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Normas de instalación y envío a la DGSFP de las DEC de Entidades Aseguradoras,

Mutualidades de Previsión Social y Grupos de Entidades Aseguradoras

Í

El presente documento recoge las normas de de instalación y envío de las Aplicaciones DEC y de la Aplicación de Envío Telemático. Si desea información sólo de la Aplicación de Envío acceda directamente al punto 2 desde el siguiente índice:

Índice 1. INSTALACIÓN DE LAS APLICACIONES DEC DE CAPTURA DE

DATOS 3

1.1. Introducción 3

1.2. Página Web de las Aplicaciones DEC 3

1.3. Instalación de la aplicación DEC 5 Instalación de la aplicación y componentes necesarios 6 Instalación si tiene los componentes necesarios 9 Distribución del software de aplicación 10 Instalación en cuentas de usuario con permisos restringidos 12

1.4. Sistema de Actualización Automática 13

1.5. Trabajo en grupo 14

2. ENVÍO TELEMÁTICO 15

2.1. Tipo de documentos admitidos 15

2.2. Instalación de la aplicación 16 Componentes necesarios 16 Uso desde una Aplicación de cumplimentación DEC 17 Descarga o ejecución desde Internet 18

2.3. Enviar un documento 20 Paso 1. Pantalla de bienvenida 20 Paso 2 Identificar tipo y ubicación del documento a remitir 21 Paso 3 Formulario de entrega telemática 22 Paso 4 Selección del certificado digital para la firma electrónica 23 Paso 5 Revisión previa al envío 24 Paso 6 Firma y Envío 25 Paso 7a Recibo de la Entrega Telemática 26 Paso 7b Error al realizar el envío 27

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2.4. Prueba de conectividad y configuración de la conexión a Internet 28

2.5. Preguntas frecuentes 32

2.6. Consultar el estado de la documentación enviada y requerida 32

2.7. Tipos de certificados admitidos. 32

2.8. Envío Telemático vía Web 33

2.9. Obtención del certificado electrónico 33 1. Solicitud vía Internet del certificado electrónico. 34 2. Acreditación de la identidad en una Oficina de Registro. 34 3. Descarga de su Certificado de Usuario. 34

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1. Instalación de las Aplicaciones DEC de captura de datos

1.1. Introducción Las Aplicaciones DEC y la Aplicación de Envío Telemático se instalan usando la

tecnología de Microsoft click-once. Esta tecnología permite mantener actualizadas las aplicaciones y necesitan de una serie de componentes.

1.2. Página Web de las Aplicaciones DEC Puede descargar las aplicaciones DEC desde la Sede Electrónica de la página web

de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) utilizando la siguiente ruta de navegación:

Sede Electrónica > Procedimientos y Servicios > Documentación Estadístico-Contable

Ahí puede seleccionar la Aplicación DEC que necesita utilizar. También puede acceder a la página de descargas directamente a través de este

vínculo:

Descarga de aplicaciones DEC

A continuación se presenta el aspecto para la DEC Anual de Seguros a modo de ejemplo y que es similar al resto de aplicaciones:

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1.3. Instalación de la aplicación DEC La aplicación de cumplimentación requiere de una serie de componentes previos que

deben encontrarse en su ordenador. Estos son: o Microsoft .NET Framework versión 2.0 (en español). Disponible para

descargar en la Web del fabricante

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856EACB-4362-4B0D-8EDD-AAB15C5E04F5&displaylang=es

o Windows Installer 3.1 (Versiones Anteriores a Windows XP): Si lo desea, puede descargarlo libremente de la página web del fabricante.

o Seagate Crystal Reports

Puede descargar el instalar el componente desde la Sede Electrónica usando el siguiente enlace:

https://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL25/crystalreports/CRRedist2005_x86.msi

Traducción al castellano:

https://prep.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL25/crystalreports/CRRedist2005_x86_es.msi

Puede descargarlo desde la Web del Fabricante usando el enlace Crystal Reports for Visual Studio .NET 2005 - Service Pack 1:

http://resources.businessobjects.com/support/additional_downloads/runtime.asp#07

o Acrobat Reader 5.0 o superior. Si lo desea, puede descargarlo libremente de la página web del fabricante.

o Si su navegador por defecto no es Internet Explorer. La aplicación necesita que el explorador de Internet por defecto sea Internet Explorer 5.1 o superior, o ser compatible con la tecnología de instalación ClickOnce. Si dispone de otro navegador consulte con el fabricante del mismo cómo soportar aplicaciones ClickOnce. En el caso de Mozilla Firefox existe un complemento necesario que puede descargarlo libremente de la página web del fabricante.

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Instalación de la aplicación y componentes necesarios

1. Haga clic en el primer enlace con el nombre de la aplicación (en el ejemplo de la pantalla anterior sería Instalación de la aplicación de captura DEC Anual de Seguros) y guarde en su disco duro el archivo setup.exe

2. Ejecute el Setup.exe y siga los pasos de instalación que le instalará los componentes necesarios.

Ejemplo de instalación de los componentes .Net Framework y Crystal Reports

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3. El sistema operativo le pedirá confirmación para instalar el software en su ordenador. Si no tiene instalado el Certificado Raíz de la FNMT y asignado el propósito de firma de código le aparecerá la siguiente imagen:

Si tiene correctamente instalado el certificado con el propósito de firma le aparecerá que es un software desarrollado por la DGSFP.

En ambos casos pulse en Instalar.

4. Se ofrece crear un acceso directo y en el menú Inicio “Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones” con el nombre de la aplicación.

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5. En la primera ejecución le preguntará dónde quiere guardar sus datos de usuario.

6. Para obtener información sobre cómo empezar a trabajar con la aplicación, consulte la Guía de Usuario de la aplicación en el menú Ayuda.

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Instalación si tiene los componentes necesarios Si tiene instalados los componentes necesarios explicados en el punto 1.1 puede

instalar o iniciar la aplicación usando el enlace que corresponda de los siguientes: Anual de Seguros 2009: http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL25/AnualS

eguros2009.application Anual de Previsión 2009: http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL32/AnualP

revision2009.application Trimestral de Previsión 2010: http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL33/Trimest

ralPrevision2010.application Trimestral de Seguros 2010: http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL26/Trimest

ralSeguros2010.application Anual de Grupos Consolidados http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL27/AnualG

rupos2009.application Semestral de Grupos Consolidados http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL28/Semes

tralGrupos2010.application

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Distribución del software de aplicación Si por cualquier motivo no se desea realizar la instalación desde la página Web de la

DGSFP, se proporciona el software completo de instalación, con el cual se puede realizar la misma sin necesidad de estar conectado.

1. Instale en el ordenador de destino los componentes necesarios para la aplicación

que se indican en el punto 1.3. de esta guía. 2. Utilice el enlace de Descarga Completa que corresponda a la aplicación que desea

instalar:

http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL25/AnualSeguros2009.exe

Anual de Previsión 2009: http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL32/AnualP

revision2009.exe Trimestral de Previsión 2010: http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL33/Trimest

ralPrevision2010.exe Trimestral de Seguros 2010: http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL26/Trimest

ralSeguros2010.exe Anual de Grupos Consolidados http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL27/AnualG

rupos2009.exe Semestral de Grupos Consolidados http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL28/Semes

tralGrupos2010.exe

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3. Copie el contenido descargado al ordenador sin conexión a Internet y ejecútelo. Le pedirá la carpeta donde descomprimir la aplicación.

4. Ejecute el archivo con el nombre de la aplicación. Por ejemplo AnualSeguros2009 (tipo Application Manifiest).

5. A partir de este paso la instalación es idéntica a la explicada a partir del punto 3 en la “Instalación de la aplicación y componentes necesarios con conexión a Internet”.

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Instalación en cuentas de usuario con permisos restringidos

Para aquellos equipos que utilicen Windows Vista o Windows 7 necesitará instalar los componentes especificados en el punto 1.3. Para ello necesitará permisos de administración y/o desde la cuenta de administrador.

Una vez instalados los componentes, desde la cuenta del usuario restringido, hay que seguir el procedimiento de instalación sin conexión a Internet.

Si el sistema operativo es Windows XP o anterior, póngase en contacto con el Centro de Atención al Usuario de las Aplicaciones DEC.

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1.4. Sistema de Actualización Automática Las aplicaciones DEC cuentan con un sistema de actualización automática que

comprueba si existe una nueva versión disponible y se actualizan. Por favor, mantenga la aplicación actualizada con este sistema (requiere conexión

directa a Internet) o compruebe regularmente en la página web si hay una nueva versión disponible. Para ello puede usar la Fecha de actualización que aparece en la Web y comprobar que coincide con la que aparece en el menú de “Información de la aplicación”. En esa misma pantalla tendrá la posibilidad de usar el botón actualizar Aplicación para que se compruebe (si está instalada) automáticamente la última versión disponible.

La fecha tiene que ser la misma

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1.5. Trabajo en grupo Si desea utilizar la aplicación en varios ordenadores a la vez sobre la misma base de

datos utilice el siguiente procedimiento: 1. Cree una carpeta compartida a la que puedan acceder todos los ordenadores con

permiso de lectura/escritura. 2. Instale e inicie la aplicación en cada equipo y en la primera ejecución establezca

la carpeta del punto anterior como carpeta de datos del usuario. Si la aplicación ya está instalada puede cambiar la ruta en el menú Información de la Aplicación, opción cambiar carpeta de datos.

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2. Envío Telemático La aplicación de Envío Telemático de la DGSFP le permite remitir documentación

por Internet a la DGSFP.

Para realizar el envío, es necesario la utilización de un certificado electrónico de los que aparecen en la hoja informativa de servicios de la página web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Para iniciar la aplicación puede usar el siguiente enlace o consultar más adelante las opciones de instalación:

https://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/Envio_Telematico/EnvioTelematico.application

2.1. Tipo de documentos admitidos

- La Aplicación de Envío Telemático le permitirá enviar la siguiente documentación:

o DEC Anual de Entidades Aseguradoras.

o DEC Trimestral de Entidades Aseguradoras.

o DEC Anual de Grupos Consolidados.

o DEC Semestral de Grupos Consolidados.

o DEC Anual de Mutualidades de Previsión Social.

o DEC Trimestral de Mutualidades de Previsión Social.

o Cuentas Anuales.

o Cuentas Anuales Consolidadas.

o Informe de Gestión.

o Informe de Gestión Consolidado.

o Informe General de Auditoría de las Cuentas Anuales.

o Informe General de Auditoría de las Cuentas Anuales Consolidadas.

o Informe Complementario de Auditoría de las Cuentas Anuales.

o Informe Complementario de Auditoría de las Cuentas Anuales Consolidadas.

o Informe Sobre la Efectividad de los Procedimientos de Control Interno.

o Informe de Sobre la Efectividad de los Procedimientos de Control Interno Consolidados.

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2.2. Instalación de la aplicación

Componentes necesarios

Para el correcto funcionamiento de la aplicación se requiere tener previamente instalado una serie de componentes. Nótese que si usted tiene instalada una Aplicación DEC ya tiene todos los componentes necesarios.

La lista de componentes requeridos es la siguiente:

o Microsoft .NET Framework versión 2.0 (en español). Disponible para descargar en la Web del fabricante

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856EACB-4362-4B0D-8EDD-AAB15C5E04F5&displaylang=es

o Para acceder a los ficheros de ayuda, se requiere Acrobat Reader 5.0 o superior. Si lo desea, puede descargarlo libremente de la página web del fabricante.

o La aplicación necesita que el explorador de Internet por defecto sea Internet Explorer 5.1 o superior, o ser compatible con la tecnología de instalación ClickOnce. Si dispone de otro explorador consulte con el fabricante del mismo cómo soportar aplicaciones ClickOnce. En el caso de Mozilla Firefox existe un complemento necesario que puede descargarlo libremente de la página web del fabricante.

o La Aplicación necesita acceder a las la URL del Ministerio https://www.sededgsfp.gob.es y www.dgsfp.meh.es.

o En función de la configuración de seguridad de su equipo, la aplicación puede necesitar permisos de administrador puesto que accede al disco local (carpeta temporal de Windows) y al Registro de Windows.

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Uso desde una Aplicación de cumplimentación DEC

Esta pantalla le aparecerá al final del proceso de “Obtención del Fichero para la

D.G.S y F.P.” caso de haber generado el fichero correctamente. Si lo desea pulse en el botón enviar.

Si es la primera vez que lo hace le pedirá instalar/ejecutar la aplicación de envío

como se muestra en los siguientes ejemplos:

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Posteriormente aparecerá el siguiente formulario de envío:

Si no llega a ver esta última pantalla intente la descarga y ejecución desde Internet

como se indica en el apartado siguiente. Si sí ha conseguido iniciar la aplicación, pero tiene algún problema durante la ejecución, consulte más adelante la sección Enviar un Documento.

Descarga o ejecución desde Internet

Opción Primera. Si cumple los requisitos previos o ya tiene instalada una Aplicación DEC pulse el siguiente enlace para Iniciar la Aplicación de Envío Telemático

https://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/Envio_T

elematico/EnvioTelematico.application

Opción Segunda. Si tiene problemas con la conexión a Internet por favor siga los siguientes pasos:

• Pulse el siguiente enlace Descarga del Envío Telemático

https://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/Envio_T

elematico/EnvioTelematico.zip

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• Le aparecerá una pantalla semejante a la mostrada, donde pulsando el botón “Guardar”, usted ha de almacenar el archivo propuesto “EnvioTelematico.zip” en su ordenador.

• Busque en la ubicación elegida el fichero “EnvioTelematico.zip” y

descomprímalo. En el resultado de la descompresión, busque el fichero “EnvioTelematico.exe” y haga doble clic con el ratón sobre el archivo, con el fin de arrancar la aplicación.

NOTA. Esta tercera opción de instalación no le permitirá detectar nuevas

versiones o actualizaciones del producto con posterioridad.

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2.3. Enviar un documento

Paso 1. Pantalla de bienvenida En la pantalla inicial de la aplicación de envío seleccionaremos la opción de enviar un

documento.

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Paso 2 Identificar tipo y ubicación del documento a remitir En el segundo paso del asistente indicamos el tipo de documento a remitir a la

DGSFP y pulsando el botón Seleccionar ubicamos dónde está alojado el archivo en el ordenador. En el caso en que existan varios documentos habrá que comprimirlos en un solo archivo .zip. En el caso en que haya que enviar una DEC se adjuntara el archivo .cif.

Una vez seleccionado el tipo y la ubicación del archivo pulsaremos el botón

siguiente para acceder a la siguiente pantalla.

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Paso 3 Formulario de entrega telemática

En esta pantalla se rellenarán los datos relativos a la entidad para la correcta

tramitación del envío. Cuando se haya rellenado los datos pertinentes se deberá pulsar el botón siguiente para acceder a la siguiente pantalla.

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Paso 4 Selección del certificado digital para la firma electrónica

Aquí se pasa a seleccionar el certificado digital con el que se firmará el envío de

la documentación. Una vez elegido el certificado deseado pulsamos siguiente para acceder a la pantalla siguiente.

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Paso 5 Revisión previa al envío

En esta pantalla aparece un resumen de los documentos a enviar y los datos generales del envío. En caso de necesitar modificar alguno habría que pulsar el botón anterior hasta llegar al punto que queremos modificar.

Pulse en “He revisado los datos y documentos y son correctos” y después pulse en

Enviar.

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Paso 6 Firma y Envío En el caso en que todos los datos sean correctos pulsaremos enviar y nos aparecerá

una pantalla de información del proceso de envío que mostramos a continuación. En este momento es cuando el sistema solicita las firmas digitales por lo que pueden aparecerle varias veces pantallas del sistema solicitando el uso o contraseña de su certificado.

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Paso 7a Recibo de la Entrega Telemática

Si el envío tiene éxito le mostrará la pantalla de resumen de envío y los ficheros que componen el recibo telemático.

Guarde su recibo completo. El recibo completo tiene la siguiente estructura:

• El Recibo Reducido llamado Recibo Entrega Telemática XXX.pdf es el Recibo Reducido que justifica la entrega telemática de forma resumida. Es el que se obtiene al pulsar sobre “Recibo Reducido”.

• Un archivo XML llamado Recibo.xml. el documento electrónico que tienen las

firmas digitales del presentador y de la DGSFP como receptor de la información. Las firmas electrónicas en formato PKCS7 Detached se anexan a cada uno de los nodos del archivo XML que compone la petición telemática mediante una sección CDATA. Si desea más documentación o información al respecto no dude en contactar con la DGSFP a través de incidenciasdec@meh.es.

• Los archivos remitidos a la DGSFP empaquetados en un archivo comprimido con el nombre ArchivosRemitidos.zip y que son los que aparecen en la lista de la página 1 de este recibo incluyendo el nombre del archivo y su huella digital. La huella digital está calculada con el algoritmo MD5 y expuesta en base Hexadecimal.

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• El recibo de entrada a registro del Ministerio de Economía y Hacienda llamada ReciboMEH.pdf.

Paso 7b Error al realizar el envío En caso de haber problemas en la comunicación aparecerá una pantalla similar a

la siguiente:

Probablemente se deba a que haya problemas de conexión de la aplicación con

la DGSFP por la existencia de un Proxy que bloquee la comunicación. Para solucionar este problema deberemos elegir en la pantalla inicial la opción de “Configurar opciones especiales de conexión a Internet” y pulsar en siguiente.

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2.4. Prueba de conectividad y configuración de la conexión a Internet

Si en el ordenador que se ejecuta la aplicación es la primera vez que se envía un

documento es muy recomendable hacer una prueba de conectividad.

Para ello marque la opción configuración y pulse sobre el botón Siguiente, como se ve en la imagen:

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Pulse la opción “Probar Conexión” para comprobar que se puede acceder correctamente a la Web del Ministerio: https://www.sededgsfp.gob.es.

Si la prueba funciona correctamente le aparecerá

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En caso contrario le aparecerá un mensaje similar al siguiente

Estos errores se deben a que la aplicación no puede acceder a los servidores de la

DGSFP alojados en https://www.sededgsfp.gob.es. Hable con los administradores de red de su compañía para configurar el acceso a Internet de la aplicación de Envío. Puede necesitar dar ejecutar con permisos de administrador la aplicación o introducir los parámetros de la conexión a Internet. Para introducir los parámetros utilice la opción Configuración de la pantalla inicial de la Aplicación.

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En esta pantalla habrá que seleccionar y rellenar las opciones necesarias de

acuerdo a la configuración del Proxy en cuestión, éstas son básicamente las mismas que hay que rellenar en un navegador de Internet para que funcione correctamente cuando hay un Proxy en uso en la red interna. También existe un botón para comprobar que la configuración introducida es correcta que realiza la prueba de conectividad explicada anteriormente.

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2.5. Preguntas frecuentes • Cuando intenta iniciar la aplicación el navegador Web le dice que no existe o no

puede acceder a la URL

Consulte con su administrador de red por si disponen de algún proxy o filtro para navegar por Internet.

• La aplicación da errores en la instalación y no llega a ver la pantalla bienvenida

Repase las diferentes opciones de Instalación y consulte con su

administrador de red si las políticas de seguridad le obligaran a utilizar la aplicación con permisos de Administrador.

• La aplicación da errores al comprobar el fabricante o al realizar la firma

Instale el certificado raíz de la FNMT y el certificado raíz del emisor del

certificado digital con el que va a realizar el envío.

Si no encuentra solución contacte con el Centro de Atención al Usuario a través de incidenciasdec@meh.es o en el teléfono 913397137.

2.6. Consultar el estado de la documentación enviada y requerida

El sistema estará operativo próximamente. Si desea obtener más información o

participar en la fase de pruebas del sistema envíe un correo a incidenciasdec@meh.es."

2.7. Tipos de certificados admitidos. La Aplicación de Envío Telemático le permitirá enviar con los siguientes tipos de

certificado:

o DNIe - DNI Electrónico

o FNMT - Fábrica Nacional de Moneda y Timbre

o ACA - Autoridad de Certificación de la Abogacía

o ACCV - Autoridad de Certificación de la Comunidad Valenciana

o ANCERT - Agencia Notarial de Certificación

o ANF AC

o BANESTO CA

o Camerfirma

o CATCert Agencia Catalana de Certificación

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o Firmaprofesional Certificados electrónicos

o Izenpe Autoridad de Certificación del País Vasco

o SCR Servicio de Certificación de los Registradores

2.8. Envío Telemático vía Web Si necesita información sobre como realizar el envío telemático vía formulario

Web póngase en contacto con la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

2.9. Obtención del certificado electrónico • La Orden EHA/1805/2007 de 28 de mayo establece la obligación de que la

presentación de la información estadístico-contable anual ante la DGSFP lo sea exclusivamente por medios telemáticos (art. 1, letra f)

• Los modelos de formularios para la remisión telemática están disponibles en la Sede Electrónica cuya dirección es https://www.sededgsfp.gob.es/sedeelectronica.asp

• Para la presentación telemática es requisito contar con un certificado electrónico.

• En la actualidad es posible utilizar uno cualquiera de los indicados en la hoja informativa de servicios de la página web de la DGSFP.

• Cada autoridad certificadora dispone de su propio procedimiento sobre cómo solicitar y obtener un certificado electrónico.

Debe Ud. dirigirse a la autoridad certificadora que haya elegido para que le informe y asesore sobre ese procedimiento. A modo de ejemplo, al final de este documento se incluye un apéndice en que se muestra el procedimiento de obtención del certificado electrónico de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre – Real Casa de la Moneda.

Asimismo en la página https://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/faq.asp#faq2 de la Sede Electrónica se incluyen sendos vínculos a puntos de información sobre los certificados del DNI electrónico y de la FNMT-RCM.

Con carácter meramente ilustrativo se indica aquí el procedimiento de obtención del certificado electrónico de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre – Real Casa de la Moneda.

Ello no supone recomendación alguna por parte de la DGSFP hacia una u otra autoridad de certificación. Al tratarse de un procedimiento que no está bajo el control de la DGSFP, ésta no puede garantizar su total exactitud. Si desea información adicional o más actualizada, consulte http://www.ceres.fnmt.es , que es la página oficial sobre los certificados de la FNMT-RCM.

El proceso consta de tres apartados que deben realizarse en el orden a continuación señalado:

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1. Solicitud vía Internet del certificado electrónico. Entrando en la página web de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre

(http://www.fnmt.es) deberá seguir los siguientes pasos:

- Pinchar en CERES “Certificación y seguridad en la transmisión de datos”

- Seleccionar la opción “obtenga el CERTIFICADO de usuario”

- A continuación activar la opción SOLICITUD DEL CERTIFICADO, en la columna izquierda de la pantalla, y proceder a enviar la petición introduciendo el NIF o NIE para persona física, y en su caso, el CIF para persona jurídica. Tenga en cuenta las indicaciones en cuanto al número de caracteres.

- Inmediatamente recibirá un código de solicitud.

2. Acreditación de la identidad en una Oficina de Registro. Con el código de solicitud recibido deberá acreditar su identidad del modo siguiente:

- Si usted ha solicitado un certificado de persona física debe dirigirse a cualquiera de las Oficinas de Registro de los Organismos acreditados, que podrá localizar utilizando el servicio de localización de las OFICINAS MÁS CERCANAS, instalado en el apartado ACREDITACION DE IDENTIDAD (está situado a continuación del anterior apartado SOLICITUD DEL CERTIFICADO).

- Si usted ha solicitado un certificado de persona jurídica, debe dirigirse a las Oficinas de Registro de la Agencia Tributaria.

El registro de usuario es presencial. Esto aumenta el nivel de seguridad del sistema, debiendo presentar, además, del referido código de solicitud, los siguientes documentos en vigor: DNI o NIE para ciudadanos extracomunitarios; los ciudadanos comunitarios que no tengan NIE, presentarán el certificado de Registro de ciudadanos de la Unión y su pasaporte.

3. Descarga de su Certificado de Usuario. Tan sólo unos minutos después de haber acreditado su identidad en una Oficina de

Registro, haciendo uso del código de solicitud obtenido en el paso 1, podrá descargar su certificado desde la página Web señalada anteriormente.

Para ello, deberá activar el apartado DESCARGA DEL CERTIFICADO, que se encuentra a continuación del apartado ACREDITACION DE LA ENTIDAD, e iniciar el proceso de descarga que consistirá en cumplimentar el formulario, y a continuación pinchar en el botón descargar (esto podrá variar en función de la versión de su navegador).

Si la operación se ha realizado correctamente se mostrará confirmación de que su certificado ha sido descargado con éxito en su navegador, en caso contrario, le mostrará un aviso informándole del error cometido y deberá cumplimentar de nuevos los datos. A continuación debe ejecutar el fichero instalado y un asistente la guiará en su instalación.

Nota: Se advierte de que, si usted ha elegido una Oficina de Registro de la Agencia Tributaria para acreditar su identidad, deberá esperar al día siguiente para proceder a la descarga del certificado.

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Finalmente, si lo desea puede comprobar si el certificado se ha instalado correctamente en su navegador: a través del menú HERRAMIENTAS, seleccione Opciones de Internet, y dentro de éstas accione la pestaña CONTENIDO y en CERTIFICADO pulse el botón Personal, aparecerá una entrada con su nombre y al pulsar en el botón Ver Certificado podrá ver entre otros datos que el emisor de éste es la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre y la clase de certificado. A partir de este momento usted podrá utilizar su certificado en las aplicaciones puestas a su disposición por los Organismos Públicos.

Por último, es recomendable hacer una copia de seguridad del certificado.