YANQUI Z ZULU
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Abreviaciones 8
A b r e v i a c i o n e s
Es importante conocer las diferentes abreviaciones, que se utilizan en el medio de las agencias de viajes para poder identificar, los meses del año, los días de la semana, los códigos de ciudades, etc.
Para los meses del año se utilizan abreviaciones en inglés.
JAN ENERO FEB FEBRERO
MAR MARZO APR ABRIL
MAY MAYO JUN JUNIO
JUL JULIO AUG AGOSTO
SEP SEPTIEMBRE OCT OCTUBRE
NOV NOVIEMBRE DEC DICIEMBRE
Los días de la semana están numerados para efecto de operaciones de vuelos.
ABREVIACION
POR NUMERO
ABREVIACION
EN LETRA
ABREVIACION EN
INGLES
DIA DE LA
SEMANA
1 M MON LUNES
2 T TUE MARTES
3 W WED MIERCOLES
4 Q THU JUEVES
5 F FRI VIERNES
6 J SAT SABADO
7 S SUN DOMINGO
X EXCEPTO
Los servicios a bordo se ven reflejados con letras, relacionados a continuación.
B BREAKFAST DESAYUNO
L LUNCH ALMUERZO
D DINNER CENA
S SNACK BOCADILLO
M MEALS COMIDAS
Este listado muestra los códigos de acción mas utilizados por las líneas y vendedores participantes en el sistema Sabre.
SS VENDIDO NN NECESITO
Meses del Año
Días de la Semana
Servicios de Alimentación
Códigos de Acción.
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Abreviaciones 9
LL LISTA DE ESPERA HK MANTENEMOS
CONFIRMADO
HL MANTENEMOS LISTA
DE ESPERA
UC IMPOSIBLE CONFIRMAR
HK CANCELADO UN VUELO NO OPERA
NO NO SE HA DADO
ACCION AL PEDIDO,
POR ESTAR
CONFIRMADO EL
SEGMENTO ANTERIOR
KL CONFIRMAMOS LISTA DE
ESPERA
RR RECONFIRMADO PN PENDIENTE
Los indicadores globales son utilizados para determinar por que sector o zona pueden operar los vuelos.
AT Vía atlántico. Para viajes entre el Área 1 y Área 2, vía el Atlántico AP Vía Atlántico y Pacífico. Para viajes entre las áreas 2 y 3, vía el área 1,
cruzando los dos océanos. EH Eastern Hemisphere. Para viajes enteramente entre las áreas 2 y 3
PA Vía Pacífico. Para viajes entre las áreas 1 3, vía el Pacífico. PO Vía ruta Nor-Polar (Anchorage) SP Vía ruta Sud-Polar
TS Vía ruta Trans Siberiana. Se viaja a través de Siberia sin parar en Europa.
WH Western Hemisphere. Para viajes dentro del área 1.
Indicadores Globales
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Tarifas 10
T a r i f a s
Es el precio de la transportación entre dos puntos.
Son las condiciones y/o restricciones aplicables a una tarifa. En el siguiente recuadro se presentan algunos puntos importantes de una reglamentación.
Componente de la
Reglamentación
Explicación
Área de Aplicación Son los puntos geográficos en donde aplica una tarifa
Combinación Tipo de combinaciones permitidas para una tarifa entre sí o alguna
otra.
Período de Aplicación Temporada del año durante la cual se podrá aplicar una tarifa.
Días de Aplicación Horarios y/o días de la semana dentro del cual podrá aplicar una
tarifa.
Estadía mínima / máxima Indica el mínimo y máximo de días a permanecer en un destino,
por lo regular aplica a viajes redondos, de circuito y circuito
incompleto.
Escalas Según la ruta autorizada por la tarifa, esta condición especificará el
número de escalas permitidas por la tarifa.
Descuentos Define los descuentos a aplicar para los diferentes tipos de
pasajeros.
Reservación, Expedición y
Pago
Restricciones que aplicarán a la compra de una tarifa y las
indicaciones para la elaboración de un boleto.
Existen varias clases de servicio y por tal motivo un pasajero puede pagar diferentes tarifas por la misma ruta.
IDENTIFICADOR DE LA CLASE DE
SERVICIO
UTILIZADO PARA VIAJES…….
F Primera clase Internacionales
A Primera clase Internacionales
J Bussiness Class Internacionales
J Clase Premier Nacionales
Y Clase turista Nacionales Internacionales
B, H, K, M, N, S,
etc.
Clase turista
La tarifa en estas clases es
más económica que en la
clase turista (Y)
Nacionales Internacionales
Definición de Reglas
Clases de Servicio
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Tarifas 11
Todas las tarifas aéreas tienen un código que comúnmente se conoce como “código de tarifa” o “fare basis” y el cual se compone en algunos casos solo de letras o puede ser también alfanumérico y cada uno de sus componentes tiene un significado. Ejemplo:
Código de Tarifa SRAP5 S = Clase de Servicio R = Tipo de Viaje (redondo) AP = Compra anticipada (Advance Purchase) 5 = Número de días para la compra anticipada
Es determinado por el tipo de servicio pagado por el pasajero, sin tomar en cuenta si es pasajero adulto o menor. Para viajes nacionales es determinado por peso y para viajes internacionales es determinado por piezas.
Viajes Nacionales
Clase Ejecutiva 30kg por pasajero Clase Turista 25kg por pasajero Viajes Internacionales***
Cualquier clase 02 piezas
***Dependiendo de la aerolínea y la ruta en viajes internacionales también se manejan kilos.
Consulta en Línea
https://eservices.sabre.com/tools/drs/DRS_Airline.asp
Parada involuntaria para salir en el vuelo inmediato posterior dentro de las 24 horas siguientes, con la misma línea aérea ó diferente. Dentro de Estados Unidos y Canadá son 4 horas.
Existen dos tipos de escalas:
Escala Técnica para carga de combustible y / o para ascenso y descenso de pasajeros y equipaje.
Escala VoIuntaria: El pasajero desea permanecer en un punto intermedio, para continuar su viaje en un lapso mayor a 24 horas.
Códigos de Tarifas
Franquicia de Equipaje
Conexión
Escala
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Tipos de Pasajeros 12
T i p o s d e P a s a j e r o s
Se considera pasajero a toda persona que es transportada a cambio de un boleto exceptuando los miembros de la tripulación del avión. Los pasajeros se clasifican según su edad:
Se considera pasajero adulto a toda persona que al iniciar el viaje tenga 12 años cumplidos y pagará el 100% de la tarifa aplicable.
Se considera pasajero menor o niño a toda persona que al iniciar el viaje tenga 2 años cumplidos y menos de 12 años. Generalmente pagará el 67% de la tarifa, sin embargo esto puede variar de acuerdo a la reglamentación de la tarifa aplicable. Tiene derecho a un asiento, alimentos a bordo y franquicia de equipaje.
Se considera pasajero infante a toda persona que al iniciar el viaje tenga 7 días de nacido y sea menor de 2 años. En rutas dentro de México, USA y Canadá no pagan. En rutas a Europa, Caribe, Centro y Sudamérica pagan 10% de la tarifa y no tienen derecho a asiento, alimentos, equipaje y siempre deberá ir acompañado de un pasajero adulto, solo se permite un infante por adulto.
Se considera pasajero adulto mayor o senecto a toda persona que al iniciar el viaje tenga 60 años cumplidos. Generalmente tiene un porcentaje de descuento dependiendo del tipo de tarifa aplicable.
En estos casos se dará un trato especial a los pasajeros, en cuanto a su manejo y al cobro de las tarifas aplicables. Un ejemplo de pasajero especial es un menor viajando solo y son considerados los pasajeros que tengan mas de dos años y menos de 18. La tarifa a cobrar varia de acuerdo a los reglamentos de cada aerolínea.
Pasajeros ocupando dos asientos, pasajeros transportados en camillas, menores viajando en incubadora, personas sordas, invidentes, mujeres embarazadas son pasajeros especiales.
Introducción
Adulto (ADT)
Niño o menor (CNN)
Pasajero Infante (INF)
Pasajero Adulto Mayor (SCR)
Pasajeros Especiales
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Tipos de Viajes 13
T i p o s d e V i a j e s
Los tipos de viajes se clasifican en cuatro tipos, de acuerdo a sus características:
Viaje Sencillo Es un viaje de ida entre dos puntos (origen y destino final), se
efectúa en una sola dirección y puede tener escalas; ejemplo:
MIA - NYC
GUA PTY
BOG CCS
Viaje Redondo Es un viaje de ida y vuelta, donde el origen y destino final son el
mismo punto. El pasajero puede ir y regresar por la misma vía o
puede regresar por una vía diferente.
La tarifa deberá ser la misma en ambos sentidos
MGA-MIA-MGA
MEX-MAD-MEX
BUE-LPB-BUE
Viaje de Circuito
Completo
Es un viaje en el que se enlazan varios puntos de un recorrido
circular y continuo, cuyo origen y destino final coinciden. El
pasajero sale y regresa al punto de origen por diferentes rutas
aéreas y diferentes tarifas.
SJO-MIA-NYC-DFW-SJO
PTY-MGA-MEX-SAL-PTY
NYC-LON-PAR-NYC
Viaje de Circuito
Incompleto
Es un viaje esencialmente redondo, con sectores abiertos en el
área de origen o regreso, tiene alguna de estas características: El
punto de llegada de origen y el punto de salida de regreso no son
los mismos.
BUE-MAD-BCN-BUE
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Tipos de Viajes 14
COR-FRA-BUE
ROS-SAO-RIO-BUE
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 15
C l a v e s I A T A
A continuación se relacionan las claves IATAS de los principales Ciudades y Países de todo el mundo:
CIUDAD CODIGO PAIS CODIGO
ABADAN ABD IRAN IR
ABAKAN ABA RUSIA RU
ABIDJAN ABJ COSTA DE MARFIL CI
ABU DHABI AUH EMIRATOS ARABES AE
ACCRA ACC GHANA GH
ADDIS ABABA ADD ETIOPIA ET
ADELAIDA ADL AUSTRALIA AU
ADEN ADE YEMEN YE
ALEJANDRIA ALY EGIPTO EG
ALEPPO ALP SIRIA S Y
ALICANTE ALC ESPAÑA ES
ALMEIRA LEI ESPAÑA ES
AMMAN AMM JORDANIA JO
AMSTERDAM AMS HOLANDA NL
ANCHORAGE ANC ESTADOS UNIDOS US
ANKARA ANK TURQUIA TR
ANTALYA AYT TURQUIA TR
ANTANANARIVO TNR MADAGASCAR MG
APIA APW SAMOA WS
ARACAJU AJU BRASIL BR
AREQUIPA AQP PERU PE
ARGEL ALG ARGELIA DZ
AAICA ARI CHILE CL
ARUBA AUA ANTILLAS HOLANDESAS AW
ASUNCION ASU PARAGUAY PY
ATENAS ARH GRECIA GR
ATLANTA ATL ESTADOS UNIDOS US
AUCKLAND AKL NUEVA ZELANDA NZ
AYACUCHO AYP PERU PE
BAGHDAD BGW IRAQ IQ
BAHRAIN BAH BAHRAIN BH
BALTIMORE BWI ESTADOS UNIDOS US
BAMAKO BKO MALI ML
BANDAR SERI BWN BRUNEI BN
BANGKOK BKK THAILANDIA TH
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 16
BANGUI BGF REP. CENTRO AFRICANA CF
BARBADOS BGI BARBADOS BB
BARCELONA BCN ESPAÑA ES
BARI BRI ITALIA IT
BARRANQUILLA BAQ COLOMBIA CO
BASILEA BSL SUIZA CH
BASRA BSR IRAQ IQ
BEIJING BJS CHINA CN
BEIRUT BEY LIBANO LB
BELEM BEL BRASIL BR
BELFAST BHD GRAN BRETAÑA GB
BELGRADO BEG YUGOSLAVIA YU
BELICE BZE BELICE BZ
BELO HORIZONTE BHZ BRASIL BR
BENGHAZI BEN LIBIA LY
BERGEN BGO NORUEGA NO
BERLIN VER ALEMANIA DE
BERMUDA BDA ISLAS BERMUDAS BM
BERNA BRN SUIZA CH
BILBAO BIO ESPAÑA ES
BLANTYRE BLZ MALAWI MW
BOGOTA BOG COLOMBIA CO
BOLONIA BLQ ITALIA IT
BOMBAY BOM INDIA IN
BONAIRE BON ANTILLAS HOLANDESAS AN
BORDEAUX BOD FRANCIA FR
BOSTON BOS ESTADOS UNIDOS US
BRASILIA BSB BRASIL BR
BRATISLAVA BTS ESLOVAQUIA S K
BRAZZAVILLE BZV CONGO CG
BREMEN BRE ALEMANIA DE
BRUSELAS BRU BELGICA BE
BUCAREST BUH RUMANIA RO
BUDAPEST BUD HUNGRIA HU
BUENOS AIRES BUE ARGENTINA AR
BUFFALO BUF ESTADOS UNIDOS US
BUJUMBURA BJM BURUNDI BI
BUKAVU BKY ZAIRE ZR
BULAWAYO BUQ ZIMBABWE ZW
BUZIOS BZC BRASIL BR
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 17
CAIRNS CNS AUSTRALIA AU
CAIRO CAI EGIPTO EG
CALCUTA CCU INDIA IN
CALGARY YYC CANADA CA
CALI CLO COLOMBIA CO
CAMBERRA CBR AUSTRALIA AU
CANCUN CUN MEXICO MX
CARACAS CCS VENEZUELA VE
CARTAGENA CTG COLOMBIA CO
CASABLANCA CAS MARRUECOS MA
CATARATAS VICTORIA VFA ZIMBABWE ZW
CAYENNE CAY GUAYANA FRANCESA GF
CAYO LARGO DEL SUR CYO CUBA CU
CHICAGO CHI ESTADOS UNIDOS US
CHICLAYO CIX PERU PE
CHRISTCHURCH CHC NUEVA ZELANDA NZ
CIEGO DE AVILA AVI CUBA CU
CINCINATI CVG ESTADOS UNIDOS US
CIUDAD DEL CABO CPT SUDAFRICA ZA
CLEVELAND CLE ESTADOS UNIDOS US
COCHABAMBA CBB BOLIVIA BO
COLONIA/BONN CGN ALEMANIA DE
COLONIA CYR URUGUAY UY
COLUMBUS CMH ESTADOS UNIDOS US
CONAKRY CKY GUINEA GN
COPENHAGUE CPH DINAMARCA DK
COTONOU COO BENIN BJ
COZUMEL CZM MEXICO MX
CUIABA CGB BRASIL BR
CURAÇAO CUR ANTILLAS HOLANDESAS AN
CURITIBA CWB BRASIL BR
DAKAR DKR SENEGAL S N
DALIAN DLC CHINA CN
DALLAS DFW ESTADOS UNIDOS US
DAMASCO DAM SIRIA S Y
DAR ES SALAAM DAR TANZANIA TZ
DAYTON DAY ESTADOS UNIDOS US
DELHI DEL INDIA IN
DENPASAR DPS INDONESIA ID
DENVER DEN ESTADOS UNIDOS US
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 18
DETROIT DTT ESTADOS UNIDOS US
DHAHRAN DHA ARABIA SAUDITA S A
DHAKA DAC BANGLADESH BD
DIRE DAWA DIR ETIOPIA ET
DOHA DOH QATAR QA
DOUALA DLA CAMERUM CM
DRESDE DRS ALEMANIA DE
DUBAI DXB EMIRATOS ARABES AE
DUBLIN DUB IRLANDA IE
DUBROBVNIK DBV CROACIA HR
DUSSELDORF DUS ALEMANIA DE
EAST MIDLANDS EMA GRAN BRETAÑA GB
EDIMBURGO EDI GRAN BRETAÑA GB
EDMONTON YEG CANADA CA
ENTEBBE
KAMPALA
EBB UGANDA UG
ESMIRNA IZM TURQUIA TR
ESTAMBUL IST TURQUIA SE
ESTOCOLMO STO SUECIA SE
ESTRASBURGO SXB FRANCIA FR
FARO FAO PORTUGAL PT
FILADELFIA PHL ESTADOS UNIDOS US
FLORENCIA FLR ITALIA IT
FLORIANOPOLIS FLN BRASIL BR
FORT DE FRANCE FDF MARTINICA MQ
FORTALEZA FOR BRASIL BR
FOZ DO IGUAÇU IGU BRASIL BR
FRANKFURT FRA ALEMANIA DE
FREETOWN FNA SIERRA LEONA SL
FUERTE VENTURA
ISLAS CANARIAS
FUE ESPAÑA ES
FUKUOKA FUK JAPON JP
FUNCHAL
ISLA MADEIRA
FNC PORTUGAL PT
GABORONE GBE BOTSWANA GI
GEORGETOWN GEO GUYANA GY
GIBRALTAR GIB GRAN BRETAÑA GI
GINEBRA GVA SUIZA CH
GLASGOW GLA GRAN BRETAÑA GB
GOIANIA GYN BRASIL BR
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 19
GOTEMBURGO GOT SUECIA SE
GRAN CANARIA
ISLAS CANARIAS
LPA ESPAÑA ES
GRAZ GRZ AUSTRIA AT
GRANADA GND GRANADA GD
GUADALAJARA GDL MEXICO MX
GUANGZHOU CAN CHINA CN
GUATEMALA GUA GUATEMALA GT
GUAYAQUIL GYE ECUADOR EC
HAMBURGO HAM ALEMANIA DE
HANDI HAN VIETNAM VN
HARARE HRE ZIMBABWE ZW
HARTFORD BOL ESTADOS UNIDOS US
HELSINKI HEL FINLANDIA FI
HO CHI MINH SGN VIETNAM VN
HOBART HBA AUSTRALIA AU
HOLGUIN HOG CUBA CU
HONG KONG HKG HONG KONG HK
HONOLULU HNL ESTADOS UNIDOS US
HORTA
ISLAS AZORES
HOR PORTUGAL PT
HOUSTON HOU ESTADOS UNIDOS US
IBIZA IBZ ESPAÑA ES
ILHA DO SAL SID CABO VERDE CV
ILHEUS IOS BRASIL BR
INDIANAPPOLIS IND ESTADOS UNIDOS US
IQUIQUE IQQ CHILE CL
IQUITOS IQT PERU PE
IS. DE PASCUA IPC CHILE CL
ISLAMABAD ISB PAKISTAN PK
IXTAPA ZIH MEXICO MX
JAKARTA JKT INDONESIA ID
JEDDAH JED ARABIA SAUDITA S A
JERUSALEM JRS ISRAEL IL
JOAO PESSOA JPA BRASIL BR
JOHANNESBURGO JNB SUDAFRICA ZA
JULIACA JUL PERU PE
KABUL KBL AFGANISTAN AF
KANO KAN NIGERIA NG
KANSAS MKC ESTADOS UNIDOS US
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 20
KAOHSIUNG KHH TAIWAN TW
KARACHI KHI PAKISTAN PK
KATMANDU KTM NEPAL NP
KHARTOUM KRT SUDAN S D
KIEV IEV UCRANIA UA
KIGALI KGL RUANDA RW
KINGSTON KIN JAMAICA JM
KINSHASA FIH ZAIRE ZR
KLAGENFURT KLU AUSTRIA AT
KRISTIANSAND KRS NORUEGA NO
KUALA LUMPUR KUL MALASIA MY
KUWAIT KWI KUWAIT KW
LA CORUÑA LCG ESPAÑA ES
LA HABANA HAV CUBA CU
LA PAZ LPB BOLIVIA BO
LA SERENA LSC CHILE CL
LAGOS LOS NIGERIA NG
LANZAROTE
ISLAS CANARIAS
ACE ESPAÑA ES
LARNACA LCA CHIPRE CYL
LAS VEGAS LAS ESTADOS UNIDOS US
LEEDS LBA GRAN BRETAÑA GB
LEIPZIG LEJ ALEMANIA DE
LIBREVILLE LBV GABON GA
LILLE LIL FRANCIA FR
LILONGWE LLW MALAWI MW
LIMA LIM PERU PE
LINZ LNZ AUSTRIA AT
LISBOA LIS PORTUGAL PT
LJUBLJANA LJU SLOVENIA S I
LONDRES LON GRAN BRETAÑA GB
LOS ANGELES LAX ESTADOS UNIDOS US
LUANDA LAD ANGOLA AO
LUBUMBASHI FBM ZAIRE ZR
LUSAKA LUN ZAMBIA ZM
LUXEMBURGO LUX LUXEMBURGO LU
LYON LYS FRANCIA FR
MACEIO MCZ BRASIL BR
MADRAS MAA INDIA IN
MADRID MAD ESPAÑA ES
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 21
MAHE ISLAND SEZ SEYCHELLES S C
MALAGA AGP ESPAÑA ES
MALMO MMA SUECIA SE
MALTA MLA MALTA MT
MANAGUA MGA NICARAGUA NI
MANAOS MAO BRASIL BR
MANILA MNL FILIPINAS PH
MANZANILLO ZLO MEXICO MX
MANZANILLO MZO CUBA CU
MAPUTO MPM MOZAMBIQUE MZ
MARACAIBO MAR VENEZUELA VE
MARRAKECH RAK MARRUECOS MA
MARSELLA MRS FRANCIA FR
MEDELLIN MDE COLOMBIA CO
MELBOURNE MEL AUSTRALIA AU
MEMPHIS MEM ESTADOS UNIDOS US
MENORCA MAH ESPAÑA ES
MERIDA MID MEXICO MX
MEXICO, CIUDAD DE MEX M EXICO MX
MIAMI MIA ESTADOS UNIDOS US
MILAN MIL ITALIA IT
MILWAUKEE MKE ESTADOS UNIDOS US
MINNEAPOLIS MSP ESTADOS UNIDOS US
MOGADISHU MGQ SOMALIA S O
MONROVIA MLW LIBERIA LR
MONTEGO BAY MBJ JAMAICA JM
MONTERREY MTY MEXICO MX
MONTEVIDEO MVD URUGUAY UY
MONTREAL YUL CANADA CA
MOSCU MOW RUSIA RU
MULHOUSE MLH FRANCIA FR
MUNICH MUC ALEMANIA DE
MURCIA MJV ESPAÑA ES
MUSCAT MCT OMAN OM
N´DJAMENA NDJ CHAD TD
NAGOYA NGO JAPON JP
NAIROBI NBO KENYA KE
NAPOLES NAP ITALIA IT
NASHVILLE BNA ESTADOS UNIDOS US
NASSAU NAS BAHAMAS BS
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 22
NATAL NAT BRASIL BR
NEW ORLEANS MSY ESTADOS UNIDOS US
NEW YORK NYC ESTADOS UNIDOS US
NEWARK EWR ESTADOS UNIDOS US
NIAMEY NIM NIGERIA NG
NICOSIA NIC CHIPRE CY
NIZA NCE FRANCIA FR
NORFOLK ORF ESTADOS UNIDOS US
NOUAKCHOTT NKC MAURITANIA MR
ODESA ODS UCRANIA UA
OKINAWA OKA JAPON JP
OPORTO OPO PORTUGAL PT
ORLANDO ORL ESTADOS UNIDOS US
OSAKA OSA JAPON JP
OSLO OSL NORUEGA NO
OTTAWA YOW CANADA CA
OVIEDO OVD ESPAÑA ES
PALERMO PMO ITALIA IT
PALMA DE MALLORCA PMI ESPAÑA ES
PAMPLONA PNA ESPAÑA ES
PANAMA PTY PANAMA PA
PAPEETE PPT POLINESIA FRANCESA PF
PAPHOS PFO CHIPRE CY
PARAMARIBO PBM SURINAM S R
PARIS PAR FRANCIA FR
PENANG PEN MALASIA MY
PERTH PER AUSTRALIA AU
PHOENIX PHX ESTADOS UNIDOS US
PHUKET HKT TAILANDIA TH
PITTSBURGO PIT ESTADOS UNIDOS US
PIURA PIU PERU PE
POINTE A PRITE PTP ANTILLAS FRANC. GP
POINTE DELGADO
AZORES
PDL PORTUGAL PT
PORLAMAR PMV VENEZUELA VE
PORT AU PRINCE PAP HAITI HT
PORTLAND PDX ESTADOS UNIDOS US
PORTO ALEGRE POA BRASIL BR
PORTO SANTO
ISLA MADEIRA
PXO PORTUGAL PT
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 23
PRAGA PRG REP. CHECA CZ
PRETORIA PRY SUDAFRICA ZA
PUCALPA PCL PERU PE
PUERTO ESPAÑA
ISLA MADEIRA
POS TRINIDAD TOBAGO TT
PUERTO MALDONADO PEM PERU PE
PUERTO MONTT PMC CHILE CL
PUERTO VALLARTA PVR MEXICO MX
PUNTA ARENAS PUQ CHILE CL
PUNTA CANA PUJ REP. DOMINICANA DO
PUNTA del ESTE PDP URUGUAY UY
QUITO UIO ECUADOR EC
RABAT RBA MARUECOS MA
RALEIGH RDU ESTADOS UNIDOS US
RECIFE REC BRASIL BR
REYKJAVYK REK ISLANDIA IS
RICHMOND RIC ESTADOS UNIDOS US
RIO DE JANEIRO RIO BRASIL BR
RIYADH RUH ARABIA SAUDITA S A
ROCHESTER ROC ESTADOS UNIDOS US
ROMA ROM ITALIA IT
SALT LAKE CITY SLC ESTADOS UNIDOS US
SALVADOR S S A BRASIL BR
SALZBURGO SZG AUSTRIA AT
SAN ANDRES IS. ADZ COLOMBIA CO
SAN DIEGO SAN ESTADOS UNIDOS US
SAN FRANCISCO SFO ESTADOS UNIDOS US
SAN JOSE ( C.A.L ) SJC ESTADOS UNIDOS US
SAN JOSE ( C. R. ) SJO COSTA RICA CR
SAN JUAN ( P. R ) SJU PUERTO RICO PR
SAN LUIS SLZ BRASIL BR
SAN PABLO SAO BRASIL BR
SAN PEDRO SULA SAP HONDURAS HN
SAN SALVADOR SAL EL SALVADOR S V
SANA SAH REP. DEL YEMEN YE
SANTA CRUZ
DE LA SIERRA
SRZ BOLIVIA BO
SANTA LUCIA SLU SANTA LUCIA LC
SANTA MARTA SMR COLOMBIA CO
SANTANDER SDR ESPAÑA ES
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 24
SANTIAGO DE CHILE SCL CHILE CL
SANTIAGO DE
COMPOSTELA
SCQ ESPAÑA ES
SANTO DOMINGO SDQ REP. DOMINICANA DO
SARAJEVO SJJ BOSNIA BA
SEATTLE SEA ESTADOS UNIDOS US
SEUL SEL COREA KR
SEVILLA SVQ ESPAÑA ES
SHANGHAI SHA CHINA CN
SHANNON SNN IRLANDA IE
SHARJAH SHJ EMIRATOS ARABES AE
SINGAPUR SIN SINGAPUR S G
SOFIA SOF BULGARIA BG
ST. CROIX
ISLAS VIRGENES
STX ESTADOS UNIDOS VI
ST. DENIS
ISLA REUNION
RUN FRANCIA RE
ST. LOUIS STL ESTADOS UNIDOS US
ST. MAARTEN SXM ANTILLAS HOLANDESAS AN
ST. MARTIN SFG ANTILLAS FRANCESAS GP
ST. PETERSBURGO PIE ESTADOS UNIDOS US
ST. THOMAS
ISLAS VIRGENES
STT ESTADOS UNIDOS VI
STAVANGER SVG NORUEGA NO
STUTTGART STR ALEMANIA DE
SUVA SUV FIJI FJ
SYDNEY SYD AUSTRALIA AU
TACNA TCQ PERU PE
TAIPEI TPE TAIWAN TW
TAMPA TPA ESTADOS UNIDOS US
TANGER TNG MARRUECOS MA
TARAPOTO TPP PERU PE
TARIJA TJA BOLIVIA BO
TEESSIDE MME GRAN BRETAÑA GB
TEGUCIGALPA TGU HONDURAS HN
TEHERAN THR IRAN IR
TEL AVIV TLV ISRAEL IL
TEMUCO ZCO CHILE CL
TENERIFE
ISLAS CANARIAS
TCI ESPAÑA ES
TERCEIRA TER PORTUGAL PT
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Agosto de 2005 Claves IATA 25
ISLAS AZORES
TIMISOARA TSR RUMANIA RO
TIRANA TIA ALBANIA AL
TOKIO TYO JAPON JP
TONGATAPU TBU TONGA TO
TORINO TRN ITALIA IT
TORONTO YTO CANADA CA
TRIPOLI KYE LIBIA LY
TRUJILLO TRU PERU PE
TUCSON TUS ESTADOS UNIDOS US
TUMBES TBP PERU PE
TUNEZ TUN TUNEZ TN
ULAN BATOR ULN MONGOLIA MN
VALENCIA VLC ESPAÑA ES
VALENCIA VLN VENEZUELA VE
VALPARAISO VAP CHILE CL
VANCOUVER YVR CANADA CA
VARADERO VRA CUBA CU
VARSOVIA WAW POLONIA PL
VERACRUZ VER MEXICO MX
VICTORIA YYJ CANADA CA
VIENA VIE AUSTRIA AT
VIGO VGO ESPAÑA ES
VITORIA VIT ESPAÑA ES
WASHINGTON D. C. WAS ESTADOS UNIDOS US
WELLINGTON WLG NUEVA ZELANDA NZ
WINDHOEK WDH NAMIBIA NA
WINDSOR YQG CANADA CA
WINNIPEG YWG CANADA CA
YAOUNDE YAO CAMERUN CM
ZAGREB ZAG CROACIA HR
ZARAGOZA ZAZ ESPAÑA ES
ZURICH ZRH SUIZA CH