neue arbeitsformen – moderne lebensführung krisztina bálint stephan kotsis
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Neue Arbeitsformen –
moderne Lebensführung
Krisztina BálintStephan Kotsis
Überblick
Wege zur Arbeitszeit – ein historischer Abriss Veränderungen mit der Entstehung von
Arbeitszeiten Auswirkungen auf die Arbeitszeitpolitik Heutige Entwicklung – Modernisierung der
Lebensbedingungen Der Arbeitskraftunternehmer als neuer Leittypus
von Arbeitskraft Telearbeit
Wege zur Arbeitszeit – ein historischer Abriss
Vorindustrielle Gesellschaft Zeitliche Dimension praktisch keine Bedeutung Alltag von kultischen – religiösen Vorschriften
geprägt Tagewerk = Maßgröße vollbrachter Arbeit Dauer der Arbeit abhängig von
Natürlichen Umgebungseinflüssen Erschöpfungszustand Willkür des „Arbeitgebers“
Wege zur Arbeitszeit – ein historischer Abriss II Industrialisierung
Neue Epoche des Zeitverständnisses Industrieproduktion und –verfahren wurden
vom Tag-Nacht-Rhythmus und von Einflüssen der Natur unabhängig gemacht
Zeit wurde systematisch strukturiert und ökonomisch nutzbar gemacht
Arbeitszeit = Bezugsgröße für eine gerechte Beurteilung von Lohn und Leistung
Arbeits-Zeit-Einheit wird in Folge zur Grundlage der modernen Leistungsgesellschaft
Veränderungen mit der Entstehung von Arbeitszeiten Verlagerung der Macht und Kompetenz
von den natürlichen Zeitgebern auf soziale Zeitgeber
Keine Möglichkeit die Dauer der Arbeitszeit nach persönlichem oder ortsüblichen kollektiven Verhalten zu bestimmen
Natürlicher Zeitwohlstand geht zugunsten des wachsenden Güterwohlstandes verloren
Zeit = knappes Gut
Auswirkungen auf die Arbeitszeitpolitik Vertragliche Absprachen; Grund = Not und
Abwehr der psycho-physischen Verelendung
Arbeitszeitpolitische Ziele der Gewerkschaften Materielle Ziele = Arbeitszeitverkürzung Strukturelle Ziele = vertragliche Regelungen Ausbau der Beschäftigungskontinuität
Vision = kultivierter Arbeiterhaushalt
Heutige Entwicklung – Modernisierung der Lebensbedingungen Komplexe gesellschaftliche Veränderungen
führen zu Deregulierung von Beschäftigungsverhältnissen
und Arbeitszeiten Individualisierung von Lebenslagen und
Biographiemustern Pluralisierung von Werten und Normen
Lebenssituation wird offener, komplexer und unsicherer
Resultat = Chance der Selbstbestimmung, Notwendigkeit Entscheidungen zu treffen
Zusammenfassung
Vorindustrielle Zeit – Tagewerk ist gleich Maßgröße für vollbrachte Arbeit
Industrialisierung – Einführung der Arbeitszeit Entwickelte sich zur Trennung von Arbeitszeit und Freizeit
Neuere Entwicklungen – Flexibilisierung, Individualisierung
Der Arbeitskraftunternehmer als neuer Leittypus von Arbeitskraft I
Hintergrund Abkehr vom Modell des relativ gesicherten, hoch
standardisierten und weisungsgebundenen Beschäftigten
Stattdessen neue temporäre Auftragsbeziehungen
Ziel von Organisationen Abbau von Organisationskosten Umfassende Nutzung der Potentiale von Arbeitskräften
Der Arbeitskraftunternehmer als neuer Leittypus von Arbeitskraft II Kennzeichen durch folgende drei Annahmen
beschrieben Verstärkte Selbst-Kontrolle der Arbeitenden Erweiterte aktive Selbst-Ökonomisierung der
Arbeitskräfte Verbetrieblichung der alltäglichen Lebensführung
Auf allen drei Ebenen hat Zeit eine besondere Bedeutung – veränderte Zeitqualität wird somit charakteristisch für den neuen Leittypus
Der Arbeitskraftunternehmer als neuer Leittypus von Arbeitskraft IV
Selbst – Ökonomisierung Der eigenen Arbeitsfähigkeiten und -leistungen
Verbetrieblichung der alltäglichen Lebensführung drei Gründe Erwerbstätige Person = grundlegend eine
„ganze Person“ Immer sozial eingebunden Grenze zwischen Erwerbsbereich und
Privatleben unscharf
Der Arbeitskraftunternehmer als neuer Leittypus von Arbeitskraft III
Selbst – Kontrolle Der eigenen Arbeit im Sinne allgemeiner
Unternehmenserfordernisse und –ziele bei rudimentären betrieblichen Vorgaben d.h. Reduzierung unmittelbarer Vorgaben und Kontrollen
Bedeutet Massive Steigerung des Leistungsdrucks Neue Strategien indirekter betrieblicher Steuerung
Zusammenfassung Tendenz zu Personen mit einem
unternehmerischen Selbst, die ihr Leben wie ein Kleinunternehmen führen – nicht nur in der Arbeitswelt, sondern auch im Privatleben
Alltägliche Lebensführung = Eigeninitiative, Treffen von Entscheidungen und Setzen von Präferenzen, um Komplexität des Alltags zu reduzieren
Telearbeit Begriffsabgrenzungen Alltagsmythen über Telearbeit Differenzierungen Vorteile vs. Nachteile Statistiken Psychosoziale Aspekte Nützliche Links
BegriffsabgrenzungenTeleaktivitäten
Telehandel: regional übergreifender Handel mittels elektronischer Netzwerke; Bsp.: Teleshopping, online Marketing
Telekooperation: ´neue Art´ der Zusammenarbeit mit elektronischen Netzwerken; Bsp.: Unternehmen, Parteien, Vereine usw.
Telearbeit
Alltagsmythen über Telearbeit Phantasie von der Realisierung einer
modernen Lebensgestaltung durch Telearbeit Individualisierung, Autonomie,
Selbstverantwortung, Flexibilität, Erlebnis-orientierung
Phantasie von der Wiedervereinigung des häuslichen Bereichs mit der Arbeit und Anbindung des Hauses an die Welt Ausbalancieren von Arbeit und Leben
Differenzierung – nach Ort, Art, Zeit I Teleheimarbeit (isolierte Telearbeit)
Arbeitsort ausschließlich zu Hause Bei einfachen Tätigkeiten (Schreibarbeiten) Vorteil: flexible Gestaltung der Arbeitszeit Gefahr der sozialen Isolation
Telearbeitszentren Satellitenbüro:
Ausgliederung von Arbeitsplätzen oder ganzer Abteilungen (wesentlichen Funktionsbereiche der Zentrale vorhanden = Kopie der Zentrale)
Filiale/Niederlassung in Nähe qual. Mitarbeiter
Differenzierung – nach Ort, Art, Zeit II
(Meist) feste Arbeitszeiten Kundendienstabteilung, Entwicklungsbüro,
telefonische Dienstleistungen Nachbarschaftsbüro:
Mehrere Unternehmen richten gemeinsam Büros mit Telearbeitsplätzen ein
Meist unterschiedliche Branchen (´Wettbewerbs-vermeidung´)
Feste Arbeitszeiten Erstmals in 1982 in Schweden (Neben) Ziel: Vermeidung sozialer Ausgrenzung
Differenzierung – nach Ort, Art, Zeit III
Telecenter: Komm.- oder Computerfirmen richten komplette
Büroinfrastrukturen ein, bzw. vermieten diese für andere Unternehmen oder Private zur Benützung
Telearbeitscenter (Teleservicecenter): Wie bei Telecenter + Personalangebot Keine flexible Arbeitszeit z.B.: Sekretariats-, Buchhaltungs- oder
Telefondienstleistungen
Differenzierung – nach Ort, Art, Zeit IV
Mobile Telearbeit Nutzung von mobilen Geräten (Handy,
Notebook, Palmtop etc.) (meist im) PKW => wird zum mobilen Büro Arbeitszeit individuell geregelt Vertriebs-, Außendienst- &
Kundendienstmitarbeiter
Differenzierung – nach Ort, Art, Zeit V Alternierende Telearbeit
Teils zu Hause bzw. im Büro Einzelne Arbeitsplätze teilweise ausgelagert Betätigungsfeld (dezentral) sehr weit: von
Sachbearbeiter- bis Managementtätigkeit Selbständige Zeiteinteilung
Differenzierung – nach Ort, Art, Zeit VI Virtuelles Unternehmen (2 Varianten)
1. Gesamtes Unternehmen ´ausgelagert´ Verbund von Telearbeitern = Unternehmen Keine zentrale Geschäftsräume
2. (kurzfristige) Zusammenschluss für bestimmte Projekte
Einsatzmöglichkeit weit Arbeitszeit fix, zur Sicherstellung der
Kommunikation (Beachtung der Zeitzonen)
Differenzierung – nach Beschäftigungsverhältnis I Arbeitnehmer
Örtliche, zeitliche und fachliche Weisungsgebundenheit
Einbindung in fremde Arbeitsorganisation (organisatorisch, nicht räumlich)
Inline – Verfahren (z.B. ständige Verbindung der Telearbeiter mit dem Zentralrechner des Unternehmens)
Offline – Verfahren (Gegenteil von Inline – V.) Im Regelfall ist der Telearbeiter Arbeitnehmer
Differenzierung – nach Beschäftigungsverhältnis II Selbständig (Freelancer)
Weisungsunabhängig Flexible Arbeitszeit Weiteres:
10% der Arbeit frei am Markt vermarktet Eigene Werbung und Akquisition Orientierung am freien Markt Meist Verschiedene Auftraggeber
Rechtliche Aspekte der Telearbeit Individualarbeitsrecht
Werkvertrag Dienstvertrag Franchisevertrag Leiharbeitsvertrag Heimarbeitsvertrag Arbeitsvertrag
Kollektives Arbeitsrecht IBM Deutschland (1992): Prototyp einer
Betriebsvereinbarung für Telearbeit eingeführt
Vorteile der Telearbeit I Telearbeiter
Verringerung bzw. Wegfall der Pendelzeit Bessere Vereinbarung von Beruf und
Privatleben Arbeiten nach individuellem Arbeitsrhythmus Angenehme Arbeitsatmosphäre Größere Wahlfreiheit bei der Wohnortwahl
Vorteile der Telearbeit II Unternehmen
Kostenersparnisse bei Büroflächen Höhere Produktivität und Kreativität der
Mitarbeiter Erhalt und Zugang zu qualifizierten Mitarbeiter Größere Kundennähe, besserer Kundenservice Bedarfsgerechter Einsatz freier Mitarbeiter
Vorteile der Telearbeit III Gesellschaft
Reduzierung von Berufsverkehr und Energieeinsparung
Entlastung der Ballungsraumzentren Schaffung von Arbeitszentren (im
strukturschwachen ländlichen Raum) Beschäftigungsmöglichkeiten für spezielle
Zielgruppen (Frauen mit kleinen Kindern, Behinderte)
Nachteile der Telearbeit I Telearbeiter
Ungeschütztes Beschäftigungsverhältnis Soziale Isolation Karriereeinbußen Fehlende Trennung von Beruf und Privatleben
Gesellschaft Abwandern von Arbeitsplätzen ins Ausland Landschaftszersiedelung Anstieg des Individualverkehrs
Nachteile der Telearbeit II Unternehmen
Unwirtschaftlichkeit Mangelnde Datensicherung und Datenschutz Reibungen mit traditionellem und unflexiblem
Management Höherer Koordinationsbedarf
Aufteilung der Gesamtarbeitszeit
Aufteilung der Gesamtarbeitszeit von Sachbearbeitern und Managern in %
25
3515
25
face-to-face Kommunikation
Tätigkeiten, die unmittelbar nichts mit Kommunikation zu tun haben
fernmündliche Kommunikation
schriftliche Kommunikation
Verbreitung der Telearbeit in EU
Verbreitung der Telearbeit in Europa 1999
02
468
101214
1618
FIN S NL DK UK D EU15
IRL I F ESP
In %
der
Erw
erb
stät
igen
Interesse an der Telearbeit in EU
Interesse an Telearbeit in Europa 1999
0102030405060708090
100
S NLFIN IR
LDK I
TOTAL F D UKESP
In %
der
Erw
erb
stät
igen
un
d
Erw
erb
ssu
chen
den
Psychosoziale Aspekte – Telearbeit I kein vollständig bedürfnisäquivalente Substitut
der ursprünglichen Arbeit Soziale Komponente bleibt auf der Strecke
Kombination aus Freiheit und Disziplin Gefahr der ´Nichtwahrnehmung´ der Grenzen
zw. Arbeits- und Privatsphäre Folgen: Dauerstress, Burnout
Evtl. Verstärkung der sozialen Isolation, weil Arbeitszeit während sozialen Zeiten (Wochenende, Nacht-/Abendstunden, Sonn- und Feiertagen)
Psychosoziale Aspekte – Telearbeit II Telearbeit – Bereicherung oder Belastung? Individuell abhängig von:
Fähigkeiten (z.B. Flexibilität mit ungewohnten Frustration umzugehen)
Wertemuster (traditioneller / nicht traditioneller Lebensstil)
Normen (z.B. Einstellung von Partner, Familienangehörige, Freunde oder Kollegen)
Telearbeit – Nützliche Links http://www.symposion.de/telearbeit http://www.forum-telearbeit.de http://www.telearbeit.at http://www.telearbeit.com http://www.bta.be http://hsb.baylor.edu/ramsower/ais.ac.97/
papers/guthrie.htm http://www.go-teleworking.de/ http://www.empirica.com/telearbeit
DANKE FÜR EURE AUFMERKSAMKEIT!