nortec magasinet vinter 2012

Bedriftsmagasin 2012

smart for d

in bedrift

marit arnstadavhengig av skikkelig god service!

sandfærhus 24/7tilgjengelighet hele døgnet!

Hernes-konsernettrygg med serviceavtalen

Utgiver:NorTec AS

design og produksjon:Reklamebanken AS

tekster:Geir Olav FlåanReklamebanken

foto:Reklamebankenolephoto.comErling Skjervold

The Online Backup Company

THE ONLINE BACKUP COMPANY AS!www.obcn.no

”Adresse:

Sandakerveien 24c, BYGG A, 5.etg.0473 Oslo, Norge

Marked & PRTelefon: 908 81 118

Sentralbord: 815 00 180E-post: [email protected]

Det brant i hele to dager

HELE KONTORET GIKK OPP I RØYK... men ikke en fil gikk tapt.

Martin Sode Nielsen

— Et flammehav, utbrøt øyenvitner. Hele bygget var i full fyr. Ingen personer ble skadet da det verne- verdige bygget brant, men flere bedrifter mistet alt av eiendeler, kontorutstyr og hardware.

Heldigvis for Orbion Consulting - tidligere Cura Consulting - hadde ledelsen bare måneder i forveien inngått en avtale om sikkerhetskopiering gjennom The Online Backup Company.

Kraftig brann— Mens brannen pågikk fikk vi lov til å forsøke å komme oss inn i kontoret sammen med brannfolk for å redde ut enkelte PC-er ogdokumenter.

Dessverre gikk det tapt en del dokumenter som kun eksisterte som papir. Men all data ble reddet.

— Backup ble startet tidligere på kvelden og ble ferdig mens det brant. Dermed hadde vi en fersk kopi av alle filer oppe hos The Online Backup Company. Dagen etter dro vi til OBC og kopierte alt sammen over på en bærbar harddisk, forteller han.

Fersk backupAllerede dagen etter den kata-strofale brannen kunne selskapet fortsette en tilnærmet normal drift. Det eneste som ikke var normalt, var at kontoret var borte.

Orbion er et teknisk konsulent-selskap innen telekom og energi.Selskapet leverer sine t jenester b lant annet t i l teleoperatører og kraftprodusenter.

Da brannen herjet i konsulent-selskapets kontorer, var det 270 ansatte i virksomheten - både i Oslo og i Indonesia. Siden selskapets konsulenter jobber ute hos kunder, var det kun ledelsen som holdt til på Vindern. Det var likevel en del stasjonære PC-er, laptop-er og servere som ble satt ut av spill.

— Det var et skikkelig tilbakeslag for oss. Vi måtte kjøpe inn alt på nytt. Alle møbler, PC-er, telefoner, fax-maskiner og alle andre småting man har på et kontor, forteller han.

— Det var en svært tung prosess for oss. Men siden all data ble kjapt tilgjengeliggjort, merket ikke kun-dene de uheldige omstendighetene.

Ifølge Sode Nilsen ville det vært svært kritisk for selskapet om de ikke hadde hatt en solid backup-løsning i bakhånd - som også låfysisk et annet sted.

Marked & PR

www.nortec.no/stjordal

nortec er forhandler av OBC Online Backup

Annonse

nortecVi ønsker nemlig å selge kundene det de virkelig trenger,

og ikke et produkt som tilfeldigvis er på tilbud.

- smart for din bedrift

NorTec Magasinet 2012 3

NorTec-sjefen Frank Strand Kilen gliser litt. Han omtaler bedriften han er daglig leder for som “litt gammeldags og grei”. Men valget om å være gammeldags og grei er meget bevisst.

- Kundene som kommer til oss skal få gode råd. De skal bli rådet til å kjøpe det de har be-hov for, verken mer eller mindre. Vi skal innfri kundens forventninger, men også innfri våre råd i neste runde, sier NorTec-sjefen.

NorTec er litt motstrøms og er stolt over retningen de har valgt. Mens mange andre data- og telebutikker bare er forhandlere, har de like mange ansatte i verkstedet som i butikken.

- Det er bare i ytterst sjeldne tilfeller vi må sende utstyr fra oss for reparasjon. Det aller meste fikses av verkstedmannskapet vårt, sier Strand Kilen, som bare har en “negativ” ting å si om verkstedet sitt. – Prisene er litt lave dessverre, sier han med et bredt glis. Også det veldig bevisst i et marked med tøff konkurranse.

– Gjensalget er langt viktigere enn første salget. Vi ønsker fornøyde kunder som kom-mer tilbake og tilbake. Derfor tipper prisene ofte litt i kundenes favør når regningenesummeres.

Men vanlig prisdumping oppleves ikke i NorTec-lokalene. - Dere vil aldri se lokkepriser hos oss. Vi ønsker nemlig å selge kundene

det de virkelig trenger, til gode priser, og ikke et produkt som tilfeldigvis er på tilbud.

- Vi bistår med alt fra rådgivning, ved at vi selger de rette løsningene innenfor data og tele, og ikke minst har vi support-tjenester med garantert responstid og verksted. Absolutt alt kan vi hjelpe bedriftene med. Totalt sett er vi derfor den beste data- og teleleverandøren til små og store bedrifter i Værnes-regionen, sier Frank Strand Kilen og Svein Erik Elverum

Stjørdalingene Svein Erik Elverum og Frank Strand Kilen eta-blerte våren 1995 NorTec for å betjene både privat- og bedriftskunder. Forretningsideen var og er fortsatt å selge datautstyr til gode priser og å gi kundene skikkelig god service!

- Våre sjåfører kjører Norge på langs og på tvers, og er helt avhengig av den beste mobildekningen. Vi opplever at Telenors nett gir best dekning både på tale og data!

Jon Petter HernesDaglig leder og eier

Hernes-konsernet

Teleringmobilt bedriftsnett knytter mobilbrukere i bedriften sammen.du kan føle deg trygg på at vi kan anbefale de beste telecom-løsningene til nettopp din bedrift!NorTec har siden 2006 vært medlem av Tele-ringkjeden som er en landsdekkende fag-handelskjede med forhandlere fra Kristian-sand i Sør til Hammerfest i Nord. Vi leverer telekommunikasjons produkter og tjenester til både bedrifter og private. Kjedens 130 forhandlere representerer Telenor og Netcom på operatør-siden, samt alle de store pro-dusentene på mobiltelefoner og utstyr: Nokia, Samsung, Apple, SonyEricsson, HTC, LG, Huawei og ZTE. Kjeden lanserte i 2011 Telering Servicepoint som forenkler sikkerhetskopiering og over-føring av innhold fra gammel mobiltelefon til ny.

Overføring av kontakter til ny mobil 149,-

199,-299,-

Oppsett av e-post på ny mobil

199,-Nytt simkort / Erstatningskort (Telenor og NetCom)

99,-Puk-kode (Telenor og NetCom)

Sikkerhetskopi av innhold (inntil 1 GB) inkl. minnepenn

399,-fraSikkerhetskopi av innhold (over 1GB) inkl. minnepenn

399,-fraOverføring av annet innhold fra gammel til ny mobil (over 1GB)

299,-Overføring av annet innhold fra gammel til ny mobil (inntil 1GB)

299,-Service / garantimottak hvis mobil ikke er kjøpt hos Telering

299,-Oppgradering til ny software (inkluderer sikkerhetskopi og tilbakeføring av kontakter)

4 NorTec Magasinet 2012

Hernes

Hernes-konsernetHernes-konsernet er vokst til en stor bedrift med 75 ansatte og en omsetning på 100 mil-lioner. Røttene går tilbake til 1936. Fra 1960 begynte bedriften å operere utenfor egen kommune, og Trondheimsområdet er med årene blitt det største markedet for maskin-entreprenørdelen, Arne Hernes AS.

Hvorfor bruker Hernes-konsernet nortec?NorTec har siden 1998 vært valgt som vår leverandør av dataløsninger, dvs at de lever-er, installerer og drifter alt av PC’er, servere, nettverk og backup. De hjelper oss også med alt av oppsett slik at de forskjellige program-løsninger vi bruker, fungerer mot hverandre.- Vi er veldig fornøyd med den raske respons-tiden fra NorTecs teknikere de gangene vi har behov for hjelp. Er det ”prakk”, haster det alltid! forteller Jon Petter Hernes.

Vi er sårbare.Kjell Råen er dataansvarlig i Hernes konser-net og kan fortelle at de er avhengige av at alt fungerer til enhver tid. -Om noe skulle stoppe opp i datasystemet kan vi fort miste verdifulle arbeidstimer. Tidspunktet mellom 07:00-18:00 er mest kritisk for oss i forhold til nedetid, men også utover kvelden har vi mange sjåfører på veien. Serviceavtalen vår med NorTec gir oss trygghet for at eventuelle dataproblemer blir løst raskt. Hvorfor telenor?Våre sjåfører kjører Norge på langs og på tvers, og er helt avhengig av den beste mobildekningen. Vi opplever at Telenors nett gir best dekning både på tale og data! Vår bransjeavtale gir oss gode priser på all bruk, og NorTec håndterer alt salg, oppsett og abonnement på en god måte.

Jon Petter Hernes eier flere firma innen entreprenør- og transport-bransjen. Hans bedrifter er helt avhengig av at både data- & tele-kommunikasjonen fungerer uten avbrudd.

er avhengig av god dekning og god service!

Ønsker din bedrift å se på en ny løsning innen telecom? Kontakt oss på 74 82 11 71


stor vekstSandfærhus Parkering tilbyr lufthavnparker-ing og bilpleie på Værnes flyplass. Bedriften er i stor vekst og etter at ansatte tok over som eiere i 1997 har de hatt en veldig god utvikling.

Terje Brustad er daglig leder for Sandfærhus Parkering. Han forteller at bedriften er avhen-gig av å ha stålkontroll på et stramt tids-skjema døgnet rundt. Uten et velfungerende datasystem med kort responstid dersom noe skulle oppstå, ville det vært umulig å få tids-planen til å klaffe.

Opptil 900 biler i døgnetUnder høysesongen håndterer de opp mot 900 biler i løpet av et døgn. Kundene setter igjen sine biler og lander og reiser fra Værnes flyplass på forskjellige tidspunkt døgnet rundt. Sandfærhus Parkering tilbyr transport mellom terminalen og bilen, oppvarmet bil og i tillegg bilpleie til de som ønsker det. For at tidsskjema skal fungere og for at kundene skal oppleve den samme gode servicen må datasystemet være oppe til enhver tid.

fullserviceavtale 24/7Terje forteller at fordi NorTec kan tilby en avtale med kort responstid har de valgt å ha en fullserviceavtale. - Det er trygt å vite at de kommer med en gang vi trenger hjelp uansett om det er på selveste julaften eller midt på natta. Sandfærhus Parkering kjøper alt av datautstyr, har vakttelefon og drifter datasystemet gjennom NorTec. Dette samar-beidet gir oss trygghet for at alt av data og telecom fungerer hos oss.

sandfærhus 24/7

- Sandfærhus Parkering har en serviceavtale med NorTec. Denne avtalen gjør at vi kan føle oss trygge på at datasystemet er oppe 24/7

Terje Brustad, daglig leder

trenger din bedrift en serviceavtale?Vi tilbyr serviceavtale der vi tar ansvar for at ditt datasystem til enhver tid er oppdatert med backup, antivirus og serverprogramvare. Du er garantert en kort responstid ved akutte feil. Ta kontakt med oss for tilbud.


en eventyrlig datareise


Alle voksne personer i dag har vært med på en aldeles utrolig teknologisk utvikling de to siste ti-årene. Noen har vært mer med på den enn andre. NorTec-gründer, og daglig leder, Frank Strand Kilen er en av disse.- Jeg begynte å selge PCér i 1987. Den gang kostet de gjerne 30.000 – 40.000 kroner. Avansen jeg fikk som forhandler for ett PC-salg var såpass at det holdt til noen ukers lønn. Dagens fortjeneste rekker til en god lunsj!

Frank Strand Kilen sier det med et smil om munnen, men det underbygger at han har erfaringer fra databransjen som er borti-mot unik. Han har vært med hele veien fra den gang datamaskinen var ansett som en kostbar nødvendighet for de få til det som i dag er allemannseie og et “must” for alle fra skolestartalder og opp til de som nærmer seg de 100.

- Våren 1987 startet jeg opp med salg av PCér og regnskapsprogram. I 1995 fikk jeg med meg Svein Erik Elverum og NorTec-eventyret startet. Strand Kilen, med økono-misk utdanning og selvlært dataekspert, sammen med datatekniker Elverum var en perfekt match. 17 år senere er matchen like god, noe som først og fremst kommer fram om man ser på NorTec-utviklingen.

Med en omsetning på knappe 16 millioner, sju årsverk og ikke minst en meget solid egen-

kapital har NorTec absolutt kommet for å bli. Så langt har de holdt på i snart 17 år. Det blir garantert 17 år til.

Strand Kilen er stolt over at NorTec på flere måter har bidratt til utvikling i Stjørdal. Ikke bare har de skapt sju arbeidsplasser i egen bedrift. De har også gått inn som største eier i nystartede Reklamebanken.

8-9.000 PCér har NorTec solgt siden 1995. 2011 var første år med over 1.000 stk. En milepæl. Regnet ned til hver enkelt salgsdag handler det om fire-fem PC-salg hver eneste dag gjennom året.- Nå skal alle fra de starter på skolen ha egen PC og helst også egen smarttelefon, sier NorTec-sjefen.

Frank Strand Kilen gliser godt når han tenker tilbake på historien og sin aller første PC - en ordentlig koloss.- Jeg husker det nesten som det var i går. Den hadde en prosessor på 4,7 MHz, minne på 8 Kb, stor diskettstas-jon og to-farget skjerm. Husker at den kostet 11.000 kroner da jeg hentet den på post-kontoret i 1986. Da var jeg stolt og fornøyd,

sier datagründeren, som i dag er like fornøyd når han setter seg ned i sofakroken og surfer ut i nettverdenen med lesebrettet. Den lille “dingsen” har en kapasitet verken Strand Kilen eller noen andre var i nærheten å drømme om for 26 år siden.

Skikkelig heldig!

- Jeg er avhengig av kjapp service når det er problemer med min bærbare PC. Min familie har brukt NorTec i mange år, og er godt fornøyd med servicen vi får!”

Som advokat og med flere styreverv i norsk næringsliv er Marit Arnstad ofte på reisefot med PC’en i kofferten.

eget verkstedi verkstedet fikser vi alt fra reparasjoner av datautsyr til å løse brukerproblemer som fjerning av virus og gjenoppret-ting av tapte brukerdata.

Vi reparereriPhone & iPad Våre serviceteknikere Jostein Risberg, Svein Erik Elverum og Øyvind Kristoffersen

• Reparasjon av alle typer stasjonære og bærbare PCer.• Fjerning av virus/spyware/spam.• Oppgradering av alle typer PC’er.• Reparasjon og feilsøking på alle typer skrivere.• Backup og reinstallasjon av operativsystem.• Avansert datagjenoppretting ved datakræsj, bort-

komne filer, slettede filer.• Oppsett av rutere, trådløst utstyr, switcher og modem.

nortec er sertifisert acer verksted

Vi installerer og drifter:• Servere• Arbeidsstasjoner• Nettverk, rutere, brannvegger, switcher,

trådløst nettverk.• Kabling• Betalingsterminaler• Skrivere, kopimaskiner• Telefoni, bredbånd, fax, mobilløsninger,

Telenor Mobilt Bedriftsnett, NetCom Trådløs Bedrift

• Rekvisita

UteserViCe

Med mobilabonnementet Bedrift Large kan du snakke og sende SMS omtrent så mye du vil. For kun 349,- i måneden har du hele 1500 minutter og 1500 SMS inkludert. Det koster heller ingenting å ringe internt i bedriften. Du får også tilgang til flere fordeler, som Telenors døgnåpne kundeservice, sikkerhets-løsninger, selvbetjening via Min Bedrift og vår suverene dekning. Ring 09000 eller besøk en Telenor-forhandler.

* Pris er eks. mva og gjelder bruk i Norge. Forutsetter 24 mnd. binding.

Nytt bedriftsabonnement for deg som snakker mye

stort utvalg i BUtiKKenVår butikk kjennetegnes av stort vareutvalg, masse varer på lager og kunnskapsrike butikkselgere! Vi har et bredt spekter av bærbare og stasjonære PC’er – både for privat- & bedriftskunder.

garantert skikkelig god service!

skrivere:Fargelasere, monolasere og multifunksjonsskrivere fra OKI, Brother & HPBlekkskrivere fra Canon, HP & BrotherSkriverrekvisita - toner, trommel & blekkBilde:Prosjektorer & PC-skjermer fra Acer & BenQ.TV’er fra Samsung & LGnettverk:Trådløse rutere, nettverkskort & switcherMobilt bredbånd fra Telenor, NetCom & ICEmobiltelefoner fra: Nokia, Samsung, Apple, SonyEricsson, HTC, Motorolaog LG

Lyd:Høytalersett fra Logitech. Hodetelefoner fra GN Netcom.Bluetooth handsfreeløsninger. Dockinghøytaler for iPhone/iPad/Smarttelefonernettbrett fra:Apple, Samsung, HTC & Acertilbehør data & tele:Eksterne harddisker & backupløsninger. Logitech tasta-tur & mus. Alt av kabler. Vesker & skjermbeskyttelse til mobiltelefoner & nettbrett. Programvare fra Microsoft, Symantec & Datax. Digtale kamera & videokamera.Siemens fasttelefoner – både trådløs og bordmodeller

Våre selgere Frank Strand Kilen, Joel Strand Kilen og Lars Tore Hallan


en tOPP BaCKUPLØsning

OBC er eneste leverandør avbackupløsninger i Norsk Helsenett Pasientjournaler og annen sensitiv personopplys-ning skal man være varsom med. Dette gjelder ikke minst når slik data skal sikkerhetskopieres.Norske myndigheter stiller særskiltekrav til sik-kerhet innen både bearbeiding og oppbevaring avpersonsensitive data. The Online Backup Compa-ny fikk med andre ord en skikkelig nøtt å knekke når backupløsningen til Norsk Helsenett skulle utvikles. Eneste leverandør— Vi er eneste leverandør som oppfyller kravene til, og har avtale om å levere online backup-løs-ning til Norsk Helsenett. Helsenett er et lukket nettverk med sterkt begrenset tilknytning til in-ternett. Alle tjenester som skal være tilgjengeligemå derfor både godkjennes og spesialleveres. Vi har satt opp helt dedikerte backupservere med egne linjer i Norsk Helsenetts nettverk, forklarer Alexander Hagerup, gründer og administrerende direktør i The Online Backup Company. — All data lagres kryptert, sendes i kryptert tunnel og le-veres over krypterte linjer. Det er altså tre lag bare med kryptering her, sier Hagerup. Dermed kan pasientjournaler og annen sensitiv data fra sykehus, lege- og tannlegekontorer trygt sikker-hetskopieres via The Online Backup Companys tjeneste. Ikke bare bombesikkertOnline backup kan enkelt installeres via fjernhjelp og hver natt vil det kjøres automatisk backup. Skulle man være så uheldig å miste data ved et PC-havari, tyveri eller brann, så kan alt kjapt gjenopprettes via OBC sin software. Til og med hvis en bruker kommer til skade for å slette en viktig fil, kan den enkelt gjenopprettes på un-der ett minutt ved å logge seg på Online Backup Companys tjeneste. Datatap koster skjortaUten en skikkelig løsning for sikkerhetskopiering kan det koste et kontor enormt med tid og res-surser å gjenopprette all data til sin opprinnelige stand om et datahavari skulle inntreffe.

Det er trygt å vite at NorTec har god kompetanse, dyktige ansatte og er en lokal bedrift med rask responstid!

Jens Ravlo, daglig leder og eier av Torget Tannhelse.


data

sikkerhet er viktigstTannlegebransjen har i løpet av de siste årene opplevd en stor utvikling innen datasystemer og løsninger for datakommunikasjon. Det kommer stadig nye regler om datasikkerhet, kryptering og sikker håndtering av pasient-journaler og diagnoser. Torget Tannhelse bruker NorTec på drift og vedlikehold av sitt datasystem og er veldig fornøyd med hjelpen de får av Øyvind Kristoffersen.

- Du vet, vi er tannleger og har ikke så mye greie på datasystemer, for oss er det viktig at alt fungerer og at vi raskt kan få hjelp når vi trenger det, forteller Jens Ravlo, daglig leder og eier av Torget Tannhelse.

strengt regelverkTannlegene oppbevarer og behandler en mengde mer eller mindre sensitive person-opplysninger. Det kan dreie seg om legems- og sykdomsforhold, medisinbruk eller andre personlige forhold som man får adgang eller kjennskap til i egenskap av sin stilling. Tann-leger er pålagt å drive sikkerhetsarbeid for å sørge for at opplysningene ikke går tapt eller kommer på avveie. Vi må kunne dokumentere alt vi gjør. Uten et datasystem som fungerer stopper alt opp.

Torget tannhelse har brukt NorTec til drift og vedlikehold av sitt data-system siden oppstarten i 2006.De har opplevd å komme på jobb til svarte skjermer og vet hvor viktig det er å unngå nedetid.

sikkerhet er viktig for tannlegekontoret

Ønsker din bedrift en gjennomgang av eksister-ende dataløsning og få gode råd rundt dette?


Du skal merke forskjell

Som bedriftskunde hos Telenor får du mange fordelerUansett hvilket bedriftsabonnement du velger, får du mange fordeler hos Telenor, som døgnåpenkundeservice, selvbetjening via Min Bedrift og suveren dekning. Med mobilabonnementene somhar inkluderte minutter og SMS koster det heller ingenting å ringe internt i bedriften. I tillegg erMobilt Bredbånd kåret til best i test de siste fire årene. Ring 09000 eller besøk en Telenor-forhandler.

NorTec AS, Søndregt.6, 7500 StjørdalHverdager: 09 - 17

Fordi vi har begge, kan vi gi deg bedre råd.

Lørdag: 10 - 14Tlf: 74 82 11 71

Nokia Lumia 800Ny toppselger fra Nokia

Windows Phone, 8 mpx kamerameget brukervennlig

Apple iPhone 4S 16GbDen mest populære smattelefonen

8 mpx kamera, mange apps ogmye fint tilbehør

Samsung Galaxy S IIBestselger med stor skjerm

Android, 8 mpx kameratestvinner

Acer TravelMate 8583TProff bærbar PC m/15,6” HD-skjermIntel i5-2450, 4Gb, 500Gb harddisk

docking, 8t batteritid, Win7Pro

6990,-

HP ProBook 6465bProff bærbar PC m/14” høyoppløselig skjerm

AMD A6-3410MX, 4Gb, 160Gb SSD-diskdocking, Win7Pro

6990,-

OKI MC351DN Multifunksjon fargelaser

24/22 sider/min, LAN, dupleks

4790,-alle priser ekskl. 25% mva

Acer Veriton X4610GKraftig stasjonær PC m/Win7ProIntel i5-2300, 4Gb, 1Tb harddisk

GeForce GT405 skjermkort m/1Gb

5990,-

GN Netcom 9120Profft trådløst hodsett

med støyskjermingTa kontakt for testing!

Plantronics Voyager Pro HDProff Bluetooth handsfree med støyskjerming

875,- ring for pris ring for pris ring for pris

HP OfficeJet Pro 8600AMultifunksjon blekkskriver

trådløs, airprint, rimelig i bruk

1990,-

Brother DCP-7070DWMultifunksjon monolaser

trådløs, dupleks

1590,-

ring for pris

Apple iPad 2Populært nettbrett

16Gb WiFi sort

ring for pris

Lars tore HallanSelger934 20 [email protected]

Joel strand KilenSelger906 69 [email protected]

svein erik elverumTeknisk leder917 39 [email protected]

Øyvind KristoffersenServicetekniker950 26 [email protected]

arne-Bjørn fossenRegnskapsansvarlig456 36 [email protected]

frank strand KilenDaglig leder917 39 [email protected]

Jostein risbergServicetekniker905 21 [email protected]

NorTec ASSøndregt 67500 StjørdalÅpningstider

Man-Fre: 09 - 17Lør: 10 - 14

Tlf: 74 82 11 71 www.nortec.no/stjordal

REKLAMEBA

NKEN

.COM

NorTec ønsker flere bedriftskunder - gjerne også din bedrift. Vi holder det vi lover, vi tilbyr gode priser og egne serviceteknikere yter rask support & service. La oss drifte dine datasystemer - slik at du er trygg hvis noe skulle skje.

• Erfarne medarbeidere med høy kompetanse.• Stort lagerført utvalg innen data & tele.• Eget Serviceverksted.• Serviceavtale gir trygghet for rask responstid.• Gir valgfrihet mellom Telenor og NetCom.

Bli Bedriftskunde Hvorfor nortec?

nortec magasinet vinter 2012

Documents