nilai2 murni & etika dlm pkhmatan awam
TRANSCRIPT
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 1
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public AdministrationInstitut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
NILAI – NILAI MURNI DAN
ETIKA DALAM
PERKHIDMATAN AWAM
AZIZAH MOHD NOHAZIZAH MOHD NOH
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 2
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
PENYAKIT DUNIAPENYAKIT DUNIA
PENYELEWENGAN/PENIPUAN/PECAH AMANAH – ENRON, WORLDCOM, ARTHUR ANDERSON, MERCK, TABUNG HAJI, SYARIKAT-SYARIKAT DIBURSA SAHAM, etc.
GEJALA SOSIAL:
• SKANDEL SEKS• DADAH• BUNUH DIRI• ROGOL• PEMBUNUHAN/JENAYAH• PENDERAAN ANAK/ANAK LUAR NIKAH• KES JUVENIL
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 3
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
• DERA ISTERI/SUAMI• SUMBANG MAHRAM/BERSEKEDUDUKAN• HOMOSEKSUAL/LESBIAN• PELACURAN/PELACURAN KANAK
• SALAHLAKU PEMIMPIN
• GANSTERISM DI SEKOLAH
• DLL.
PENCABULAN/PEPERANGAN
GILA KUASA
DAN LAIN-LAIN
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 4
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
APAKAH PUNCA MASALAH?
SOAL PERILAKU MANUSIA?
PEGANGAN NILAI & ETIKA MANUSIA?
SOAL DALAMAN/ROHANIAH VS FIZIKAL MANUSIA
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 5
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
DEFINISI NILAI
“A relatively permanent perceptual framework which shapes and influences the general nature of an individual behaviour”
(England, 1967)
“ A conception, explicit or implicit, distinctive of an individual or character of a group, of the desirable which influences the selection from available modes, means and ends of action”
(Kluchkhorn, 1956)
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 6
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
DEFINISI NILAI DEFINISI NILAI
• Nilai– Kepercayaan yang mendorong seseorang atau
sebuah institusi untuk bertindak mengikut pemilihan yang berasaskan nilai-nilai utama masyarakat.
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 7
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
DEFINISI ETIKA
“The science of morals or moral principles”
Moral: concerned with goodness of badness of character or disposition or with the distinction between right and wrong.
(Oxford English Dictionary)
“Philosophical study of morality – that is, of right conduct, moral character, obligation, and responsible, social justice, and the nature of the good life”
(Victor Grassian)
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 8
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
DEFINISI ETIKADEFINISI ETIKA
• Etika– Tanggungjawab dan akibat tingkahlaku seseorang
atau profesyen terhadap masyarakat.
– Seseorang anggota Perkhidmatan awam berkewajipan memahami tanggungjwab terhadap peranan dan perilaku seseorang pekerja dalam Kerajaan.
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 9
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
Sources of Ethics/Values• Mom and Pop/Family
• Friends
• School
• Religion
• Culture
• Government
• What are some other sources of ethics?
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 10
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
Some Universal Values - Integrity and trust– Transparency– Reliability, accountability, and
responsibility– Honesty and truthfulness– Consistency and fairness
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 11
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
Ethics – the disciplineWhat is an ethical choice? - Choosing values-driven actions
• Understanding and adopting core values• Living core values in practice• Solving ethical dilemmas
– Choosing right over wrong• Respecting moral/legal rights• Discharging moral/legal obligations
– Choosing good over bad• Promoting good consequences• Avoiding and minimising bad consequences
– Choosing fair over unfair• Impartially balancing interests
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 12
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
Ethical reasoning model• The ethical problem: Formulate
– Information: Gather
– Options: Analyse all reasonable options, choices, actions in the circumstances
– Ethical assessment:• Assess the ethics of each option in the light of values –
what is right, good, and fair• Weigh different options• Choose the most ethical option
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 13
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public AdministrationEthics and individual skills
Ethics Quick Test for individuals- Is it legal?– What does my (agency’s) Code of Ethics
say about this option?
– How would it look in tomorrow’s newspaper?
- How does it make me feel when I tell my family over dinner?
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 14
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
MENGAPA NILAI DAN ETIKA DALAM PERKHIDMATAN AWAM PENTING ?
• menentukan arah dan memberikan makna kepada pemikiran, tindakan dan tingkahlaku anggota Perkhidmatan Awam.
• Menjadi wadah penyatuan dan penyelarasan anggota-anggota Perkhidmatan Awam.
• Merupakan standard mutlak bagi mendorong anggota Perkhidmatan Awam berkhidmat dengan ikhlas dan berkesan.
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 15
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
Nilai dan Etika dalam
Perkhidmatan Awam
Nilai dan Etika dalam
Perkhidmatan Awam
Nilai-nilai Peribadi Asas.
Nilai-nilai Mengutamakan Pelanggan.
Nilai-nilai Kepimpinan.
Nilai-nilai Profesionalisma.
Nilai-nilai Produktiviti dan Kualiti.
Nilai-nilai Keagamaan.
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 16
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
Nilai dan EtikaDalam
PerkhidmatanAwam
Mengutamakan Pelanggan:
• Berbudi Mulia• Bersabar• Sopan Santun• Permah.
Mengutamakan Pelanggan:
• Berbudi Mulia• Bersabar• Sopan Santun• Permah.
Nilai-nilaiKepimpinan: • Adil• Berani• Syura
Nilai-nilaiKepimpinan: • Adil• Berani• Syura
Produktiviti/ Kualiti: • Produktiviti• Kualiti
Produktiviti/ Kualiti: • Produktiviti• Kualiti
Nilai-NilaiPeribadi Asas:
Amanah Bertanggungjawab Ikhlas Berdedikasi Berdisiplin Bekerjasama Bersih Tekun Sederhana
Nilai-NilaiPeribadi Asas:
Amanah Bertanggungjawab Ikhlas Berdedikasi Berdisiplin Bekerjasama Bersih Tekun Sederhana
Nilai-nilaiKeagamaan: • Bersyukur• Beriman• Bertakwa
Nilai-nilaiKeagamaan: • Bersyukur• Beriman• Bertakwa
Nilai-NilaiProfesionalisme:
Berilmu Kreativiti Inovasi Integriti Neutraliti Kejujuran Intelektual AkauntabilitiBerkecuali
Nilai-NilaiProfesionalisme:
Berilmu Kreativiti Inovasi Integriti Neutraliti Kejujuran Intelektual AkauntabilitiBerkecuali
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 17
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
1979 - PANDUAN PERKHIDMATAN CEMERLANG.
1983 - PENGGUNAAN KAD PERAKAM WAKTU
(SURAT PEKELILING AM BIL.11/83).
1982 - KEMPEN BERSIH CEKAP DAN AMANAH.
1982 - DASAR PANDANG KE TIMUR.
1983 - PENGGUNAAN TANDA NAMA
(SURAT PEKELILING AM BIL.8/83).
1983 - KEMPEN KEPIMPINAN MELALUI
TELADAN.
1985 - DASAR PENERAPAN NILAI-NILAI ISLAM
DALAM PENTADBIRAN.
USAHA PENERAPAN NILAI-NILAI MURNI OLEH KERAJAAN
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 18
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
1987 - ETIKA KERJA ISLAM.
1989 - GERAKAN BUDAYA KERJA CEMERLANG.
1991 - SAMBUTAN HARI Q PERKHIDMATAN
AWAM.
1992 - BUKU TONGGAK DUA BELAS
1998 - ARAHAN Y.A.B. PERDANA MENTERI NO.1
2000 – ARAHAN Y.A.B. PERDANA MENTERI SIRI 2
2004 – PELAN INTEGRITI NASIONAL
2004 – INSTITUT INTEGRITI MALAYSIA (IIM)
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 19
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
Persoalannya, adakah usaha-usaha ini telah mendatangkan
kesan dan telah mencapai matlamatnya untuk mengatasi
masalah salahlaku serta krisis moral?
KEBERKESANAN USAHA-USAHA KERAJAAN
Banyak sudah dasar, program, arahan-arahan yang telah diperkenal dan dilaksanakan oleh kerajaan di dalam sektor awam berhubung dengan penghayatan dan pengamalan nilai-nilai murni.
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 20
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
Krisis nilai akan terus berlaku selagi kekuatan
materialisme mengatasi kekuatan moral dan longgarnya
prinsip-prinsip kerohanian anggota Perkhidmatan
Awam.
(Malek Shah 2002).
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 21
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
MASALAH / ISU NILAI & ETIKA
KES INTEGRITI PEGAWAI
• Rasuah
• Salahguna Kuasa
• Penyelewengan
• Pecah Amanah
• Penipuan
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 22
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
KES KUALITI PERKHIDMATAN KAUNTER
Layanan Buruk
Lambat
Tidak Mesra
Petugas Tidak Bertanggungjawab
& Amanah
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 23
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
KES TATATERTIB
Melanggar Peraturan dan Prosidur Kerja
Cuai Menjalankan Tugas
Tidak Hadir Bertugas
Kes Sabitan Mahkamah Jenayah
Gagal Mematuhi Syarat-Syarat Cuti Belajar
Lain-lain
NILAI-NILAI MURNI DAN ETIKA
Melaksanakan aktiviti penggalakan, penerapan serta penghayatan nilai-nilai murni
dan etika bagi memperkukuhkan tahap
integriti pegawai dan staf di jabatan berkenaan
24A
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 25
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration3
Nilai-Nilai Murni dan Etika-Penekanan nilai kepada kakitangan
secara berterusan
- Membina tingkahlaku yang baik melalui penerapan nilai-nilai murni
- Peka kepada petanda rasuah
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 26
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration3
Nilai-Nilai Murni dan Etika
Kehendak kelakuan beretika berasaskan pada:
Menjalankan tugas secara profesional Mempunyai daya keutuhan Memberi perkhidmatan yang berkualiti Keadilan dan keskasamaan di dalam semua urusan Mengelakan berlakunya percanggahan kepentingan
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 27
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
TERAS PERKHIDMATAN TERAS PERKHIDMATAN Berazam meninggikan mutu perkhidmatan
Bekerja dengan penuh tanggungjawab
Berusaha mengikis sikap mementingkan diri
Berkhidmat dengan penuh muhibbah dan kemesraan
Bekerja ke arah memajukan pemikiran rakyat dan pembangunan negara
Bekerjasama dalam membenteraskan kelemahan dan musuh-musuh negara
Berpegang teguh kepada ajaran agama
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 28
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
NILAI TERASP.A.
1. Amanah2. Bijaksana 3. Benar4. Telus5. Adil6. Bersyukur
NILAI SOKONGAN
1. Disiplin2. Kerjasama3. Taatsetia4. Komitmen5. Profesionalisme
KOD ETIKA
Menggubal atau memperkemaskan Kod
Etika kerja jabatan sebagai panduan
kepada warga jabatan/agensi
berkenaan. 29A
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 30
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
Kelakuan – rasmi & tidak rasmi
Mengelak membazir dan salahguna
harta benda Kerajaan Tidak mengambil kesempatan terhadap maklumat rasmi Sentiasa menjaga imej dan reputasi agensi dan Kerajaan
KOD ETIKA
4
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 31
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
GERAKAN PEMANTAPAN KEUTUHAN SISTEM PENGURUSAN PENTADBIRAN KERAJAAN MALAYSIA: GARIS PANDUAN PELAKSANAAN & MEKANISME SISTEM PENYELIAAN PROGRAM NILAI MURNI
(ARAHAN YAB PERDANA MENTERI SIRI 2 NO.1 TAHUN 2000)
Program nilai murni perlu dilaksanakan dengan mengambil
kira 4 peringkat:
i. MENIMBULKAN KESEDARAN
ii. MENGUKUHKAN PENGHAYATAN
iii. MENJANA & MENGEKALKAN AMALAN
iv. PENILAIAN
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 32
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
1. MENIMBULKAN KESEDARAN
Taklimat/Ceramah
Taklimat/Ceramah (Value Statement)
- Peryataan nilai seperti “Slogan” & “Motto” jabatan agensi
Latihan Dalaman Mengenai Pengurusan Integriti
Lawatan
Keterlihatan (Visibility)
- Ungkapan nilai dipamerkan ditempat yang strategik
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 33
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
2. MENGUKUHKAN PENGHAYATAN
Penghayatan nilai murni perlu dikaitkan dengan tuntutan agama dengan memberi contoh atau pengalaman kejayaan yang lalu
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 34
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
3. MENJANA & MENGEKAL AMALAN
Beberapa usaha boleh dibuat untuk mempertingkatkan Kualiti tingkahlaku di kalangan anggota kerajaan:
Kepimpinan Melalui Teladan
Model-Contoh (Role Model)
Mentor-Mentee
Ganjaran
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 35
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
4. PENILAIAN
Penilaian keberkesanan perlu dilakukan dari semasa ke semasa melalui kajian impak.
Dapatan boleh dibandingkan dengan keputusan Pengauditan Nilai terdahulu seperti yang telah dinyatakan sebelum ini.
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 36
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
KAEDAH MENILAI KEBURUKAN & KELEMAHAN DIRI
1. Berdampingan dengan spiritual guide yang boleh memerhatikan serta berupaya memberitahu keburukkan kita.
2. Meminta kawan yang baik akhlaqnya (amanah & berbudi mulia) untuk mengawasi keadaan serta memberitahu akan keburukkan kita yang terlindung.
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 37
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
3. Perolehi kelemahan diri sendiri melalui musuh. Ini kerana seorang musuh akan dapat melihat keburukan dan kelemahan diri seseorang itu lebih tepat dari rakan baik sendiri.
4. Bergaul dengan masyarakat, serta melihat keburukan serta kelemahan mereka sebagai keburukan dan kelemahan diri sendiri.
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 38
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
Five components of ethics management
Stage I: Formulate goals and commitments
Stage II: Diagnose ethical risk
Stage III: Codify values and rules
Stage IV: Educate and train in ethics
Stage V: Create ethics sustainability structures – monitor, report,
enforce, guide, external audit
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 39
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
• 1. Institutionalising ethics
– Identify ethical risk – stakeholder analysis
– Codify ethics in a Code of Ethics – formulate and re-formulate
• Codify values – Values statement (core values)• Codify conduct – Code of Conduct (policies and procedures)
– Explicitly connect values and conduct• Values without action are empty (translate values into policies,
procedures, rules)• Conduct uninformed by values is blind (base policies and procedures
in values)
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 40
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
NILAI-NILAI MURNI (VIRTUES)
(Arahan YAB Perdana Menteri No.1 1998 & Siri 2 2000 ~ Gerakan Pemantapan Keutuhan Sistem Pengurusan Pentadbiran Kerajaan Malaysia: Garispanduan Pelaksanaan dan Mekanisme Sistem Penyeliaan Program-Program Nilai Murni)
NILAI TERAS(CORE VALUES)
NILAI KEMBANGAN
(EXTENDED VALUES)
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 41
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
NILAI TERAS 1 : AMANAH
Setiap tugas hendaklah disempurnakan dengan penuh
tanggungjawab dan ikhlas
NILAI TERAS 2 : BENAR
Setiap amalan, tindakan dan perilaku hendaklah berasaskan kebenaran
berlandaskan agama, undang-undang
dan peraturan
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 42
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
NILAI TERAS 3 : BIJAKSANA
Setiap tugas dan tanggungjawab perlu dilaksanakan berpandukan
ilmu, kemahiran dan tahap profesionalisme yang tinggi
NILAI TERAS 4 : `ADIL
Membuat pertimbangan yang saksama dengan meletakkan sesuatu itu pada
tempatnya.
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 43
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
NILAI TERAS 5 : TELUS
Setiap tindakan dan keputusan hendaklah dibuat melalui proses yang telus dan maklumatnya perlu dihebahkan kepada pihak yang berhak selagi ia tidak bercanggah dengan undang-
undang dan peraturan.
NILAI TERAS 6 : BERSYUKUR
Menunjukkan sikap berterima kasih dan menghargai kejayaan, pencapaian dan anugerah
yang diperolehi serta menunjukkan kepuasan terhadap nikmat yang diterima.
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 44
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
SEDERHANAEXCESS DEFICIENT
(GOLDEN MEANS)
KEBERANIANMembabi Buta
(Rashness)
Penakut
((Cowardise)
Boros PEMURAH Bakhil
(Lavishness) (Meanness)
MENGHORMATIDIRI
Bermegah(Pride)
Menghina Diri
(Self-Abasement)
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 45
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
MENGHARGAIMASA
KETEKUNAN MEMBAWAKEJAYAN
KEMULIAANKESEDER-HANAAN
KESERONOKANBEKERJA
KETINGGIANPERIBADI
KEKUATAN SIFAT
BAIK HATI
KEWAJIPANMEJALANKAN
TUGAS
PENGARUHTELADAN
KEBIJAK-SANAAN
BERHEMAT
KEUTAMAANKESABARAN
NIKMAT MENCIPTA
PENINGKATAN BAKAT
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 46
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
MENAGHARGAI MASAMENAGHARGAI MASA
• Menepati masa
• Menyegerakan tugas
• Mempunyai Perancangan waktu
• Bijak menguruskan tempoh
masa yang diberi
• Menumpukan masa pada kerja-
kerja yang produktif dan kreatif
• Menetapkan ‘target date’ untuk
menyiapkan kerja
• Menepati masa
• Menyegerakan tugas
• Mempunyai Perancangan waktu
• Bijak menguruskan tempoh
masa yang diberi
• Menumpukan masa pada kerja-
kerja yang produktif dan kreatif
• Menetapkan ‘target date’ untuk
menyiapkan kerja
• Membuang masa
• Tidak menyegerakan tugas
• tiada ‘sense of urgency & priority’
• Tidak merancang pekerjaan
• Berniaga waktu pejabat
• Menguruskan hal peribadi
• Melayan tetamu yang tidak
berkenaan
• Membuang masa
• Tidak menyegerakan tugas
• tiada ‘sense of urgency & priority’
• Tidak merancang pekerjaan
• Berniaga waktu pejabat
• Menguruskan hal peribadi
• Melayan tetamu yang tidak
berkenaan
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 47
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
KETEKUNAN MEMBAWA KEJAYAAN
• Gigih dalam melaksanakan tugas
• Rajin sentiasa berusaha
• Sabar dan cekal menghadapi cabaran
• Berdisiplin dalam setiap pekerjaan
• Bersemangat dalam melaksanakan tugas
• Dedikasi dalam mencapai matlamat organisasi
• Mudah tersinggung• Kurang disiplin• Mudah putus asa dan
mengalah• Tidak bersemangat• Tidak tahan kena
marah• Tiada inisiatif• Tidak kreatif • Suka bertangguh-
tangguh
AMALAN POSITIFAMALAN POSITIF AMALAN NEGATIFAMALAN NEGATIF
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 48
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
KEMULIAAN KESEDERHANAAN
• Jelas dan jitu dalam pemikiran, penulisan dan percakapan
• Tidak tamak pangkat dan kedudukan
• Menjaga harta kerajaan• Jujur, ikhlas, merendah
diri dan Pemaaf• Boleh menerima
teguran/cadangan• Adil dan bijakasana dalam
tindakan• Menepati janji
• Kasar dari segi pertuturan
• Menonjol-nonjol diri
• Mengada-ada, sombong dan meninggi diri
• Mungkir janji
• salahguna harta kerajaan
• Memperaga kemewahan dan kedudukan
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 49
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
KETINGGIAN PERIBADI
• Beriman dan takwa
• Amanah dan bertanggungjawab
• Berilmu pengetahuan
• Peramah, penyayang dan mesra
• Berdisiplin dan bertimbang rasa
• Pendirian teguh dan tegas
• Cekap dan cekal dalam melaksana tugas
• Berani
• Kurang iman dan takwa
• Tidak amanah dan tidak bertanggungjawab
• Dengki dan berdendam
• Memandang rendah pada orang lain
• Tidak berdisiplin dan tidak bertimbang rasa
• Memnting diri sendiri
• Ponteng dan melepaskan kerja pada orang lain
• Tidak berpendirian
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 50
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
KEKUATAN SIFAT BAIK HATI
• Bersopan santun setiap masa
• Pemaaf dan berhemah tinggi
• Bersimpati
• Ikhlas dan bertimbang rasa
• Pemurah dalam usaha kebaikan
• Mudah mesra dan bekerjasama
• Merendah diri
• Berbudi mulia
• Kasar dan kurang sopan
• Berdendam
• Tidak terima nasihat dan teguran
• Suka menghina menuduh dan menghukum
• Bermuka-muka
• Mementing diri sendiri
• Suka mengkritik
• Tidak boleh ditegur
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 51
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
PENGARUH TELADAN
• Sentiasa berkelakuan baik• Tidak tamak• Bermoral dan berakhlak tinggi• Amanah dan
bertanggungjawab• Jujur, ikhlas dan berdisiplin• Berbudi mulia, tertib dan
beradab• Beranai, bekerjasama dan
sanggup berkorban• Gemar dan cintakan ilmu
• Buruk perangai dan tingkah laku
• Jahil dan tidak suka membaca
• Hasad dengki dan buruk sangka
• Mempersendakan agama
• Lari daripada tanggungjawab
• Sikap berpura-pura dan bermuka-muka
• sensitif dan pemarah
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 52
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public AdministrationKEWAJIPAN MENJALANKAN TUGAS
• Bertanggungjawab terhadap tugas yang diberi
• Tekun dan sabar menjalankan tugas
• Mempunyai inisiatif sendiri• Produktif dan boleh diharap• Memntingkan kualiti• Cergas, pantas dan cekap
bekerja• Cermat dan berdisiplin dalam
segala perkara• Sanggup belajar daripada
kesalahan
• Mengelak/ menyeleweng daripada tanggungjawab
• Tidak boleh diharap• Suka membangkang bila diberi
tugas• Tidak bersungguh-sungguh• Bertangguh• Bekerja sambil lewa• Tidak ikut peraturan• Selau buat kesilapan tidak
mengikut nasihat dan tunjuk ajar
• Berat tulang
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 53
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
KEBIJAKSANAAN BERHEMAT
• Berhati-hati bila berbelanja
• “Accountable”
• Tidak membazir harta kerajaan
• Tahu membezakan keperluan dengan kemewahan
• Mengawal Sistem Kewangan dengan bijaksana
• Sedar hasil Kerajaan datangnya daripada rakyat
• Boros dan suka membazir
• Memperaga kehebatan dan kemewahan
• Suka bermewah dengan harta kerajaan
• Tidak cermat dengan harta kerajaan
• Berbelanja besar
• Bakhil pada keperluan
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 54
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public AdministrationKEUTAMAAN KESABARAN
• Tenang menghadpai masalah
• Mempunyai perhitungan jauh
• Tahan menerima cabaran
• Tidak putus asa
• Berubah-ubah pendirian dan keputusan
• Tidak sanggup berkorban
• Takut cabaran
• Lekas mengalah
• Berpandangan sempit
• Tidak tahan menderita
• Tidak bertanggungjawab
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 55
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public AdministrationPENINGKATAN BAKAT
• Memberi dorongan kepada kreativiti
• Memberi pengiktirafan kepada usaha-usaha original
• Memberi galakan kepada pemikiran baru
• Berani mencuba idea-idea baru
• Memupuk/mengenal bakat-bakat yang ada
• Menggalakkan penyertaan dalam aktiviti kreatif
• Menggalakkan percambahan fikiran
• Menyediakan persekitaran dan suasana kreatif
• Menyekat pemikiran baru
• Tidak menggalakkan percubaan
• Takut mencuba sesuatu yang baru
• Tidak menghargai bakat yang ada
• Memperkecil usaha-usaha original
• Tidak mengubah suasana yang tidak menggalakkan kreativiti
• Berpuashati dengan apa yang ada
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 56
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
NIKMAT MENCIPTANIKMAT MENCIPTA
• Berasa puas kerana sesuatu idea/cadangan dapat dilaksanakan dan dimanfaatkan
• Sentiasa berada dalam cabaran intelektual
• Sentiasa mencari idea-idea baru dalam menyelesaikan masalah
• Sentiasa ghairah dengan pekerjaan
• Gembira melihat wujudnya idea-idea baru dalam pentadbiran
• Senang bermain dengan idea dan berani mencuba
• Berpuashati dengan kedudukan yang sedia ada
• Takut menerima kegagalan • Memandang remeh kepada
usaha orang lain• Pemikiran tidak dinamik
• Mempertahankan ‘status quo’ secara membuta tuli
• Tidak suka pembaharuan
• Tidak sabar dalam percubaan baru
AMALAN POSITIF AMALAN NEGATIF
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 57
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
AKAUNTABILITI
• Tanggungjawab anggota sektor awam melaksanakan tugas yang diserahkan
• Memastikan matlamat serta objektif tugasan tercapai
• Tanggungjawab dilaksanakan mengikut undang-undang dan peraturan yang ditetapkan
• Melapor segala penyelewengan
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 58
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
Some Final Thoughts…
… “To every man is given the key to the gates of heaven. The same key opens the gate of hell…” we do not have any instruction as to which is which gate” (Schweber)
PUSAT PENGURUSAN KEWANGAN 59
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)National Institute of Public Administration
SEKIANSEKIAN
TERIMA KASIHTERIMA KASIH