negocios internacionales parte ii

8/16/2019 Negocios Internacionales Parte II

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Dr. Yamill Barrionuevo IncaRoca

NEGOCIOS INTERNACIONALES

Modulo II


2/56

La planifcación de la

investigación del mercado deexportación

Modulo II: Tema 8

YA1000


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RECOPILAR IDENTIFICAR

ANALIZAR

IDENTIFICAR OPORTUNIDADES

Y/OSOLUCIONAR PROBLEMAS

SISTEMATICO

OBJETIVO

DIFUNDIR

La Planifcación de laInvestigación del mercado de

exportación

8.1. Qué cu!l es el rol de la investigación de mercados de export

PROCESO ORDENADOY ALINEADO CON

LOS OBJETIVOS Y MISIONDE LA ORGANIZACION

YA1000


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Es una herramienta útil para comprender mejor el Mercado.E un mecanimo de acceo a la in!ormaci"n !undamen#al $ara la#oma de deciione.

LA INVESTIGACION DEL MERCADO DE EXPORTACION


exportación

8.1. Qué cual es el rol de la investigación de mercados de export

YA1000


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LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION


exportación

8.". #$%etivos alcance de la investigaciónde mercados de exportación

Deben ser consistentes con los objetivos y misiónde la propia empresa.

Se debe tener definido qué es lo que se pretendeconseguir con la investigación.

YA1000


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&MPL '& I()T*+M&(T#) '& *&,#L&,,I#('& '-T#)

(-T+*-L&- '& L- ,#MP&T&(,I-

I(/&*)I#( '& *&,+*)#) 0 *-'# '&

-+T#(#MI-

-L,-(,& '& L- I(2#*M-,I#( P#* ,-T&#*I-)


exportación

8.3. 'i4erencia entre investigación delmercado local de exportación

YA1000


7/56

L- P*#2+('I'-' # -L,-(,& 'I2I&*&)&+( &L #56&T# '& -(-LI)I) :

L#,-L

2#*-(


exportación

8.3. 'i4erencia entre investigación delmercado local de exportación

YA1000


8/56

L- PL-(I2I,-,I#( '& L- I(/&)TI-,I#(P&*MIT& :

La or%ani&aci"n de la ac#ividade 'ue de(enreali&are i%uiendo una ecuencia de#erminada

La or%ani&aci"n de lo recuro 'ue eai%nar)n en un !u#uro 'ue ae%uren el *+i#o dela inve#i%aci"n.


exportación

8.7. &l plan de la investigación

YA1000


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5#)Q+&6# '& L#) P+(T#) T*-T-*)&

,*#(#*-M- '& L-) 'I/&*)-) &T-P-)

#56&TI/#) 5-)I,#)


exportación

8.7. &l plan de la investigación

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a !nvestigación de Mercados est"

conformada por un conjunto de pasos quepermiten generar información ordenada ysistem"tica para la toma de decisiones#

identificar oportunidades de e$portación% y

asumir los problemas y&o desaf'osasociados al esfuer(o e$portador.

'efnición

&l Proceso de la Investigación delmercado de exportación

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.1 &tapas de la investigación del mercado de exportación

1

Planeamiento

del Problema

2

Formulación

del diseño de la

investigación

3

Recolección

de datos

4

Análisis de

los datos

5

Preparación

del informe

Planeamiento

de tareas

ustificación !

ob"etivos del

pro!ecto

#etalle de las

$areas

%dentificación

de necesidades

de información

&lección del

m'todo

#atos( &mpleo

de fuentes

internas !

e)ternas

*oordinación

de encuestas+

entrevistas+ etc,

*omparación

de datos de

diferentes

fuentes

&lección

preliminar del

mercado meta

&lección de

los criterios

&lección del

m'todo con

relación al

mercado meta

&lección de

consultores

%nvestigación

primaria !

secundaria

-icios en la

recolección

%dioma

*ompatibilidad

entre los datos

de diferentes

pa.ses

&vitar

información

deficiente

%nformes

espec.ficos

por pa.ses o

por producto

Presentación

de los datos

relevantes

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,-STIICACION Y OB,ETI/OS DELROYECTO

ELECCION DE LOS CRITERIOS

ELECCION RELIMINAR DELMERCADO META

LANTEAMIENTO DE TAREAS

TAREAS

RIESGOS


.1 &tapas de la investigación del mercado de exportación

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

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13/56

IDENTIICACION DE LASNECESIDADES DE INORMACION

ELECCION DE CONS-LTORES

ELECCION DEL METODO CONRELACION AL MERCADO META

DETALLE DE LAS TAREAS

TAREAS

RIESGOS

ELECCION DEL METODO


.1. &tapas de la investigación del mercado de exportación

FORMULACION DEL DISEÑO DE LA INVESTIGACION

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COORDINACION DE ENC-ESTASE2TRE/ISTAS ETC.

/ICIOS EN LA RECOLECCION

IN/ESTIGACION RIMARIA YSEC-NDARIA

EMLEO DE -ENTES INTERNAS YE2TERNAS

TAREAS

RIESGOS

IDIOMA



RECOLECCION DE DATOS

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15/56

E/ITAR INORMACIONDEICIENTE

COMATIBILIDAD ENTRE LOS

DATOS DE DIERENTES AISES

COMARACION DE DATOS DEDIERENTES -ENTES TAREAS

RIESGOS



ANALISIS DE DATOS

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RESENTACION DE LOS DATOSRELE/ANTES

INORMES ESECIICOS ORAISES O OR ROD-CTO

RIESGOS



PREPARACION DEL INFORME

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2+&(T&))&,+('-*I-)

I(2#*M-,I#( Q+& 0- 9-)I'# *&,#PIL-'- 0

P+5LI,-'- 0 Q+& P+&'&)&* &MPL&-'- P-*-

&;T*-&* ,#(#,IMI&(T#'&L M&*,-'#

LA INVESTIGACION SECUNDARIACONSISTE EN RECOLECTAR DATOS DE

FUENTES SECUNDARIAS


.". Investigación secundaria o de ga$inete

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VENTAJAS

L- I(2#*M-,I#( 0-)& &(,+&(T*- -

'I)P#)I,I#(

#5T&(,I#( '&I(2#*M-,I#( M-)*-PI'- 0 M&(#)

,#)T#)-


.". Investigación secundaria o de ga$inete

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DESVENTAJAS

I(2#*M-,I#( (#(&,&)-*I-M&(T&I(/&)TI-'- &(

2+(,I#( - L#) MI)M#)*&Q+&*IMI&(T#)

(# )& &6&*,& ,#(T*#L)#5*& )+ &;-,TIT+'


Investigación secundaria o de ga$inete

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20/56

Según la naturale(a de los objetivos en cuanto al nivel deconocimiento que se desea alcan(ar

Inve#i%aci"n e+$lora#oria

Inve#i%aci"n decri$#iva

Inve#i%aci"n correlacional

Inve#i%aci"n e+$lica#iva

Die3o cuai4e+$erimen#ale

Die3o e+$erimen#ale

Inve#i%acione no e+$erimen#ale


.3. #tros tipos de investigación

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Se%5n el #iem$o en 'ue e e!ec#5en #enemo6

!nvestigaciones sincrónicas

!nvestigaciones diacrónicas


.3. #tros tipos de investigación

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22/56

Se%5n la na#urale&a de la in!ormaci"n 'ue e re'uiere $arare$onder al $ro(lema de la inve#i%aci"n e le 7a dividido

en do %rande #i$o8


.3 #tros tipos de investigación

!nvestigaciones cuantitativas

!nvestigaciones cualitativas

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23/56

OFERTA Y DEMANDA

ESTRATEGIAS DE EXPORTACION

REQUISITOS DE ACCESO AL MERCADO

INFORMACION ACTUALIZADA

9erramientas para la investigacióndel mercado de exportación

1


24/56

,-M-*-) '& ,#M&*,I#

-)#,I-,I#(&) '& IMP#*T-'#*&) 0 &;P#*T-'#*&)

IMP*&)#)

#2I,I(-) ,#M&*,I-L&) '&L &;T&*I#*

5#L&TI(&) '& #P#*T+(I'-'&)

-)#,I-,I#(&) &MP*&)-*I-L&)

I()TIT+,I#(&) '&L #5I&*(#


1


25/56

BASESDE

DATOS

CONJUNTOS DE INFORMACION

REFERIDAS A UNA O MUCHAS

DISCIPLINAS

ESTRUCTURADAS Y ORGANIZADAS

SISTEMATICAMENTE


1


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)*+ E,EM)* -/0!0!*1E2/ )-EDE

2*S!DE+/+SE -/0/SE DE D/1*S2*M)-ES1/ )*+

D!3E+S*S !M)+ES*S 4-ESE E2-E1+/

!DE5/D*S )/+/ S-2*S-1/


1


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5uscadores

Portales9ori=ontales

Portales/erticales

Paginas >e$

5logs


1


28/56

Miione comerciale

In!ormaci"n de $recio

eria 9 e+7i(icione

E#ad:#ica in#ernacionale

Norma #*cnica 9 con#rol de calidad

Bae de da#o de im$or#adore


1


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CRITERIOS ECONOMICOS

CRITERIOS SOCIO-POLITICOS

CRITERIOS GEOGRAFICOS

)elección del Mercado de&xportación

11.1. ,riterios para la selección preliminar tipo de in4ormación r

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UBICACION

AREAS DE CONCENTRACION DE LA POBLACION

CLIMA

SUPERFICIE TOTAL

RECURSOS NATURALES



INFORMACION REQUERIDA PARA LOSCRITERIOS GEOGRAFICOS

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!6+ES* )E+ 2/)!1/

2/1!D/D DE 7/0!1/1ES

!D!2/D*+ES DE ES1/0!!D/D E2**M!2/



INFORMACION REQUERIDA PARA LOSCRITERIOS ECONOMICOS

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INDICADORES DE ESTABILIDAD SOCIAL INDICADORES DE ESTABILIDAD POLITICA


INFORMACION REQUERIDA PARA LOSCRITERIOS SOCIO POLITICOS


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33/56

SON LOS QUEPRESENTAN

CONDICIONES

FAVORABLES PARAEL ACCESO DE LOSPRODUCTOS

SE ELIGEN DE% A &

ENTRELOS MASPROMETEDORES

88

8

11.". Proceso de screening


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34/56

E una 7erramien#a 5#il $ara iden#i;car lomercado de e+$or#aci"n $o#enciale en lo

cuale e convenien#e reali&ar unainve#i%aci"n ma de#allada.Dic7o mercado on lo 'ue $reen#an

condicione !avora(le $ara el acceo de lo

$roduc#o.

11.". Proceso de )creening


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POTENCIAL DEL MERCADO

ACCESO AL MERCADO

11.3. &lección ponderación de los 4actores de selección


FACTORES DE SELECCION

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*1+/S 0/++E+/S * /+/2E/+!/S

+E6-/2!*ES )/+/ / !M)*+1/2!*

!M!1/2!*ES / 2*ME+2!*

+E6/ME1/2!* /)!2/0E / )+*D-21*

+E4-!S!1*S 9!1*S/!1/+!*S : *1+*S



ACCESO AL MERCADO

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37/56

1+/1* )+E9E+E2!/

2*S!DE+/2!*ES E6/ES S*0+E!3E+S!*# !M)-ES1*S# E12.

E6/!;/2!* DE +E6!S1+* DE )+*D-21*S

1+/S)*+1E



ACCESO AL MERCADO

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38/56

)+*D-22!* *2/

!M)*+1/2!*ES

3*-MEES DE 2*S-M* )+E2!*S



POTENCIAL DEL MERCADO

YA1000


39/56

IDENTIFICAR DENTRO DEL

PAIS AL CUAL SE DIRIGIRA LA EXPORTACION

EL MERCADO OBJETIVO

O GRUPO DE PERSONAS A QUIEN SEDIRIGIRA EL PRODUCTO DE EXPORTACION

11.7. 'efnición del mercado seleccionado


YA1000


40/56

IDENTIFICACION DE UN NIC'O

IDENTIFICACION DE UN SEGMENTO

11.7. 'efnición del mercado seleccionado


YA1000


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CAR(CTER SECTORIAL

COBERTURA GEOGRAFICA LIMITADA

Perfl del Mercado de&xportación

Qué es para @ue sirve el perfl de mercado A

CUALIDADES DE UN PERFIL DE MERCADO

CONCISO

NATURALEZA PRACTICA

OPORTUNIDAD Y EFICIENCIA YA1000


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1".3. In4ormación re@uerida 4uentes de in4ormaciónIn4ormación para el desarrollo de los contenidosdel perfl

A. Decri$ci"n del $roduc#oB. Da#o e#ad:#ico1. Da#o de $roducci"n. Ori%en $rinci$al de la im$or#acioneC. Carac#er:#ica del mercadoD. Acceo al mercadoE. recio. Canale de di#ri(uci"nG. r)c#ica comerciale?. Em(ala@e 9 e#i'ue#ado

I. romoci"n de la ven#a ,. er$ec#iva del mercado. Direccione 5#ile

2uentes de In4ormación so$re los mercados deexportación

A. In!ormaci"n de $rimera mano a #rav* de

con#ac#oB. In!ormaci"n con#enida en re$oi#orio YA1000


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&)Q+&M- '& +( P&*2IL '& M&*,-'#

A. In!ormaci"n macro del $a:

a Carac#er:#ica del $a: e+#ran@ero( Cuadro de la econom:a

c In#ercam(io con el $a: de u#ed

d Direccione 5#ile


1".7. &%emplo de un perfl de mercado

YA1000


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&)Q+&M- '& +( P&*2IL '& M&*,-'#B. In!ormaci"n de mercado

a De;nici"n del $roduc#o

( E#ruc#ura del mercado

c Carac#er:#ica del mercado

d Nivele de $recio

e Acceo al mercado

! r)c#ica comerciale

% Canale de di#ri(uci"n7 Em$a'ue

i orma de comunicaci"n 9 $romoci"n

@ Conideracione ;nale o(re el mercado

O$or#unidade


1".7. &%emplo de un perfl de mercado

YA1000


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&studio de Mercado de&xportación

El estudio de e!"#do de e$%o!t#"i&' es u'

i'st!ue'to o!de'#do( #'#l)ti"o * siste+ti"o

,ue "o%il# i'o!#"i&' .#lios#

13.1 Por@ue se re@uiere un estudio de mercado defnitiv

%#!# !esol.e!

%!o/le#s o des#)os

#so"i#dos # l# %uest# e'

%!+"ti"#

de u' esue!0o e$%o!t#do! YA1000


47/56


13." &structura contenido de un estudio de mercado

La estructura de un estudio de mercado esmu similar a la del perfl

con la di4erencia @ue

el estudio contiene in4ormación @ue seconsidera defnitiva e insumo

clave para la ela$oración del plan deexportación.

YA1000


48/56


13.3 'i4erencias entre perfl estudio de mercado

&n lo @ue se refere al alcance :

&l estudio de mercado es m!s amplio @ue elperfl.

YA1000


49/56

?ttp:BBCCC.slides?are.netB%orgeeverBe%emploDdeDestudioDdeDmercadoBE

?ttp:BBCCC.up$usiness.netB+p$usinessBdocsBmercadosB".pd4

?ttp:BBCCC.portalagrario.go$.peBdgpa1B-*,9I/#)BP&FLacteos.pd4


1234 E5e%los de Estudios de Me!"#do

YA1000

http://www.slideshare.net/jorgeever/ejemplo-de-estudio-de-mercado/http://www.slideshare.net/jorgeever/ejemplo-de-estudio-de-mercado/http://www.upbusiness.net/Upbusiness/docs/mercados/2.pdfhttp://www.upbusiness.net/Upbusiness/docs/mercados/2.pdfhttp://www.portalagrario.gob.pe/dgpa1/ARCHIVOS/PE_Lacteos.pdfhttp://www.portalagrario.gob.pe/dgpa1/ARCHIVOS/PE_Lacteos.pdfhttp://www.portalagrario.gob.pe/dgpa1/ARCHIVOS/PE_Lacteos.pdfhttp://www.portalagrario.gob.pe/dgpa1/ARCHIVOS/PE_Lacteos.pdfhttp://www.upbusiness.net/Upbusiness/docs/mercados/2.pdfhttp://www.upbusiness.net/Upbusiness/docs/mercados/2.pdfhttp://www.slideshare.net/jorgeever/ejemplo-de-estudio-de-mercado/http://www.slideshare.net/jorgeever/ejemplo-de-estudio-de-mercado/


50/56

&l proceso deinvestigación de

mercados culmina con la

presentación deun in4orme fnal

&l in4orme de la investigacióndel mercado de exportación

17.1 - @uien va dirigido propósito del in4orme

este in4orme constitueel insumo para la toma de decisiones

empresarialesen materia de un es4uer=o exportador enparticular

su conclusión permite iniciarla ela$oración del plan exportador

YA1000


51/56



&l in4orme consigna por escrito :

los resultados de la investigaciónla respuesta a las ?ipótesis planteadasla selección de mercadoel proceso seguido

los pro$lemas o desa4Gos identifcados

YA1000

ó


52/56



&l in4orme de investigación se dirige :

&n primera instancia

a los tomadores de decisión en la empresa

YA1000

ó


53/56



Pero el in4orme tam$ién es Htil para otrasinstancias %er!r@uicas dentro de laorgani=ación.

-sG el pH$lico usuario esta con4ormado portres estamentos:

⇒*eporte al &@uipo directivo:⇒

*eporte al &@uipo Técnico⇒In4ormes de 'ivulgación

YA1000

l i 4 d l i i ió


54/56


17." &structura contenido del in4orme

Carátula

Índice

Descripciónde resultados

Apéndice

metodológico

Resumen

ejecutivo

Anexo Introducción

Conclusiones y

recomendaciones

Descripción dela investigación

9 2

!

"

#

$

%

YA1000

&l i 4 d l i ti ió


55/56


17.3 Pautas para la redacción

Tener en cuenta laaudiencia

In4orme claro pala$rassencillas

'efnir los términostécnicos.

9acer 4!cil el mane%o de las ci4ras : usar porcenta%esci4ras enteras proporciones. Los datos exactos puedenconsignarse en el apéndice.

YA1000

&l i 4 d l i ti ió


56/56


Pautas para la redacción

*elacionar claramente los ?alla=gos de la investigacióncon los o$%etivos de la gerencia.

)er o$%etivo

)er conciso pero completo

Los miem$ros del directorio la alta gerencia tienenpoco tiempo privilegie las necesidades de in4ormaciónde @uienes toman las decisiones.

negocios internacionales parte ii

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