norma de competencia ncl
TRANSCRIPT
Rossy GneccoMaria del Carmen Santiago
Sarita Vives
Gestion Humana, Cohorte V
Direccionamiento Estratégico
CORE BUSINESS
VISION :Cumpliremos con la obligación de satisfacer las expectativas de nuestros clientes con el concurso de un excelente equipo humano
VALORES CORPORATIVOS
POLITICAS
CALIDAD : Indicadores de tiempo para repuesto d clientes.Lineamientos bajo estándares de la superintendencia RESPONSABILIDAD SOCIAL: Consultas e información virtual .Subsidios para educación
•Honradez en el servicio•Mutuo respeto en las relaciones internas y externas•Cooperación por la que conjuntamente aspira a la calidad•Trabajo productivo en equipo•Espíritu de riesgo y libertad con responsabilidad•Vocación y profesionalismo•Deber general de protección
MISION: Ser un Banco comercial con crecimiento rentable, reconocido por tener soluciones financieras que contribuyan al éxito de las familias de ingresos medios y las empresas medianas, apoyado en una cultura de excelencia y servicio, eficiencia operativa, y óptima gestión de riesgos, generando valor a sus empleados y accionistas, con sentido de responsabilidad social empresarial.
Contribuir activamente a la generación de sinergias con las demás empresas del Grupo
PROPOSITO PRINCIPAL
FUNCIONES
MISIONALES Dpto. Comercial
SAC
Banco Constructivo
PYMEBanca PersonalBanco empresas
APOYO
•Contabilidad•Logística•Sistemas
GESTION HUMANA
PROPOSITO PRINCIPALContribuir al cumplimiento de direccionamiento estratégico de Colpatria a través de la aplicación de los procesos de vinculación, y mantenimiento bajo los criterios de oportunidad y calidad
•Capacitación•Contratación•Bienestar Social•Relaciones Laborales•Desarrollo y liderazgo
Selección
PROPOSITO PRINCIPAL
Proveer las personas idóneas de acuerdo a las
competencias cardinales y los requerimientos legales
y administrativos de Multibanca Colpatria
FUNCIONES SELECCION
Perfil del cargo
Definir instrumentos de selección
Aplicar instrumentos seleccionados de acuerdo al perfil
Entrevistas
Realización de informes