novas tecnologias
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Palestra do "Seminário Regional de Relações Públicas" promovido pelo Conrerp 3 Região no dia 28 de novembro na cidade de Belo Horizonte. Palestrante: MSc. Frederico Fonseca SoaresTRANSCRIPT
Novas tecnologias &
Relações Públicas
Seminário Regional de Relações PúblicasPalestrante: MSc. Frederico Fonseca Soares28 de novembro de 2009
Novas Tecnologias?
- Quais são?- Quais são as mais relevantes à atividade de Relações Públicas?- O que mudará na vida do profissional de Relações Públicas?
Revolução tecnológica ou
Sociedade do consumo?
Mundo físico e mundo virtual,
- O que é a Hiper-realidade, Ciberespaço, Espaço digital, espaço virtual,...?
Porque tudo é tão sedutor e causa tanta imersão do indivíduo enquanto ser social?
• Facilitador e ampliador da comunicação.• Divulgador individual.• Criador de novas amizades ou namoros.• Construção de uma imagem (real ou não), mas
desejável.• Ampliador do individuo enquanto pensador e
formador de opinião.
Porque tudo é tão sedutor e causa tanta imersão do individuo enquanto consumidor?
• Facilitador de compras.• Amplificador de escolhas.• Comparador de preços.• Absorção de comentários sobre o produto ou
serviço a ser adquirido.• Não deslocamento.
Porque causa tanta imersão do indivíduo enquanto profissional?
• Diminui distancias e rompe barreiras comerciais
• Facilita vendas e aumenta mercados.• Aumentas as possibilidades de
relacionamento com os clientes.• Amplifica-o como produtor intelectual.
Porque causa tanta imersão do ser crítico e pesquisador?
• Possibilidades ilimitadas de acesso ao conhecimento: Pesquisas, teorias, projetos, estudos, novas correntes de pensamento, etc....
E Porque causa tanta imersão virtual para a fuga do real?
• Simulacro!• Simulação e dissimulação.• Rebelião, revolta e violência virtual• Contracultura.• Vingança.• Perversão.• Liberação sexual.
Violência e vingança na Web
Rose LeonelI hate you Julia
A massa e o público na web
O real e o virtual não compõem uma oposição pacífica...(Pierre Levy)
O indivíduo e o poder democrático da Web
Vincent Ferrari X
O “Jesus shot”
A resposta da AE
Resultado
• O vídeo da AE foi 4 vezes mais visualizado que o do consumidor que divulgou a falha do jogo
Como se destruir em 1 minuto!
Cajuru
• Esse vídeo teve mais de um milhão de visualizações no Youtube e mais de 1.500
comentários! Apenas na busca “reputação”, em “cajuru” aparecem mais
outras dezenas
Empresas 2.0 e empresas tradicionais
Wikipédia, a enciclopédia
Um estudo recente aponta a Wikipédia como uma das mais credíveis fonte do conhecimento
Blogs
O maior disseminador de reclamações e idéias dos indivíduos mundializados
Vídeos institucionais, spots, jingles, propagandas....
divulgador de imagens
Feeds (RSS)
Newsletters
Panfletagem digital
BUZZWORD
O Orkut representa sozinho 50% do boca-boca virtual
A Janela de tudo
A imagem e a reputação na web
• Não agir como o Sr. Cajuru!!!!• Participar densamente da web e todos seus
rizomas.• Monitorar, monitorar, monitorar, monitorar,
monitorar, monitorar, monitorar, monitorar, monitorar, monitorar, monitorar, monitorar, monitorar.....
CmarqxRony Conde
Marquesimobiliária,
São Paulo, SP
Nova função de RP
• Panóptico/panoptismo: Busca o controle total e imediatos dos corpos humanos e sua circulação espacial. (vigilância e controle)
Jeremy Bentam (1748 – 1832) filosofo e jurista inglês
Função panóptico digital
Pirre Levy Filosofo Frances
Um possível controle exercido pelos novos meios de informação sobre seus usuários através da vigilância
Como monitorar?
Instituição 2.0 de monitoramento do volume do BUZZ
Monitoramento
• Orkut, Twitter e Blogs são visualizáveis através de sistemas de busca como o Google pois são
públicos, mas para uma busca “pente fino”:
Mas também o RP 2.0 deverá:
• Criar seu próprio site;• Fazer Blog;• Participar de redes sociais;• Criar uma rede social (Ning.com);
Blogs
• Os blogs podem ser acompanhados pelo “Technorati”
• O Twitter pode ser monitorado pelo “Search Twitter”
Orkut e Facebook
• O Orkut, Facebook e Myspace têm sistemas próprios de busca que permitem identificar temas:
Moral de história!
• Quando se consegue alterar percepções dos usuários através da função panóptico digital, você criará uma boa imagem das instituições, através de esclarecimentos e paralelamente criará a impressão de que todos estão sendo vigiados!
Conclusões
O RP não pode deixar de participar intensamente da web e aprender mais sobre o monitoramento na
web 2.0
MSc.Frederico Fonseca Soares [email protected]
www.comunicacaoinstitucional.com.br