NEUROMARKETING - Il tatto -
Corso di neuromarketing – 5
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- Neuromarketing Sensoriale - Il tatto
- Apple Stores: come funzionano?
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I NOSTRI SENSI INFLUENZANO LE NOSTRE EMOZIONI
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IL CERVELLO INTERPRETA LE SENSAZIONI SOMATICHE COME ATTENDIBILI SORGENTI DI INFORMAZIONI.
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MARKETING SENSORIALE
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UNA ETICHETTA SENSORIALE MODIFICA LE PERCEZIONI DEL CONSUMATORE
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ODORI E SUONI MODIFICANO LE PERCEZIONI DEL CONSUMATORE
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UN PACKAGE SENSORIALE (ROTONDO + RUVIDO) SFRUTTA PIU SENSI ALLA VOLTA
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Adapted from Driver & Noesselt (2008). Neuron 57, pp 11-23
STIMOLAZIONE MULTI-SENSORIALE E AREE DEL CERVELLO
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IL SENSO DEL TATTO E’ FONDAMENTALE PER LA SPECIE UMANA
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IL SENSO DEL TATTO E’ FONDAMENTALE PER LA SPECIE UMANA
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IL TATTO E’ L’ULTIMO DEI SENSI A ESSERE PERDUTO CON L’ETA’
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CAREZZE O NUTRIMENTO?
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CAREZZE O NUTRIMENTO?
Adapted from Harlow (1958) 14
EFFETTO DEL CONTATTO INTERPERSONALE SULLE MANCE
Adapted from Crusco, & Wetzel (1984). 15
EFFETTO DEL CONTATTO FISICO SULLA COMPLIANCE DEL CONSUMATORE
Adapted from Hornik (1992). 16
TATTO, OSSITOCINA E RELAZIONI DI AMICIZIA
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Adapted from Morhenn et al. (2008)
TATTO, OSSITOCINA E GENEROSITA’
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Adapted from Morhenn et al. (2008)
TATTO, OSSITOCINA E GENEROSITA’
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Adapted from Morhenn et al. (2008)
TATTO, OSSITOCINA E GENEROSITA’
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Adapted from Morhenn et al. (2008)
TATTO, OSSITOCINA E GENEROSITA’
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Adattato da Williams & Bargh, 2008
IL TATTO INFLUENZA LE NOSTRE RELAZIONI INTERPERSONALI
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AL SENSO DI PESANTEZZA SI ASSOCIA LA PERCEZIONE DI COSTOSO
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SETOSO E COMPATTO AL TATTO = DESIDERIO DI ACQUISTO
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PAROLE E IMMAGINI TATTILI = PERSUASIONE ALL’ ACQUISTO
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E-COMMERCE SOLO PER PRODOTTI NO-TOUCH
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Adapted from McCabe and Nowlis (2003)
TOCCARE = DESIDERARE DI ACQUISTARE
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TOCCARE = DESIDERARE DI ACQUISTARE
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CONTAMINAZIONE TATTILE
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PESANTE = DI LUSSO
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Overbeeke & Peters, 1991
CONGRUENZA PACKAGE - CONTENUTO
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ENDOWMENT EFFECT- I PRODOTTI CHE TOCCHI DIVENTANO TUOI
Feng, Zhao, Donnay, 2013 32
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