new weeks member guide arabic

48
YOUR GUIDE TO GETTING STARTED WITH RCI WEEKS Member Guide

Upload: rci-europe-middle-east

Post on 24-Mar-2016

224 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: New Weeks Member Guide Arabic

YOUR GUIDE TO GETTING STARTED WITH RCI WEEKS

MemberGuide

Page 2: New Weeks Member Guide Arabic

Welcome to your world ofRCI Holidays

2

Page 3: New Weeks Member Guide Arabic

Welcome to RCI, the world’s leading holiday

exchange provider. Your home resort (where

you purchased your timeshare) is affiliated

to us, so that you and other timeshare

owners can holiday all over the world with

ease. You can “trade” your week(s) for

another member’s week(s)… this is what we

call holiday exchange.

With over 4,000 affiliated resorts worldwide

for you to choose from, RCI can take

you there. Whether it’s a luxurious beach

holiday, some well-earned winter sun or a

last minute getaway, the choice is yours.

This guide provides more information and

step-by-step instructions on how you can

use your RCI membership to start your

holiday dreams.

3

4 - 7Trading power explained

8 - 9Depositing explained

10 - 11How to exchange your week

12 - 13Register online

14 - 15Discover the world with RCI

16 - 17Additional member benefits

20 - 21FAQ’s

22More information

24Get in touch

Page 4: New Weeks Member Guide Arabic

4

Page 5: New Weeks Member Guide Arabic

Trading Power explained

When you deposit your week, RCI assigns it trading

power, known as Deposit Trading Power. During the

exchange process your Deposit Trading Power is

compared against the trading power of all available

exchanges to determine which Exchange Holiday is

available to you. This is known as Exchange Trading

Power.

The Deposit Calculator on RCI.com helps you see the

impact of timing on Deposit Trading Power and:

• Allows you to enter the start date and unit size of

your holiday time to see what the trading power of

your week will be before depositing.

• Calculates the trading power of the week you intend

to deposit.

5

Go online at RCI.com and try for yourself!

How is your Deposit Trading Power assigned?

CLASSIFICATION, DEMAND, SUPPLY

& UTILISATION

Classification: Whether your Deposit is a resort, boat or vehicle.

Demand: The more members that want your Deposit, the higher its trading power.

Supply: Number of Deposits like yours that have been made.

Utilisation: Number of Deposits like yours confirmed by other members.

UNIT TYPE & SIZE The type & size of your unit will affect your trading power.

SEASON

TIMING OF DEPOSITDeposit 2 years to 9 months before the start date of your week to get 100%

of the available Deposit Trading Power when you exchange.

RESORT RATINGS Score cards that members fill out determine a resort rating.

Depending on location, certain times of year are worth more than others.

Page 6: New Weeks Member Guide Arabic

6

Trading Power Protection:

If you need to cancel your Exchange Holiday, Trading

Power Protection* ensures that you will be refunded

100% of the Trading Power that you used for that

booking.

Remember to book Trading Power Protection as

soon as you have made your holiday exchange.

Call us on +971 (0)4 390 1670 (English),

+971 (0)4 390 1680 (Arabic) or visit RCI.com.

Getting the most from your trading power

*For more information, please turn to page 22

What if I want to exchange for a holiday with greater trading power than my Deposit?

As long as you have a Deposit Credit, or multiple

Deposits available you may, for a fee, combine them

into a new Combined Deposit* that will increase the

Trading Power value of your “new” Deposit.

205

15

For example,

205

15

For example,What if my desired Exchange Holiday requires less trading power than my Deposit?

If the Trading Power of your Exchange Holiday

is less than the trading power of the weeks you

have deposited, you will receive a Deposit Credit*

that can be used (or combined) towards a future

Exchange Holiday. When doing this the travel

through date of your Deposit Credit will be the same

as the travel through date of the original Deposit.

Your Deposit’s Trading Power

Your Holiday’s Exchange Trading Power

Your Deposit Credit

Your Deposit Credit

AnotherDeposit

Combined Deposit Trading power

Page 7: New Weeks Member Guide Arabic

7

For more information visit

rciweeks.co.uk

/me/inside

*For more information, please turn to page 22

Page 8: New Weeks Member Guide Arabic

Your week of ownership is also known as a deposit.

When you and other members deposit your week(s)

into the exchange holiday system, there are more

holiday choices for everyone and most importantly,

you!

To book an Exchange Holiday* the first thing you need to do is deposit your week of ownership. You can do this anytime between

2 years and 2 weeks before your week begins.

Depositing explained

Deposit Window: 2 years - 14 days

Travel Window: 3 years

Maximise your trading power (shown on page 6)

when you deposit early! By depositing between

2 years and 9 months you will increase your

exchange options.

For example:If the week you own starts on the 15th August 2014,

you can deposit your week with us as early as 16th

August 2012. The latest you can deposit your week

is 14 days before the week starts. Once your week is

deposited you can exchange against it up to 1 year

prior (1st August 2013) and up to 2 years after (31st

August 2016).

8

It all starts with a deposit!

2 Years prior 1 Year prior Start dateof the week

you own

1 Year after 2 Year after

Page 9: New Weeks Member Guide Arabic

Depositing explained

Fixed week deposits:

A fixed week deposit means that you own the same

unit and week every year, at the same resort.

Most members with a fixed week can deposit directly

with RCI.

Floating week deposits:

A floating week deposit means that your holiday

assignment varies by year.

Please contact your home resort to obtain your unit

number and week number before attempting to

deposit with RCI.

How to deposit your week

Before you deposit, please make sure that your

maintenance fees on that week are paid, please

contact your home resort directly with regards to the

fees. Then simply log onto your account on RCI.com

or call us on +971 (0)4 390 1670 (English) or

+971 (0)4 390 1680 (Arabic) to deposit your week.

*For more information, please turn to page 22

9

We were surprised how easily we

deposited our week online and had

the most amazing holiday in Mexico.

DAVID & HELEN WRIGHT RCI Weeks members since ‘07

Your deposit can fall into one of two categories based on the type of week you own:

Page 10: New Weeks Member Guide Arabic

The exchange process is simple when you know how. Follow these 3 steps to book your holiday.

How to exchangeyour week

1 0

Page 11: New Weeks Member Guide Arabic

1DepositDeposit your week early to get

the best trading power. Deposit

on RCI.com or call us on

+971 (0) 4 390 1670 (English) or

+ 971 (0) 4 390 1680 (Arabic).

Once you have deposited you

can begin your search!

2Exchange SearchSimply go online to request your

Exchange. If the holiday you want

is not there yet add an on-going

search. Alternatively call us on

+971 (0) 4 390 1670 (English) or

+ 971 (0) 4 390 1680 (Arabic) and

tell us when and where you want

to go and we’ll discuss the options

with you.

3Exchange ConfirmationOnce you’ve found your

perfect holiday, simply confirm

to complete your holiday

exchange. You will receive

your holiday confirmation by

email or by post.

Don’t forget to book Trading

Power Protection!*

*For more information, please turn to page 22

1 1

Page 12: New Weeks Member Guide Arabic

Register online to explore the world of RCI

More and more members have discovered the benefits of registering on RCI.com

With the convenience of 24 hours a day 7 days a week access this is the best

place to start planning your holiday.

The great benefits of going online are listed on these pages along with a number

of new online tools that will assist your holiday planning. Go online today and

become part of the RCI community - what are you waiting for?

1 2

Page 13: New Weeks Member Guide Arabic

Benefits of registering on RCI.com

It’s easy to register online, here’s

just a few reasons why you

should sign up today:

● It’s free to register

● Book your Exchange Holiday

online and save $15*

● Deposit your week

● Combine your Deposits

● Access exclusive online only

offers

● Book an Extra Holiday

● Book a Late Deal

● Open an ongoing search for an

exchange

● Book Trading Power Protection

online to give you peace of

mind

● Upgrade to RCI Platinum and

receive additional exclusive

benefits

1Stay connected with RCI

● Write a resort review and add

your own photos and see what

other members have to say

● Watch RCI TV – with enriched

resort and destination content

● Visit our Facebook, Twitter and

Blog sites via RCI.com/connect

● Access RCI.com via the App

Store

3Helping you plan your next

holiday

● It’s easy to find your next

holiday by using the convenient

search filters

● Learn about RCI’s 4,000

resorts in the online Resort

Directory with photos, videos,

interactive maps, local weather

and member reviews

● View resort and destination

recommendations personalised

for you

● View your holiday plans and

holiday history

● Use the online calculator to

calculate Deposit Trading

Power value

● Use the Exchange Planner

to view historical Exchange

Trading Power values

● View the latest resort offers

available

● Save your favourite searches

for quick access later

● Use online tutorials to help you

when needed

2

1 3

Make sure we have your

email address so you can receive

information about your weeks

account regularly!

*For more information, please turn to page 22

Page 14: New Weeks Member Guide Arabic

1 4

Discover the world with RCI

Page 15: New Weeks Member Guide Arabic

1 5

Where in the world can we take you?

RCI is your passport to a world of great

destinations and a lifetime of memories.

Whether you like to relax on a sun-

drenched Spanish beach or visit a South

African game reserve you’ll find just

what you’re looking for with RCI, so start

exploring today.

Visit RCI.com to check out the resort

directory to view more resort information,

photos, videos and member reviews and

make holiday planning fun and easy.

Page 16: New Weeks Member Guide Arabic

1 6

Experience all the benefits of your

RCI Membership

Introductory

Offer!

money off your first Extra Holiday!*

Call today to book

Page 17: New Weeks Member Guide Arabic

1 7

*For more information, please turn to page 22

Extra Holidays

Extra Holidays are week-long holidays at RCI affiliated

resorts, for which you do not exchange your week.

Instead, you book them with cash, just as you would

book a regular hotel stay. That aside, Extra Holidays

are just like RCI Exchange Holidays - you get the

same spacious resort-style accommodations, benefits

and amenities that you expect from an RCI holiday!

Late Deals

Late Deals are great value if you can travel at

short notice. You have access to great value

accommodation with set prices for each unit size

regardless of destination or resort classification when

booking with 45 days of check-in date.

Late Deals are available at selected resorts only.

Resort Offers

As an RCI member you have the added benefit of

accessing exclusive offers at selected resorts which

include meal deals, discounted excursions and more

Guest Certificates

What better way to enjoy RCI Membership than

sharing fantastic holiday experiences with friends

or family. With our Guest Certificates* you can do

just that.

RCI Platinum* is the highest level of membership

offered by RCI, which provides you with a range of

valuable benefits and cost savings, in addition to

those which you already receive as an RCI member.

For more information about platinum membership

visit RCI.com.

Holiday Planning

The RCI Directory on RCI.com is the ultimate holiday

planner, packed with over 4,000 resorts in RCI’s

exchange network, plus resort images, videos,

member reviews and so much more! Also look out for

your Endless Vacation magazine which is exclusively

designed for RCI members and will help you decide

on your next holiday.

The benefits of RCI Membership go beyond Exchange Holidays. We also offer other ways to experience amazing destinations.

Prefer a

printed Resort

Directory?Order online at

rci-order.com

Page 18: New Weeks Member Guide Arabic
Page 19: New Weeks Member Guide Arabic

Holidays should be relaxing... ...so make it easy on yourself

Call us today on +971 (0) 4 390 1670 (English) or + 971 (0) 4 390 1680 (Arabic) to find out about our exclusive offers and renew your membership.

RCI has flexible membership options that means you can

keep on enjoying great holidays and save money!

Page 20: New Weeks Member Guide Arabic

Frequently asked questions

2 0

Page 21: New Weeks Member Guide Arabic

Q. Do I have to holiday in the same year

as the week I’ve deposited?

A. You can deposit this year’s week and

carry it over to exchange up to two years

after the start date of your owned week.

Q. Will the Deposit Trading Power of my

week change once it’s deposited?

A. No, not unless an exchange is made

with the Deposit and then cancelled.

This can impact the Deposit Trading

Power depending on how far in advance

of the start date the Exchange is

cancelled if you didn’t purchase Trading

Power Protection. Otherwise Deposit

Trading Power is assigned at the time of

Deposit and does not change.

Q. Can I increase the trading power of

my Deposit?

A. While you cannot individually increase

the trading power of your Deposit, you

can maximise your Deposit Trading

Power by depositing your week 2 years

to 9 months prior to the start date of the

week.

Q. Can I buy more trading power for my

Deposits?

A. No, Deposit Trading Power cannot be

purchased.

Q. Can I cancel a confirmed exchange?

A. We ask you notify us of any

cancellation by telephone, in writing,

or on RCI.com as soon as possible.

Cancellations received before the start

date of your confirmed exchange are

entitled to request another Exchange.

However, you will have to pay an

additional exchange fee and will also

receive a reduced trading power unless

you have purchased Trading Power

Protection in which case your Trading

Power will be protected and fully

restored to 100%.

Q. How do I update my contact details?

A. Simply call an RCI Guide on

+971 (0)4 390 1670 (English) or

+971 (0)4 390 1680 (Arabic).

Q. How many Extra Holidays and Late

Deals can I take in a year, and when are

these available to book?

A. You can book as many Extra Holidays

and Late Deals as you like, and they

are available to book at anytime of the

year. Subject to availability. Terms and

conditions apply.

Q. Do RCI own the resort I have my

timeshare at?

A. RCI do not own any resorts, your

resort is affiliated with us so their

timeshare owners can receive all the

benefits of being an RCI member.

All details are correct at time of going to print (January 2013)

2 1

Page 22: New Weeks Member Guide Arabic

More Information

Booking terms & conditions

All bookings are subject to availability and member terms and conditions. Transaction fees apply – call us for more information. Please see RCI.com for more membership terms and conditions.

Combining Deposits

Transaction fee applies – call us for more information.

Deposit Credits

The Deposit Credit will have the same travel window as the original deposit. For example, if you exchange using a deposit that has a travel through date of December 31, 2014, and you receive a Deposit Credit, you will be able to use that Deposit Credit towards another exchange through December 31, 2014.

Online Booking Discount

A discount per reservation is applied when holding or booking a reservation online at RCI.com. RCI reserve the right to change or remove the discount at any time.

New Member Extra Holiday Discount

Extra Holidays discount is subject to availability and booking terms and conditions. The discount can be used twice against full price Extra Holiday bookings only and must be redeemed within the first six months of membership. Only redeemable via the Call Centre.

Trading Power Protection

For full details, terms and conditions please visit aboutrci.co.uk/protection. Transaction fee applies - call us for more information. Please note that this cover applies to restoration of Trading Power only and not to Extra Holidays or any other product or service. One fee is payable for each exchange week. Only the Trading Power will be restored. No fees or charges will be refunded including, without limitation, exchange fees, maintenance fees or any travel and/or transport costs.

Depositing Your Week

By depositing your week, you relinquish all rights to use it and agree that it may be used by RCI for any commercially reasonable purpose including without limitation to fulfil exchange requests by other RCI members, for inspection visits, promotions, rental, sale, marketing or for other purposes at RCI’s sole discretion, including use in other exchange or accommodation programmes.

Guest Certificates

Recipient must be at least 21 years of age. Member must call an RCI Guide prior to giving the Guest Certificate to a guest. Transaction fee applies - call us for more information.

RCI Platinum

RCI reserves the right to vary or amend benefits available. Some benefits may be subject to availability. Please visit aboutrci.co.uk/platinum/terms for full RCI Platinum terms and conditions.

2 2

Page 23: New Weeks Member Guide Arabic

2 3

Page 24: New Weeks Member Guide Arabic

Get in touch Call your helpful new member team on +971 (0) 4 390 1670 (English) or + 971 (0) 4 390 1680 (Arabic) to activate your membership today. Lines are open Sunday to Thursday - From 09:00 AM – 05:30 PM (English line) From 10:30 AM – 07:00 PM (Arabic line)

If you have any questions or queries, contact our customer services [email protected]

Visit

rciweeks.co.uk/me/inside to learn more about your

membership.

Register on RCI.com and manage your account 24 hours a day, 7 days a week.

24

Page 25: New Weeks Member Guide Arabic

24

اتصل بنا اتصل بفريق األعضاء الجدد المتعاون على الرقم 1670 390 4 )0( 971+ )للغة اإلنجليزية( أو

1680 390 4 )0( 971+ )للغة العربية( لتنشيط عضويتك اليوم. الخطوط مفتوحة أيام األحد إلى الخميس - من الساعة 09:00 صباحا - 05:30 مساء )خط اللغة اإلنجليزية( ومن

الساعة 10:30 صباحا - 7:00 مساء )خط اللغة العربية(

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، فيرجى االتصال بفريق خدمة العمالء لدينا على:

[email protected]

سجل على موقع RCI.com وقم بإدارة حسابك على مدار األربع والعشرين ساعة يوميا، طوال أيام األسبوع.

تفضل بزيارة

rciweeks.co.uk /me/inside

لمعرفة المزيد عن عضويتك.

Page 26: New Weeks Member Guide Arabic

2 3

Page 27: New Weeks Member Guide Arabic

2 2

مزيد من المعلومات

بنود الحجز وشروطهتخضع جميع الحجوزات لألماكن المتوفرة والبنود والشروط الخاصة باألعضاء.

يتم تطبيق رسوم على المعامالت - اتصل بنا لمعرفة المزيد من المعلومات. يرجى زيارة موقع RCI.com لمعرفة المزيد عن بنود العضوية وشروطها.

ضم اإليداعاتيتم تطبيق رسوم على المعامالت - اتصل بنا لمعرفة المزيد من المعلومات.

األرصدة المتبقية من إيداعات سابقةيكون للرصيد المتبقي من إيداعات سابقة نفس معايير اإلتاحة الخاصة باإليداع

األصلي. على سبيل المثال، إذا أجريت التبادل باستخدام إيداع بتاريخ سفر حتى 31 ديسمبر 2014، وتلقيت رصيدا متبقيا منه، فيمكنك استخدام هذا الرصيد في إجراء

تبادل آخر حتى 31 ديسمبر 2014.

الخصم عند الحجز عبر اإلنترنتيتم تطبيق خصم لكل حجز عند تعليق الحجز

أو إجرائه عبر اإلنترنت على موقع RCI.com. وتحتفظ شركة RCI بالحق في تغيير الخصم أو إلغائه في أي وقت.

خصم العطالت اإلضافية لألعضاء الجدديخضع خصم العطالت اإلضافية لألماكن المتوفرة وبنود الحجز وشروطه. يمكن االستفادة بالخصم مرتين مقابل حجوزات العطالت اإلضافية بالسعر الكامل فقط

ويتعين االنتفاع به خالل األشهر الستة األولى من العضوية. وال يمكن االنتفاع به إال من خالل مركز خدمة العمالء فقط.

حماية القدرة التبادليةلمعرفة جميع التفاصيل والبنود والشروط، يرجى زيارة موقع

aboutrci.co.uk/protection. يتم تطبيق رسوم على المعامالت - اتصل بنا لمعرفة المزيد من المعلومات. يرجى مالحظة أن هذه الحماية تنطبق على استعادة القدرة التبادلية فقط وليس على العطالت اإلضافية أو أي منتجات أو خدمات أخرى. يجب دفع

الرسوم مرة واحدة فقط عن كل أسبوع تبادل. تتم استعادة القدرة التبادلية فقط. وال يتم استرداد أي رسوم أو مصاريف بما فيها، على سبيل المثال ال الحصر، رسوم التبادل

ورسوم الصيانة أو أي تكاليف سفر و/أو انتقال.

إيداع أسبوعكبإيداع أسبوعك، فإنك تتنازل عن جميع الحقوق الخاصة باستخدامه وتوافق على إمكانية

استخدامه من قبل شركة RCI ألي غرض مقبول تجاريا بما في ذلك - على سبيل المثال ال الحصر - تلبية طلبات التبادل ألعضاء آخرين لدى RCI أو لزيارات الفحص

أو العروض الترويجية أو التأجير أو البيع أو التسويق أو ألغراض أخرى وفقا لتقدير RCI الخاص، بما في ذلك االستخدام في برامج تبادل أو إقامة أخرى.

شهادات الضيافةيجب أن يكون عمر المستلم 21 عاما على األقل. يتعين على العضو االتصال بأحد موظفي خدمة العمالء بشركة RCI قبل إعطاء شهادة الضيافة إلى أي ضيف. يتم تطبيق رسوم

على المعامالت - اتصل بنا لمعرفة المزيد من المعلومات.

RCI Platinum عضويةتحتفظ RCI بالحق في تغيير المزايا المتوفرة أو تعديلها. وقد تخضع بعض المزايا لمدى األماكن المتوفرة. يرجى زيارة موقع aboutrci.co.uk/platinum/terms لمعرفة

.RCI Platinum البنود والشروط الكاملة لعضوية

Page 28: New Weeks Member Guide Arabic

س. هل يجب أن أحجز عطلة في نفس العام الذي أودعت األسئلة المتداولةفيه األسبوع؟

ج. يمكنك إيداع أسبوع العام الحالي وترحيله لمبادلته خالل فترة تصل إلى عامين من تاريخ بداية أسبوعك.

س. هل ستتغير القدرة التبادلية لإليداع الخاصة باألسبوع بمجرد إيداعه؟

ج. ال، لن تتغير إال في حالة إجراء تبادل باستخدام اإليداع ثم إلغائه. حيث قد يؤثر هذا على القدرة التبادلية لإليداع تبعا للمدة التي تسبق تاريخ بدء األسبوع والتي تم إلغاء التبادل خاللها في حالة ما لم تشتر حماية القدرة التبادلية. حيث، يتم تعيين القدرة

التبادلية لإليداع في وقت اإليداع وبال تتغير.

س. هل يمكنني زيادة القدرة التبادلية إليداعي؟ج. على الرغم من أنه ال يمكنك زيادة القدرة التبادلية إليداعك

بصورة فردية، فإنك تستطيع زيادة القدرة التبادلية إليداعك ألقصى حد عن طريق إيداع أسبوعك قبل تاريخ بدايته بفترة

من عامين إلى 9 أشهر.

س. هل يمكنني شراء قدرة تبادلية أكبر إليداعاتي؟ج. ال، ال يمكن شراء قدرة تبادلية لإليداع.

س. هل يمكنني إلغاء تبادل تم تأكيده؟ج. نرجو منك إعالمنا بأي إلغاء عن طريق الهاتف أو كتابة أو على موقع RCI.com بأقصى سرعة ممكنة. حيث يحق طلب

تبادل آخر بالنسبة لطلبات اإللغاء التي يتم استالمها قبل تاريخ بدء التبادل الذي تم تأكيده. لكن سيتعين عليك دفع رسوم تبادل

إضافية، كما ستحصل على قدرة تبادلية مخفضة إال في حالة شرائك حماية القدرة التبادلية حيث ستتم في هذه الحالة حماية

قدرتك التبادلية واستعادتها بالكامل.

س. كيف يمكنني تحديث تفاصيل االتصال الخاصة بي؟

ج. كل ما عليك هو االتصال هاتفيا بأحد موظفي خدمة العمالء في RCI على الرقم

1680 390 4 )0( 971+ )للغة العربية( أو 1670 390 4 )0( 971+ )للغة اإلنجليزية(.

س. كم عدد العطالت اإلضافية وعروض العطالت المتأخرة التي يمكنني الحصول عليها في عام واحد، ومتى تكون هذه العطالت

متوفرة للحجز؟

ج. يمكنك حجز أي عدد تريده من العطالت اإلضافية وعروض العطالت المتأخرة، وهي متوفرة للحجز في أي وقت من العام.

يخضع لمدى األماكن المتوفرة. ويتم تطبيق البنود والشروط الخاصة بذلك.

س. هل تمتلك شركة RCI المنتجع الذي توجد فيه وحدتي المملوكة بنظام المشاركة في الوقت؟

ج. ال تمتلك شركة RCI أي منتجعات، لكن منتجعك منضم إلينا ومن ثم يمكن للمالكين في نظام المشاركة في الوقت بهذه

.RCI المنتجعات الحصول على جميع المزايا كأعضاء في

كل التفاصيل الواردة صحيحة في وقت إصدارها للطباعة )يناير 2013(

21

Page 29: New Weeks Member Guide Arabic

األسئلة المتداولة

20

Page 30: New Weeks Member Guide Arabic
Page 31: New Weeks Member Guide Arabic

اتخذ الطريق األيسر

يجب أن تكون العطالت وسيلة لالسترخاء...

اتصل بنا اليوم على الرقم 1680 390 4 )0( 971 + )للغة العربية( أو 1670 390 4 )0( 971+ )للغة اإلنجليزية( لمعرفة عروضنا الحصرية وتجديد عضويتك.

تتوفر لدى RCI خيارات مرنة لألعضاء تتيح لهم دائما

عطالت رائعة وتخفيضات مذهلة !

Page 32: New Weeks Member Guide Arabic

العطالت اإلضافيةالعطالت اإلضافية عبارة عن عطالت لمدة أسبوع واحد في منتجعات منضمة إلى

شركة RCI، وبدون الحاجة إلى إيداع أسبوعك مقابلها. وإنما يتم حجزها مقابل قيمة نقدية فقط، تماما كما هي الحال عند حجز إقامة في أحد الفنادق. وفيما عدا ذلك، فإن العطالت اإلضافية تكون مثل عطالت تبادل RCI تماما - حيث تحصل على نفس

أماكن اإلقامة الواسعة المصممة على غرار المنتجعات والمزايا ووسائل الراحة نفسها .RCI التي تتوقعها في عطلتك مع

عروض العطالت المتأخرةتمثل عروض العطالت المتأخرة قيمة هائلة إذا قررت السفر خالل فترة قصيرة.

يمكنك الحصول على أماكن إقامة ذات قيمة هائلة بأسعار محددة حسب حجم الوحدة بصرف النظر عن الوجهة أو تصنيف المنتجع عند الحجز خالل 45 يوما من

تاريخ الدخول.

وتتوفر عروض العطالت المتأخرة في المنتجعات المحددة فقط.

عروض المنتجعاتكعضو في RCI، فإنك تتمتع بميزة إضافية لالنتفاع بالعروض الحصرية في

المنتجعات المختارة، التي تتضمن عروضا خاصة بالوجبات ورحالت قصيرة مخفضة وغير ذلك.

شهادات الضيافةإن أفضل طريقة لالستمتاع بعضوية RCI هي مشاركة خبرات العطالت الرائعة

مع أصدقائك أو أفراد أسرتك. ويمكنك القيام بذلك من خالل شهادات الضيافة* الخاصة بنا.

تعتبر RCI Platinum* أعلى مستويات العضوية التي تقدمها RCI، حيث تتيح لك مجموعة من المزايا القيمة وسبل توفير التكاليف، باإلضافة إلى المزايا التي تحصل

.RCI عليها بالفعل بوصفك عضوا في لمعرفة المزيد من المعلومات حول RCI Platinum، يرجى زيارة

.RCI.com موقع

تخطيط العطالتيعد دليل RCI الموجود على موقع RCI.com أفضل بيان لتخطيط العطالت، حيث

يحتوي على أكثر من 4000 منتجع في شبكة تبادل RCI، باإلضافة إلى صور للمنتجعات ومقاطع فيديو وتعليقات خاصة باألعضاء وأكثر من ذلك. كما يمكنك تصفح مجلة Endless Vacation التي تصدر خصيصا ألعضاء RCI والتي ستساعدك

في تحديد وجهتك في العطلة القادمة.

17

*لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى صفحة 22

ال تقتصر مزايا عضوية RCI على تبادل العطالت فحسب. إذ نوفر أيضا أساليب أخرى للتعرف على أماكن رائعة.

هل تفضل الحصول على

نسخة مطبوعة من دليل المنتجعات؟

يمكنك طلب نسخة عبر اإلنترنت على موقع

rci-order.com

Page 33: New Weeks Member Guide Arabic

استمتع بكل مزايا عضويتك

RCI لدى

عرض أولي!

خصم مالي على عطلتك اإلضافية األولى!*

اتصل اليوم إلجراء الحجز

16

Page 34: New Weeks Member Guide Arabic

15

إلى أي مكان في العالم يمكننا أن نصطحبك؟

إن RCI هي جواز سفرك إلى عالم من األماكن الرائعة والذكريات التي تدوم مدى الحياة. فسواء أكنت ترغب في االسترخاء على الشاطئ

اإلسباني الذي تفترشه أشعة الشمس الدافئة أو زيارة إحدى المحميات الطبيعية في جنوب إفريقيا، ستجد ما تريده بالضبط لدى RCI، لذا ابدأ

رحلة استكشافك اليوم.

يرجى زيارة موقع RCI.com لالطالع على دليل المنتجعات ومعرفة معلومات أكثر حول المنتجعات، باإلضافة إلى الصور

ومقاطع الفيديو وتعليقات األعضاء، ولتخطيط عطلتك بمزيد من المتعة والسهولة.

Page 35: New Weeks Member Guide Arabic

14

اكتشف العالم RCI مع

Page 36: New Weeks Member Guide Arabic

RCI.com مزايا التسجيل على موقع

التسجيل عبر اإلنترنت أمر سهل، وفيما يلي بعض األسباب ألهمية التسجيل اليوم:

● التسجيل مجانا

● احجز عطلة التبادل الخاصة بك عبر اإلنترنت ووفر 15 دوالرا*

● أودع أسبوعك

● ضم إيداعاتك

● احصل على العروض الحصرية المتوفرة فقط عبر اإلنترنت

● احجز عطلة إضافية

● احجز أحد عروض العطالت المتأخرة

● افتح بحثا مستمرا إلجراء تبادل

● احجز حماية القدرة التبادلية عبر اإلنترنت لتهنأ براحة البال

● ارتق بعضويتك إلى RCI Platinum واحصل على مزايا حصرية إضافية

1RCI ابق على اتصال بشركة

● اكتب تعليقا عن المنتجع وأضف صورك واطلع على تعليقات األعضاء اآلخرين.

● شاهد RCI TV – الذي يحتوي على الكثير من المعلومات حول المنتجعات والوجهات

● زر موقعنا على Facebook وTwitter وRCI.com/connect من خالل موقع Blog

App Store عبر RCI.com انتقل إلى موقع ●

3المساعدة في تخطيط عطلتك القادمة

● يمكنك العثور على عطلتك القادمة بسهولة عن طريق االستعانة بعوامل تصفية البحث المالئمة

● تعرف على منتجعات RCI البالغ عددها 4000 منتجع في دليل المنتجعات عبر اإلنترنت المليء

بالصور ومقاطع الفيديو والخرائط التفاعلية ومعلومات حول الطقس المحلي وتعليقات

األعضاء

● اطلع على التوصيات المحددة لك خصيصا فيما يخص المنتجعات والوجهات

● اطلع على خطط عطالتك وسجل عطالتك خالل األعوام الماضية

● استخدم الحاسبة عبر اإلنترنت لحساب معدل القدرة التبادلية لإليداع

● استخدم بيان تخطيط التبادل لالطالع على معدالت القدرة التبادلية قياسا على األعوام

الماضية

● اطلع على أحدث عروض المنتجعات المتوفرة

● احفظ عمليات البحث المفضلة لديك لضمان الوصول السريع فيما بعد

● استخدم البرامج التعليمية عبر اإلنترنت للمساعدة عند الحاجة

2

13

تأكد أن لدينا

عنوان بريدك اإللكتروني حتى يتسنى لك تلقي

معلومات حول حساب

أسابيعك بانتظام!

*لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى صفحة 22

Page 37: New Weeks Member Guide Arabic

سجل عبر اإلنترنت RCI الستكشاف عالم

RCI.com المزيد من األعضاء يكتشفون مزايا التسجيل على موقعإنه أفضل مكان لبدء التخطيط لعطلتك، حيث يتوفر الوصول إلى الموقع على مدار األربع والعشرين ساعة طوال أيام األسبوع.

يتم الحديث في هذه الصفحات عن المزايا الهائلة للتسجيل عبر اإلنترنت، باإلضافة إلى عدد من األدوات الجديدة عبر اإلنترنت التي ستساعدك في التخطيط لعطلتك. بادر بالتسجيل اليوم عبر اإلنترنت وانضم إلى مجتمع RCI - ماذا تنتظر؟

12

Page 38: New Weeks Member Guide Arabic

1اإليداع

أودع أسبوعك مبكرا للحصول على أفضل قدرة RCI.com تبادلية. قم باإليداع على موقع

أو اتصل بنا على الرقم 1680 390 4 )0( 971+ )للغة العربية( أو

1670 390 4 )0( 971+ )للغة اإلنجليزية(. يمكنك أن تبدأ بحثك بمجرد االنتهاء من اإليداع!

2البحث عن تبادل

كل ما عليك هو الدخول على اإلنترنت لطلب التبادل الخاص بك. إذا لم تعثر بعد على العطلة

التي تريدها، فيرجى إضافة بحث مستمر. أو يمكنك، بدال من ذلك، االتصال بنا على الرقم

1670 390 4 )0( 971+ )للغة اإلنجليزية( أو 1680 390 4 )0( 971+ )للغة العربية(

وإخبارنا بالموعد والمكان الذي تريد الذهاب إليه وسنناقش الخيارات معك.

3تأكيد التبادل

بمجرد أن تعثر على عطلتك المثالية، ما عليك سوى التأكيد إلكمال التبادل الخاص بعطلتك.

ستتلقى تأكيدا لعطلتك عن طريق البريد اإللكتروني أو البريد العادي.

ال تنس أن تحجز حماية القدرة التبادلية!*

*لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى صفحة 22

11

Page 39: New Weeks Member Guide Arabic

التبادل عملية بسيطة متى كنت تعرف طريقة إجرائه. اتبع هذه الخطوات الثالث لحجز عطلتك.

كيفية تبادلأسبوعك

10

Page 40: New Weeks Member Guide Arabic

مفهوم اإليداع

*لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى صفحة 22

9

إيداعات األسابيع الثابتة:يعني إيداع األسبوع الثابت أن تمتلك نفس الوحدة واألسبوع كل عام، في نفس المنتجع.

.RCI يمكن لمعظم األعضاء الذين لديهم أسبوع ثابت اإليداع مباشرة لدى

إيداعات األسابيع العائمة:يعني إيداع األسبوع العائم أن القيمة المعينة لعطلتك تختلف باختالف العام.

يرجى االتصال بمنتجعك األصلي للحصول على رقم وحدتك ورقم األسبوع قبل .RCI محاولة اإليداع لدى

كيفية إيداع أسبوعكقبل إجراء اإليداع، يرجى التأكد من دفع رسوم الصيانة المستحقة عن هذا األسبوع، ويرجى االتصال بمنتجعك األصلي مباشرة لالستعالم عن الرسوم. ما عليك بعد ذلك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع RCI.com أو االتصال بنا على الرقم

1670 390 4)0( 971+ )للغة اإلنجليزية( أو 1680 390 4)0( 971+ )للغة العربية( إليداع أسبوعك.

من الممكن أن ينتمي إيداعك إلى إحدى الفئتين التاليتين بناء على نوع األسبوع الذي تمتلكه:

فوجئنا بمدى سهولة إيداع األسبوع الخاص بنا عبر اإلنترنت وقضينا أروع عطلة في المكسيك.

ديفيد وهيلين رايت عضوان في أسابيع RCI منذ عام 2007

Page 41: New Weeks Member Guide Arabic

يعرف أسبوع الذي تمتلكه أيضا باسم "اإليداع". عندما تقوم أنت واألعضاء اآلخرون بإيداع األسبوع )األسابيع( الخاصة بكم في نظام عطلة التبادل، يكون هناك المزيد من

خيارات العطالت المتوفرة للجميع، وال سيما أنت!

إن أول ما تحتاج إليه لحجز عطلة تبادل* هو إيداع أسبوع الذي تمتلكه يمكنك القيام بذلك في أي وقت خالل الفترة ما بين عامين إلى أسبوعين

قبل تاريخ بدء أسبوعك.

مفهوم اإليداع

يمكنك زيادة قدرتك التبادلية ألقصى درجة )كما هو موضح في صفحة 6( عند اإليداع مبكرا! وباإليداع في فترة ما بين عامين وتسعة أشهر، يمكنك زيادة خيارات التبادل

الخاصة بك.

على سبيل المثال:إذا كان األسبوع الذي تمتلكه يبدأ في 15 أغسطس 2014، فيمكنك إيداع أسبوعك

لدينا قبيل 16 أغسطس 2012. وآخر موعد يمكنك إيداع أسبوعك فيه هو 14 يوما قبل تاريخ بدء األسبوع. وبمجرد إيداع أسبوعك يمكنك مبادلته في فترة ما بين عام

واحد )1 أغسطس 2013( وحتى عامين بعد هذا التاريخ )31 أغسطس 2016(.

8

كل المزايا تتطلب اإليداع أوال!

نطاق اإليداع: عامان – 14 يوما

نطاق السفر: 3 أعوام

قبله بعامين قبله بعام تاريخ بدءاألسبوع

الذي تمتلكه

بعده بعام بعده بعامين

Page 42: New Weeks Member Guide Arabic

7

للحصول على مزيد من المعلومات، يمكنك زيارة موقع

rciweeks.co.uk/me/inside

Page 43: New Weeks Member Guide Arabic

6

حماية القدرة التبادلية: إذا كنت ترغب في إلغاء عطلة التبادل الخاصة بك، فإن حماية القدرة التبادلية*

تضمن لك استرداد كل القدرة التبادلية التي استخدمتها إلجراء هذا الحجز.

تذكر حجز حماية القدرة التبادلية بمجرد إجراء التبادل الخاص بعطلتك.

اتصل بنا على الرقم 1680 390 4)0( 971+ )للغة العربية( أو .RCI.com 1670 390 4)0( 971+ )للغة اإلنجليزية( أو تفضل بزيارة موقع

تحقيق أقصى استفادة من قدرتك التبادلية

*لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى صفحة 22

ماذا لو أردت إجراء تبادل مقابل عطلة ذات قدرة تبادلية أكبر من إيداعي؟

طالما يتوفر لديك رصيد متبق من إيداعات سابقة، أو إيداعات متعددة، يمكنك ضم هذه اإليداعات في إيداع مجمع* جديد مقابل رسوم، وسيعمل هذا على زيادة

قيمة القدرة التبادلية إليداعك "الجديد".على سبيل المثال،

على سبيل المثال، ماذا لو أن عطلة التبادل التي أريدها تتطلب قدرة تبادلية أقل من إيداعي؟

إذا كانت القدرة التبادلية لعطلة التبادل الخاصة بك أقل من القدرة التبادلية الخاصة باألسابيع التي قمت بإيداعها، فإنك تحصل على رصيد متبق من إيداعات سابقة*

والذي يمكن استخدامه )أو ضمه( في عطلة تبادل مستقبلية. وعند القيام بهذا، الشروط الخاصة بتاريخ السفر عند استخدام هذا الرصيد مماثلة لنفش الشروط التى

تم تطبيقها على اإليداع األصلى.

القدرة التبادلية إليداعك

القدرة التبادلية الخاصة بتبادل عطلتك

الرصيد المتبقي من إيداعات سابقة

الرصيد المتبقي من إيداعات سابقة

إيداعآخر

القدرة التبادلية المجمعة لإليداع

205

15

515 20

Page 44: New Weeks Member Guide Arabic

مفهوم القدرة التبادلية

عند إيداع أسبوعك، تقوم RCI بتعيين قدرة تبادلية له، تعرف باسم القدرة التبادلية لإليداع. أثناء عملية التبادل، تتم مقارنة القدرة التبادلية لإليداع الخاصة بك بالقدرة

التبادلية لكل عمليات التبادل المتوفرة لتحديد عطلة التبادل المتوفرة بالنسبة لك. ويعرف هذا باسم القدرة التبادلية لإليداع.

تساعدك حاسبة اإليداع المتوفرة على موقع RCI.com في معرفة تأثير التوقيت على القدرة التبادلية لإليداع و:

• تتيح لك إدخال تاريخ البدء وحجم الوحدة لوقت عطلتك حتى يتسنى لك معرفة القدرة التبادلية ألسبوعك قبل إيداعه.

• تحسب القدرة التبادلية لألسبوع الذي تريد إيداعه.

5

ادخل على اإلنترنت

على موقع RCI.comوجرب بنفسك!

كيف يتم تعيين القدرة التبادلية لإليداع؟

التصنيف والطلبوالعرض واالستخدام

التصنيف: تحديد ما إذا كان إيداعك عبارة عن منتجع أو قارب أو مركبة.الطلب: كلما ازداد عدد األعضاء الذين يريدون الحصول على اإليداع الخاص بك، تزداد القدرة التبادلية إليداعك.

العرض: عدد ما تم إجراؤه من إيداعات مشابهة إليداعك.االستخدام: عدد اإليداعات المشابهة إليداعك التي تم تأكيدها من قبل أعضاء آخرين.

يؤثر نوع الوحدة وحجمها على القدرة التبادلية الخاصة بك.نوع الوحدة وحجمها

الموسم

يمكنك اإليداع خالل فترة من عامين إلى 9 أشهر قبل تاريخ بداية أسبوعك لتحصل على 100% توقيت اإليداعمن القدرة التبادلية لإليداع المتوفرة عند إجراء التبادل.

تحدد بطاقات التعليقات التي يملؤها األعضاء تقييم المنتجع.تقييمات المنتجعات

بعض أوقات العام تكون أعلى قيمة من غيرها تبعا للموقع.

Page 45: New Weeks Member Guide Arabic

4

Page 46: New Weeks Member Guide Arabic

مرحبا بك في RCI، الشركة العالمية الرائدة في مجال تبادل العطالت. انضم إلينا منتجعك األصلي )الذي اشتريت فيه ملكيتك في نظام المشاركة

في الوقت(، وبالتالي يمكنك أنت والمالكين اآلخرين في نظام المشاركة بالوقت قضاء عطالت في جميع أنحاء العالم بسهولة. يمكنك "مبادلة"

أسبوعك )أسابيعك( مقابل إيداع أسبوع )أسابيع( الستخدام عضو آخر... وهذا ما نطلق عليه اسم تبادل العطالت.

بإمكان RCI أن تصطحبك إلى أي منتجع في العالم تختاره من بين أكثر من 4000 منتجع منضم إليها. وسواء أكنت تبحث عن عطلة فخمة على الشاطئ أو مشتى جيد أو مكان لالنطالق تم حجزه في اللحظة األخيرة،

فاالختيار متروك لك.

يوفر لك هذا الدليل مزيدا من المعلومات والتعليمات المفصلة عن كيفية استخدام عضويتك لدى RCI لتبدأ االستمتاع بالعطالت التي تحلم بها.

3

7 - 4مفهوم القدرة التبادلية

9 - 8مفهوم اإليداع

11 - 10كيفية عملية التبادل

13 - 12التسجيل عبر اإلنترنت

15 - 14RCI استكشف العالم مع

17 - 16مزايا إضافية لألعضاء

21 - 20األسئلة المتداولة

22مزيد من المعلومات

24اتصل بنا

Page 47: New Weeks Member Guide Arabic

مرحبا بك في عالمRCI عطالت

2

Page 48: New Weeks Member Guide Arabic

MemberGuide

EU

C9

07

MG

WK

S M

E/A

R

RCI دليلك لبدء استخدام عضويتك أسابيع

دليلاألعضاء