noviembre 2009
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Modelo de Cadena Híbrida de Valor. Felipe Silva. Carlos Cruz. Noviembre 2009. 5 de Noviembre, 2009. Danone y Cauce unieron fuerzas para derribar sus barreras y combinar rentabilidad con impacto social. Objetivo. Los cruceros y hormiga como nuevos canales de distribución. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Noviembre 2009
Modelo de Cadena Híbrida de Valor
Felipe Silva Carlos Cruz
5 de Noviembre, 2009
Los cruceros y hormiga como nuevos canales de distribución
Limitado conocimiento del segmento (poblaciones en riesgo)
Cauce aporta: Conocimiento de las poblaciones en riesgo Capacitación en Habilidades para la Vida Red de potenciales vendedores Confianza de la comunidad
Inserción de poblaciones en riesgo en la sociedad
Fondos y capacidad limitados para crear oportunidades económicas
Danone aporta: Empleo formal Fuerte capacidad operativa Know-how para hacer negocios Habilidad para escalar
Objetivo
Barrera
Solución:Activos complementarios
Danone y Cauce unieron fuerzas para derribar sus barreras y combinar rentabilidad con impacto social
Como empezó la alianza…
Oportunidad de negocio Fuerza de venta frustrada Insuficiencia del programa
de ventas tradicional Nuevo perfil de vendedores Facilitación de Ashoka
Necesidad estratégica entre el sector empresarial y el sector civil
Aceleradora del impacto de la misión y visión de la organización (alianza vs. caminar solo)
Aprendizaje sobre como desarrollar modelos de negocios
Gran necesidad de construir empatia entre los dos sectores
Empresa líder
Expertise y conocimiento del perfil de la gente que se contrata (de los grupos vulnerables)
Visión diferente del negocio, dirigida hacia un modelo hibrido que asegura también impacto social
Capacitación de la gente Confianza e impacto de
Cauce en las comunidades
Valores muy claros (responsabilidad y confianza)
Transparencia Calidad humana Gran experiencia en el
desarrollo de negocios Innovación Infraestructura sólida Uso de tecnologías Base laboral convencidos
de la misión y visión de la empresa
Basada en fortalezas complementarias y…
Una participación de socios
Confianza Transparencia Objetivos comunes Sistema y procesos de
trabajo (respeto, etc.)
Conocimiento y compromiso para derechos
Comunicación efectiva (asertiva)
Transparencia Dialogo permanente La creación de una línea de
base común
Los desafíos…
Creación de confianza y transparencia
Convivir y creer en sus ideas
Creación de una visión común: conciliar el valor económico con el valor social
Estilos de trabajo y procesos diferentes
Aproximación del marco conceptual – hablar el mismo lenguaje y conceptualizar de la misma forma
Comunicación entre iguales; negociar bajo el principio de ganar todos
Construcción colectiva de los aprendizajes
Llevaron a un aprendizaje mutuo…
Aprender que tu empresa tiene un impacto inmediato en la comunidad; ver los empleados como individuos que hay que fortalecer
Visión social, mezcla del impacto social y económico: (pensar inconcientemente en el impacto social de tus acciones)
Ejercicio de empatía en 2 niveles (personal; colectivo con los equipos de trabajo; institucional entre las organizaciones)
Como se colocan las necesidades económicas y sociales en el mismo plano
Construyendo un camino para nuevos proyectos
Cualquier negocio puede ser social
Crear impacto social dentro de la línea de negocios, en vez de crear algo en paralelo con el negocio
Identificar la oportunidad en las amenazas
Ser honestos con nuestras debilidades y aprender de la experiencia de las empresas
Cambiar la mirada Romper las paradigmas y
construir nuevos paradigmas
Dar lo que has citado Invitar a la empresa como
aliado de desarrollo y no filantropía
Plataforma Semilla
Cruceros Hormiga
Plataforma de crecimientoNegocio / Habilidades para la
vida
• Mejores estándares de vida, para comunidades vulnerables• Individuos mas comprometidos con su trabajo y con la sociedad• Nuevos canales de distribución
Impacto a la sociedad através de modelos de negocio híbridos
Lo que construiremos…
Objetivo…
Las Cadenas Híbridas de Valor son:
No son filantropía
No son Responsabilidad Social Empresarial
No son un modelo típico de “la Base de la Pirámide”
Son alianzas comerciales entre empresas y organizaciones de la sociedad civil para asegurar sostenibilidad y escala
Son modelos de negocios diseñados para favorecer la inclusión social y la ciudadanía económica
Su éxito se mide en función de rentabilidad económica e impacto social
Cadenas Híbridas de Valor
Estos modelos de colaboración ganar-ganar son CADENAS HÍBRIDAS DE VALOR, capaces de sostener y escalar el impacto
Organizaciones del sector civilNegocios
Grupos Marginalizados
ModeloCHV
Meta: Mejorar los niveles de vida
Meta: Creación de nuevos mercadosMejorar la imagen corporativa
Meta: Nuevas fuentes de ingresos
Acelerar el impacto social
Ashoka/ FECComo
intermediario
Activos principales: Entendimiento de la
dinámica y las necesidades de las comunidades
Capacidad de cambio prácticas y normas
Servicios complementarios
Redes sociales
Activos principales: Habilidad para operar a
larga escala Capacidad de inversión Capacidad operativa Infraestructura y
logística
Bios
Felipe Silva, Gerente Regional, tiene tres años trabajando en Danone. Es ingeniero industrial, egresado del Tecnológico de Monterrey con una maestría en Administración de Negocios. Ha trabajado en el sector empresarial desde 1997, donde se ha desarrollado con varias empresas transnacionales. Le encanta trabajar en Danone por la libertad de ejecución, capacidad de decisión y manejo de recursos, y por la visión de doble proyecto que le permite regresar a la sociedad parte de lo que genera la empresa. Danone es una empresa global con ventas anuales de más de US$30 mil millones y 100,000 empleados. En México Danone opera desde 1973 y cuenta con más de 10,000 empleados en todas sus líneas de negocios. El programa de doble visión Semilla fue seleccionado como mejor practica de co-creación intersectorial, modelo híbrido y de expansión de negocios dentro de Danone global.
Carlos Cruz, emprendedor social de Ashoka desde 2005, ha venido desarrollando en los últimos nueve años habilidades para la vida en grupos de hombre y mujeres jóvenes en situación de violencia. La población juvenil de México enfrenta desde hace décadas un agudo cuadro de exclusión económica, social, política y cultural que la mantiene alejada de la dinámica central de nuestras sociedades y que, en muchos casos, la obliga a refugiarse al margen de la ley y de las relaciones sociales. A través de Cauce Ciudadano, Carlos ha logrado disminuir los factores de riesgo y fortalecer los de protección de la población juvenil. Esto ha sido posible gracias a programas creados para proponer medidas de autogestión destinadas a promover en los jóvenes hábitos de vida saludables.
Desde 2007, Ashoka ha venido facilitando una colaboración comercial entre Danone y Cauce basada en el modelo de Cadena Híbrida de Valor y dirigida hacia la inserción de jóvenes en riesgo en la economía formal a través de oportunidades de empleo formal con beneficios sociales plenos. La colaboración se basa en el desarrollo de nuevos canales de distribución para la línea de productos de Danone a través de las redes sociales de Cauce tanto como su expertise en desarrollar este segmento vulnerable de mercado.